La empresa en Internet y redes sociales: cómo estar presente sin morir en el intento

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Análisis de situación y recomendaciones enfocadas las pymes para mejorar su presencia en internet y moverse por el mundo de las redes sociales.

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La empresa en Internet y redes sociales: cómo estar presente sin morir en el intento

  1. 1. La empresa en Internet y Redes Sociales: cómo estar presente sin morir en el intento_ Telefónica Flagship Store 10.07.2014
  2. 2. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 2 ¿Tu empresa tiene página web? 29% 72% Empresas menos 10 empleados Empresas con más de 10 empleados Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2012-2013. Instituto Nacional de Estadística.
  3. 3. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 3 ¿Por qué tener una web? Cambio en decisiones de compra • 78 % de usuarios buscan productos online • Más de 10.000 millones de búsquedas al mes
  4. 4. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 4 Las 10 cosas imprescindibles… y 2 extras 1. Una descripción clara de quien eres. 2. Una dirección web sencilla. 3. Un mapa de tu web sencillo de navegar. 4. Información de contacto accesible. 5. Opiniones de tus clientes. 6. Una llamada a la acción obvia. 7. Conocimiento básico de las normas de SEO. 8. Contenido de calidad actualizado. 9. Una plataforma de alojamiento seguro. 10. Un diseño amigable para lectores RSS. 11. Diseño, diseño, diseño (adaptado). 12. Resalta tu storytelling.
  5. 5. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 5 ¿Tus clientes pueden comprar a través de tu web? 9% 14% Empresas menos 10 empleados Empresas con más de 10 empleados Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2012-2013. Instituto Nacional de Estadística.
  6. 6. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 6 Algunos números El 31% de los españoles de 16 a 74 años ha comprado por Internet. 45% 31% Europa España Fuente: La Sociedad en Red. Informe anual 2013. Red.es
  7. 7. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 7 Crea la infraestructura Comunicación Medición Proveedores Almacén Financiación Transporte Postventa Diseño
  8. 8. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 8 ¿Tu empresa utiliza las Redes Sociales? 26% 29% Empresas menos 10 empleados Empresas con más de 10 empleados Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2012-2013. Instituto Nacional de Estadística.
  9. 9. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 9 ¿Tu empresa utiliza las Redes Sociales? 94% 68% 49% 41% Tuenti (22%) Linkedin (22%) Spotify (20%) Instagram (18%) Badoo (12%) MySpace (7%) Pinterest (6%) Flickr (5%) Vimeo (5%) Hi5 (5%) Tumblr (4%) Foursquare (2%) Fuente: V Estudio anual de Redes Sociales, IAB, Abril 2014
  10. 10. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 10 ¿Tu empresa tiene un blog? 9% 14% Empresas menos 10 empleados Empresas con más de 10 empleados Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2012-2013. Instituto Nacional de Estadística.
  11. 11. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 11 ¿Qué es un blog? Un blog (en español,1 también bitácora digital, cuaderno de bitácora, ciber bitácora, ciber diario, o web blog1) es un sitio web en el que uno o varios autores publican cronológicamente textos o artículos, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente y donde suele ser habitual que los propios lectores participen activamente a través de sus comentarios. Un blog puede servir para publicar ideas propias y opiniones sobre diversos temas.
  12. 12. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 12 ¿Analizas los resultados de tu web? Lo que no se mide no se puede arreglar.
  13. 13. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 13 Funnel de conversión Cobertura de marca Adquisición Conversión Fidelización
  14. 14. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 14 Cómo analizar los resultados de tu web
  15. 15. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 15 Conceptos básicos Páginas Vistas Visitas Usuarios únicos Tiempo Rebote Páginas vistas por visita Adquisición Campañas CalidadVolumen
  16. 16. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 16 ¿Sabes el Page Rank de tu web? Si no estás en Google no existes.
  17. 17. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 17 ¿Cómo liderar las búsquedas? Estructura • Web accesible • Estructura optimizada para palabras clave • Navegación optimizada Contenido • Contenido de valor • Palabras clave en el contenido • Contenido frecuente • Descripciones Popularidad • Obtener enlaces hacia el contenido • Actividad en Social Media • Compartir contenido
  18. 18. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 18 ¿Es demasiado? ¿Necesitas ayuda?
  19. 19. DISCOVER, DISRUPT, DELIVER 19 Movistar te ayuda: Presencia en Internet

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