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Jorge David 
Jenny Marina 
Robert Alberto
Objetivos: 
 Definir los conceptos de sistemas y enfoque sistémico 
(o pensamiento sistémico) y su relación con la idea de 
la complejidad. 
 Explicar la utilidad del pensamiento sistémico en la 
administración. 
 Presentar a las organizaciónes como sistemas en 
interacción con ambientes.
SUBTEMAS: 
-Complejidad: ¿de que trata? 
-Situaciones Complejas 
-Problemas Complejos en la Sociedad Moderna 
-Soluciones Complejas para problemas Complejos 
-La idea de sistema 
-Estructura de los sistemas 
-Retroalimentación 
-Teoría general de los sistemas
-Interdependencia de las partes 
-Tratamiento complejo de la realidad compleja 
- Análisis y planeación de sistemas 
-Ambiente 
-Objetivos 
- Componentes 
-Proceso 
- Administración y Control
Un modo de pensamiento que considera el todo y sus 
partes, como las conexiones entre éstas. En pocas 
palabras estudia el todo para comprender sus partes.
Complejidad: 
¿De qué se 
trata?
Situaciones Complejas 
La mayoría de los problemas y 
situaciones es el resultado de 
muchas causas. 
Hay problemas menos 
complejos, pero no los hay de 
todo simples.
-Grandes concentraciones urbanas 
-Agotamiento de los recursos naturales 
-Inflación 
-Epidemias y migración 
-Criminalidad 
-Catástrofes naturales
-Visualizar la interacción de componentes que forman 
totalidades o conjuntos complejos. 
-Entender la multiplicidad e interdependencia de las causas y 
variables de los problemas complejos. 
-Crear posibles soluciones para problemas complejos. 
-Fabril: Perteneciente a la fábrica o que tiene relación con ella.
-Conjunto de entidades llamadas partes, elementos o 
componentes. 
-Alguna especie de relación o interacción entre las 
parte. 
-La visión de una entidad nueva y distinta, creada por 
esa relación, en un nivel sistémico de análisis.
Estructura de los sistemas 
 Entrada 
SISTEMA 
AMBIENTE 
 Salidas
Un sistema de producción de vehículos comprende los 
siguientes componentes: 
-Proyectos del producto. 
-Suministro de piezas intercambiables. 
-Maquinas y equipos. 
-Trabajadores especializados. 
-Procedimientos estandarizados de ensamblaje. 
-Instalaciones de ensamblaje.
Proceso 
Todo sistema es dinámico y tiene procesos que 
interconectan los componentes y transforman los 
elementos de entrada en resultados. Cada tipo de sistema 
tiene un proceso o dinámica propia. 
Salidas 
 Las salidas son los resultados del sistema, los objetivos que 
pretende alcanzar o en efecto alcanza. 
Retroalimentación 
 Palabra que significa regreso de la información o 
realimentación es lo que sucede cuando la energia, 
información o producto de un sistema regresa al mismo.
La disciplina que intenta entender la 
manera en que funcionan los sistemas 
es la teoría general de los sistemas, 
desarrollada por el científico alemán 
Ludwig Von Bertalanffy. 
En la década de 1930, observó que la 
ciencia se había acostumbrado a tratar 
en forma compartida muchos 
problemas que exigían un enfoque más 
amplio y profundo. 
-Interdependencia de las partes 
- Tratamiento complejo de la realidad 
compleja
Para analizar o planear sistemas, los elementos 
fundamentales son: 
-Ambiente 
-Objetivos 
-Componentes 
-Proceso 
-Administración y Control
Organizaciones
Objetivos:
Recursos
Procesos de Transformación
División de Trabajo
Producción
Marketing
Finanzas
Recursos Humanos
Eficacia 
 Es la palabra que se utiliza para indicar que la 
organización alcanza sus objetivos. Cuanto mas alto 
sea el grado de cumplimiento de los objetivos, mas 
eficaz será la empresa.
