SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Vendas Positivas
Caixa Negativo
z
Ecommerce Camisa de Time Store (EX.)
Venda: R$ 30.000,00
Pedidos: 150
Ticket Médio: R$ 200,00
RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00
INTRODUÇÃO
z
Ecommerce Camisa de Time Store (EX.)
Venda: R$ 40.000,00
Pedidos: 200
Ticket Médio: R$ 200,00
RESULTADO DO MÊS: -R$ 20.000,00
INTRODUÇÃO
z
http://www.portalnovarejo.com.br/2014/10/23/e-commerce-o-desafio-da-lucratividade/
http://exame.abril.com.br/revista-exame/bolha-com-br/
http://classificados.folha.uol.com.br/negocios/2013/05/1280748-lojas-virtuais-proliferam-mas-sofrem-para-lucrar.shtml
INTRODUÇÃO
z
30%
2º ANO
INTRODUÇÃO
z
INTRODUÇÃO
z
INTRODUÇÃO
DESORGANIZAÇÃO NO E-COMMERCE
PODE SER FATAL!
Replicar ações da concorrência
Investir em novidades
Dados rasos, gerando conclusões inconsistentes
INTRODUÇÃO
Planejamento
Financeiro
PLANEJAMENTO
Mapeamento de
custos
Margem de
contribuição e
ponto de equilíbrio
Estratégias de
precificação
(margem)
Meta de vendas
Métricas de
rentabilidade
PLANEJAMENTO - MAPA
Mapear todos os custos e suas origens. Em um e-commerce, os
principais são:
Maquinário
Aluguel
Tributos
Pessoal
Plataforma
Marketing
Após mapearmos todos esses custos e separá-los em custos fixos e variáveis teremos
uma noção real do quanto precisaremos para iniciar a operação
Frete
Estoque
Custos financeiros
PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
NÃO ESQUEÇA
DO CAPITAL
DE GIRO
PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
20% DO INVESTIMENTO INICIAL
GASTOS FIXOS + 50% PARA CAPITAL DEGIRO
O VALOR DEVE DAR FÔLEGO PARA O DESENVOLVIMENTO
POSSUÍMOS CAPITAL PRÓPRIO PARA CRESCER ?
PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
Camisa de Time Store (EX.) :
Cada Camisa: R$ 200,00
Custo: R$ 80,00
Despesas Variáveis: 35% (impostos diretos, comissões e outros).
PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
Margem de contribuição
=
Preço de Venda – custo da mercadoria – despesas variáveis
MC= 200 – 80 – 70 = 50 (25%)
PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
Ponto de Equilibrio
=
despesas fixas / margem de contribuição
PE = R$48.000,00
Camisa de Time Store (EX.) : Custo fixo de R$12.000,00
PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
z
Cenário 1
Venda: R$ 30.000,00
Pedidos: 150
Ticket Médio: R$ 200,00
Custo Fixo: R$12.000,00
Ponto de Equilíbrio: R$ 48.000,00
RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00
Cenário 2
Venda: R$ 40.000,00 (+10K de Venda)
Pedidos: 200
Ticket Médio: R$ 200,00
Custo Fixo: R$15.000,00 (+3K Marketing)
Ponto de Equilíbrio: R$ 60.000,00
RESULTADO DO MÊS: -R$ 20.000,00
PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
Ao precificar os produtos precisamos estar atentos:
Tenham a margem de contribuição desejada
se mantenha no valor de mercado. Exceção: “Selling Proposition” diferenciada
Teremos produtos abaixo da margem de contribuição
Criar produtos kit ou desconto na compra de algumas unidades
PLANEJAMENTO - PRECIFICAÇÃO
Definição do Planejamento de vendas:
Otimista PessimistaProvável
Em quanto tempo atingirei o Ponto de Equilíbrio em cada um deles?
Algum dos cenários torna a operação insustentável?
Em caso de cenário indesejado:
o que faremos para virar o resultado?
Teremos verba extra de marketing e/ou reduziremos a margem em prol de volume?
PLANEJAMENTO – CENÁRIOS DE VENDA
Métricas & Relatórios Indispensáveis:
DRE
Ebtida
Fluxo de Caixa
Ponto de Equilíbrio
Margem Líquida / Margem Bruta
PLANEJAMENTO – MÉTRICAS
Viabilidade de uma Ação Digital
VIABILIDADE
Viabilidade de uma Ação Digital
Qual objetivo da ação?
 Aumento de vendas
 Escoamento de produtos que vão “vencer”
 Expansão para uma nova área geográfica
Quando trabalhamos com aumento de vendas precisamos traçar:
 Previsão de aumento de vendas – Quando a ação deve nos render de venda extra
 O quanto a ação vai afetar a margem de contribuição das vendas do período?
Como tomar a decisão?
 O aumento de vendas deve: pagar os custos fixos – é preciso redesenhar o número ideal e confrontá-lo com a
previsão de crescimento da receita
Aumentar o lucro no período avaliado
VIABILIDADE AÇÃO
zCenário 1
Venda: R$ 30.000,00
Margem de Contribuição: 25%
Pedidos: 150
Ticket Médio: R$ 200,00
Custo Fixo: R$12.000,00
Ponto de Equilíbrio: R$ 48.000,00
RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00
Cenário 2
Venda: R$ 80.000,00 (+50K de Venda)
Margem de Contribuição: 15%
Pedidos: 400
Ticket Médio: R$ 200,00
Custo Fixo: R$12.000,00
Ponto de Equilíbrio: R$ 80.000,00
RESULTADO DO MÊS: R$ 0.000,00
Viabilidade de uma Ação Digital
VIABILIDADE - AÇÃO
z
Viabilidade de uma Ação Digital
O que ganhamos com a ação? Vale a pena?
A projeção de aumento inicial é maior ou igual ao que o novo ponto de equilíbrio
demanda?
Os números vão de encontro a estratégia e ao momento da empresa?
Se for uma ação de fim de mês onde os custos já estão cobertos e a ideia é apenas
aumentar a venda ela passa a ser super válida (já que não inviabiliza o lucro)
Lembre: Isso é uma análise financeira.
VIABILIDADE - AÇÃO
z
OBRIGADO
LUCAS@AGENCIAECAN.COM.BR
(21) 9 9642-5529
SKYPE: LUCAS.ECAN

