Dossier de conception - Indigène E-services

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  • 1. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIEDE COMMUNICATION PROJET INDIGÈNE E-SERVICESGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009 Laurie ILLAN - Céline KNIEBIHLER - Jennifer LEVEAUX - Cécile ORMEL
  • 2. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIEDE COMMUNICATION STRATÉGIE DE COMMUNICATIONGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 3. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIE PROBLÉMATIQUE INTRODUCTION CIBLEDE COMMUNICATION PROMESSE { CONCEPTION D’UN SITE DE E-SERVICES POUR LES POSSESSEURS DE LA CARTE DE FIDÉLITÉ DE LA SOCIÉTÉ INDIGÈNE } DÉJÀ EN PLACE LA COMMANDE • SITE E-COMMERCE • E-SERVICES • MAGASIN PHYSIQUE POUR UNE RELATION DURABLE • LIVRAISON À DOMICILE AVEC LES CLIENTSGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 4. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIE PROBLÉMATIQUE INTRODUCTION CIBLEDE COMMUNICATION PROMESSE QUI SONT-ILS ? QUE FONT-IL SUR INTERNET ? PHILIPPE FORUM BLOG ÉTUDIANT RÉSEAUX SOCIAUX SOUCIEUX DE SON ALIMENTATION ATTENTIF À SON BUDGET PHOTOS, ACTUALITÉS QUELS SONT MARIE LEURS BESOINS ? ACTIVE GAIN DE TEMPS ORGANISATION PROVENANCE DES PRODUITS PLANIFICATION GAIN DE TEMPS FLEXIBILITÉ NUTRITION ANNE SANTÉ MÈRE AU FOYER ÉQUILIBRE ALIMENTAIRE ALIMENTATION DE LA FAMILLE FORME SE FAIRE PLAISIR SENSIBILISATION TRAÇABILITÉ IMPACT DE SES ACHATS ÉQUILIBRE SOCIALE DÉTENTE ÉVASION PARTAGEGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 5. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIE PROBLÉMATIQUE INTRODUCTION CIBLEDE COMMUNICATION PROMESSE OBJECTIFS «JE GÈRE, INDIGÈNE M’ACCOMPAGNE» ACCOMPAGNER CONSEILLER FIDÉLISER RESPONSABILISER PROBLÉMATIQUE COMMENT MIEUX ORGANISER MES COURSES EN FONCTION DE MES GOÛTS ET DE MES CHOIX ? COMMENT BÉNÉFICIER DUNE ALIMENTATION SAINE, CERTIFIÉE ET ADAPTÉE ? PROMESSE PERMETTRE UN GAIN DE TEMPS POUR LE CONSACRER À D’AUTRES ACTIVITÉS INFORMER SUR LA QUALITÉ ET LA PROVENANCE DES PRODUITS S’ADAPTER AUX BESOINS ET AUX PROFILS DE CHACUN DOCUMENTER ET SENSIBILISER LES UTILISATEURSGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 6. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIEDE COMMUNICATION FONCTIONNALITÉS ET CONTENUSGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 7. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES FONCTIONNALITÉS FRAMEWORK CONCEPT MODEL ARBO & CARTO ET CONTENUSGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 8. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES FONCTIONNALITÉS FRAMEWORK CONCEPT MODEL ARBO & CARTO ET CONTENUS FONCTIONS ENRICHIES consulte suivi pro te de bons d’achats nutritionnel NU TR N 5€ IT IO I IONS ESSENTIELLE T gagne cadeaux ON FONCT I SA S ajoute recettes aux favoris ÉL participe à des concours béné cie de conseils FID augmente niveau parraine ses amis consulte ches de délité thématiques ajoute renseigne ingrédients son pro l alimentaire à sa liste de courses béné cie de bons plans partage renseigne consulte recettes sur réseaux/blog gère ses le pro l € favoris alimentaire «famille» enregistre listes de course gère listes de course découvre producteurs personnalise prend conscience renseigne page d’accueil de l’impact son budget € consulte suivi des achats budgétaire se renseigne sur origines des produits consulte calendrier de livraison SE reçoit alerte SMS livraison NS IBI ON AT I LIS crée pro ls IO s’initie au de livraison S AT N développement durable ajoute A NI pense-bêtes ORGGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 9. