Avaliação de Desempenho
Matéria: Avaliação de Desempenho
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Jan/2014
Avaliação de Desempenho
Estudo de Caso
Em grupo, como um futuro gestor de
Recursos Humanos analise as
consequências para um colaborador e
para a e...
Alguns modelos...

Exército...
Taylor: tempos e movimentos
APO
Napoleão e avaliação...
“.... Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em
quatro tipos:
1. os inteligentes ...
Recompensa ou Punição?!

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Os Papéis
Qual é
mais fácil?

Avaliador

Avaliado
Avaliação...

Julgamento

Comparação

Mensuração

Apuração
Análise
Desempenho Organizacional
Top of Mind

Maiores e
Melhores
Referência em
Inovação
Bolsa de Valores,
ex. Ibr-X
Desempenho Organizacional
Resultado da Empresa - Mundo
Resultado da Empresa – Região
Resultado da Empresa – Local
Resultad...
Desempenho Humano (X ou &) Organizacional
Será que eles
sabem qual é
nosso
objetivo?

Para que
estou
fazendo
isso?!
Desempenho Humano

Atitude

Habilidade

Vale a
intenção?
Conhecimento
Produtividade

Eficiência

Eficácia

Efetividade

Valor
agregado
Avaliação de Desempenho
“É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a
excelência e as competências de uma pes...
Objetivo
Agregar: estabelece
critérios para selecionar

Aplicar: avalia a
integração e aderência
ao cargo

Recompensar:
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Cultura

Propósito de direção

Responsabilidades e
metas claras

Estilo democrático,
participativo e consultivo

Aprendiza...
Fatores Determinantes

Esforço

Recompensa

Recompensa
x esforço

Capacidade
do indivíduo

Percepções
do papel
Avaliação de Desempenho

Por que
avaliar?
Como
comunicar a
avaliação?

Como
avaliar?
Quando
avaliar?

Quem deve
avaliar?
A Importância da Avaliação de Desempenho

Desenvolvimento

Retroação

Reconhecimento
Focos da Avaliação de Desempenho
Competências

Resultados

Conhecimento

Metas

Habilidades &
Atitudes

Objetivos
Autoavaliação do Desempenho
Você está
preparado?

Como você
se vê?
Potencial x Desempenho

Desempenho

Potencial
Bibliografia
• CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de
Janeiro: Campus, 2009.
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01. Debora Miceli: Avaliação de Desempenho - Introdução

  1. 1. Avaliação de Desempenho Matéria: Avaliação de Desempenho Debora Miceli Versão: 1.0 - Jan/2014
  2. 2. Avaliação de Desempenho
  3. 3. Estudo de Caso Em grupo, como um futuro gestor de Recursos Humanos analise as consequências para um colaborador e para a empresa: • Ter perfomance mediana • Ter começado como low performance • Ter começado como high performance
  4. 4. Alguns modelos... Exército... Taylor: tempos e movimentos APO
  5. 5. Napoleão e avaliação... “.... Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em quatro tipos: 1. os inteligentes com iniciativa 2. os inteligentes sem iniciativa 3. os ignorantes sem iniciativa 4. os ignorantes com iniciativa . Aos inteligentes com iniciativa, Napoleão dava as funções de comandantes gerais ... estrategistas. . Os inteligentes sem iniciativa, Napoleão deixava-os como oficiais para receberem ordens superiores ... para cumpri-las com diligência. . Os ignorantes sem iniciativa, Napoleão os colocava na frente da batalha . Os ignorantes com iniciativa, Napoleão não os queria em seus exércitos.......”
  6. 6. Recompensa ou Punição?! X
  7. 7. Os Papéis Qual é mais fácil? Avaliador Avaliado
  8. 8. Avaliação... Julgamento Comparação Mensuração Apuração Análise
  9. 9. Desempenho Organizacional Top of Mind Maiores e Melhores Referência em Inovação Bolsa de Valores, ex. Ibr-X
  10. 10. Desempenho Organizacional Resultado da Empresa - Mundo Resultado da Empresa – Região Resultado da Empresa – Local Resultado do Departamento Resultado da Equipe Resultado Individual
  11. 11. Desempenho Humano (X ou &) Organizacional Será que eles sabem qual é nosso objetivo? Para que estou fazendo isso?!
  12. 12. Desempenho Humano Atitude Habilidade Vale a intenção? Conhecimento
  13. 13. Produtividade Eficiência Eficácia Efetividade Valor agregado
  14. 14. Avaliação de Desempenho “É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização.” (CHIAVENATO, P. 241)
  15. 15. Objetivo Agregar: estabelece critérios para selecionar Aplicar: avalia a integração e aderência ao cargo Recompensar: meritocracia Desenvolver: identifica pontos de desenvolvimento Manter: indica desempenho e resultados Monitorar: verifica a eficiência
  16. 16. Cultura Propósito de direção Responsabilidades e metas claras Estilo democrático, participativo e consultivo Aprendizado permanente Respeito e confiança Oportunidade de crescimento
  17. 17. Fatores Determinantes Esforço Recompensa Recompensa x esforço Capacidade do indivíduo Percepções do papel
  18. 18. Avaliação de Desempenho Por que avaliar? Como comunicar a avaliação? Como avaliar? Quando avaliar? Quem deve avaliar?
  19. 19. A Importância da Avaliação de Desempenho Desenvolvimento Retroação Reconhecimento
  20. 20. Focos da Avaliação de Desempenho Competências Resultados Conhecimento Metas Habilidades & Atitudes Objetivos
  21. 21. Autoavaliação do Desempenho Você está preparado? Como você se vê?
  22. 22. Potencial x Desempenho Desempenho Potencial
  23. 23. Bibliografia • CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. • CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. • CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009. • EXAME: MAIORES E MELHORES. Editora Abril. 2013.
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