More Related Content

Viewers also liked

As funções do administrador e a prática docente (ensaio)
As funções do administrador e a prática docente (ensaio)As funções do administrador e a prática docente (ensaio)
As funções do administrador e a prática docente (ensaio)fcmatosbh
 
Analise de Redes Sociais
Analise de Redes SociaisAnalise de Redes Sociais
Analise de Redes SociaisWesley Pinheiro
 
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015fabiomalini
 
Genealogia da internet
Genealogia da internetGenealogia da internet
Genealogia da internetfabiomalini
 
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutas
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutasEnsaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutas
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutasfcmatosbh
 
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...fabiomalini
 
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)Luiz Guilherme Leite Amaral
 
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...E-Commerce Brasil
 
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?fcmatosbh
 
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na política
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na políticaMulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na política
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na políticafcmatosbh
 
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...E-Commerce Brasil
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...E-Commerce Brasil
 
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...E-Commerce Brasil
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...E-Commerce Brasil
 
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...E-Commerce Brasil
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...E-Commerce Brasil
 

Viewers also liked (20)

As funções do administrador e a prática docente (ensaio)
As funções do administrador e a prática docente (ensaio)As funções do administrador e a prática docente (ensaio)
As funções do administrador e a prática docente (ensaio)
 
Analise de Redes Sociais
Analise de Redes SociaisAnalise de Redes Sociais
Analise de Redes Sociais
 
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015
Diferença dos protestos nas redes sociais: o #VemPraRua entre 2013 e 2015
 
Genealogia da internet
Genealogia da internetGenealogia da internet
Genealogia da internet
 
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutas
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutasEnsaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutas
Ensaio: os rótulos e as ‘verdades’ absolutas
 
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...
Análises Automatizadas de tweets e posts: filtrando textos no twitter e no fa...
 
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)
Ensaio sobre O Caçado sabendo Caçar (Edgar Morin)
 
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...
Forum 2016 - Advanced Customer Aquisition – How to generate visitors without ...
 
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?
Ensaio: Sua tese de doutorado (ou pesquisa) é política?
 