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES FONCTIONNALITÉS FRAMEWORK CONCEPT MODEL ARBO & CARTO ET CONTENUS ARBORESCENCE ARBORESCENCE 0.0 : MA PAGE D’ACCUEIL 1.0 : MON ESPACE PERSO 2.0 : MON COACH NUTRITION 3.0 : DÉCOUVRIR ENSEMBLE 4.0 : MES AVANTAGES 1.1 : MON PROFIL 2.1 : MAGAZINE 3.1 : DÉCOUVERTE 4.1 : MON COMPTE ALIMENTAIRE NUTRITION DES PRODUCTEURS FIDÉLITÉ 1.2 : MON BUDGET 2.2 : LIVRE 3.1.X : FICHES PRODUCTEURS 4.2 : NOS PARTENAIRES DE RECETTES 1.3 : MES LISTES 2.2.X : FICHES RECETTES 3.2 : IMPACT 4.2.X : FICHES PARTENAIRES DE COURSES PERSO DES ACHATS 2.3 : MON SUIVI CONSO 3.3 : INITIATION AU 4.3 : CONCOURS 1.4 : MES LIVRAISONS DÉVELOPPEMENT DURABLEGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 10. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES FONCTIONNALITÉS FRAMEWORK CONCEPT MODEL ARBO & CARTO ET CONTENUS CARTOGRAPHIE DÉTAILLÉEDÉTAILLÉE CARTOGRAPHIE DES FONCTIONS DES FONCTIONS 0.0 : ACCUEIL 1.0 : MON ESPACE PERSO 2.0 : MON COACH NUTRITION 3.0 : DÉCOUVRIR ENSEMBLE 4.0 : MES AVANTAGES - PROFIL - MES POINTS DE FIDÉLITÉ - MON NIVEAU DE FIDÉLITÉ 1.1 : MON PROFIL ALIMENTAIRE 2.1 : MAGAZINE NUTRITION 3.1 : DÉCOUVERTE DES PRODUCTEURS 4.1 : MON COMPTE FIDÉLITÉ - MES DERNIÈRES LISTES COURSES - PARRAINAGE - PARAMÈTRE PROFIL PERSO - À LA UNE - CARTE INTERACTIVE - HISTORIQUE DE MES PONTS - SERVICE FLASHCODE - PROFIL FAMILLE - RECHERCHE D’ARTICLES - RECHERCHE D’UN PRODUCTEUR - MON NIVEAU DE FIDÉLITÉ - PUSH BONS PLANS - PUSH PRODUITS - LISTE D’ARTICLES - LISTE DES PRODUCTEURS - MES CADEAUX AVANTAGES - SUSTOMISATION DE LA PAGE - FICHE ARTICLE - PRODUCTEUR DU MOIS - MES BONS DACHAT - MES PROFILS ALIMENTAIRES - ARTICLES CONNEXES - PUSH PRODUIT - PUSH PRODUITS - MES WEB-COUPONS - PUSH RECETTES DE SAISON 1.2 : MON BUDGET - PUSH RECETTES - PUSH RECETTES PERSO - MES DERNIÈRES LISTES 3.1.X : FICHE PRODUCTEUR - RECETTES FAVORITES - MONTANT DU BUDGET - ARTICLES FAVORIS 4.2 : NOS PARTENAIRES 2.2 : LIVRE DE RECETTES - E-POST-IT - LISTE DE VOS DERNIÈRES DÉPENSES - PRÉSENTATION - COURBE DE VOS DÉPENSES - INTERVIEWS - CARTE INTERACTIVE - RECHERCHE DE RECETTES - REPORTAGE PHOTOS / VIDÉOS - RECHERCHE D’UN PARTENAIRE - LISTE DE RECETTES BIO - SES PRODUITS - LISTE DES PARTENAIRES - PUSH RECETTES DE SAISON 1.3 : MES LISTES DE COURSES PERSO - PARTENAIRE DU MOIS - PRODUCTEUR DU MOIS - PUSH RECETTES PERSONNALISÉES - MES LISTES DE COURSES -RECETTES FAVORITES - LISTE DE COURSES DÉTAILLÉES 3.2 : IMPACT DES ACHATS 4.2.X : FICHE PARTENAIRE 2.2.X : FICHE RECETTE - FAQ - PRÉSENTATION 1.4 : MES LIVRAISONS - SES OFFRES - RECETTES DÉTAILLÉE - PARTENAIRE DU MOIS - LIVRAISON À DOMICILE - RECETTES FAVORITES 3.3 : INITIATION AU DÉVELOPPEMENT - LISTE D’ADRESSES DURABLE - PLANNING DE LIVRAISON - CONSEILS QUOTIDIENS - RETRAIT EN MAGASIN 4.3 : CONCOURS 2.3 : MON SUIVI DE CONSOMMATION - JEUX ÉDUCATIFS / QUIZZ - CONCOURS DU MOMENT - DOSSIERS - COURBE DE CONSOMMATION - PRÉSENTATION - LOTS - CALCUL IMC - BULLETIN DE PARTICIPATION - CONSEILS PERSONNALISÉS - RÉSULTATS PRÉCÉDENTSGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 11. