Dokumen tersebut membahas pendekatan kepemimpinan dalam mengatasi resistensi terhadap perubahan, meliputi menciptakan pemahaman, komunikasi efektif, memanfaatkan potensi sumber daya manusia, memberi contoh yang baik, menerapkan perubahan secara bertahap, menciptakan visi yang memotivasi, konsisten melaksanakan visi, komunikasi yang jujur dan terbuka, memberikan peluang belajar, mendengarkan masuk
2. PENDEKATAN KEPEMIMPINAN
(POTTER 2001)
• CREATE UNDERSTANDING
• KOMUNIKASI EFEKTIF
• GUNAKAN POTENSI ORANG-ORANG DI ORGANISASI
SECARA OPTIMAL
• BERI CONTOH YANG BAIK
• CIPTAKAN PHASE-PHASE PERUBAHAN AGAR ORANG-
ORANG DIORGANISASI DAPAT BERADAPTASI SECARA
BERTAHAP
3. PENDEKATAN KEPEMIMPINAN (BURDETT 1999)
• MENCIPTAKAN DAN MEMPERLIHATKAN VISI YANG MEMBUAT
ORANG DI ORGANISASI BERGAIRAH
• MENJALANKAN PESAN YANG DISAMPAIKAN (BUKAN NATO)
• JANGAN MENGGUNAKAN BAHASA YANG MANIPULATIF, SELF-
SERVING, TIDAK MEMPERLIHATKAN INTEGRITAS
• MEMBERIKAN KESEMPATAN BELAJAR TENTANG PERUBAHAN
• JANGAN BIARKAN ORANG DI ORGANISASI MERASA DIBEBANI
DENGAN KOMPLEKSITAS DAN BEBAN KERJA YANG BERAT
• DENGARKAN DAN BERIKAN KESEMPATAN ORANG DI ORGANISASI
UNTUK BERBICARA
• SEJAJARKAN KAPABILITAS KARYAWAN DENGAN PEKERJAAN
MEREKA DAN UKUR KEPUASAN DAN PROSES IMPROVEMENT
MEREKA
• HILANGKAN BIROKRASI DAN RINTANGAN YANG TIDAK PERLU DAN
BERI PENGHARGAAN BAGI ORANG DG KOMITMEN PERUBAHAN
YANG DIMILIKI
• HILANGKAN AROGANSI DAN EKSPLOITASI. PERLU TERBUKA,
BERANI, JUJUR, KATAKAN MANA YANG BENAR
4. DISKUSI
BUAT 9 KELOMPOK DAN MASING-MASING
KELOMPOK DISKUSIKAN SATU POINT
PENDEKATAN KEPEMIMPINAN DARI BURDETT
(1999)