01. Debora Miceli: Avaliação de Desempenho - Introdução
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01. Debora Miceli: Avaliação de Desempenho - Introdução Presentation Transcript

  • 1. Avaliação de Desempenho Matéria: Avaliação de Desempenho Debora Miceli Versão: 1.0 - Jan/2014
  • 2. Avaliação de Desempenho
  • 3. Estudo de Caso Em grupo, como um futuro gestor de Recursos Humanos analise as consequências para um colaborador e para a empresa: • Ter perfomance mediana • Ter começado como low performance • Ter começado como high performance
  • 4. Alguns modelos... Exército... Taylor: tempos e movimentos APO
  • 5. Napoleão e avaliação... “.... Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em quatro tipos: 1. os inteligentes com iniciativa 2. os inteligentes sem iniciativa 3. os ignorantes sem iniciativa 4. os ignorantes com iniciativa . Aos inteligentes com iniciativa, Napoleão dava as funções de comandantes gerais ... estrategistas. . Os inteligentes sem iniciativa, Napoleão deixava-os como oficiais para receberem ordens superiores ... para cumpri-las com diligência. . Os ignorantes sem iniciativa, Napoleão os colocava na frente da batalha . Os ignorantes com iniciativa, Napoleão não os queria em seus exércitos.......”
  • 6. Recompensa ou Punição?! X
  • 7. Os Papéis Qual é mais fácil? Avaliador Avaliado
  • 8. Avaliação... Julgamento Comparação Mensuração Apuração Análise
  • 9. Desempenho Organizacional Top of Mind Maiores e Melhores Referência em Inovação Bolsa de Valores, ex. Ibr-X
  • 10. Desempenho Organizacional Resultado da Empresa - Mundo Resultado da Empresa – Região Resultado da Empresa – Local Resultado do Departamento Resultado da Equipe Resultado Individual
  • 11. Desempenho Humano (X ou &) Organizacional Será que eles sabem qual é nosso objetivo? Para que estou fazendo isso?!
  • 12. Desempenho Humano Atitude Habilidade Vale a intenção? Conhecimento
  • 13. Produtividade Eficiência Eficácia Efetividade Valor agregado
  • 14. Avaliação de Desempenho “É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização.” (CHIAVENATO, P. 241)
  • 15. Objetivo Agregar: estabelece critérios para selecionar Aplicar: avalia a integração e aderência ao cargo Recompensar: meritocracia Desenvolver: identifica pontos de desenvolvimento Manter: indica desempenho e resultados Monitorar: verifica a eficiência
  • 16. Cultura Propósito de direção Responsabilidades e metas claras Estilo democrático, participativo e consultivo Aprendizado permanente Respeito e confiança Oportunidade de crescimento
  • 17. Fatores Determinantes Esforço Recompensa Recompensa x esforço Capacidade do indivíduo Percepções do papel
  • 18. Avaliação de Desempenho Por que avaliar? Como comunicar a avaliação? Como avaliar? Quando avaliar? Quem deve avaliar?
  • 19. A Importância da Avaliação de Desempenho Desenvolvimento Retroação Reconhecimento
  • 20. Focos da Avaliação de Desempenho Competências Resultados Conhecimento Metas Habilidades & Atitudes Objetivos
  • 21. Autoavaliação do Desempenho Você está preparado? Como você se vê?
  • 22. Potencial x Desempenho Desempenho Potencial
  • 23. Bibliografia • CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. • CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. • CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. • EXAME: MAIORES E MELHORES. Editora Abril. 2013.