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Planejamento de RH 
Matéria: Desenvolvimento de RH 
Debora Miceli 
Versão: 1.0 - Jul/2014
RH: do operacional ao estratégico... 
Para um planejamento de pessoal efetivo o RH precisa ter um olhar 
e uma função estratégica dentro da organização: 
Estratégico 
Tático 
Operacional 
• Com olhar de longo prazo, 
age como um consultor 
interno ativamente 
alavancando o negócio 
• Consultor interno que dá 
suporte ao management 
• Órgão burocrático, 
centralizador e prestador de 
funções especializadas
O que é Planejamento de RH? 
É o processo decisório sobre os recursos humanos levando em 
conta os seguintes fatores: 
• Objetivos organizacionais 
• Quantidade de pessoal 
• Características do pessoal 
• Período em questão (para atingimento dos objetivos) 
Fonte: Chiavenato (2009, p. 155)
Bases do Planejamento de Pessoal 
Missão Organizacional 
Objetivos Organizacionais 
Requisitos dos RH 
Programas de RH: expansão, 
ajustamento, mudança ou enxugamento
Planejamento de Pessoal 
Nas indústrias pode haver um olhar na mão de obra direta 
(pessoal ligado a produção industrial) por conta do PCP 
(Planejamento e Controle de Produção). 
PCP = máquinas e equipamentos + matérias primas e materiais + 
mão de obra direta em um cenário de curto e médio prazo 
Mão de obra indireta pessoal de supervisão, de escritório e de 
vendas. 
Fonte: Chiavenato (2009, p. 155)
Headcount e suas variáveis 
Gastos com 
pessoal 
Quantidade 
de pessoal 
Produtividade 
(Retorno do 
investimento)
Nem sempre 1 + 1 = 2 
1 craque é 
igual a 
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Podemos 
e/ou 
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só craques?
Modelos de Planejamento de RH 
Baseado em 
segmentos 
de cargos 
Planejamento 
Integrado 
Baseado em 
fluxo do 
pessoal 
Substituição 
de postos 
chaves 
Baseado na 
procura 
estimada de 
produto
Modelo: Segmento de Cargos 
Foca-se nas áreas funcionais baseando-se em dados passados para 
a previsão de pessoal. 
Sugere algumas etapas, a saber: 
1. Seleção de fator estratégico: um fator que sua variação afeta 
diretamente a necessidade de mão de obra. Ex.: nível de 
vendas x vendedores. 
2. Determinação dos níveis históricos x nível previsto (esperado) 
do fator estratégico 
3. Apuração do histórico do volume de pessoal por área funcional 
4. Correção de pessoal x níveis históricos do fator estratégico x 
níveis projetados previstos do fator estratégico 
Fonte: Chiavenato (2009, p. 156)
Modelo: Procura estimada de produto 
Número de pessoas x volume de procura de produto 
Este modelo sofre influências devido a: variações na 
produtividade, aumento na produção, tecnologia utilizada, 
disponibilidade interna e externa de recursos financeiros ($$$) e 
oferta de recursos humanos. 
Fonte: Chiavenato (2009, p. 156)
Modelo: Substituição de Postos Chaves 
Também conhecido como Mapas de Substituição, Organogramas de 
Carreira ou Encarreiramento de Postos Chaves – dando suporte ao 
planejamento de sucessão. 
Diretor Geral - Luís M (55) 
1. Mário C (45) – A/1 
2. Jéssica M (40) – B/1 
Gerente Área 1 
Mário C (45) 
1. Daniel A (40) – A/1 
2. Rodrigo C (35) – A/1 
Gerente Área 2 
Jéssica M (40) 
1. Andrea P (35) – A/1 
2. - 
Prontidão: 
A – Pronto 
B – Precisa de mais preparação 
C – Não tem substituto 
Desempenho: 
1. Excepcional 
2. Satisfatório 
3. Regular 
4. Fraco 
Para compor o mapa planejamento de sucessão, duas informações 
relevantes são necessárias: desempenho atual e condições de 
promovabilidade. 
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2009, p. 157)
Modelo: Fluxo de Pessoal 
Total de pessoal em um nível ou área – desligamentos – 
transferências + admissões + promoções 
“Modelo adequado para organizações estáveis e que não tem 
plano de mudança e expansão.” 
Fonte: Chiavenato (2009, p. 157)
Modelo: Planejamento Integrado 
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Fonte: SIKULA, A.F. apud CHIAVENATO, 2011, P. 36
Limitações do Planejamento de RH 
Fatores 
externos 
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previstos 
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previstos + 
Planejamento de Pessoal
Bibliografia 
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. 7ª Ed. São Paulo: Manole, 2008. 
• CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e Seleção de pessoal. 7ª Ed. São Paulo: Manole , 2009. 