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIEDE COMMUNICATION USERFLOWS ET PROTOTYPESGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 12. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES USERFLOWS PARCOURS PARCOURS PARCOURS ET PROTOTYPES DE PHILIPPE DE ANNE DE MARIE PHILIPPE UTILISATEUR NOVICE JE DÉCOUVRE LES E-SERVICES
  • 13. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES USERFLOWS PARCOURS PARCOURS PARCOURS ET PROTOTYPES DE PHILIPPE DE ANNE DE MARIE MARIE J’AIME M’ÉVADER ET DÉCOUVRIR LES PRODUCTEURS
  • 14. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES USERFLOWS PARCOURS PARCOURS PARCOURS ET PROTOTYPES DE PHILIPPE DE ANNE DE MARIE ANNE UTILISATRICE CONFIRMÉE JE PRÉPARE UN BON REPAS
  • 15. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES STRATÉGIEDE COMMUNICATION WIREFRAMESGobelins CRMA 2011 - Décembre 2009
  • 16. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES ACCUEIL INDIGÈNE E-SERVICES INDIGÈNE E-SERVICES Les e-services qui vous ressemblent Les e-services qui vous ressemblent Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Vous n’êtes pas connecté. Connectez-vous. Vous n’êtes pas connecté. Connectez-vous. Si vous n’êtes pas encore inscrit, inscrivez-vous pour profiter de nos services. Bonjour ! Si vous n’êtes pas encore inscrit, inscrivez-vous pour profiter de nos services. Bonjour ! LES E-SERVICES D’INDIGÈNE VOUS PERMETTRONT DE... LES E-SERVICES D’INDIGÈNE VOUS PERMETTRONT DE... CONNECTEZ-VOUS ! Vous n’avez pas de points de fidélité 7$/5&8&+5)1 Vous n’avez pas de points de fidélité 9#)$/):+((/1 !+""+&5/3)4#()+2&( !+""+&5/3)4#()+2&( Paramétrez Gérez vos listes de courses Surveillez votre et gagnez des points de fidélité ! Paramétrez Gérez vos listes de courses ;#55/<&#5 Surveillez votre et gagnez des points de fidélité ! votre profil alimentaire et vos livraisons alimentation avec votre profil alimentaire et vos livraisons alimentation avec notre coach nutrition notre coach nutrition FLASHEZ FLASHEZ VOTRE VOTRE PRODUIT ! PRODUIT ! Découvrez lorignie de votre Découvrez lorignie de votre Profitez de conseils et Découvrez Bénéficiez d’avantages : produit et cuisinez le avec notre Profitez de conseils et Découvrez Bénéficiez d’avantages : produit et cuisinez le avec notre de recettes personnalisés nos producteurs concours, bons plans... selection de recettes ! de recettes personnalisés nos producteurs concours, bons plans... selection de recettes ! Inscrivez-vous Inscrivez-vous Bons plans Bons plans Réductions chez Réductions chez Le Potager du Marais !"#$%&()*"+(,)(+-.()/)(%0".()1 Le Potager du Marais !"#$%&()*"+(,)(+-.()/)(%0".