IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR 
IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR
PUBLICO COLOMBIAN...
IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR 
PUBLICO COLOMBIANO
Ing. Daniel Alejandro López Monsalve
Ingeniero de ...
AGENDA
Introducción
• Definición
• Entidades con implementación del modelo
Entidades con implementación del modelo

Modelo...
AGENDA
Modelo de Servicio
• Ejecución
• Aseguramiento de la Calidad
Aseguramiento de la Calidad
• Otras Líneas de Servicio...
FABRICA DE SOFTWARE

Centro de trabajo dedicado a el 
Centro de trabajo dedicado a el
desarrollo e implementación de 
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PROCESOS RECIENTES DE CONTRATACION DE FABRICAS DE 
SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO
SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO ...
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SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO
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MODELO ESTANDAR DE SERVICIO
Gerencia de Portafolio

Aseguramiento de la Calidad
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Asesoría, Consultoría, Capacitación
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Garantizar el logro de los resultados 
esperados
Administración de los recursos del 
contrato
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PLANEACION
Preparación del modelo operativo

Aprobación procedimientos y metodologías

Adopción de herramientas

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PLANEACION  > Modelo Operativo
Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y 
operación de la Fáb...
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Definición del conjunto de acciones que deben realizarse de la misma forma 
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PLANEACION  > Herramientas de Gestión
Implementación de las Herramientas para facilitar el seguimiento y gestión del 
proy...
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PLANEACION  > Consolidación de los Equipos de Trabajo
Conformación de los equipos de trabajo:
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Conformación de los equipos de trabajo:
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PLANEACION  > Personalización de Plantillas
Adaptación de plantillas técnicas y documentales de acuerdo a las necesidades,...
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Gestión de Solicitudes
Presentación de cada una de las solicitudes 
de servicio (SOW) por parte del Cliente

Análisis de c...
Gestión de solicitudes  > Presentación del SOW
Presentación por parte del Cliente de la Solicitud de Servicio y las princi...
Gestión de solicitudes  > Análisis Solicitud de Servicio
El contratista analiza, evalúa y profundiza acerca de las caracte...
Gestión de solicitudes  > Elaboración del Plan de Proyecto
Elaboración del documento en el que se materializa el alcance d...
Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo
Estándar establecido para estimar y obtener el costo en h...
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PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS
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Asesoría, Consultoría, Capacitación

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Proyectos / Fase de Definición de Requerimientos
Conceptualización del dominio de la 
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Proyectos / Fase de Análisis y Diseño
Definición de las Estructuras de Datos a 
utilizar
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Proyectos / Fase de Construcción
Construcción de la solución definida en la 
fase de Análisis y Diseño
Parametrización de ...
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Proyectos / Fase de Implantación
Realizar el paso a producción de la Solución 
implementada

Garantizar el correcto funcio...
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Proyectos / Fase de Estabilización
Garantizar el correcto funcionamiento de 
la Solución luego de su implantación

Realiza...
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Proyectos de Mantenimiento de Aplicaciones 
AM  Application
AM Application Management
Realizar actividades de actualizació...
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Proceso de Aseguramiento de la Calidad
Transversal a todos los procesos implementados 
bajo el esquema de Fábrica

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ANS:  Acuerdos de Nivel de Servicio
Contrato t bl id
C t t establecido entre el cliente y el proveedor para fij el nivel d...
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Contrato t bl id
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Proceso de Cierre
Cerrar el contrato una vez se finaliza la 
ejecución de todos los planes de proyecto

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Lecciones aprendidas y recomendaciones
Tratar de dejar el mayor nivel de detalle y especificidad en los 
pliegos de condic...
Lecciones aprendidas y recomendaciones
Procurar la contratación en un tiempo considerable (2, 3 
años) de manera que la cu...
Referencias
Celebración de Contratos de Fábricas de Software
Portal Único de Contratación Colombiana
http://www.contratos....
Preguntas y observaciones
Preguntas y observaciones

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Implementación de Fábricas de Software en el Sector Público Colombiano

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Implementación de Fábricas de Software en el Sector Público Colombiano
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Daniel Alejandro López

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Implementación de Fábricas de Software en el Sector Público Colombiano

