SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
“ UZUN YILLAR ALIŞVERİŞLERİMDE FİRMANIZI VE MARKANIZI TERCİH ETTİM; ZAMAN İÇERİSİNDE KARŞILIKLI MUTLULUKLAR VE SORUNLAR YAŞASAK DA SİZİNLE OLAN BAĞIMI KOPARMAK İSTEMEDİM. SİZİ TANIDIKLARIMA DA TAVSİYE ETMEKTEN  KAÇINMADIM. ZAMAN İÇERİSİNDE BİLGİLENDİM, RAKİPLERİNİZDEKİ DEĞİŞİKLİKLERİ DE İZLEMEYE BAŞLADIM, DAHA FAZLA GÖRÜR VE KARŞILAŞTIRIR OLDUM; BİR BAŞKA DEYİŞLE “BİLİNÇLENDİM”.  SİZDEN DE BU GİBİ FARKLILIKLARI BEKLER OLDUM, İSTEDİM Kİ “BANA” DAHA FAZLA ÖNEM VERİN; NE DE OLSA BİZ “ESKİ DOSTTUK”. OL(A)MADI… ÜZÜLEREK BİLDİRİYORUM Kİ ARTIK RAKİP FİRMANIZDAN ALIŞVERİŞ YAPIYOR VE İNSANLARA ONLARI ANLATIYORUM VE TABİ SİZİ DE. BİR TEK FARKLA; ARTIK SİZİ SEVDİĞİMİ SANMIYORUM. ESKİ BİR MÜŞTERİNİZDEN SEVGİLERLE…”
UZUN YILLAR BERABER YÜRÜYECEĞİNİZ BU YOLDA; SİZ MÜŞTERİLERİNİZDEN NE BEKLİYORSUNUZ? DAHA DA ÖNEMLİSİ, MÜŞTERİLERİNİZ SİZDEN, GERÇEKTEN NELER BEKLİYORLAR ???
BİLDİKLERİNİZ VE TUTUMUNUZ HAKKINDA  BİRAZ DÜŞÜNMEK İSTER MİSİNİZ ?
VİZYON & MİSYON   Vizyon : Dünyada lider bir marka olma yolunda ilerleyen, tasarımlarıyla öncü, dinamik ve genç kalan bir marka olmak.    Misyon : Tüketiciye, modern mağaza ortamında ekonomik fiyatlarla trendy koleksiyonlar sunmak.
VAROLAN VE POTANSİYEL MÜŞTERİLERİNİZİN SİZE BAKIŞI VE İZLENİMLERİ HAKKINDA ONLARA FARKLI, EN AZ RAKİPLERİNİZ KADAR GÜZEL VE HAKKINDA ÇOK KONUŞULMASINI İSTEDİĞİNİZ HİZMETLER VE DEĞİŞİKLİKLER SUNMAK İSTERSİNİZ DEĞİL Mİ? MÜŞTERİLERİNİZLE OLAN İLİŞKİLERİNİZİ GÖZDEN GEÇİRMEK !
FARKLILAŞMAK, ÜRÜNLERDE VE HİZMETLERDE YENİLİKÇİ VE ALIŞILMADIK OLABİLMEK İÇİN BU İNEĞİN MOR OLMASI YADA RAKİPLERİN İNEKLERİNE BENZEMESİ GEREKMİYOR, BAŞKA BİR AÇIDAN DEĞİŞİK OL(A)BİLMEK İÇİN YÜKSEK GELİR GRUBUNDAKİ MÜŞTERİLERE HİZMET VERMEMİZ VE BU KESME  HİTAP EDEN MAĞAZALARA – ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNE SAHİP OLMANIZ DA  GEREKMİYOR… MÜŞTERİLERİNİZE DAHA GÜZEL VE FARKLI BİR ALIŞVERİŞ DENEYİMİNİ NASIL YAŞATABİLİRSİNİZ VE ONLARDA KALICILIĞI NASIL SAĞLAYABİLİRSİNİZ ? DÜŞÜNÜLMESİ GEREKEN ASIL SORU BU OLMALI !
ARTIK REKABET  KOŞULLARI HER  ZAMANKİNDEN DAHA  ZOR;
BU KOŞULLARDA AYAKTA KALMAK İÇİN FARKLI SEVİYELERDE FARKLI YÖNLERE BAKILABİLİR Mİ?
YA DA RAKİPLERİNİZDEN DAHA FARKLI BİR DURUŞ SERGİLEMEK ?
FARKLILAŞMAYA BELKİ DE KENDİNİZDEN BAŞLAMALISINIZ !
ÖZ ELEŞTİRİ !
RAKİPLERİNİZDEN DAHA ÇOK ÇALIŞMAK; DAHA ‘AKILLI’ ÇALIŞMAK.
ARAŞTIRARAK , İNCELEYEREK  SORGULAYARAK, VE EN ÖNEMLİSİ SENTEZLEYEREK !
DEMEK İSTEDİĞİM ALIŞILMIŞ ŞEKİLLERDE DEĞİL  
MÜŞTERİLERİNİZ  HAKKINDAKİ  DÜŞÜNCELERİNİZDE YANILIYOR OLABİLİR MİSİNİZ?
ONLARA KARŞI TAVIR VE  TUTUMUNUZU DEĞİŞTİREBİLİR  MİSİNİZ ?
DAHA YARATICI VE DAHA FARKLI OLARAK.
BULMACANIN PARÇALARINI TAMAMLAMAK İÇİN  HAYAL GÜCÜNÜZÜ YETENEKLERİNİZLE BİRLEŞTİREBİLİR MİSİNİZ ?
