Terceirização, como identificar uma área terceirizável em uma empresa? Selecionar os melhores candidatos para a terceirização é uma questão de negócios complexos. A decisão é, por vezes óbvias, outras vezes limitado pelas realidades do momento econômico e político, e certamente influenciada pela cultura corporativa duradoura.

2. Terceirização, como identificar uma área terceirizável em uma
empresa?
Selecionar os melhores candidatos para a terceirização é uma
questão de negócios complexos. A decisão é, por vezes óbvias, outras
vezes limitado pelas realidades do momento econômico e político, e
certamente influenciada pela cultura corporativa duradoura.
terceirização de serviços
Quando o executivose depara com uma lousa em branco, o melhor conselho é
começar com o fim em mente. Qual é o estado final desejado das unidades de
negócios e atividades empresariais em sua área de responsabilidade?
Para alguns compradores de terceirização de serviços, pensando
sobre o estado final desejado significa que não há mais tempo para
se concentrar nas atividades que trazem mais valor para os clientes.
Outros compradores estão procurando alívio de atividades que estão
atolando seu próprio pessoal ou requerem habilidades e
conhecimentos que não estão disponíveis internamente. Em
qualquer caso, quando se consideram os melhores candidatos de
entre as atividades de negócios em sua área de responsabilidade,
considere as metas e motivos para perseguir uma mudança e em que

3. a sua organização pode alcançar o maior valor utilizando provedores
de serviços. A seleção dos melhores candidatos não se baseia apenas
em questões de produtividade atuais e fontes de "dor", mas também
sobre as possibilidades do que pode ser conseguido com uma
mudança e uma nova abordagem ao negócio.
Selecione Não Competências Essenciais
Os primeiros e mais óbvios candidatos à terceirização são aquelas
atividades que são puramente administrativas ou de apoio na
natureza-aquelas atividades que são o mais distante das atividades
do núcleo de negócios. Por motivos elaborados em outro lugar (ver
Disciplina # 2: Competências Essenciais), atividades de negócios e
processos que estão longe de clientes da empresa e os elos da cadeia
de valor que agregam valor para os clientes são os principais
candidatos para a terceirização.
Selecionar os processos de trabalho em que a resistência à mudança é baixo, e
da necessidade de mudança é o maior.
Melhores candidatos para a terceirização são as áreas em que a
resistência interna à mudança será mais fraco, e da necessidade de
mudança é o maior. Pode haver elementos da organização que as
boas vindas e convidar a oportunidade de alterar fundamentalmente
a forma como eles trabalham, e começar a fazer parceria com um
fornecedor externo. As unidades que se encontram sobrecarregados
com suas cargas de trabalho, cronicamente sob equipe, incapazes de
reter os empregados, e olhando para mudar o foco pode acolher uma
mudança. Por outro lado, as atividades de negócios que estão
constantemente insatisfeitos representam áreas de maior atenção
gerencial e mudança. A terceirização é uma opção viável de
mudança.

4. terceirização
Selecione os processos de trabalho, onde as chances de sucesso são altas
Nossa pesquisa consistentemente descobre que aqueles que usam
a terceirização da maioria e aqueles que são mais bem-sucedida com
a terceirização são aqueles que têm utilizado a terceirização no
passado. Gestores e organizações que têm experiência em
terceirizar tendem a usar a terceirização em novas situações.
Sucessos iniciais com terceirização construir a confiança na
utilidade da ferramenta e também construir experiência com o
processo de permitir que futuras aplicações de terceirização de
maneiras que adicionam níveis crescentes de valor para a
organização. A área da organização onde as chances de sucesso são
maiores varia e pode ser uma combinação de uma série de fatores
situacionais. Freqüentemente, um bom lugar para começar é com
um conjunto limitado e bem definido de atividades de negócios, e um
conjunto que muitas organizações já terceirizar, como folha de
pagamento ou aplicativos de desenvolvimento, onde a proposição de
valor é facilmente feito e o caso de negócio pode ser construído.
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