()1 Dans ce petit Dans ce petit -&2&/3)4#"/)0#5(#22+&#5)6 restaurant bio -&2&/3)4#"/)0#5(#22+&#5)6 restaurant bio ! ! Dans le cadre du Programme national nutrition santé, le vous trouverez Dans le cadre du Programme national nutrition santé, le vous trouverez des plats des plats ministère de la Santé et lInstitut national de prévention ministère de la Santé et lInstitut national de prévention vegetariens vegetariens et déducation pour la santé (Inpes) lancent une delicieux ! et déducation pour la santé (Inpes) lancent une delicieux ! nouvelle campagne de communication et dinformation nouvelle campagne de communication et dinformation pour aider les Français à limiter leur consommation de Réductions chez pour aider les Français à limiter leur consommation de Réductions chez graisses... Le Potager du Marais graisses... Le Potager du Marais Dans ce petit Dans ce petit restaurant bio restaurant bio >> Voir tous >> Voir tous vous trouverez vous trouverez des plats des plats vegetariens vegetariens delicieux ! delicieux ! Faites de l’accueil une page qui vous ressemble : ajouter des e-post-it, vos favoris, Faites de l’accueil une page qui vous ressemble : ajouter des e-post-it, vos favoris, et bien d’autres services encore ! et bien d’autres services encore ! Mes préférences aliementaires Ma dernière liste de courses Mes préférences aliementaires Ma dernière liste de courses Vous n’avez pas encore Vous n’avez pas encore Vous n’avez pas encore Vous n’avez pas encore renseigné de profil. enregistré de liste de courses. renseigné de profil. enregistré de liste de courses.
  • 17. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES ACCUEIL INDIGÈNE E-SERVICES INDIGÈNE E-SERVICES Les e-services qui vous ressemblent Les e-services qui vous ressemblent Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Déconnexion Déconnexion !"#$%&()*"+(,)(+-.()/)(%0".()1 !"#$%&()*"+(,)(+-.()/)(%0".()1 Bonjour Anne ! Bonjour Marie ! -&2&/3)4#"/)0#5(#22+&#5)6 -&2&/3)4#"/)0#5(#22+&#5)6 ! ! Dans le cadre du Programme national nutrition santé, le Dans le cadre du Programme national nutrition santé, le ministère de la Santé et lInstitut national de prévention ministère de la Santé et lInstitut national de prévention FLASHEZ VOTRE PRODUIT ! et déducation pour la santé (Inpes) lancent une et déducation pour la santé (Inpes) lancent une nouvelle campagne de communication et dinformation Vous avez 1024 points de fidélité ! nouvelle campagne de communication et dinformation Vous avez 1024 points de fidélité ! pour aider les Français à limiter leur consommation de Votre dernière liste de courses pour aider les Français à limiter leur consommation de Votre dernière liste de courses graisses... graisses... !+""+&5/3)4#()+2&( Fiche producteur du produit !+""+&5/3)4#()+2&( >> Voir tous et gagnez des points de fidélité ! >> Voir tous et gagnez des points de fidélité ! Recettes associées au produit Recettes personnalisées E-post-it FLASHEZ Recettes personnalisées E-post-it FLASHEZ VOTRE VOTRE Cake aux carottes et au jambon Cake aux carottes et au jambon PRODUIT ! PRODUIT ! Se déguste aussi bien tiède que Se déguste aussi bien tiède que froid, en entrée ou en apéritif. Penser à nourrir le chat du voisin ! froid, en entrée ou en apéritif. Penser à nourrir le chat du voisin ! Très bon, accompagné d’une Découvrez lorignie de votre Très bon, accompagné d’une Découvrez lorignie de votre petite mayonnaise