KADIN, YA DA ERKEK;
GENÇ,  YA DA YAŞLI GENÇ
MÜŞTERİLERİNİZ  HER YERDE…
MÜŞTERİLERİNİZ ARAŞTIRIP, İNCELİYOR…
MÜŞTERİLERİNİZ  FARKEDİYOR;
MÜŞTERİLERİNİZ DENİYOR;
BİRBİRLERİNE SİZİ YA ŞİKAYET EDİYORLAR YA DA  TAVSİYE  EDİYORLAR…
FARKINA VARILMAKSIZIN MÜŞTERİLERİNİZ TARAFINDAN SÜREKLİ İZLENİYORSUNUZ !
ARTIK MÜŞTERİLERİNİZE HER ZAMANKİNDEN  DAHA YAKIN OLMAK ZORUNDASINIZ.
SİZ BİRŞEYLERİN DEĞİŞMESİ İÇİN BEKLERKEN;
EMİN OLUN ONLAR SİZİ BEKLEMEYECEK !
ZAMANI KURTARMAK ADINA YAPILANLARI ‘YETERLİ’ OLARAK KABUL ETMEKTEN VAZGEÇİP LÜTFEN PEMBE GÖZLÜKLERİNİZİ ÇIKARTIN ARTIK !
İŞ DÜNYASINDA RAKİPLERİNİZE GÖRE ŞANSINIZ, YAPMAK İSTEDİKLERİNİZE VE ONLARI YAPIŞ TARZINIZA GÖRE DEĞİŞİR…
“ EĞER BİZ HERŞEYİN EN DOĞRUSUNU YAPIYOR VE BUNDAN FAZLA DA YAPILABİLECEK BİRŞEYLERİN OLMADIĞINA İNANIYORUZ” DİYORSANIZ; LÜTFEN BU SLAYT GÖSTERİSİNİN SONUNDA BULUNAN MÜŞTERİLERİNİZİN FİKİRLERİNE BİR GÖZ ATIN. İNSANLAR GİBİ ŞİRKETLER DE HATALARINDAN DERS ALMASINI BİLMELİDİRLER.
YOK, EĞER ANLATILANLAR İLGİNİZİ ÇEKTİYSE,  EN KISA ZAMANDA SİZİNLE BİR KAHVE İÇİP, NELER YAPILABİLECEĞİ HAKKINDA DAHA DETAYLI KONUŞMAKTAN ZEVK DUYARIM;  SAYGILARIMLA…
“ COLLEZİONE PROJECT ” (YENİ ALIŞVERİŞ DENEYİMLERİ)
İNTERNETTE DOLAŞANLAR ,[object Object],[object Object]
[object Object],Bundan 2 ay önceydi sanırım sevgili müdürümüz başarılı bulduğu personele gömlek hediye etti.Fatura şirket adına kesilmiş,dolayısı ile gömlekleri alan arkadaş gömlekleri bedenine uymayanların değiştirmeye geldiğinde fiş yada fatura getiremeyeceklerini söyleyince gömleklerin üzerinde etiketleri kalsın denilmiş .Bu şekilde değiştiririz demişler.  Antalya Migros Collezione mağazasına gittim.Yetkili bir bey etiketin aynısı bir ürünle değiştirebileceğimi söyledi ve bana yardımcı olması için Özlem hanımı görevlendirdi. Bedenime uygun etiketin aynısı bir gömlek beğendim.Altına da uygun bir pantolon beğendim.Kasaya ödemeye gittim.  Önümdeki bir bayanda elemanlarına t-shırt aldı.Etiketleri üzerinde kalsın olmayanlarınkini değiştirebilelim dediler.Bana sıra geldi değiştirmek istediğim gömleğin etiket fiyatı 19,000,000tl idi bana 9,000,000tl dediler.Bir yanlışlık mı var dedim hayır doğru ya fiş getirirsiniz yada 9,000,000tl kabul edersiniz gibi bir tavırla karşılaşınca yetkili istedim.İlk karşılaştığım yetkiliden başka biri geldi ve kasiyeri doğrular bir tavırla ya fiş getirirsin yada 9,000,000tl kabul edersin.  Sormak istediğim 19,000,000tl bir satış nasıl 9,000,000tl.etikette ürünün üstünde olmasına rağmen görünür yada müşteriye böyle söylenebilir.müşteri memnuniyeti 10,000,000kadar ucuz mu.Üstelik ben 24,000,000tl bir pantolonda almışken.Tabi gömleği değiştiremediğim için pantolonu da bıraktım.Bir yetkili nasıl olurda böyle vurdum duymaz davranabilir.