1. HOSPITAL REGIONAL NICOLAS ALEJO SOLANO
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
SUPERVISIÓN
TEMA: LA SUPERVISIÓN Y SUS OBJETIVOS
FACILITADORA: AMANSIA CAMPOS
LA CHORRERA 13 DE NOVIEMBRE 2013
2. LA SUPERVISIÓN Y SU OBJETIVO.
LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN DE ENFERMERIA TIENE QUE VER CON
LA ASISTENCIA ACORDE CON LOS AVANCES DE LA CIENCIA, ES
OPORTUNA, PERSONALIZADA, HUMANISTICA, CONTINUA Y
EFICIENTE.
CON EL PROPOSITO DE SATISFACER LAS NECESIDADES DEL
PACIENTE Y DARLE LA CONTINUIDAD NECESARIA.
3. INTRODUCCIÓN
LA ENFERMERIA EN LA ACTUALIDAD EXIGE, MAYOR PREPARACIÓN
CURRICULAR, CON ENFASIS EN LA ADMINISTRACIÓN.YA QUE LA MISMA
SE FUNDAMENTA EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO (PLANEAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR) EL CUAL PRESENTA UNA GRAN
SIMILITUD CON LA APLICACIÓN DEL PROCESO DE ENFERMERIA, ADEMAS
DE ALGUNAS HERRAMIENTAS DE GRAN UTILIDAD PARA EL TRABAJO DE
SUPERVISIÓN.
DONDE SE REQUIERE TENER LOS CONOCIMIENTOS Y APLICACIÓN DE
LOS MISMOS, LAS COMPETENCIAS, HABILIDADES CONCEPTUALES,
HUMANAS YTECNICAS. CON UN AMPLIO SENTIDO HUMANISTICO.
4. ES POR ELLO QUE LA SUPERVISIÓN SE ENCUENTRA EN UN LUGAR
INTERMEDIO DE MUCHA IMPORTANCIA DENTRO DE LA
ADMINISTRACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN. ES EN ESTE NIVEL EN
EL QUE SE REALIZAN LAS ACCIONES NECESARIAS PARA LLEVAR A
CABO EL TRABAJO QUE PERMITA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.TOMANDO EN CUENTA LA MISIÓN Y VISIÓN PARA
NO DESVIARNOS DE NUESTRO OBJETIVO.
5. OBJETIVOS
GENERALES
REVISAR ALGUNAS CONCEPTOS DE
ADMINSTRACIÓN, FUNDAMENTALES
EN LA SUPERVISIÓN EN ENFERMERIA.
ACTUALIZARNOS CON EL USO DE
ALGUNAS HERRAMIENTAS DE GRAN
UTILIDAD EN EL TRABAJO DE
SUPERVISIÓN.
ESPECIFICOS:
ANALIZAR LOS CONCEPTOS,
CAPACIDADES, HABILIDADES
Y COMPETENCIAS EN
SUPERVISIÓN.
ENUMERAR ALGUNAS DE LAS
CARACTERISTICAS
NECESARIAS EN EL O (LA),
SUPERVISOR O (A).
REFORZAR LOS CONCEPTOS
DE TOMA DE DECISIÓN,
CONTROL, EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO, TRABAJO EN
EQUIPO, INTELIGENCIA
EMOCIONAL, SOLUCIÓN DE
PROBLES Y CONFLICTOS.
6. ANALIZAR ALGUNOS CONCEPTOS
SUPERVISIÓN: en el pasado fue sinónimo de jefe, con capacidad para
realizar todos los trabajos del recurso humano a su cargo y mejor.
En la actualidad supervisión significa trabajar en forma dinámica en y para
que la organización alcance sus metas.
Tomando en cuenta los desafíos del momento como son los programas de
calidad.
Organización: grupo sistemático de personas unidas con un propósito
especifico.
Nivel organizacional: es la estructura de la organización, donde algunos
autores se refieren a cuatro niveles y otros a tres.