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na política
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na políticaMulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na política
Mulher e Polítca: reflexões sobre a participação da mulher na política
 
Refinamento de campanhas com publicacoes de midias sociais
Refinamento de campanhas com publicacoes de midias sociaisRefinamento de campanhas com publicacoes de midias sociais
Refinamento de campanhas com publicacoes de midias sociais
 
Influenciadores
InfluenciadoresInfluenciadores
Influenciadores
 
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Data Science – Como transformar novos clie...
 
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...
Conferência E-Commerce Brasil NORDESTE 2016 - Como vender melhor os serviços ...
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Cross-device – Performance de vendas x Exp...
 
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...
Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Como aumentar os lucros do seu e-com...
 
Bricolagem - Costurando Métodos em Pesquisa de Mercado
Bricolagem - Costurando Métodos em Pesquisa de MercadoBricolagem - Costurando Métodos em Pesquisa de Mercado
Bricolagem - Costurando Métodos em Pesquisa de Mercado
 
Redes Sociais como Fonte de Pesquisa em Ciência Política
Redes Sociais como Fonte de Pesquisa em Ciência PolíticaRedes Sociais como Fonte de Pesquisa em Ciência Política
Redes Sociais como Fonte de Pesquisa em Ciência Política
 
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Performance de vendas – Como ir além na bu...
 

More from E-Commerce Brasil

Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...
Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...
Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?
Conferência SC 24 |  Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?Conferência SC 24 |  Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?
Conferência SC 24 | Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do cliente
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do clienteCongresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do cliente
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do clienteE-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | A era da omnicanalidade e os desafios da indústria
Congresso Grocery & Drinks |  A era da omnicanalidade e os desafios da indústriaCongresso Grocery & Drinks |  A era da omnicanalidade e os desafios da indústria
Congresso Grocery & Drinks | A era da omnicanalidade e os desafios da indústriaE-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...E-Commerce Brasil
 

More from E-Commerce Brasil (20)

Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...
Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...
Conferência SC 24 | Como internacionalizar seu negócio e criar estratégias de...
 
Conferência SC 24 | Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?
Conferência SC 24 |  Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?Conferência SC 24 |  Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?
Conferência SC 24 | Entregas extraordinárias: como anda seu lead time?
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
 
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
 
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
 
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do cliente
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do clienteCongresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do cliente
Congresso Grocery & Drinks | Digitalizando a experiência do cliente
 
Congresso Grocery & Drinks | A era da omnicanalidade e os desafios da indústria
Congresso Grocery & Drinks |  A era da omnicanalidade e os desafios da indústriaCongresso Grocery & Drinks |  A era da omnicanalidade e os desafios da indústria
Congresso Grocery & Drinks | A era da omnicanalidade e os desafios da indústria
 
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...
Congresso Grocery & Drinks | A realidade após a empolgação - O uso de IA Gene...
 
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
Congresso Grocery & Drinks | Transformando o e-commerce alimentar por meio do...
 

Conferência E-Commerce Brasil RIO 2016 - Vendas boas, mas caixa negativo. E agora?