Şirkete geldiğimde gömlekleri alan arkadaşa durumu izah ettim aramış yetkilileri gelsin değiştirsin demişler ama orada insanların içinde mahcup olmanın bedeli nedir 10,000,000tl bence değil.Bende 19,000,000tl bir insan değilim.Daha sonra mail adreslerini buldum,maıl attım arayan soran olmadı daha sonra telefonla aradım.Özgü hanımla görüştüm.Bana söylediği sadece özür ne gibi bir çözüm istersiniz diye soruldu.Müşteri ilişkileri çözüm üretmeli çözüm beklememeli.Bana gidip değiştirin dediler ama ben artık çok çalışmamın hediyesi olan o gömleği giymek istemiyorum.Portmantoda asılı duruyor elim varmıyor alıp gidip değişmeye.Kötü davranışa maruz kalmak açıkçası beni çok üzdü!!
[object Object],Collezione mağazaları Samsun Mecidiye Şubesinden bir hırka aldım.Hırkayı iki hafta kullandıktan sonra yıkama işlemine tabi tutmadığımız halde üründe bozulmalar oluştu.Ürünü aldığımız mağaza getirdik ve ürünün incelenmesi için merkeze gönderilmesi gerektiği söylendi.Biz de ürünü bıraktık.Fakat ne hikmetse 1 aydır almış olduğumuz ürün hakkında bilgi edinemedik.  Hırkayı beğenip aldık ama üzerinden zaman geçti . Bayram için aldığımız ürünü herhalde ramazan bayramında mı giyeceğiz. Ürünümün bedelini talep ediyorum.
[object Object],Collezzione'un Ankara Keçiören FTZ alışveriş merkezinden aldığım viskon-keten pantolon hiç giyilmeden, ilk yıkanmasının ardından yarım metre civarı çekti. Mağazaya geri götürdüğümde ise, bu pantolonlar hafif ıslansa bile bu hale geliyor,yağmurda kalsanız üzerinizde çeker, şeklinde komik yorumlarla karşılaştım.Pantolonun içerisindeki 30 derecede yıkayınız etiketine rağmen, mağazadaki görevli,bu pantolonu alan herkesin geri geldiğini, ancak firmanın, kesinlikle değiştirme ve geri ödeme yapılmaması şeklinde talimatının olduğunu belirtti.Collezione yöneticilerinden açıklama bekliyorum. Neredeyse tüm giyim ihtiyaçlarımı karşıladığım bir firmaya karşı tüm imkanlarımı kullanarak bir boykot kampanyası başlatıp başlatmayacağım, kendi hatasını kabul edip düzeltme yoluna gidip gitmeyecek olan firma yetkililerinden çıkacak habere bağlı.Çeken kumaşların öncelikle yıkanarak dikilmesi gerektiğini firma yetkilileri bilmemekte mi? Hatayı, neden tüketicilerine ve kendilerini bu rekabet ortamında seçen müşterilerine yüklüyorlar. Eğer hata düzeltilmez ise Collezzione'un bindiği dalı keserek, hızlı yükselişinin ardından hızlı bir düşüş yaşayabileceğini hatırlatırım.
[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],DİPNOT:  YUKARIDA BELİRTİLEN ŞİKAYETLER  www. sikayetvar .net  VE  www.tuketicisikayetleri.com  SİTELERİNDEN ALINMIŞ OLUP, İŞBU ŞİKEYETLERİN BÜYÜK ÇOĞUNLUĞU HAKKINDA ŞİKAYET SAHİPLERİNE GERİBİLDİRİM YAPILMIŞTIR.

