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Case studies populares de Social Media Marketing
 

Case studies populares de Social Media Marketing

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Selección de case studies populares y bien conocidos, unos por ser ejemplo del poder del usuario en los medios sociales y la sinergia de contenidos en medios online y offline (como la crisis de ...

Selección de case studies populares y bien conocidos, unos por ser ejemplo del poder del usuario en los medios sociales y la sinergia de contenidos en medios online y offline (como la crisis de anunciantes en La Noria y la decapitación de Dani Martín en El Hormiguero), otros por mostrar sonadas crisis de reputación online (Carrefour, American Airlines, Domino´s Pizza, Central Lechera Asturiana, Kryptonite, Kit Kat, Mattel y Volkswagen) y otros como Kleenex, Gallina Blanca, Old Spice o Antwerp Zoo por caracterizarse por una gestión de los medios sociales de manera estratégica y profesional.

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    Case studies populares de Social Media Marketing Case studies populares de Social Media Marketing Presentation Transcript

    • Araceli Castelló Martínez La decapitación de Dani Martín en “El Hormiguero”
    • Araceli Castelló Martínez La decapitación de Dani Martín en “El Hormiguero”
    • Araceli Castelló Martínez La decapitación de Dani Martín en “El Hormiguero”
    • Araceli Castelló Martínez La decapitación de Dani Martín en “El Hormiguero”
    • Gallina Blanca Web corporativa www.gallinablanca.com totalmente enfocada al usuario Ofrecen recetas, ideas, trucos de cocina, sección de dudas e integración con las principales plataformas 2.0 Cuenta también con blog corporativo con información de interés sobre la cocina y canal en Youtube En Facebook sus fans son muy participativos eAraceli Castelló Martínez interactúan constantemente con su página, indicando un alto nivel de fidelización
    • Araceli Castelló Martínez Gallina Blanca
    • Araceli Castelló Martínez Gallina Blanca Hashtag #quieroreceta carne+pollo+macarrones
    • Araceli Castelló Martínez Gallina Blanca Estudio de marcas españolas en Twitter. MKTFan. Octubre 2010
    • Gallina Blanca Aplicación para iPhone “Mami”, que hace de madre virtual, con servicios de sabiduría materna, despertador,Araceli Castelló Martínez recetas caseras, etc.
    • Crisis de anunciantes en “La Noria” - Bloggero Pablo Herreros. En su bitácora personal el post “Estas son las marcas que patrocinaron a la madre de un criminal, y creaba en Actuable una petición - Panrico, LOreal y Vodafone se suman a Campofrío, Puleva, President, Nestlé y Bayer. Piden "perdón" por patrocinar la "lamentable" entrevista a la madre de El Cuco. - Jordi González los llama "aprovechados“ - Telecinco apeló a la “libertad de expresión” para “hablar del lado oscuro de la tragedia”. Además, recalcó que también Antena 3 y Cuatro “han tenido en un plató a Rosalía García, y en las mismas condiciones que aquí”. Sin embargo, “no loAraceli Castelló Martínez censuramos porque creemos en la libertad de expresión”, aseguró González. - Telecinco cancela “Enemigos íntimos” y “Resistiré, ¿vale?” para evitar contagio en la huida de marcas
    • Araceli Castelló Martínez 1. Del cliente a la persona
    • Araceli Castelló Martínez Crisis de anunciantes en “La Noria”
    • Araceli Castelló Martínez Crisis de anunciantes en “La Noria”
    • Araceli Castelló Martínez Kleenex
    • Araceli Castelló Martínez Carrefour
    • Araceli Castelló Martínez Carrefour
    • Araceli Castelló Martínez Carrefour
    • Araceli Castelló Martínez Old Spice
    • Araceli Castelló Martínez Old Spice
    • Old Spice Basada en videos, la campaña animaba a los espectadores a enviar preguntas al protagonista a través de Twitter y Facebook El protagonista respondía en videos personalizados de 30 segundos Las ventas se incrementaron en un 107% en junio, en parte gracias a la campaña de SMMAraceli Castelló Martínez Se hicieron más de 180 videos Se recibieron más de 23.000 comentarios
    • Araceli Castelló Martínez Old Spice
    • Araceli Castelló Martínez Old Spice
    • Araceli Castelló Martínez Old Spice
    • American Airlines En pocos días más de 4 millones de visitas. A la compañía la crisis de reputación le costó 180 millones de €Araceli Castelló Martínez en accionistas
    • Domino´s Pizza Sube una foto de tu pizza ¡Esto no es aceptable! Cómo se hizoAraceli Castelló Martínez
    • Araceli Castelló Martínez Central Lechera Asturiana
    • Araceli Castelló Martínez El elefante de Antwerp Zoo http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • El elefante de Antwerp Zoo Objetivos: - interesar a las personas tanto de Bélgica como de Europa en un evento único y altamemente emocional: el nacimiento de un elefante del Zoo. - conseguir 200.000 visitas adicionales al zoo de la ciudad (incremento del 18%) Situación: - El zoo sufría fuerte competencia de otras actividades de ocio - No existe una urgencia real para que la gente vaya al zoo (los animales siempre están ahí) - Mal tiempo Acciones:Araceli Castelló Martínez - blog del bebé elefante - participación del usuario mediante contenidos generados en SM y registro para recibir actualizaciones periódicas sobre el bebé y el estado de la madre - retransmisión en vivo mediante streaming del nacimiento http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • Araceli Castelló Martínez El elefante de Antwerp Zoo http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • Araceli Castelló Martínez El elefante de Antwerp Zoo http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • El elefante de Antwerp Zoo Resultados: - 8.500 sugerencias de nombre para el bebé elefante - 41.000 registros para actualizaciones - 850.000 visitantes únicos en baby-elephant.be - repercusión mediática en prensa local e internacional - 560.000 personas vieron en línea el nacimiento - 1,2 millones de visitas en el fin de semana del nacimiento - 5.000 personas firmaron el registro de nacimientos en líneaAraceli Castelló Martínez - 22.000 comentarios en el blog el fin de semana del nacimiento - 300.000 visitantes al zoo (200.000 en 2009 más que en 2008) http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • Araceli Castelló Martínez El elefante de Antwerp Zoo http://www.boondoggle.eu/#/case/1
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    • Araceli Castelló Martínez El elefante de Antwerp Zoo http://www.boondoggle.eu/#/case/1
    • Araceli Castelló Martínez Kryptonite
    • Araceli Castelló Martínez Kit Kat
    • Araceli Castelló Martínez Kit Kat
    • Araceli Castelló Martínez Kit Kat
    • Araceli Castelló Martínez Mattel Greenpeace acusa a Mattel de envolver sus muñecas en cartón procedente de la deforestación de la selva de Indonesia.
    • Araceli Castelló Martínez Mattel
    • Araceli Castelló Martínez Mattel
    • Araceli Castelló Martínez Volkswagen
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