Propuesta de negocio de Derivasalud. Ejemplo práctico de la aplicación de Business Models Generation

1. Derivasalud
Servicio de derivación de atención primaria

2. El Problema

3. Explicación
• Alta atomización de Centros de Atención, Hospitales y Postas
• Distribución poco adecuada para la distribución de los usuarios
• Los usuarios sólo se van al Centro de Atención más cercano.
• La atención primaria es REACTIVA

4. Principales Casos Hospital San Juan de Dios: Visita del 31 de mayo de 2010.
Nombre: Rebeca R
Caso: En abril sufrió un accidente vascular y la enviaron a realizarse exámenes de
urgencia. Debido a que no había cupos, a pesar del carácter urgente, se los debió
realizar de manera particular con un costo sobre cien mil pesos.
Nombre: Cecilia V
Caso: Paciente que sufrió un infarto y debido a la falta de camas, fue derivada al
Hospital San Juan de Dios donde debió realizarse todos sus exámenes de manera
particular. Hoy debe nuevamente tomarse exámenes, los que no realizan en el
Hospital, por un costo de un millón de pesos.
Nombre: Martín V
Caso: Paciente de 3 años que espera desde hace un año hora a interconsulta para
otorrino por infección.
Evidencia
Fuente: http://guidogirardi.com/senador/?p=3129

5. Servicio
Servicio de derivación de atención primaria

6. Cómo funciona?
Servicio de derivación de atención primaria
Consulta
Web
SMS
Usuarios Medio Medio
SMS al XXXX: “Dirección”
FLUJO DE IDA

7. Servicio de derivación de atención primaria
Revisa y Deriva Medio Usuario
FLUJO DE VENIDA
Web
SMS
SMS al XXXX: “Dirigirse a…”
Cómo funciona?

8. Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
CLIENTESENFERMOS
HOSPITALES
, CENTROS
DE
ATENCIÓN
POSTAS
DERIVASALUD.COM
MENORES
TIEMPOS DE
ESPERA
MEJORA EN
GESTIÓN
GRATIS
LICENCIA
S
DE SOFT.
Modelo de Negocios

9. Modelo de Ingresos
-Los hospitales, centros, etc. pagan por Licencia
-Podría lograrse un acuerdo con Operador Celular, para tener un delta extra
por tráfico de SMS

10. Modelo de Ingresos
-Los hospitales, centros, etc. pagan por Licencia
-Podría lograrse un acuerdo con Operador Celular, para tener un delta extra
por tráfico de SMS