  1. 1. IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR  IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO ING Daniel Alejandro López Monsalve ING D i l Al j d Ló M l lopezmonsalve@gmail.com www.danielalejandrolopez.com Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  2. 2. IMPLEMENTACION DE FABRICAS DE SOFTWARE EN EL SECTOR  PUBLICO COLOMBIANO Ing. Daniel Alejandro López Monsalve Ingeniero de Sistemas y Computación de la Universidad de los Andes, t l A d actualmente es estudiante d maestría en I t t di t de tí Ingeniería d i í de Sistemas de la misma Universidad. Realiza su Tesis en la Construcción de un modelo de medición de madurez en g Tecnología Informática en Entidades del Sector Público Colombiano. Actualmente es Asesor de la Subgerencia Técnica de FONADE. Se ha desempeñado en cargos de Gerente de Portafolio de la p g Fábrica Externa de Software de la DIAN, Asesor para la implementación de herramientas de gestión en las Fábricas de Software UT Interfactory y UT Software Works para Gobierno en Línea y Gerente de Mastersoft Colombia Además fue docente Colombia. de la Universidad Minuto de Dios y Fundación Universitaria San Martín y Asistente Graduado en la Universidad de los Andes. Cuenta con experiencia de más de 10 años en procesos de construcción de software. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  3. 3. AGENDA Introducción • Definición • Entidades con implementación del modelo Entidades con implementación del modelo Modelo de Servicio • Gerencia de Portafolio • Planeación •M d l O Modelo Operativo ti • Procedimientos y Metodologías • Herramientas • Equipos de Trabajo • G tió d S li it d Gestión de Solicitudes • SOW • Plan de Proyecto • Metodología de estimación de esfuerzo Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  4. 4. AGENDA Modelo de Servicio • Ejecución • Aseguramiento de la Calidad Aseguramiento de la Calidad • Otras Líneas de Servicio • Cierre Lecciones aprendidas Lecciones aprendidas Preguntas y observaciones Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  5. 5. FABRICA DE SOFTWARE Centro de trabajo dedicado a el  Centro de trabajo dedicado a el desarrollo e implementación de  productos de Software que  ejecuta sus actividades como un  j i id d proceso industrial, definible,  repetible y medible bajo un  entorno de alta productividad. Equipos de trabajo distribuidos. Equipos de trabajo distribuidos Pueden ser internas o externas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  6. 6. PROCESOS RECIENTES DE CONTRATACION DE FABRICAS DE  SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO $21,037,610,720 2012 ‐ 2013 $984.028.496 2013 $6,830,981,650 2012  $262.624.000 2013  $ 21.872.884.526 2012 ‐ 2013 $434.149.122 2013 Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  7. 7. PROCESOS RECIENTES DE CONTRATACION DE FABRICAS DE  SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO SOFTWARE EN EL SECTOR PUBLICO COLOMBIANO $4.610.974.629 2012 $696.000 2010  Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  8. 8. MODELO ESTANDAR DE SERVICIO Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad g Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 Cier rre M Mantenimiento E Estabilizació ón Implantació ón C Construcció ón An nálisis y Diseño Re equerimien ntos Gest tión de S Solicitudes Planeac ción Ejecución de Proyectos
  9. 9. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación Constru ucción Análisis y y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitu udes Planea ación Ejecución de Proyectos
  10. 10. Gerencia del Portafolio Garantizar el logro de los resultados  esperados Administración de los recursos del  contrato Aplicación de la Metodología de  Gerencia PMI Negociación de Planes de Proyecto y  Controles de Cambio Seguimiento y monitoreo  Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  11. 11. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación Constru ucción Análisis y y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  12. 12. PLANEACION Preparación del modelo operativo Aprobación procedimientos y metodologías Adopción de herramientas Consolidación del equipo de trabajo Personalización de Plantillas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  13. 13. PLANEACION  > Modelo Operativo Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y  operación de la Fábrica de Software. Solicitudes FLUJOS DE TRABAJO Entregables Ejecución de Proyectos Compromisos Controles de Cambio Comunicados Defectos Facturación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  14. 