More Related Content

Viewers also liked

JESÚS HIJO DE DIOS
JESÚS HIJO DE DIOSJESÚS HIJO DE DIOS
JESÚS HIJO DE DIOSalexsemayor
 
Introductory biological thermodynamics
Introductory biological thermodynamicsIntroductory biological thermodynamics
Introductory biological thermodynamicsJoe Ercolino
 
Polar Bears Presentation
Polar Bears PresentationPolar Bears Presentation
Polar Bears Presentationxolilsil04
 
Les perles de la hotline informatique.
Les perles de la hotline informatique.Les perles de la hotline informatique.
Les perles de la hotline informatique.Carmen Vera
 
Blogs et wikis en bibliothèque
Blogs et wikis en bibliothèqueBlogs et wikis en bibliothèque
Blogs et wikis en bibliothèqueDavid Liziard
 
GCSE Exam Preparation Programme
GCSE Exam Preparation ProgrammeGCSE Exam Preparation Programme
GCSE Exam Preparation Programmejacksonthree
 
Build a Trebuchet
Build a TrebuchetBuild a Trebuchet
Build a TrebuchetDHUMPHREYS
 
Sacramento de la Confirmación
Sacramento de la ConfirmaciónSacramento de la Confirmación
Sacramento de la Confirmaciónpabon.alejandro
 
Top Business Schools
Top Business SchoolsTop Business Schools
Top Business Schoolslindy23
 
America's Most Admired Companies
America's Most Admired CompaniesAmerica's Most Admired Companies
America's Most Admired Companieslindy23
 
Classical Genetics
Classical GeneticsClassical Genetics
Classical Geneticscgales
 
Nilüfer Turizm® Project Task
Nilüfer Turizm® Project TaskNilüfer Turizm® Project Task
Nilüfer Turizm® Project TaskSERDAR BELBAĞ
 

Viewers also liked (20)

JESÚS HIJO DE DIOS
JESÚS HIJO DE DIOSJESÚS HIJO DE DIOS
JESÚS HIJO DE DIOS
 
Introductory biological thermodynamics
Introductory biological thermodynamicsIntroductory biological thermodynamics
Introductory biological thermodynamics
 
Polar Bears Presentation
Polar Bears PresentationPolar Bears Presentation
Polar Bears Presentation
 
Les perles de la hotline informatique.
Les perles de la hotline informatique.Les perles de la hotline informatique.
Les perles de la hotline informatique.
 