maison. Acheter du sucre ! produit et cuisinez le avec notre petite mayonnaise maison. Acheter du sucre ! produit et cuisinez le avec notre selection de recettes ! selection de recettes ! Roulade de saumon fumé Cours de piano Marie Roulade de saumon fumé Cours de piano Marie aux asperge aux asperge Une entrée originale, associant Une entrée originale, associant lamertume des asperges, le fumé Bons plans Bons plans lamertume des asperges, le fumé du saumon, la douceur du chèvre Réductions chez du saumon, la douceur du chèvre Réductions chez et le iodé des crevettes. Le Potager du Marais et le iodé des crevettes. Le Potager du Marais Dans ce petit Dans ce petit restaurant bio restaurant bio Recettes de saison Mes recettes favorites vous trouverez Recettes de saison Mes recettes favorites vous trouverez des plats des plats Cake brocolis et saumon vegetariens Cake brocolis et saumon vegetariens Filet de bar et ses petits légumes Filet de bar et ses petits légumes A manger froid. La croûte sera delicieux ! A manger froid. La croûte sera delicieux ! Caviar daubergines Caviar daubergines bien dorée et croustillante alors bien dorée et croustillante alors que lintérieur restera moëlleux. Saumon en papillote Réductions chez que lintérieur restera moëlleux. Saumon en papillote Réductions chez Muffins poires pépites de chocolat Le Potager du Marais Muffins poires pépites de chocolat Le Potager du Marais Dans ce petit Dans ce petit Magret de canard aux restaurant bio Magret de canard aux restaurant bio clémentines vous trouverez clémentines vous trouverez des plats des plats Repas plutôt léger pas besoin Repas plutôt léger pas besoin vegetariens vegetariens daccompagnement. daccompagnement. delicieux ! delicieux ! + + + + e-post-it e-post-it articles favoris articles favoris Indigène e-commerce - Conditions générales - Informations légales - Contact - Copyright Indigène e-commerce - Conditions générales - Informations légales - Contact - Copyright
  • 18. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES MON COACH NUTRITION MON ESPACE PERSO INDIGÈNE E-SERVICES INDIGÈNE E-SERVICES Les e-services qui vous ressemblent Les e-services qui vous ressemblent Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Ma page daccueil Mon espace perso Découvrir ensemble Mon espace perso Mes avantages Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Découvrir ensemble Mes avantages MON COACH NUTRITION MON ESPACE PERSO Déconnexion Déconnexion Bonjour Philippe ! MON PROFIL ALIMENTAIRE MON PROFIL ALIMENTAIRE MON BUDGET Bonjour Anne ! Consulter le magazine Profil d’Anne E12F"4%2"%C#%@"8#5$" nutrition Profil de Pierre I Profil de Paul Profil de Jacques Vous avez 1024 points de fidélité ! Vous avez 1024 points de fidélité ! Dernier article : Votre dernière liste de courses Votre dernière liste de courses Profil de la famille Poisson et nutrition : Utile et agréable (B$@1C4"0%C#%C5@4"%2"%AB@%2"0$5"0@%#67#4@ !"##"$%&()*+(",$+ On la vu : les poissons "4%C#%6B10G"%2"%AB@%2H3"$@"@D Découvrir tous représentent de merveilleux et gagnez des points de fidélité ! nos producteurs atouts pour léquilibre nutritionnel... En savoir + Livre de recettes FLASHEZ PRODUCTEUR VOTRE DU MOIS MON SUIVI NUTRITIONNEL PRODUIT ! Mes listes de courses Mes livraisons Découvrez lorignie de votre produit et cuisinez le avec notre selection de recettes ! !"