2. es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene de las siglas en inglés SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats)
Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planear una
estrategia de futuro
Durante la etapa de planeamiento estratégico y a partir del análisis DAFO se deben contestar cada una de las siguientes
preguntas:
• ¿Cómo se puede destacar cada fortaleza?
• ¿Cómo se puede disfrutar cada oportunidad?
• ¿Cómo se puede defender cada debilidad o carencia?
• ¿Cómo se puede detener cada amenaza?
Este recurso fue creado a principios de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la estrategia
empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia
genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se
mueve.
El análisis consta de cuatro pasos:
Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Análisis Interno
Confección de la matriz DAFO
Determinación de la estrategia a emplear
3. La Clínica Felix Boada está ubicada en la Calle Bolívar de Baruta, en el sureste de Caracas. Nuestras instalaciones cuentan con
todos los servicios médicos necesarios para garantizarle a usted la mayor seguridad y eficiencia para su bienestar y comodidad.
MISIÓN
En la Clínica Felix Boada nos enfocamos en mejorar el bienestar de todos aquellos a quienes servimos a través de excelencia,
creatividad y el firme propósito de mantenernos actualizados en tecnología médica y desarrollo profesional.
VISIÓN
Ser la primera opción de soluciones integrales en la atención medico-asistencial, ofreciendo a nuestros pacientes tecnología de
punta con un excelente equipo de profesionales y prestarles un servicio de calidad, con esmero y gran sentido humanitario.
4. Fortalezas Oportunidades
• Cuenta con la mas avanzada tecnología para prestar el mejor
servicio a sus clientes (pacientes).
• Se define la visión y misión de la organización.
• Cuenta con la mayor rama de servicios hospitalarios con
mayor amplitud en todo el país.
• Nos enfocamos en mejorar el bienestar de todos aquellos a
quienes servimos a través de excelencia.
• Publican actividades reciente que se realizan en la dicha
clínica.
• Publican sus redes sociales, para estar mas en contacto con
las personas de la clínica.
o Ofrecen una gran gamma de servicios únicas en el centro de
Caracas.
o Se muestra la dirección exacta de la clínica, en el centro de
la Capital Venezolana.
o “De gran importancia”, existe una región donde la
identificamos como “OPORTUNIDAD DE TRABAJO”, donde es
un espacio dedicado a recibir Curriculum Vitae.
o Dan la oportunidad de conocer los médicos que allí laboran y
así también su especialidad.
o De igual manera dan a conocer los horarios de cada Doctor y
el numero de consultorio asignado.
Debilidades Amenazas
Aunque no son muchas, pude notar que en la plataforma no
dan una definición de la clínica.
cabe la posibilidad que exista una competencia directa en el
mismo ámbito, donde la plataforma sea mas ilustrativa.
EJEMPLO: “en la pagina nunca muestra una imagen clara de
la fachada de la clínica.”
5. OPINION PERSONAL: “La plataforma que corresponde a la CLINICA FELIX BOADA, la calificaría de excelente, ya que proponen
una gran gamma de información bastante amplia para todos los clientes que estén interesados, además allí están anexados
todos los servicios que practican en dicha clínica, ¿Qué deben mejorar?, solo note falta de ilustración para ubicarse mejor
(fachada de la clínica); del resto puedo deducir que la plataforma esta acto para el servicio que prestan”.
“DAVYEN D. GALINDEZ