Moodle PowerPoint
Moodle PowerPointMoodle PowerPoint
Moodle PowerPoint
 
Blogs et wikis en bibliothèque
Blogs et wikis en bibliothèqueBlogs et wikis en bibliothèque
Blogs et wikis en bibliothèque
 
Importec
ImportecImportec
Importec
 
GCSE Exam Preparation Programme
GCSE Exam Preparation ProgrammeGCSE Exam Preparation Programme
GCSE Exam Preparation Programme
 
la biblia
la bibliala biblia
la biblia
 
segundo ensayo
segundo ensayosegundo ensayo
segundo ensayo
 
La moral
La moralLa moral
La moral
 
Build a Trebuchet
Build a TrebuchetBuild a Trebuchet
Build a Trebuchet
 
Imsur
ImsurImsur
Imsur
 
Trinidad
TrinidadTrinidad
Trinidad
 
nature
naturenature
nature
 
Sacramento de la Confirmación
Sacramento de la ConfirmaciónSacramento de la Confirmación
Sacramento de la Confirmación
 
Top Business Schools
Top Business SchoolsTop Business Schools
Top Business Schools
 
America's Most Admired Companies
America's Most Admired CompaniesAmerica's Most Admired Companies
America's Most Admired Companies
 
Classical Genetics
Classical GeneticsClassical Genetics
Classical Genetics
 
Nilüfer Turizm® Project Task
Nilüfer Turizm® Project TaskNilüfer Turizm® Project Task
Nilüfer Turizm® Project Task
 

More from SERDAR BELBAĞ (20)

Business Cards
Business CardsBusiness Cards
Business Cards
 
Plane House
Plane HousePlane House
Plane House
 
Forest Office
Forest OfficeForest Office
Forest Office
 
Gravel Painting
Gravel PaintingGravel Painting
Gravel Painting
 
Old Book Art
Old Book ArtOld Book Art
Old Book Art
 
Once Upon A Time Childhood Games
Once Upon A Time Childhood GamesOnce Upon A Time Childhood Games
Once Upon A Time Childhood Games
 
Typewriter Painter
Typewriter PainterTypewriter Painter
Typewriter Painter
 
Libraries
LibrariesLibraries
Libraries
 
MUSTAFA KEMAL ATATÜRK
MUSTAFA KEMAL ATATÜRKMUSTAFA KEMAL ATATÜRK
MUSTAFA KEMAL ATATÜRK
 
Moleskine Art
Moleskine ArtMoleskine Art
Moleskine Art
 
Personalized Objects
Personalized ObjectsPersonalized Objects
Personalized Objects
 
Body Museum
Body MuseumBody Museum
Body Museum
 
Hirosima
HirosimaHirosima
Hirosima
 
Nostalgic Turkey
Nostalgic TurkeyNostalgic Turkey
Nostalgic Turkey
 
Wall Tattoos
Wall TattoosWall Tattoos
Wall Tattoos
 
Two Headed
Two HeadedTwo Headed
Two Headed
 
Creative Workplaces
Creative WorkplacesCreative Workplaces
Creative Workplaces
 
Computer Desks
Computer DesksComputer Desks
Computer Desks
 
Bilgisayar Kasaları
Bilgisayar KasalarıBilgisayar Kasaları
Bilgisayar Kasaları
 
Became A Photographer
Became A PhotographerBecame A Photographer
Became A Photographer
 

Collezione® Follows Purple Cow!

