Your SlideShare is downloading. ×

Berger

200

Published on

Published in: Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
200
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Paris Web 2.0 Comment le marketing peut-il répondre aux attentes de la nouvelle génération digitale ? CREDOC - Raphaël Berger 22 septembre 2009
  • 2. Le comportement des consommateurs Génération digitale, et les autres… Appartenance à des communautés Réalisation de soi Reliance Recherche d'une Attente d'une offre personnalisée réponse globale CREDOC -22 septembre 2009 2 2
  • 3. Penser en termes de valeur d’usage Digital natives = génération du gratuit et de l’accès Attente d'une Recherche d'une réponse globale + offre personnalisée Utiliser plutôt que posséder Valoriser l’usage, pas le produit CREDOC -22 septembre 2009 3 3
  • 4. Créer une offre chronogéopersonnalisée Chrono ⇒ Le consommateur doit être contacté au bon moment Géo ⇒ Au bon lieu : s’inscrire dans la proximité physique Personnalisée ⇒ En congruence avec son univers communautaire : répondre au problème de consommation du client CREDOC -22 septembre 2009 4 4

×