La estructura organizacional se refiere a la división formal del trabajo y la coordinación de tareas para cumplir los objetivos de la organización. Esto incluye la asignación de tareas y responsabilidades a puestos individuales, el establecimiento de líneas de autoridad y la asignación de recursos. Algunas decisiones clave en la estructura organizacional son la especialización del trabajo, la departamentalización, la cadena de mando y el grado de centralización versus descentralización.

1. Estructura Organizacional

2. ORGANIZAR
DISTRIBUIR Y ESTRUCTURAR EL TRABAJO PARA CUMPLIR CON LOS
DISTRIBUIR Y ESTRUCTURAR EL TRABAJO PARA CUMPLIR CON LOS
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

3. Propósitos de Organizar
Propósitos de Organizar
• Di idi l t b j
Dividir el trabajo a realizarse en tareas específicas
li t ífi
y departamentos
• Asignar tareas y responsabilidades asociadas con
Asignar tareas y responsabilidades asociadas con
puestos individuales
• Coordinar diversas tareas organizacionales
Coordinar diversas tareas organizacionales
• Agrapar puestos en unidades
• E t bl
Establecer relaciones entre individuos, grupos y
l i t i di id
departamentos
• Establecer líneas formales de autoridad
Establecer líneas formales de autoridad
• Asignar y utilizar recursos de la organización
Grupo 1: Ford

4. Estructura Organizacional
Estructura Organizacional
• División formal, agrupamiento y coordinación de la
j
tareas en el trabajo
• Distribución formal de los puestos de una Organización
• Se toman decisiones sobre:
Se toman decisiones sobre:
– Especialización del trabajo
– Departamentalización
p
– Cadena de mando
– Tramo de control
– Centralización – Descentralización
– Formalización

5. Especialización laboral
Especialización laboral
Modelo T
http://www.laxemeneia.com/theclassictimes/index.php?Itemid=271&i
http://www laxemeneia com/theclassictimes/index php?Itemid=271&i
d=36&option=com_seyret&task=videodirectlink
Cadena de montaje

6. Especialización laboral
Especialización laboral
• División del trabajo: Grado en que las tareas
División del trabajo: Grado en que las tareas
de la organización están divididas en puestos
de trabajo
de trabajo
• Los individuos se especializan en una parte de
la actividad no en todo

7. • Se aprovechan mejor las capacidades de los
individuos
• Por repetición aumentan las habilidades de los
individuos
• Aumenta la eficiencia y la productividad

9. Problemas del exceso en la
especialización laboral
• Aburrimiento
• Fatiga
• Estrés
• Mala calidad
• Ausentismo
• Reducción del desempeño
• Aumento de rotación de personal

10. Departamentalización
• Forma como se agrupan los puestos de
j
trabajo
• Definidas las tareas y quienes las realizan se
agrupan las actividades laborales comunes
agrupan las actividades laborales comunes
para que el trabajo se haga coordinada e
integradamente.

13. Bombardier

17. Tendencia actual:
Equipos interfuncionales
Equipos interfuncionales

18. Cadena de mando
Cadena de mando
• Línea de autoridad en la organización
í d id d l i ió
• Quién reporta a quién
p q
Grupo 2: Sears

19. Tramo de control
Tramo de control
• Cantidad de empleados que puede dirigir un
Cantidad de empleados que puede dirigir un
gerente de forma eficiente y eficaz
Mas eficiente por costo
Eficacia?

20. Tendencia actual
• Tramos de control mayores
y
– Agilita toma de decisiones
– Aumenta flexibilidad
– Permite acercarse a los clientes
– Da facultades de decisión a los empleados
de decisión a los empleados
– Reduce costos
• Se requiere
i
– Empleados capacitados
– Sistema de incentivos

21. Centralización y Descentralización
Centralización y Descentralización
• Grado en que los niveles superiores de la
d l i l i d l
organización toman decisiones.
Centralizada

22. Tendencia actual
• Descentralización
• Empoderamiento de los empleados
Empoderamiento de los empleados

23. Formalización
• Grado de estandarización de los trabajos
– Reglas organizacionales
g g
– Procesos
– Procedimientos de trabajo
Procedimientos de trabajo
Bien definidos y guían el comportamiento de los
empleados
l d

24. DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO DE VENTA DE HABITACIONES DE FORMA
TELEFÓNICA ‐ HOTEL PALAPA PALACE
http://www.monografias.com/trabajos71/hospedaje‐organigramas‐
diferentes‐hoteles‐consultados/hospedaje‐organigramas‐diferentes‐
hoteles‐consultados2.shtml

25. Tendencia actual
• Respetar las reglas y procedimientos de la
organización, dando cierta libertad de acción y
organización dando cierta libertad de acción y
decisión a los empleados, según las
circunstancias
Grupo 3:
Mundo Virtual

26. Bibliografía
• Administración, Décima edición, Stephen
y
Robbins / Mary Coulter
• Administración, Sexta edición,
Stoner/Freeman
• Administración de la empresa , Tercera
edición, Alvaro Cedeño Gómez