  • 1. “ UZUN YILLAR ALIŞVERİŞLERİMDE FİRMANIZI VE MARKANIZI TERCİH ETTİM; ZAMAN İÇERİSİNDE KARŞILIKLI MUTLULUKLAR VE SORUNLAR YAŞASAK DA SİZİNLE OLAN BAĞIMI KOPARMAK İSTEMEDİM. SİZİ TANIDIKLARIMA DA TAVSİYE ETMEKTEN KAÇINMADIM. ZAMAN İÇERİSİNDE BİLGİLENDİM, RAKİPLERİNİZDEKİ DEĞİŞİKLİKLERİ DE İZLEMEYE BAŞLADIM, DAHA FAZLA GÖRÜR VE KARŞILAŞTIRIR OLDUM; BİR BAŞKA DEYİŞLE “BİLİNÇLENDİM”. SİZDEN DE BU GİBİ FARKLILIKLARI BEKLER OLDUM, İSTEDİM Kİ “BANA” DAHA FAZLA ÖNEM VERİN; NE DE OLSA BİZ “ESKİ DOSTTUK”. OL(A)MADI… ÜZÜLEREK BİLDİRİYORUM Kİ ARTIK RAKİP FİRMANIZDAN ALIŞVERİŞ YAPIYOR VE İNSANLARA ONLARI ANLATIYORUM VE TABİ SİZİ DE. BİR TEK FARKLA; ARTIK SİZİ SEVDİĞİMİ SANMIYORUM. ESKİ BİR MÜŞTERİNİZDEN SEVGİLERLE…”
  • 2. UZUN YILLAR BERABER YÜRÜYECEĞİNİZ BU YOLDA; SİZ MÜŞTERİLERİNİZDEN NE BEKLİYORSUNUZ? DAHA DA ÖNEMLİSİ, MÜŞTERİLERİNİZ SİZDEN, GERÇEKTEN NELER BEKLİYORLAR ???
  • 3. BİLDİKLERİNİZ VE TUTUMUNUZ HAKKINDA BİRAZ DÜŞÜNMEK İSTER MİSİNİZ ?
  • 4. VİZYON & MİSYON   Vizyon : Dünyada lider bir marka olma yolunda ilerleyen, tasarımlarıyla öncü, dinamik ve genç kalan bir marka olmak.   Misyon : Tüketiciye, modern mağaza ortamında ekonomik fiyatlarla trendy koleksiyonlar sunmak.
  • 5. VAROLAN VE POTANSİYEL MÜŞTERİLERİNİZİN SİZE BAKIŞI VE İZLENİMLERİ HAKKINDA ONLARA FARKLI, EN AZ RAKİPLERİNİZ KADAR GÜZEL VE HAKKINDA ÇOK KONUŞULMASINI İSTEDİĞİNİZ HİZMETLER VE DEĞİŞİKLİKLER SUNMAK İSTERSİNİZ DEĞİL Mİ? MÜŞTERİLERİNİZLE OLAN İLİŞKİLERİNİZİ GÖZDEN GEÇİRMEK !
  • 6. FARKLILAŞMAK, ÜRÜNLERDE VE HİZMETLERDE YENİLİKÇİ VE ALIŞILMADIK OLABİLMEK İÇİN BU İNEĞİN MOR OLMASI YADA RAKİPLERİN İNEKLERİNE BENZEMESİ GEREKMİYOR, BAŞKA BİR AÇIDAN DEĞİŞİK OL(A)BİLMEK İÇİN YÜKSEK GELİR GRUBUNDAKİ MÜŞTERİLERE HİZMET VERMEMİZ VE BU KESME HİTAP EDEN MAĞAZALARA – ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNE SAHİP OLMANIZ DA GEREKMİYOR… MÜŞTERİLERİNİZE DAHA GÜZEL VE FARKLI BİR ALIŞVERİŞ DENEYİMİNİ NASIL YAŞATABİLİRSİNİZ VE ONLARDA KALICILIĞI NASIL SAĞLAYABİLİRSİNİZ ? DÜŞÜNÜLMESİ GEREKEN ASIL SORU BU OLMALI !