14. PLANEACION  > Modelo Operativo Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y  operación de la Fábrica de Software. Gestión del Tiempo PLANES SUBSIDIARIOS PLANES SUBSIDIARIOS • • • • Lograr la conclusión a tiempo del proyecto Definición de actividades D fi i ió d ti id d Control del Cronograma Hitos del Proyecto Gestión del Alcance • Lograr la ejecución de todo el trabajo  requerido en el proyecto. • Definición de la Estructura de Desglose del  Trabajo (EDT)  • Definición de mecanismos para hacer  seguimiento al cumplimiento de las entregas l l d l Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  15. 15. PLANEACION  > Modelo Operativo Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y  operación de la Fábrica de Software. Gestión de la Calidad PLANES SUBSIDIARIOS PLANES SUBSIDIARIOS • Garantizar la calidad de cada uno de los  entregables y artefactos construidos entregables y artefactos construidos • Aseguramiento de la Calidad • Implementación de ANS e Indicadores • Auditorías y Seguimiento Gestión de las Comunicaciones • Formalizar los mecanismos de comunicación  entre contratista – interventor ‐ cliente. • Matriz de escalamiento. • Tiempos establecidos de respuesta. • Formalización de comités. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  16. 16. PLANEACION  > Modelo Operativo Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y  operación de la Fábrica de Software. Gestión del Recurso Humano PLANES SUBSIDIARIOS PLANES SUBSIDIARIOS • Garantizar el cumplimiento de las  responsabilidades de los miembros del  responsabilidades de los miembros del equipo de trabajo. • Definición clara de actividades y funciones. • Proceso de reclutamiento • Definición de perfiles profesionales Definición de perfiles profesionales. Gestión de las Adquisiciones • Formalizar los mecanismos para la adquisición  de bienes y / o servicios requeridos. • Procesos de cotización de las adquisiciones • Legalización y garantía de las adquisiciones. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  17. 17. PLANEACION  > Modelo Operativo Conjunto de documentos y artefactos que formalizan el funcionamiento y  operación de la Fábrica de Software. Gestión de Costos PLANES SUBSIDIARIOS PLANES SUBSIDIARIOS • Garantizar  la correcta estimación de los  costos asociados al proyecto. costos asociados al proyecto • Formalización de las metodologías de  estimación de costos. • Formalización de procesos de facturación y  apropiación de recursos. apropiación de recursos Gestión de Riesgos • Identificar y mitigar los riesgos que puedan  impactar la correcta ejecución del proyecto. • Matriz de riesgos del proyecto • Priorización de riesgos.  Análisis cualitativo y  cuantitativo Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  18. 18. PLANEACION  > Procedimientos y Metodologías Definición del conjunto de acciones que deben realizarse de la misma forma  para obtener siempre el mismo resultado. Metodología de Estimación  de esfuerzo PROCEDIMIENTOS Y  PROCEDIMIENTOS Y METODOLOGIAS Metodología de desarrollo y  parametrización del software Metodología para la gestión  de incidentes y defectos Procedimiento de atención y  solución de incidentes Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  19. 19. PLANEACION  > Herramientas de Gestión Implementación de las Herramientas para facilitar el seguimiento y gestión del  proyecto de Fábrica de Software. Gestión y trazabilidad del  modelo operativo HERRAMIENTAS DE  HERRAMIENTAS DE GESTION Gestión y trazabilidad documental Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  20. 20. PLANEACION  > Herramientas de Gestión Implementación de las Herramientas para facilitar el seguimiento y gestión del  proyecto de Fábrica de Software. Gestión y seguimiento de  proyectos HERRAMIENTAS DE  HERRAMIENTAS DE GESTION Gestión  de ANS y Tableros de  Control Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  21. 21. PLANEACION  > Herramientas de Gestión Implementación de las Herramientas para facilitar el seguimiento y gestión del  proyecto de Fábrica de Software. Versionamiento HERRAMIENTAS DE  HERRAMIENTAS DE GESTION Gestión de Incidentes de Software Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  22. 22. PLANEACION  > Consolidación de los Equipos de Trabajo Conformación de los equipos de trabajo: C f ió d l i d t b j 1. Grupo Base: Transversal a todos los Procesos de Fábrica.   Grupo Base Gerente de Calidad Gerente de Requerimientos Gerente de Documentación Gerente de Documentación Gerente de Portafolio Gerente de Arquitectura Técnica Gerente de Arquitectura de Negocio Gerente de Arquitectura de Negocio Gerente de Infraestructura Gerente Administrativo y Financiero Gerente Administrativo y Financiero Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  23. 23. PLANEACION  > Consolidación de los Equipos de Trabajo Conformación de los equipos de trabajo: C f ió d l i d t b j 1. Grupo por Demanda: Se constituye de forma particular para cada uno de los  proyectos de acuerdo a los requerimientos específicos.   