El documento describe los conceptos clave de la integración empresarial, incluidos los beneficios y desafíos. Explica que la integración empresarial une aplicaciones y procesos de negocios para satisfacer los requisitos de información de clientes, empleados y socios. También analiza cómo empresas como Cisco y Walmart han logrado ventajas competitivas a través de la integración.

1. FUENTE: GOLD-BERNSTEIN & RUH Aguilar Palacios Lizbeth Rivera Ochoa Julieta Farina Romero Velázquez Yoreli

2. La figura es un mapa que nos describe la ruta del libro, en el primero paso se define los conductores y requisitos de negocio que se encuentra en el Capítulo II, esto debe hacerse independientemente del proyecto de integración. Si estamos utilizando una táctica de solución, se deberá tener un plan de empresa para evitar costosos errores en la línea. En el Capítulo III, menciona la creación de una estrategia de integración. Y en cuanto al Capítulo IV y IX, se deberá definir una arquitectura de integración.