Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics. Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at
Google Analytics Konferenz 2019_Google Marketing Platform - Enterprise_Siegfr...
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: Mobile Tracking
1. Mobile Tracking
in Google Analytics
Thomas Sommeregger, Head of Marketing – www.elements.at
Wien, 9. Oktober 2012
2. Wer nutzt Google Analytics?
für die Desktop Websites?
für die Mobile Websites?
für Mobile Apps?
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3. Mobile Tracking: Was haben wir vor?
Ziele heute
• Mobile Strategie & Ziele festlegen
• Sites, Services & Apps mit Google Analytics tracken
• Weitere Tools kennenlernen
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4. Mobile Tracking: Wie gehen wir vor?
Fünf Schritte
1. Mobile Analyse & Bestandsaufnahme
2. Mobile Strategie
3. Mobile Tracking mit Google Analytics
4. Mobile Controlling & Optimierung
5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
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10. 1. Mobile Analyse & Bestandsaufnahme
Warum in die Ferne
schweifen?
Trends & Statistiken? Eigene Website!
• Aktueller Mobile Traffic (auch bei Desktop-only Seiten)
• User segmentieren, Unterschiede erarbeiten
– Traffic & Conversions nach Endgeräten,
Bildschirmauflösungen, Providern und Tagesabschnitten
• Erkenntnisse für weitere Maßnahmen nutzen
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12. 1. Mobile Analyse & Bestandsaufnahme
Mögliche Erkenntnisse
• „Für Tablet-Nutzer funktioniert die bestehende Website
bereits sehr gut.“
• „Smartphone-Nutzer haben eine hohe Absprungrate,
besuchen aber immer nur bestimmte Seiten.“
• „Auf Smartphones kommen praktisch keine
Conversions zustande.“
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13. 1. Mobile Analyse & Bestandsaufnahme
Website Traffic mit erweiterten Segmenten analysieren
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14. 1. Mobile Analyse & Bestandsaufnahme
Überlegungen und Antworten
• „Der Tablet-Traffic über Google AdWords hat die
besten Conversion-Raten.“
• „AdWords Kampagnen haben bessere Conversion-
Raten als andere Quellen.“
• „Bei direkten Zugriffen müssen die Weiterleitungen
geprüft werden. Hier weist der mobile Traffic die
schlechtesten Conversion-Raten auf!“
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15. 2. Mobile Strategie
Entweder und oder?
• Website: Desktop „only“ vs. Responsive Design
• Mobile Site:
– Eigene (reduzierte) Inhalte für Smartphones auf eigener Domain
– SEO-Faktoren beachten
• Mobile App:
– Ziele, Funktionen und Aufwand
– Native vs. Generic (Entwicklungskosten vs. Nutzererlebnis)
– Push-Mitteilungen, Zugriff auf hardware-nahe Services (Kamera,
Sensoren etc.)
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16. 2. Mobile Strategie
Entweder und oder!
Multi-Plattform Strategie:
Abhängig von Ihren
Zielen. Testen Sie‘s aus!
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17. 3. Mobile Tracking mit Google Analytics
Das Konto-Setup
• Profil- und Property-Konzept erstellen
– Separate Codes, gefilterte Profile, oder Segmentierung?
– Apps in jedem Fall separat tracken (iPhone, iPad,
Android)
• Je Profil Metriken definieren & Ziele konfigurieren
– (Download vs. Userbindung vs. Interaktion vs.
Conversion)
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18. 3. Mobile Tracking mit Google Analytics
Das Konto-Setup
• Blick in einen Demo-Account
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19. 3. Mobile Tracking mit Google Analytics
Mobile App Analytics
• Acquisitions & Users: Downloads, neue User
• Engagement: Verweildauer, Conversions, Crashes
• Outcome: App- / In-App Käufe
• Infos & Beta-Test - http://goo.gl/Xrjvk
Report-Layout
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20. 3. Mobile Tracking mit Google Analytics
Mobile App Analytics
Report-Layout
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21. 4. Mobile Controlling & Optimierung
Ziele
• Zielerreichung auf Mobile Sites bzw. in Apps
– Hard Goals: Formulare, Anmeldungen, Sales
– Soft Goals: Interaktion, Nutzungsdauer, Content-Konsum
• Tracking von Kampagnen und Maßnahmen
– App: Welche Channels führen zu Downloads (Cost/Download)
– App: Download oder Nutzung der App als Ziel?
– Website: Welche Kampagnen haben die besten Conversion-Raten?
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22. 5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
App-Tracking extended!
Gründe für weitere Tools
• Tracking von Downloads, Store-Rankings und
Bewertungen
• Zentrales Reporting & Benchmarking
• Globale Trends & Statistiken
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23. 5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
App Annie - http://www.appannie.com
• Eigene App: iOS und Android App-Tracking
• Marktanalysen: Sales, Rankings und Bewertungen
• Gratis
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24. 5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
mopapp - http://www.mopapp.com/
• Eigene App: Multi-Plattform Tracking
• In-App Sales & Update-Downloads
• Marktanalysen: Sales, Rankings und Bewertungen
• Gratis Basisversion
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25. 5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
appFigures - http://www.appfigures.com
• Real-Time App Store Tracking
• Automatische Reports
• Developer API
• Gratis Testversion
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26. 5. Mobile Tracking & Testing - Weitere Tools
Mobile Phone Emulator - http://goo.gl/jc2Qx
• Schnelle Prüfung von Mobile Sites
• Multi-Screen/Multi-Plattform Emulation
• Einfaches Interface
• Gratis
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27. Get mobile!
• Smarte Analysen am
Smartphone: Erste Version seit
Juli 2012 gratis im Google Play
Store
• https://play.google.com/store/app
s/details?hl=en&id=com.google.a
ndroid.apps.giant
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28. Get mobile!
• „Quicklytics“ – Google
Analytics App für iOS
• Kostenpflichtig mit Top-
Rating
• Universal: iPad, iPod,
iPhone
• http://itunes.apple.com/us/a
pp/cracklytics/id354890919?
mt=8
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29. „Start Mobile“ by Google
Kennen Sie schon?
• http://www.start-mobile.at/
• Initiative von Google Österreich
• Online seit Oktober 2012
• Infos & Benchmarks
• Mobile Website Test
• Studien & Best Practices
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30. Haben Sie all dies für Ihre Website bereits
berücksichtigt?
• Falls nicht, können Sie noch viel von Ihren Usern lernen!
• Schon einzelne Tipps & Vorschläge helfen!
• Am besten heute noch erste Änderungen umsetzen!
Happy Analyzing!
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31. Infos & Ressourcen
• Google Developers / Mobile Sites (EN) -
http://goo.gl/UNsNI
• Google Developers / Mobile Tracking (EN) -
http://goo.gl/OkYUY
• Google Analytics Blog (EN) - http://goo.gl/mJDa3
• Google Analytics YouTube Channel (EN) -
http://goo.gl/snCPm
• Google „Our Mobile Planet“ - http://goo.gl/scKa5
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32. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Thomas Sommeregger, Head of Marketing – www.elements.at
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