Grupo  por Demanda Arquitectos q Expertos: Seguridad, Arquitectura  Empresarial, Ethical Hacking Líderes:  Requerimientos, Análisis y Diseño,  Pruebas, Desarrollo b ll Gerente de Proyecto Documentadores Diseñadores Gráficos Diseñadores Gráficos Ingenieros Senior: Requerimientos, Desarrollo,  Pruebas Ingenieros Junior: Requerimientos, Desarrollo,  g q , , Pruebas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  24. 24. PLANEACION  > Personalización de Plantillas Adaptación de plantillas técnicas y documentales de acuerdo a las necesidades,  Ad t ió d l till té i d t l d d l id d requerimientos y características propias del Cliente. Administrativas • Actas: Inicio Cierre Actas: Inicio, Cierre,  Reunión, Entrega • Informes:  , Semanales,  Mensuales,  Gerenciales • Planes de Proyecto •S i i t Seguimiento a  Riesgos Requerimientos • Actores • Casos de Uso • Requerimientos  Funcionales y no  Funcionales y no Funcionales • Glosarios Técnicas • Documento de Documento de  Arquitectura • Documento de  Diseño Gráfico • Modelo de Datos • Manuales • Pruebas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  25. 25. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación Constru ucción Análisis y y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  26. 26. Gestión de Solicitudes Presentación de cada una de las solicitudes  de servicio (SOW) por parte del Cliente Análisis de cada una de las solicitudes de  Servicio S i i Elaboración del Plan de Proyecto para cada  Elaboración del Plan de Proyecto para cada una de las solicitudes Negociación del Plan de Proyecto para cada  una de las solicitudes Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  27. 27. Gestión de solicitudes  > Presentación del SOW Presentación por parte del Cliente de la Solicitud de Servicio y las principales  características del proyecto a implementar. Principales Características SOW (Statement of Work) •Nombre del Proyecto •Tipo de Solicitud (Línea de Servicio) •Objetivo Objetivo •Justificación •Alcance •Principales Entregables •Criterios de Aceptación d ó •Cronograma de Alto Nivel •Recursos Humanos y g •Recursos Técnicos y Logísticos Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  28. 28. Gestión de solicitudes  > Análisis Solicitud de Servicio El contratista analiza, evalúa y profundiza acerca de las características técnicas  y funcionales del proyecto a implementar. Principales Actividades Análisis de la Solicitud Análisis de la Solicitud •Reuniones de entendimiento •Entrevistas con usuarios funcionales Entrevistas con usuarios funcionales •Entrevistas con usuarios y administradores técnicos •Conocimiento de sistemas a remplazar •Identificación de estructuras de almacenamiento de  la información. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  29. 29. Gestión de solicitudes  > Elaboración del Plan de Proyecto Elaboración del documento en el que se materializa el alcance del proyecto y se  cuantifican los recursos, costos y tiempos estimados para su implementación.  Principales Características Plan de Proyecto Plan de Proyecto •Nombre del Proyecto •Justificación para la implementación del proyecto. •Alcance: EDT Final del Proyecto Alcance:  EDT Final del Proyecto •Estimación de Esfuerzo: Análisis final del esfuerzo en  horas y disciplinas para la implementación del proyecto •Equipo Humano Requerido para el Proyecto •Cronograma de incorporación de Recursos d ó d •Cronograma de ejecución del Proyecto •Supuestos y limitaciones del Proyecto g y •Matriz de Riesgos del Proyecto Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  30. 30. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo Estándar establecido para estimar y obtener el costo en horas hombre de los  recursos y perfiles necesarios para la implementación de proyectos.  Juicio de Expertos •Determinación del esfuerzo requerido para la  implementación de un proyecto a partir del criterio,  experiencia y utilización de cifras históricas de  experiencia y utilización de cifras históricas de profesionales expertos en el área del mismo. •Incluye un componente elevado de subjetividad. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  31. 31. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo Estándar establecido para estimar y obtener el costo en horas hombre de los  recursos y perfiles necesarios para la implementación de proyectos.  Puntos de Caso de Uso  Ajustados •Metodología estándar para la estimación del esfuerzo  requerido para la implementación de un proyecto de  desarrollo de software a partir del número y  desarrollo de software a partir del número y complejidad de casos de uso, actores, y variables  técnicas y ambientales del proyecto.  Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  32. 32. