1. 1
ЛЕКЦИЯ № 2
Классификация услуг
Бурные изменения, произошедшие за последние 10 лет в
телекоммуникационных технологиях, позволили снизить стоимость доставки
информации в расчете на 1 бит/сек в тысячи раз.
Широко внедряемые технологии автоматизированного управления сетями
связи, привели к сокращению издержек на эксплуатацию сетей.
Результатом этих изменений явилась значительная реструктуризация
телекоммуникационного рынка в сторону продажи услуг. Наряду с традиционными
участниками рынка – операторами и абонентами, появились новые участники рынка
– поставщики (провайдеры) услуг, поставщики информации, различные посредники
(брокеры, ритейлеры – "розничные продавцы").
Основным товаром на телекоммуникационном рынке стали услуги.
Современный рынок характеризуется широким спектром как традиционных услуг
по передаче различных видов информации, так и интеллектуальных услуг,
развившихся на базе так называемых дополнительных услуг. На рынке услуг
(включая Российский) появилась конкуренция между многочисленными
провайдерами услуг.
Современного пользователя, имеющего право выбора поставщика услуг,
интересуют в первую очередь не просто услуги, а с достаточным уровнем качества.
С точки зрения оператора технические аспекты поддержания качества услуг
являются определяющими коммерческую ценность услуги. Дешевая, но не
качественная услуга не будет пользоваться спросом.
Для качественного предоставления услуг оператору необходимо знание
свойств услуг и сетевых ресурсов для поддержки услуг.
Услуга электросвязи (service) определяется как продукт деятельности
оператора по приему, обработке, хранению и передаче различной пользовательской
информации.
В рекомендации ITU-T I.210 приводится следующая классификация услуг для
сетей ЦСИО
Телекоммуникационные услуги
Услуги доставки информации Услуги предоставления связи
(Bearer service) (Teleservice)
Основные Дополнительные Основные Дополнительные
услуги услуги услуги услуги
доставки предоставления
(supplementary связи (Basic teleservice +
(Basic Bearer services) supplementary services)
service) (Basic
teleservice)

2. 2
Услуги доставки информации (опорный сервис), реализуются сетевыми
протоколами (1…3-й уровень по ЭМВОС), в то время как телесервис реализуется
протоколами верхних уровней ЭМВОС в оконечных терминалах.
Дополнительные услуги предоставляются только вместе с основными
услугами.
Перечень услуг для каждой сети зависит от используемой сетевой технологии
и объема сетевых ресурсов. Для технологий, используемых в У-ЦСИО характерен
набор услуг, представленный в табл.3.
Таблица 3 - Краткий список услуг У-ЦСИО
Услуги доставки Услуги предоставления Дополнительные
информации связи услуги
(Bearer service) (Teleservice) (группы услуг)
Предоставление следующих Предоставление следующих 1. Ускорение и упрощение
типов соединений: видов услуг: создания коммутируемых
соединений
С КК (коммутируемых и 1. Телефония 3,1 кГц; 2. Автоматическое
полупостоянных): 2. Телефония 7 кГц; завершение неудачных
1. Речевых (Speech); 3. Видеотелефония; соединений
2. 64 кбит/с (неогран.); 4. Телефакс гр..2 и 3; 3. Ограничения возможностей
3. 3,1 кГц аудио; 5. Телефакс гр. 4; связи
4. 2*64 кбит/с; 6. Видеотекс; 4. Организация
5. 384 кбит/с; 7. .... многосторонних соединений
6. 1536 кбит/с; 5. Идентификация номера
7. 1920 кбит/с; абонента
6. Предоставление
С КП: информации об оплате связи
1. Виртуальное и постоянное 7. Образование групп общих
виртуальное по В-каналам на интересов
BRA и PRA; 8. Дополнительные
2. Виртуальное и постоянное возможности передачи
виртуальное по D-каналу на информации
BRA и PRA;

