1. Pregunta de investigación<br />¿Cómo realizar una adecuada mediación de de los conflictos que se presentan entre estudiantes y profesores de los grados 7° y 9° de la Institución Educativa Técnico Industrial Simona Duque ?<br />Objetivo general<br />Descubrir alternativas para la mediación de conflictos entre los estudiantes de los grados 7° y 9° de la Institución Educativa Técnico Industrial Simona Duque.<br />OBJETIVOS ESPECIFICOS<br />Conseguir información sobre que es el conflicto, sus causas, su relación con el manual de convivencia y una forma de mediación de conflictos buena y estable.<br /> <br />Reconocer los espacios donde es posible encontrar conflictos entre estudiantes y estudiantes o docentes y estudiantes.<br />Identificar los derechos que tienen los estudiantes o docente, pero que primero ellos deben reconocer y cumplir sus deberes.<br />Promover a la comunidad educativa, para que prevengan los conflictos o si se logran a presentar tener un dialogo placentero con un mediador sobre el problema presentado.<br />Descripción del problema<br />Entre los estudiantes de 7° y 9° de la institución se vienen presentando una serie de problemas que desmejoran las relaciones interpersonales.<br />Los principales problemas son:<br />Robos de objetos como: dinero en efectivo, lapiceros, cuadernos de los mejores estudiantes.<br />Insultos entre compañeros por cualquier motivo, generando agresiones verbales y físicas (peleas).<br />Cuando los profesores les llaman la atención a los estudiantes ellos reaccionan de manera brusca.<br />Cuando los profesores le ponen nota mala a un estudiante y este considera que es injusta entonces dice que se la tiene montada y comienza a discutir con los profesores.<br />La forma en que se están solucionando estas situaciones es coordinación suspensión y procesos disciplinarios.<br />