#$%&()*+,- ./%01"%21%3"454%67"85$ 9:///%;<=>*?- Bons plans >$%@#AB50%3C1@DDD Réductions chez Le Potager du Marais Dans ce petit restaurant bio vous trouverez Indigène e-commerce - Conditions générales - Informations légales - Contact - Copyright des plats vegetariens delicieux ! Réductions chez Le Potager du Marais Dans ce petit restaurant bio vous trouverez des plats vegetariens delicieux ! Indigène e-commerce - Conditions générales - Informations légales - Contact - Copyright
  • 19. PROJET INDIGÈNE E-SERVICES DÉCOUVRIR ENSEMBLE INDIGÈNE E-SERVICES INDIGÈNE E-SERVICES Les e-services qui vous ressemblent Les e-services qui vous ressemblent Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages Ma page daccueil Mon espace perso Mon coach nutrition Découvrir ensemble Mes avantages DÉCOUVRIR ENSEMBLE > DÉCOUVERTE DES PRODUCTEURS DÉCOUVRIR ENSEMBLE > FICHE PRODUCTEUR Déconnexion Déconnexion CARTE INTERACTIVE Bonjour Anne ! JEAN DUCHAMPS Bonjour Anne ! SÉLECTIONNER UN PRODUCTEUR (REPRÉSENTÉ PAR UN POINT ROUGE) : E(=FGH><%IG;%(J>-F%,>?-><%K%?;F<>%*H>?G<DL (J"@4%1$%3C#5@50%67#W1"%#$$O"%2"% 0"40B1A"0%C"@%@3O65#C54O@%2"%$B@% JEAN DUCHAMPS 10 rue du petit chemin 0OP5B$@%2"%X0#$6"M%30B3B@O"@%3#0%3C1@% 45 000 ORLEANS 2"%.:/%30B2164"10@M%#1%6Y10%2J1$% Tél : 01 35 56 22 29 @#CB$%BZ%0[P$"$4%6B025#C54O%%"4%W1#C54OD% jdu@gmail.com Vous avez 1024 points de fidélité ! Vous avez 1024 points de fidélité ! JOSÈ RODRIGUES ="@%A5@54"10@%.]%///%#1%4B4#C^%$"%@J_% Estr. Leopoldina Votre dernière liste de courses 40B83"$4%3#@%"4%@#A"$4%#330O65"0%C#% Votre dernière liste de courses 4350 Nova friburgo BRAZIL 25A"0@54O%"4%CJB05P5$#C54O%2"@% Tél : 00021 2644 - 9900 30B2154@%30O@"$4O@D joan.carlos@hotmail.com %&$()*(+!"# Découvrir tous Découvrir tous nos producteurs ="%@#CB$M%6J"@4%#1@@5%1$"%81C45412"%2J#$58#45B$@%2#$@%C#%3C1@ 310"%2"@%40#2545B$@%N%2O8B$@40#45B$@%"4%6B$6B10@%2"@% nos producteurs B0P#$5@#45B$@%30BQ"@@5B$$"CC"@%2"@%+O45"0@%2"%IB167"M% 2OP1@4#45B$@%@#A"10@%2"%CJ*8R#@@#2"%0OP5B$#C"%2"@% 6B$Q0O05"@%2"%C#%<OP5B$%("$40"M%5$40B$5@#45B$@M%$B8R0"1S% PRODUCTEUR T"1S%2B4O@%2"%CB4@%BQQ"04@%3#0%C"@%"S3B@#$4@M%#$58#45B$@M% #4"C5"0@%2"%615@5$"%"4%#4"C5"0@%21%PBU4V PRODUCTEUR DU MOIS DU MOIS INTERVIEW ET REPORTAGES VDÉOS AUTRES VIDÉOS DE CE PRODUCTEUR ,(*-./E;FC8!G !"#$%&()*+,- RECHERCHER UN PRODUCTEUR RÉSULTATS HI."%(.$%.2(6.&0(16- MISE EN ./%01"%21%3"454%67"85$ !"#$%&(%") !*+) JKIII.L?MNC>G BOUTEILLE 9:///%;<=>*?- DU JUS DE !"#$%&($)* !"#$%&()"#$%*+,--,$%&"+./0-$%,012 N-.)*A#6".27%)OOO >$%@#AB50%3C1@DDD ,(*-./%&0*12) 3"*-&( POMMES ,#)@.?#$"6<%() 4"*567 3%6")0/,)0%3 ;06&#./(7*A(<* 8(96:%( 8#%))*./6 ;#-<# 3%&45-%3 UNE JOURNÉE B6-<.!#-< =6(.>*1 AU VERGER !"#$!"#$ C7(9(D.=7*$#A ?%))6( INTERVIEW DE JEAN DUCHAMPS REPORTAGES PHOTOS Indigène e-commerce - Conditions générales - Informations légales - Contact - Copyright !"#$%&())$* !"# +),-$.(-&/0$,.1(&(2,3 !"#$%&"()$%*&%(&%+,*-.("(.- /$-#)0(%)$1&%(&%2,*-341 5%0-($%&/$-#)0(%)$16708%(999 :;-*)(.-&#<)&,$-#).( CADRE NATUREL ET EXPLOITATION 8 9 : ; < = > ?