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009

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02. Debora MicelI - DRH: Planejamento de Pessoal

  • 1. Planejamento de RH Matéria: Desenvolvimento de RH Debora Miceli Versão: 1.0 - Jul/2014
  • 2. RH: do operacional ao estratégico... Para um planejamento de pessoal efetivo o RH precisa ter um olhar e uma função estratégica dentro da organização: Estratégico Tático Operacional • Com olhar de longo prazo, age como um consultor interno ativamente alavancando o negócio • Consultor interno que dá suporte ao management • Órgão burocrático, centralizador e prestador de funções especializadas
  • 3. O que é Planejamento de RH? É o processo decisório sobre os recursos humanos levando em conta os seguintes fatores: • Objetivos organizacionais • Quantidade de pessoal • Características do pessoal • Período em questão (para atingimento dos objetivos) Fonte: Chiavenato (2009, p. 155)
  • 4. Bases do Planejamento de Pessoal Missão Organizacional Objetivos Organizacionais Requisitos dos RH Programas de RH: expansão, ajustamento, mudança ou enxugamento
  • 5. Planejamento de Pessoal Nas indústrias pode haver um olhar na mão de obra direta (pessoal ligado a produção industrial) por conta do PCP (Planejamento e Controle de Produção). PCP = máquinas e equipamentos + matérias primas e materiais + mão de obra direta em um cenário de curto e médio prazo Mão de obra indireta pessoal de supervisão, de escritório e de vendas. Fonte: Chiavenato (2009, p. 155)
  • 6. Headcount e suas variáveis Gastos com pessoal Quantidade de pessoal Produtividade (Retorno do investimento)
  • 7. Nem sempre 1 + 1 = 2 1 craque é igual a quantos jogadores? Podemos e/ou devemos ter só craques?
  • 8. Modelos de Planejamento de RH Baseado em segmentos de cargos Planejamento Integrado Baseado em fluxo do pessoal Substituição de postos chaves Baseado na procura estimada de produto
  • 9. Modelo: Segmento de Cargos Foca-se nas áreas funcionais baseando-se em dados passados para a previsão de pessoal. Sugere algumas etapas, a saber: 1. Seleção de fator estratégico: um fator que sua variação afeta diretamente a necessidade de mão de obra. Ex.: nível de vendas x vendedores. 2. Determinação dos níveis históricos x nível previsto (esperado) do fator estratégico 3. Apuração do histórico do volume de pessoal por área funcional 4. Correção de pessoal x níveis históricos do fator estratégico x níveis projetados previstos do fator estratégico Fonte: Chiavenato (2009, p. 156)
  • 10. Modelo: Procura estimada de produto Número de pessoas x volume de procura de produto Este modelo sofre influências devido a: variações na produtividade, aumento na produção, tecnologia utilizada, disponibilidade interna e externa de recursos financeiros ($$$) e oferta de recursos humanos. Fonte: Chiavenato (2009, p. 156)
  • 11. Modelo: Substituição de Postos Chaves Também conhecido como Mapas de Substituição, Organogramas de Carreira ou Encarreiramento de Postos Chaves – dando suporte ao planejamento de sucessão. Diretor Geral - Luís M (55) 1. Mário C (45) – A/1 2. Jéssica M (40) – B/1 Gerente Área 1 Mário C (45) 1. Daniel A (40) – A/1 2. Rodrigo C (35) – A/1 Gerente Área 2 Jéssica M (40) 1. Andrea P (35) – A/1 2. - Prontidão: A – Pronto B – Precisa de mais preparação C – Não tem substituto Desempenho: 1. Excepcional 2. Satisfatório 3. Regular 4. Fraco Para compor o mapa planejamento de sucessão, duas informações relevantes são necessárias: desempenho atual e condições de promovabilidade. Fonte: Adaptado de Chiavenato (2009, p. 157)
  • 12. Modelo: Fluxo de Pessoal Total de pessoal em um nível ou área – desligamentos – transferências + admissões + promoções “Modelo adequado para organizações estáveis e que não tem plano de mudança e expansão.” Fonte: Chiavenato (2009, p. 157)
  • 13. Modelo: Planejamento Integrado Volume de Produção Mudanças Tecnológicas produtividade Condições de oferta e procura de produtos Planejamento de Carreira Planeja-mento Integrado Programa de Ação de RH Planeja-mento de RH Auditoria de RH Planeja-mento da Empresa Objetivos da empresa Laço de retroação Fonte: SIKULA, A.F. apud CHIAVENATO, 2011, P. 36
  • 14. Limitações do Planejamento de RH Fatores externos previstos – (rotatividade) Fatores não previstos Fatores internos previstos + Planejamento de Pessoal
  • 15. Bibliografia • CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. 7ª Ed. São Paulo: Manole, 2008. • CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e Seleção de pessoal. 7ª Ed. São Paulo: Manole , 2009. • CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009