  • 7. ARTIK REKABET KOŞULLARI HER ZAMANKİNDEN DAHA ZOR;
  • 8. BU KOŞULLARDA AYAKTA KALMAK İÇİN FARKLI SEVİYELERDE FARKLI YÖNLERE BAKILABİLİR Mİ?
  • 9. YA DA RAKİPLERİNİZDEN DAHA FARKLI BİR DURUŞ SERGİLEMEK ?
  • 10. FARKLILAŞMAYA BELKİ DE KENDİNİZDEN BAŞLAMALISINIZ !
  • 12. RAKİPLERİNİZDEN DAHA ÇOK ÇALIŞMAK; DAHA ‘AKILLI’ ÇALIŞMAK.
  • 13. ARAŞTIRARAK , İNCELEYEREK SORGULAYARAK, VE EN ÖNEMLİSİ SENTEZLEYEREK !
  • 14. DEMEK İSTEDİĞİM ALIŞILMIŞ ŞEKİLLERDE DEĞİL 
  • 15. MÜŞTERİLERİNİZ HAKKINDAKİ DÜŞÜNCELERİNİZDE YANILIYOR OLABİLİR MİSİNİZ?
  • 16. ONLARA KARŞI TAVIR VE TUTUMUNUZU DEĞİŞTİREBİLİR MİSİNİZ ?
  • 17. DAHA YARATICI VE DAHA FARKLI OLARAK.
  • 18. BULMACANIN PARÇALARINI TAMAMLAMAK İÇİN HAYAL GÜCÜNÜZÜ YETENEKLERİNİZLE BİRLEŞTİREBİLİR MİSİNİZ ?
  • 19. KADIN, YA DA ERKEK;
  • 20. GENÇ, YA DA YAŞLI GENÇ
  • 25. BİRBİRLERİNE SİZİ YA ŞİKAYET EDİYORLAR YA DA TAVSİYE EDİYORLAR…
  • 26. FARKINA VARILMAKSIZIN MÜŞTERİLERİNİZ TARAFINDAN SÜREKLİ İZLENİYORSUNUZ !
  • 27. ARTIK MÜŞTERİLERİNİZE HER ZAMANKİNDEN DAHA YAKIN OLMAK ZORUNDASINIZ.
  • 28. SİZ BİRŞEYLERİN DEĞİŞMESİ İÇİN BEKLERKEN;
  • 29. EMİN OLUN ONLAR SİZİ BEKLEMEYECEK !
  • 30. ZAMANI KURTARMAK ADINA YAPILANLARI ‘YETERLİ’ OLARAK KABUL ETMEKTEN VAZGEÇİP LÜTFEN PEMBE GÖZLÜKLERİNİZİ ÇIKARTIN ARTIK !
  • 31. İŞ DÜNYASINDA RAKİPLERİNİZE GÖRE ŞANSINIZ, YAPMAK İSTEDİKLERİNİZE VE ONLARI YAPIŞ TARZINIZA GÖRE DEĞİŞİR…
  • 32. “ EĞER BİZ HERŞEYİN EN DOĞRUSUNU YAPIYOR VE BUNDAN FAZLA DA YAPILABİLECEK BİRŞEYLERİN OLMADIĞINA İNANIYORUZ” DİYORSANIZ; LÜTFEN BU SLAYT GÖSTERİSİNİN SONUNDA BULUNAN MÜŞTERİLERİNİZİN FİKİRLERİNE BİR GÖZ ATIN. İNSANLAR GİBİ ŞİRKETLER DE HATALARINDAN DERS ALMASINI BİLMELİDİRLER.
  • 33. YOK, EĞER ANLATILANLAR İLGİNİZİ ÇEKTİYSE, EN KISA ZAMANDA SİZİNLE BİR KAHVE İÇİP, NELER YAPILABİLECEĞİ HAKKINDA DAHA DETAYLI KONUŞMAKTAN ZEVK DUYARIM; SAYGILARIMLA…
  • 34. “ COLLEZİONE PROJECT ” (YENİ ALIŞVERİŞ DENEYİMLERİ)
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.