3. 3
Широкополосные сети имеют сетевые ресурсы с большей пропускной
способностью, и рассчитаны на предоставления неограниченного спектра услуг.
Для классификации услуг в Ш-ЦСИО используются следующие
характеристики:
• наличие временной зависимости между источником информации и
получателем, т.е. чувствительность к задержкам
• скорость передачи
• режим соединения
С учетом этих характеристик определены следующие классы услуг Ш-ЦСИО:
Класс услуг Класс А Класс В Класс С Класс D
временная Существует Не существует
зависимость
скорость Постоянная Переменная
передачи
режим Услуги, ориентированные на соединение Соединение не
соединения требуется
Пример Несжатая речь Сжатая речь и Передача данных, все виды
информации видео электронной почты и т.п.
Для того, чтобы услуга была адекватно принята на обоих концах соединения, а
также для оптимального выделения сетевых ресурсов, необходимо уникальным
способом описать характеристики услуг и сетевых ресурсов.
Техника описания услуг
Для описания услуг ЦСИО, и сетевых ресурсов, необходимых для
предоставления этих услуг используются следующие технологии описания:
- Текстовое - рассчитано на восприятие человеком. Например, в рекомендациях
серии I.23х приводится детальное описание опорного сервиса и телесервиса
- Статическое (с помощью атрибутов) - используется для управления ресурсами
и услугами ЦСИО в процессе управления соединениями и предоставления услуг
(в протоколах сигнализации DSS1, ОКС-7)
- Динамическое (SDL или стрелочные диаграммы) - используется при
моделировании и проектировании ресурсов и услуг ЦСИО,
Техника атрибутов, используемая при передаче запросов на предоставление
услуг и выделение соответствующих сетевых ресурсов в протоколах
сигнализации, специфицирована в рек. ITU-T I.140.

4. 4
Детализация свойств услуг с помощью атрибутов, позволяет адекватным
образом предоставлять услуги по обмену любыми видами информации,
согласуя характеристики каждого вида информации с ресурсами сети.
Приведем список атрибутов для описания услуг доставки информации в сетях
У-ЦСИО и Ш-ЦСИО:
1) Режим передачи информации
1.1) Режим соединения (КК, КП, АТМ)
1.2) Тип трафика
1.3) Синхронизация из конца-в-конец
1.4) Прозрачность соединения
2) Скорость передачи информации (пиковая, средняя)
3) Возможности передачи информации
4) Структура виртуальных каналов или путей
5) Характер установления соединения (постоянное, коммутируемое)
6) Симметричность канала (однонаправленный, двунаправленный)
7) Конфигурация соединения (точка-точка, вещательное, другое)
8) Каналы доступа и скорость
8.1) Для пользовательской информации
8.1.1) Число каналов
8.1.2) Тип каналов
8.2) Для сигнализации
9) Протоколы доступа
9.1) Протокол сигнализации в доступе – Физический уровень
9.2) Протокол сигнализации в доступе – уровень ATM
9.3) Протокол сигнализации в доступе – уровень AAL
9.4) Протокол сигнализации в доступе – уровень 3 (выше AAL)
9.5) Информационный протокол в доступе – Физический уровень
9.6) Информационный протокол в доступе – уровень ATM
9.7) Информационный протокол в доступе – уровень AAL
9.8) Информационный протокол в доступе – уровни выше AAL
10) Поддерживаемые дополнительные услуги
11) Качество услуги (Quality of Service)
12) Возможности взаимодействия с другими услугами и протоколами
13) Эксплуатационные и коммерческие аспекты
Приведенные атрибуты услуг должны поддерживаться по всей трассе
соединения из конца в конец, для чего на этапе установления соединения
производится обмен сигнальной информацией, содержащей перечисленные
атрибуты.
Атрибуты услуг У-ЦСИО делятся на атрибуты:
- нижних уровней (возможности доставки – Bearer capabilities – BC или BCAP)
(1…3 уровни ЭМВОС)
- атрибуты переноса информации (Information transfer)
- атрибуты доступа (Access)
- верхних уровней (4…7 уровни ЭМВОС)

5. 5
Атрибуты переноса информации (Information transfer)
1
Способ (режим) коммутации
- КК
- КП
2
Способ установления связи
- По запросу (Demand)
- Резервирование ресурсов на время
- Постоянный (Аренда)
3
Конфигурация связи
- Точка-точка
- Многоточечная
- Вещательная
4
Скорость передачи информации (Кбит/с)
- 64
- 2*64
- 384
- 1536
- 1920
5
Возможности передачи информации (I.23x)
- Неограниченная цифровая информация
- Речь
- 3,1 кгц аудио
- 7 кгц аудио
- 15 кгц аудио
- Видео
Атрибуты доступа
- канал доступа и скорость передачи (D16, D64, B, H0, H11, H12)
- протоколы сигнализации в доступе (L1, L2, L3)
- протоколы передачи информации в доступе (L1, L2, L3)

