Este documento presenta los pasos del ciclo de mejora continua (DMAIC) para resolver problemas prácticos y estadísticos relacionados con la calidad de productos. Los pasos incluyen seleccionar una métrica clave, establecer objetivos de desempeño, identificar fuentes de variación, determinar la relación entre variables, y establecer controles para mantener la calidad del proceso.

1. C D
I M
A
1) Seleccionar característico crítica para la calidad
Medir
Problema 2) Definir estándar de desempeño
Práctico
3) Validar sistema de medición
4) Establecer capacidad de producto
Analizar
Problema 5) Definir objetivos de desempeño
Estadístico
6) Identificar fuentes de variación
Mejorar 7) Tamizar las causas potenciales
(Improve) 8) Encontrar la relación entre las variables
Solución
Estadística 9) Establecer tolerancias de operación
10) Validar sistema de medición
Controlar
Solución 11) Determinar la capacidad de proceso
Práctica
12) Implementar controles de proceso