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 1.  Peso por cantidad y complejidad de actores Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  33. 33. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 2.  Peso por cantidad y complejidad de casos  2 Peso por cantidad y complejidad de casos de uso Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  34. 34. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 3.  Ponderación por factores de complejidad  ambiental Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  35. 35. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 4.  Ponderación por factores de complejidad  técnica Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  36. 36. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 5.  Cálculo Final del esfuerzo requerido Indice de  productividad de  productividad de la Fábrica Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  37. 37. Gestión de solicitudes  > Metodologías de Estimación de Esfuerzo PUNTOS DE CASO DE USO AJUSTADOS 6.  Distribución de Horas por disciplinas del  ciclo de vida del desarrollo Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  38. 38. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación Constru ucción Análisis y y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  39. 39. Proyectos / Fase de Definición de Requerimientos Conceptualización del dominio de la  solución a implementar Especificación de los Requerimientos  Funcionales y no Funcionales Elaboración del Prototipo de la  Solución Elaboración del Plan de Pruebas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  40. 40. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  41. 41. Proyectos / Fase de Análisis y Diseño Definición de las Estructuras de Datos a  utilizar Definición de la Arquitectura de la  Solución Definición de Interfaces y componentes a  utilizar Definición de los mecanismos de  g integración con sistemas externos Elaboración de la guía metodológica para  la implementación del Proyecto la implementación del Proyecto Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  42. 42. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  43. 43. Proyectos / Fase de Construcción Construcción de la solución definida en la  fase de Análisis y Diseño Parametrización de la Solución Adaptación o integración de la Solución Elaboración de Manuales Técnicos y de  Usuario Instalación de la Solución en ambiente de  Pruebas Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  44. 44. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliz zación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  45. 45. Proyectos / Fase de Implantación Realizar el paso a producción de la Solución  implementada Garantizar el correcto funcionamiento de la  Solución en ambiente de Producción Realizar la configuración y parametrización  de la Solución en ambiente de Producción Apoyar por el tiempo establecido la  operación de la Solución en ambiente de  Producción Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  46. 46. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenimiento Estabiliza ación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  47. 47. Proyectos / Fase de Estabilización Garantizar el correcto funcionamiento de  la Solución luego de su implantación Realizar el monitoreo del desempeño de  la Solución en ambiente de producción Solución de incidentes de Software  identificados en ambiente de producción Actualización de la documentación del  proyecto cuando sea necesario. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  48. 48. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenim miento Estabiliza ación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  49. 49. Proyectos de Mantenimiento de Aplicaciones  AM  Application AM Application Management Realizar actividades de actualización y  mantenimiento sobre las aplicaciones del  Cliente que ya se encuentran en producción Cliente que ya se encuentran en producción Mantenimiento preventivo, correctivo,  adaptativo y evolutivo de las aplicaciones Prestación del servicio de soporte sobre las  aplicaciones bajo el servicio de AM Aseguramiento de la calidad para las  aplicaciones bajo el servicio de AM Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  50. 50. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenim miento Estabiliza ación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  51. 51. Proceso de Aseguramiento de la Calidad Transversal a todos los procesos implementados  bajo el esquema de Fábrica Transversal a todos los entregables, documentos,  artefactos y componentes de software  artefactos y componentes de software elaborados bajo el esquema de Fábrica Aseguramiento de la calidad del Software  Entregado:  Pruebas Funcionales, de carga,  integridad, interoperabilidad, desempeño.  