El documento habla sobre el ejercicio de la ciudadanía y la necesidad de adaptación institucional a un nuevo estatus ciudadano en el contexto de las tecnologías de la información y la comunicación. Se argumenta que los ciudadanos deben poder acceder a la información pública, evaluar la gestión pública y construir un discurso colectivo, mientras que las instituciones deben adecuarse a este nuevo rol ciudadano usando la tecnología para legitimarse y democratizarse. Asimismo, se menciona que es necesario institucionalizar más espac
2. ¿Hacia un nuevo modelo? El desarrollo es un proceso que depende sobre todo de la democratización política y social de la colectividad. Institucionalizar los conflictos y espacios de participación de la sociedad. La ciudadanía se construye desde abajo y desde arriba, se ejerce. Ciudadanía Institucionalidad
3. Ejercicio de la ciudadanía Acceso a la información Reclamar la información como un derecho Evaluar la gestión pública Construir y masificar un discurso Acciones colectivas
11. Adaptación institucional Nuevo estatus de la ciudadanía La institucionalidad debe adecuarse al nuevo estatus ciudadano, usar la tecnología como herramienta de legitimación y democratización del poder
13. Adaptación institucional Horizonte normativo Uso Demo-elitista Flujos verticales de información Uso Consumerista Ciudadano con capacidad de elección Uso Cívico Creación de comunidades Mayor fortalecimiento de la democracia Ciberdemocracia Discusión y deliberación a través de las TICs
14. Adaptación institucional Dimensiones del Gobierno Electrónico E-Servicios Trámites y solicitudes Exigen sistemas de gestión orientados a demanda E-Participación Expresión e interacción Exigen difusión y convicción
15. Adaptación institucional Pendientes Información Pública: Cobertura, publicidad y formato Masificación y diversificación del acceso a herramientas digitales Uso de TICs por actores políticos Institucionalizar más y mejores espacios de participación