  • 2. z Ecommerce Camisa de Time Store (EX.) Venda: R$ 30.000,00 Pedidos: 150 Ticket Médio: R$ 200,00 RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00 INTRODUÇÃO
  • 3. z Ecommerce Camisa de Time Store (EX.) Venda: R$ 40.000,00 Pedidos: 200 Ticket Médio: R$ 200,00 RESULTADO DO MÊS: -R$ 20.000,00 INTRODUÇÃO
  • 8. DESORGANIZAÇÃO NO E-COMMERCE PODE SER FATAL! Replicar ações da concorrência Investir em novidades Dados rasos, gerando conclusões inconsistentes INTRODUÇÃO
  • 10. Mapeamento de custos Margem de contribuição e ponto de equilíbrio Estratégias de precificação (margem) Meta de vendas Métricas de rentabilidade PLANEJAMENTO - MAPA
  • 11. Mapear todos os custos e suas origens. Em um e-commerce, os principais são: Maquinário Aluguel Tributos Pessoal Plataforma Marketing Após mapearmos todos esses custos e separá-los em custos fixos e variáveis teremos uma noção real do quanto precisaremos para iniciar a operação Frete Estoque Custos financeiros PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
  • 12. NÃO ESQUEÇA DO CAPITAL DE GIRO PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
  • 13. 20% DO INVESTIMENTO INICIAL GASTOS FIXOS + 50% PARA CAPITAL DEGIRO O VALOR DEVE DAR FÔLEGO PARA O DESENVOLVIMENTO POSSUÍMOS CAPITAL PRÓPRIO PARA CRESCER ? PLANEJAMENTO - MAPEAMENTO
  • 14. Camisa de Time Store (EX.) : Cada Camisa: R$ 200,00 Custo: R$ 80,00 Despesas Variáveis: 35% (impostos diretos, comissões e outros). PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
  • 15. Margem de contribuição = Preço de Venda – custo da mercadoria – despesas variáveis MC= 200 – 80 – 70 = 50 (25%) PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
  • 16. Ponto de Equilibrio = despesas fixas / margem de contribuição PE = R$48.000,00 Camisa de Time Store (EX.) : Custo fixo de R$12.000,00 PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
  • 17. z Cenário 1 Venda: R$ 30.000,00 Pedidos: 150 Ticket Médio: R$ 200,00 Custo Fixo: R$12.000,00 Ponto de Equilíbrio: R$ 48.000,00 RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00 Cenário 2 Venda: R$ 40.000,00 (+10K de Venda) Pedidos: 200 Ticket Médio: R$ 200,00 Custo Fixo: R$15.000,00 (+3K Marketing) Ponto de Equilíbrio: R$ 60.000,00 RESULTADO DO MÊS: -R$ 20.000,00 PLANEJAMENTO – MARGEM & EQUILIBRIO
  • 18. Ao precificar os produtos precisamos estar atentos: Tenham a margem de contribuição desejada se mantenha no valor de mercado. Exceção: “Selling Proposition” diferenciada Teremos produtos abaixo da margem de contribuição Criar produtos kit ou desconto na compra de algumas unidades PLANEJAMENTO - PRECIFICAÇÃO
  • 19. Definição do Planejamento de vendas: Otimista PessimistaProvável Em quanto tempo atingirei o Ponto de Equilíbrio em cada um deles? Algum dos cenários torna a operação insustentável? Em caso de cenário indesejado: o que faremos para virar o resultado? Teremos verba extra de marketing e/ou reduziremos a margem em prol de volume? PLANEJAMENTO – CENÁRIOS DE VENDA
  • 20. Métricas & Relatórios Indispensáveis: DRE Ebtida Fluxo de Caixa Ponto de Equilíbrio Margem Líquida / Margem Bruta PLANEJAMENTO – MÉTRICAS
  • 21. Viabilidade de uma Ação Digital VIABILIDADE
  • 22. Viabilidade de uma Ação Digital Qual objetivo da ação?  Aumento de vendas  Escoamento de produtos que vão “vencer”  Expansão para uma nova área geográfica Quando trabalhamos com aumento de vendas precisamos traçar:  Previsão de aumento de vendas – Quando a ação deve nos render de venda extra  O quanto a ação vai afetar a margem de contribuição das vendas do período? Como tomar a decisão?  O aumento de vendas deve: pagar os custos fixos – é preciso redesenhar o número ideal e confrontá-lo com a previsão de crescimento da receita Aumentar o lucro no período avaliado VIABILIDADE AÇÃO
  • 23. zCenário 1 Venda: R$ 30.000,00 Margem de Contribuição: 25% Pedidos: 150 Ticket Médio: R$ 200,00 Custo Fixo: R$12.000,00 Ponto de Equilíbrio: R$ 48.000,00 RESULTADO DO MÊS: -R$ 18.000,00 Cenário 2 Venda: R$ 80.000,00 (+50K de Venda) Margem de Contribuição: 15% Pedidos: 400 Ticket Médio: R$ 200,00 Custo Fixo: R$12.000,00 Ponto de Equilíbrio: R$ 80.000,00 RESULTADO DO MÊS: R$ 0.000,00 Viabilidade de uma Ação Digital VIABILIDADE - AÇÃO
  • 24. z Viabilidade de uma Ação Digital O que ganhamos com a ação? Vale a pena? A projeção de aumento inicial é maior ou igual ao que o novo ponto de equilíbrio demanda? Os números vão de encontro a estratégia e ao momento da empresa? Se for uma ação de fim de mês onde os custos já estão cobertos e a ideia é apenas aumentar a venda ela passa a ser super válida (já que não inviabiliza o lucro) Lembre: Isso é uma análise financeira. VIABILIDADE - AÇÃO