Emisión de Certificados de Calidad del producto /  servicio entregado Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  52. 52. ANS:  Acuerdos de Nivel de Servicio Contrato t bl id C t t establecido entre el cliente y el proveedor para fij el nivel d calidad t l li t l d fijar l i l de lid d esperado para cada uno de los bienes y servicios. Su incumplimiento acarrea generalmente sanciones económicas o legales. Oportunidad en las  Entregas Cumplimiento a la  Planeación • Nivel de Nivel de  cumplimiento  sobre las Entregas [85 – 100 %] • Índice de Índice de  Programación  basado en  tiempos [85 – 100 %] de  [ ]d cumplimiento del  cronograma  • Tiempo para la  elaboración de  Planes de  Pl d Proyecto [15 – 30 días] Calidad documental  y de artefactos • Número de Número de  revisiones sobre  Entregables [1 – 3] revisiones Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  53. 53. ANS:  Acuerdos de Nivel de Servicio Contrato t bl id C t t establecido entre el cliente y el proveedor para fij el nivel d calidad t l li t l d fijar l i l de lid d esperado para cada uno de los bienes y servicios. Su incumplimiento acarrea generalmente sanciones económicas o legales. Defectos en Etapa de  Pruebas • Nú Número de Casos de Uso  d C d U con Defectos [0 – 5 %] Críticos [0 – 10 %] Mayores [0 – [ 20 %] Menores ] [0 – 25 %] Cosméticos • Tiempo dedicado a  corrección defectos [0 – 20 %] Tiempo de  Implementación Defectos en Etapa  de Implantación Defectos en Etapa  de Estabilización • Nú Número de  d defectos  reabiertos [0]  [0] • Ti Tiempo dedicado a  d di d corrección de  defectos [1  5] días [1 – 5] días • Número de  defectos  encontrados [0 ] Críticos [0 – 3] Mayores [0 – 5] Menores [ [0 – 5] Cosméticos ] Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  54. 54. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenim miento Estabiliza ación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  55. 55. Proyectos de Asesoría, Consultoría y Capacitación Realización a los Departamentos de  g p , y Tecnología de capacitaciones, asesorías y  entrenamiento en temas relacionados con  las TICs y con las soluciones construidas. Realización de actividades de diagnóstico  y análisis de la madurez tecnológica de la  Entidad Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  56. 56. Gerencia de Portafolio Aseguramiento de la Calidad Asesoría, Consultoría, Capacitación Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013 C Cierre Mantenim miento Estabiliza ación Implant tación ucción Constru Análisis y Diseño Requerim mientos Ge estión de e Solicitudes Pla aneación n Ejecución de Proyectos
  57. 57. Proceso de Cierre Cerrar el contrato una vez se finaliza la  ejecución de todos los planes de proyecto Realizar cesión de derechos de autor Realizar cesión de derechos de autor Elaborar el informe de cierre contractual  Entrega final del archivo del contrato Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  58. 58. Lecciones aprendidas y recomendaciones Tratar de dejar el mayor nivel de detalle y especificidad en los  pliegos de condiciones:  Fechas, Plazos, Definiciones formales y  técnicas Contar con una priorización de los proyectos a implementar bajo  el modelo de fábrica de software antes del inicio de su  operación. Contar con una interventoría externa a la Entidad que apoye el  proceso de supervisión interna Contar con un grupo base en la Entidad homólogo al grupo base  presentado por el contratista.   Contar con la integración necesaria  con los equipos internos de Tecnología. con los equipos internos de Tecnología. Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  59. 59. Lecciones aprendidas y recomendaciones Procurar la contratación en un tiempo considerable (2, 3  años) de manera que la curva de aprendizaje  organizacional y funcional sea realmente aprovechada organizacional y funcional sea realmente aprovechada Garantizar la operabilidad y funcionamiento de las  herramientas de gestión y tableros de control desde el  inicio de la operación inicio de la operación Garantizar la eficiencia del plan de incorporación de  recursos por parte del contratista Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  60. 60. Referencias Celebración de Contratos de Fábricas de Software Portal Único de Contratación Colombiana http://www.contratos.gov.co Anexo Técnico Proceso de Contratación Fábrica de Software DIAN http://www.contratos.gov.co/consultas/detalleProceso.do?numConstancia=12‐1‐85791 Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
  61. 61. Preguntas y observaciones Preguntas y observaciones Implementación de Fábricas de Software en Sector Público Colombiano DANIEL ALEJANDRO LOPEZ MONSALVE ‐ 2013
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