7. NIVELES ORGANIZACIONAL (Chiavenato)
El Institucional, el Intermedio y el Operacional.
NIVEL INTERMEDIO: es en este nivel donde nos encontramos las
enfermeras supervisoras además administradoras en nuestro puesto.
Es el nivel que reciben las decisiones del nivel institucional.
Correspondiéndole convertir las mismas en tácticas de acción operacional.
Llevándose a cabo las tareas, técnicas, procedimientos para lograr los
objetivos del departamento y de la organización según la misión-visión a
cada nivel.
8. COMPETENCIAS : COMPORTAMIENTO QUE ALGUNAS
PERSONAS DOMINAN MEJOR QUE OTRASILIDADES ATRAVEZ DE
LAS HAB Y QUE LES HACE MÁS EFICACES, ANTE
DETERMINADAS SITUACIONES.
EFICIENCIA: SE REFIERE A REALIZAR LAS TAREAS
CORRECTAMENTE Y LA RELACIÓN ENTRE LOS RECURSOS
UTILIZADOS Y EL O (OS) PRODUCTOS OBTENIDOS.
EFECTIVIDAD – EFICACIA: HACER LAS TAREAS
CORRECTAMENTE LOGRANDOSE LAS METAS.
9. CAPACIDADES: SE REFIEREN A LAS COMPETENCIAS,
CONCEPTUALES, INTERPERSONALES,TECNICAS Y POLITICAS.
EJEMPLO DE ELLO ES LA COMPETENCIA ASERTIVA, LA CUAL
PERMITE QUE LA PERSONA SEA MÁS ABIERTA, EXPRESIVA Y
FIRMES. AL EXPRESARSE SIN DEJAR LA CORTESIA Y LA
SENSIBILIDAD.
HABILIDADES: EL GRADO QUE LA PERSONA ALCANZA EN EL
DESARROLLO DE SUS CAPACIDADES.
10. HABILIDADES Y LAS COMPETENCIAS DE LA ENFERMERA
SUPERVISORA.
Habilidades conceptuales: útil para desarrollar ideas, conceptos, y
resolver problemas de manera creativa.
Habilidades Humanas: necesaria para dirigir, coordinar y motivar a
las personas a nuestro cargo. Permitiendo solución de conflictos,
mejorar el trabajo en equipo y el desarrollo personal.
Habilidades Técnicas: tiene que ver con el conocimiento, la
experiencia, procedimientos y técnicas. Relacionado con el material
y equipo especificas del áreas de trabajo.
11. COMPETENCIAS PERSONALES: las habilidades no son suficientes
se complementan con las competencias personales de la enfermera
supervisora, para lograr el éxito.
Conocimiento: refiriéndose al conjunto de información, conceptos y
hechas adquiridos atreves de la educación y la experiencia en el
campo de la enfermería. Desarrollar la capacidad de trasmitirlo y
aplicarlo.
Perspectiva: cuando la enfermera puede llevar a la practica estos
conocimientos atreves de acciones.
Actitud: se refiere al estilo para actuar y comportarse ante una
situación. La positividad es fundamental para lograr el objetivo que
se desea alcanzar.
13. CARACTERISTICAS QUE DEBE TENER UN SUPERVISOR
EN LA ACTUALIDAD.
COMPETENCIAS
CONCEPTUAL
TECNICA
POLITICA
CAPACIDADES
INTERES POR LA
ADMINISTRACIÓN
INTERES PARA
APRENDER
TENER VALOR ANTE
LOS RETOS
18. FUNCIONES DEL SUPERVISOR
ESTABLECER UN DIAGNOSTICO
SITUACIONAL DE SUPERVISIÓN.
ELABORAR PLAN DE SUPERVISIÓN.
CALCULAR Y ANALIZAR EL PERSONAL
POR AREAS DE TRABAJO.
