Personal Information
Organization / Workplace
Paraguay Paraguay
Occupation
Jefe de Contact Center en Claro Paraguay
Industry
Telecom / Mobile
About
Coordinador Registrado COPC® PSIC 4.4
Formacion y experiencia en gestion de customer care y gestion de servicios en todos los canales (telefonico, personalizado, web, redes sociales)
Tuve la oportunidad de crecer y desarrollarme en las tres multinacionales de servicios en telecomunicaciones mas importantes de Paraguay. Telecom Personal, America Movil (Claro) y Millicom (Tigo).
Asi tambien experiencia en soporte y capacitacion a operaciones de atencion al cliente en Centroamerica
Capacitaciones en Buenos Aires y Cordoba, Argentina
Experiencia en auditorias y proyectos de mejora de gestion en operaciones de Costa Rica, El Salvador y Honduras.
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