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DSI & innovation dans son business modèle
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DSI & innovation dans son business modèle

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Pression économique sur les coûts, vitesse accélérée, nouvelles frontières, fournisseurs moins pertinents… il semble urgent de reconsidérer les activités de la DSI et de faire évoluer son modèle !

Pression économique sur les coûts, vitesse accélérée, nouvelles frontières, fournisseurs moins pertinents… il semble urgent de reconsidérer les activités de la DSI et de faire évoluer son modèle !

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  • 1. DSI et Innovation CIOnet France - 21 Nov 2011 Le rocher du Diamant au Sud de la Martinique, pris par les anglais en 1804 fut bardé de canons… Il est temps que la DSI innove pour reprendre cette position qui lui a échappée et qui la menace… SaaS Internet Entreprise numérique Réseaux Sociaux Cloud computing HMS Diamond Rock DSI & Innovation dans son business modèle
  • 2. La DSI a été pensée sur un modèle de solidité, de sécurité, de long-terme… <ul><li>Mainframe </li></ul><ul><ul><li>Toujours présents ! </li></ul></ul><ul><li>Client-serveur </li></ul><ul><ul><li>Que l’on voulu faire aussi robuste que le mainframe </li></ul></ul><ul><li>Méthodes industrielles </li></ul><ul><ul><li>Prince, CMMI </li></ul></ul><ul><ul><li>ITIL </li></ul></ul><ul><ul><li>Ateliers Génie Logiciel </li></ul></ul><ul><li>Gouvernance </li></ul><ul><ul><li>CoBIT </li></ul></ul><ul><li>Sécurité des SI: clôture </li></ul>
  • 3. … mais en 2011 la réalité du monde des affaires est pourtant différente <ul><li>Ouverture </li></ul><ul><li>Incertitude </li></ul><ul><li>Crise permanente </li></ul><ul><li>Effet papillon </li></ul><ul><li>Vitesse de mise en œuvre </li></ul><ul><li>Compromis des fonctionnalités versus perfection </li></ul>
  • 4. Innover à la DSI ? <ul><li>Innovation technologique </li></ul><ul><ul><li>il n’y a qu’a se baisser pour « ramasser » des innovations. La différence se fait dans la mise en oeuvre </li></ul></ul><ul><li>Innovation business intégrant la technologie </li></ul><ul><ul><li>symbiose entre le métier, le marketing et l&apos;informatique </li></ul></ul><ul><li>Innovation dans le business modèle de la DSI </li></ul><ul><li>Mais l’innovation ne signifie pas la fin du monde industrielle : comment faire coexister ces deux mondes ? </li></ul>SI agile SI industriel
  • 5. Le business modèle de la DSI n’a-t-il pas vieilli ? <ul><li>La responsabilité de la DSI est de construire , de faire fonctionner et de gouverner les systèmes d’information dont l’entreprise a besoin en interne et en externe pour réaliser ses objectifs. </li></ul><ul><li>En 2011 certains fournisseurs sont « out » : </li></ul><ul><li>Les hébergeurs qui n’ont pas compris le Cloud et la force de son modèle </li></ul><ul><li>Les Editeurs qui n’ont pas compris le SaaS </li></ul><ul><li>Les SSII qui n’ont pas compris les deux </li></ul><ul><li>En 2011 l’information circule : </li></ul><ul><li>Profondément dans l’entreprise 2.0 </li></ul><ul><li>Plus loin dans les services de l’entreprise numérique et le long de la « chaîne numérique » pour atteindre les clients </li></ul><ul><li>Entre la vie privée et la vie professionnelle </li></ul>
  • 6. La numérisation de l’économie en cours… même dans un métier centenaire comme les utilités ! <ul><li>Une nouvelle chaîne de comptage numérique du compteur intelligent a la e-facture: </li></ul><ul><ul><li>Continue </li></ul></ul><ul><ul><li>Exploitant des réseaux ou équipements tiers </li></ul></ul><ul><ul><li>Multipliant par 365 le nombre de données </li></ul></ul><ul><ul><li>Business: télé services 100% automatisés </li></ul></ul><ul><li>Une chaîne numérique de l’usine à la supervision optimisant l’intervention des agents mobiles sur le terrain </li></ul><ul><ul><li>Modélisation numérique actifs / territoire </li></ul></ul><ul><ul><li>Multiplication du nombre de capteurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Numérisation des données de mesures </li></ul></ul><ul><li>Un client sur-équipé (téléphonie, ADSL…) qui utilise l’e-commerce, la téléadministration, les réseaux sociaux </li></ul><ul><ul><li>Explosion des données et des transactions numériques </li></ul></ul><ul><ul><li>Numérisation des interactions </li></ul></ul>Re-boot the economy
  • 7. L’entreprise 2.0 demande une plateforme de circulation de l’information entre salariés, salariés et clients / partenaires <ul><li>Après avoir informatisé tous les domaines fonctionnels les gisements de productivité se situent dans le management et dans l’interaction , entre les salariés, avec les clients, avec les partenaires </li></ul>Source McKinsey, 2009 BASCULE Adoption des technologies dans l’entreprise
  • 8. L’ère du CMS: C loud + M obilité + S ocial est en train de s’installer… CLOUD MOBILITE «  Dilution dans le Cloud » de l’infrastructure et des applications Ce qui reste ce sont les terminaux et l’accès au Cloud. Ergonomies adaptée a chaque usage opérationnel Les utilisateurs s’appuient sur leurs réseaux sociaux Frontière vie perso / vie salarié plus floue SOCIAL
  • 9. Dans cette nouvelle ère le rôle de la DSI se déplace <ul><li>Vers la gouvernance de l’ensemble du SI car aucune autre direction de l’entreprise n’est mieux positionnée pour cela : </li></ul><ul><ul><li>Gouverner l’alignement stratégique et l’innovation technologique </li></ul></ul><ul><ul><li>Y compris les applications SaaS </li></ul></ul><ul><ul><li>Mettre en place l’infrastructure collaborative qui correspond au poste de travail de demain: mobilité, social </li></ul></ul><ul><li>Sur ses points forts pout mieux intégrer a son offre de services les points forts disponibles du marché </li></ul><ul><ul><li>S’appuyer sur des fournisseurs de la nouvelle ère quand c’est pertinent </li></ul></ul><ul><ul><li>Faire le nettoyage dans ses fournisseurs obsolètes: SSII, éditeurs,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Ouvrir son eco-système: CIO.net, start-ups, open-source, open data, … </li></ul></ul><ul><ul><li>Connaissance de l’entreprise et relation avec les métiers: Lab </li></ul></ul><ul><li>Le rôle de l’architecture est encore plus indispensable demain qu’hier pour construire l’entreprise numérique </li></ul><ul><li>Le marketing de la DSI peut accompagner ce changement de posture </li></ul>
  • 10. Poursuivons le débat sur Twitter! @fcharles

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