19. TOMAR PARTE DE LA PLANEACIÓN DE
DOCENCIAS AL PERSONAL.
PARTICIPAR EN INDUCCIÓN DEL
PERSONAL.
SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE LE
COMUNIQUEN O DETECTE.
20. IDENTIFICAR NECESIDADES DE LOS
PACIENTES, EN ORDEN DE PRIORIDADES.
EVALUAR NECESIDADES DEL PERSNOL Y
APOYARLES EN LO POSIBLE.
CUIDAR LA DISCIPLINA Y EL INTERES DEL
PERSONAL POR EL TRABAJO.
21. APLICAR INCENTIVOS Y SANCIONES AL
PERSONAL CUANDO SE JUSTIFIQUE.
DESARROLLAR Y MANTENER UNA BUENA Y
CONSTANTE COMUNICACIÓN.
ELABORAR LOS INFORMES Y RECIBIRLOS.
TOMAR DESICIONES.
22. • EVALUAR AL PERSONAL EN SU AREA,
DIRECTA O INDIRECTA.
• INFORMAR A SUS JEFES INMEDIATOS.
• COLABORAR CO LA DOCENCIA
PROGRAMADA.
• MANTENER CONSTANCIA EN LA
DOCENCIA INCIDENTAL
• SUPERVISAR LA ATENCIÓN DIRECTA DADA
AL PACIENTE, POR EL PERSONAL.
• PROCURAR UN AMBIENTE CONFIABLE DE
BIENESTAR E HIGIENE PARA EL PACIENTE.
27. PENSAMIENTO CRITICO ES UN PROCESO
SIENDO SU RESULTADO EL JUICIO CLINICO.
DIRIGIDO POR LOS ESTÁNDARES PROFESIONALES,
CÓDIGO ÉTICO Y LEYES.
AYUDA A IDENTIFICAR CUIDADOSAMENTE Y PRONTO
PROBLEMAS Y RIESGOS PARA EL PACIENTE, FAMILIAR Y
EL PERSONAL.
SE BASA EN EL METODO CIENTIFICO Y LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS.
APLICA LA LÓGICA, LA INTUICIÓN Y LA CREATIVIDAD.
28. PENSAMIENTO CRITICO IDEAL
ES INQUISITIVO
AUTO INFORMADO
COFIA EN LOS ARGUMEENTOS
DE MENTE ABIERTA Y FLEXIBLE
HONRADO
IMPARCIAL EN LAEVALUACIÓN
EMITE JUICIO
PERO DISPUESTO A RECONCIDERAR
29. INTELIGENCIA EMOCIONAL
ES LA CAPACIDAD DE CONTROLAR NUESTROS
PROPIOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES, ASI TAMBIEN
LAS DE LOS DEMAS.
NOS PERMITE MAYOR MOTIVACIÓN, Y MANEJAR MEJOR
LAS RELACIONES CON LOS DEMAS Y NOSOTROS
MISMOS.
PERMITE QUE NUESTRAS EMOCIONES TRABAJEN
PARA NOSOTROS, GUIANDO NUESTRO
COMPORTAMIENTO Y PENSAMIENTOS PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS.
30. MANEJO DE CONFLICTOS: PROCESO EN EL QUE UNA
PARTE INTERFIERE CONCIENTEMENTE EN LOS ESFUERZOS
QUE OTROS REALIZAN PARA LOGRAR SUS METAS.
IMNOVACIÓN
CAMBIOS
SUPERVIVENCIA
APRENDIZAJE
CREATIVIDAD
31. Los motivadores son aquellos que a través de sus
palabras son capaces de entrar en la mente y el
corazón de las personas para lograr un cambio en sus
vidas. Son los que accionan o animan a alguien a
ejecutar algo con interés y diligencia. La motivación es
la causa del movimiento o énfasis que se descubre en
una persona hacia una meta, es un estado interno que
activa, dirige y mantiene la conducta. En esta sección
encontrareis frases célebres de motivadores