6. 6
Пример списка атрибутов, описывающих услуги У-ЦСИО при передаче запросов на
установление соединений в протоколах сигнализации DSS1 и ОКС-7
TABLE B.1/I.210
Values for each bearer service attribute
Attributes a) Possible values of attributes
Information transfer
attributes
1. Information transfer mode Circuit Packet
2. Information transfer rate Bit rate (kbit/s) Throughput
64 2 × 64 384 1536 1920 Other values for Options for
further study further study
3. Information transfer Unrestricted digital Speech 3.1 kHz 7 kHz 15 kHz Video Others for
capability information audio audio audio further study
4. Structure 8 kHz integrity Service data Unstructured TSSI c) RDTD d)
unit integrity b)
5. Establishment of Demand Reserved Permanent
communication e)
6. Symmetry Unidirectional Bidirectional symmetric Bidirectional asymmetric
7. Communication Point-to-point Multipoint Broadcast f)
configuration
Access attributes
8. Access channel and rate D (16) D (64) B H0 H11 H12 Others for further study
9.1 Signalling access protocol Rec. I.430/ Rec. Rec. I.462 Rec. I.463 (Rec. V.120) Others for further study
layer 1 Rec. I.431 I.461 Rec. I.465
9.2 Signalling access protocol Rec. I.440/ Rec. I.462 Rec. X.25 Others for further study
layer 2 Rec. I.441
9.3 Signalling access protocol Rec. I.450/ Rec. I.461 Rec. I.462 Rec. X.25 Rec. I.463 Others for further study
layer 3 Rec. I.451
9.4 Information access Rec. I.430/ Rec. Rec. I.461 Rec. I.462 Rec. I.463 (Rec. Rec. Rec. Others for
protocol layer 1 Rec. I.431 I.460 V.120) G.711 G.722 further study
g) Rec.
I.465
9.5 Information access HDLC LAPB I.440/ Rec. X.25 Rec. I.462 Others for further study
protocol layer 2 I.441
9.6 Information access T.70-3 Rec. X.25 Rec. I.462 Others for further study
protocol layer 3 h)
General attributes
10. Supplementary services
provided
11. Quality of service Under study
12. Interworking capabilities
13. Operational and
commercial aspects
a) The attributes are intended to be independent of each other.
b) The need for a “data sequence integrity” attribute is for further study.
c) Time slot sequence integrity (TSSI).
d) Restricted differential time delay (RDTD).
e) A definition of the establishment of communication is given in Recommendation I.140.
f) The characterization of the information transfer configuration attribute “broadcast” is for further study.
g) The inclusion of Recommendation I.460 implies the support of non-ISDN CCITT standardized services (e.g. at X.1 rate). The
necessary user-network signalling is provided in Recommendation I.451.
h) The use of Recommendation I.451 as an information access protocol is for further study.

7. 7
Услуги ЦСИО (Service ISDN)
рек. ITU-T I.23x
Основные Услуги Дополнительные Услуги (ДВО)
(BASIC SERVICES) (SUPPLEMENTARY SERVICES)
1. Ускорение и упрощение управления
Услуги Услуги
созданием коммутируемого соединения
доставки предоставления 2. Автоматическое завершение
информации связи неудачных соединений
(Bearer Services) (Teleservices) 3. Ограничения возможностей связи
4. Организация многосторонних
соединений
Предоставление Предоставление 5. Идентификация номера абонента
следующих типов следующих видов 6. Предоставление информации об
соединений: услуг: оплате связи
С КК (коммутируемых и 7. Образование групп общих интересов
полупостоянных): 1. Телефония 3,1 кГц; 8. Дополнительные возможности
1. Речевых (Speech); 2. Телефония 7 кГц; передачи информации
2. 64 кбит/с (неогран.); 3. Видеотелефония;
3. 3,1 кГц аудио; 4. Телефакс гр..2 и 3;
4. 2*64 кбит/с; 5. Телефакс гр. 4;
5. 384 кбит/с; 6. Видеотекс;
6. 1536 кбит/с; 7. ....
7. 1920 кбит/с;
С КП: Сеть ЦСИО
1. Виртуальное и
постоянное
виртуальное по
В-каналам на BRA и B, H0, H1-каналы с КК
PRA;
2. Виртуальное и PC B, H0, H1-каналы с КП PC
постоянное
виртуальное по D,E-каналы КП
D-каналу на BRA и
PRA; Услуги доставки
Telephone информации Telephone
(Bearer Services)
(протоколы уровней 1...3)
Услуги предоставления связи
(Teleservices - Службы)
(протоколы уровней 4...7)