Eficiencia 
 Es la palabra que se utiliza para indicar que la 
organización uso sus recursos productivamente o de 
manera económica. Cuanto mayor sea el grado de 
productividad o economía en el empleo de los 
recursos, mas eficiente será la empresa. En muchos 
casos, eso significa usar una menor cantidad de 
recursos para producir más.
Desde los inicios de la sociedad moderna, se hizo 
evidente que la productiva y el desempeño de las 
organizaciones depende también del 
comportamiento de las personas no solo de la 
eficiencia de los sistemas técnicos. Por ello al 
mismo tiempo que se consolidaban el enfoque 
técnico que surgió con Taylor y Ford, el enfoque de 
los humanistas ganaba espacio en la teoría y la 
práctica de la administración.
-El movimiento por el bien estar de los trabajadores. 
-Psicología industrial. 
-Dinámica de grupo y liderazgo.
Chester Barnard
El estudio sistemático de las características 
individuales nació a finales del siglo XIX en Alemania 
cuando se realizaron los primeros estudios de 
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Presentación Expositiva

  • 1. Jorge David Jenny Marina Robert Alberto
  • 2.
  • 3. Objetivos:  Definir los conceptos de sistemas y enfoque sistémico (o pensamiento sistémico) y su relación con la idea de la complejidad.  Explicar la utilidad del pensamiento sistémico en la administración.  Presentar a las organizaciónes como sistemas en interacción con ambientes.
  • 4. SUBTEMAS: -Complejidad: ¿de que trata? -Situaciones Complejas -Problemas Complejos en la Sociedad Moderna -Soluciones Complejas para problemas Complejos -La idea de sistema -Estructura de los sistemas -Retroalimentación -Teoría general de los sistemas
  • 5. -Interdependencia de las partes -Tratamiento complejo de la realidad compleja - Análisis y planeación de sistemas -Ambiente -Objetivos - Componentes -Proceso - Administración y Control
  • 6. Un modo de pensamiento que considera el todo y sus partes, como las conexiones entre éstas. En pocas palabras estudia el todo para comprender sus partes.
  • 8. Situaciones Complejas La mayoría de los problemas y situaciones es el resultado de muchas causas. Hay problemas menos complejos, pero no los hay de todo simples.
  • 9. -Grandes concentraciones urbanas -Agotamiento de los recursos naturales -Inflación -Epidemias y migración -Criminalidad -Catástrofes naturales
  • 10. -Visualizar la interacción de componentes que forman totalidades o conjuntos complejos. -Entender la multiplicidad e interdependencia de las causas y variables de los problemas complejos. -Crear posibles soluciones para problemas complejos. -Fabril: Perteneciente a la fábrica o que tiene relación con ella.
  • 11. -Conjunto de entidades llamadas partes, elementos o componentes. -Alguna especie de relación o interacción entre las parte. -La visión de una entidad nueva y distinta, creada por esa relación, en un nivel sistémico de análisis.
  • 12. Estructura de los sistemas  Entrada SISTEMA AMBIENTE  Salidas
  • 13. Un sistema de producción de vehículos comprende los siguientes componentes: -Proyectos del producto. -Suministro de piezas intercambiables. -Maquinas y equipos. -Trabajadores especializados. -Procedimientos estandarizados de ensamblaje. -Instalaciones de ensamblaje.
  • 14. Proceso Todo sistema es dinámico y tiene procesos que interconectan los componentes y transforman los elementos de entrada en resultados. Cada tipo de sistema tiene un proceso o dinámica propia. Salidas  Las salidas son los resultados del sistema, los objetivos que pretende alcanzar o en efecto alcanza. Retroalimentación  Palabra que significa regreso de la información o realimentación es lo que sucede cuando la energia, información o producto de un sistema regresa al mismo.
  • 15. La disciplina que intenta entender la manera en que funcionan los sistemas es la teoría general de los sistemas, desarrollada por el científico alemán Ludwig Von Bertalanffy. En la década de 1930, observó que la ciencia se había acostumbrado a tratar en forma compartida muchos problemas que exigían un enfoque más amplio y profundo. -Interdependencia de las partes - Tratamiento complejo de la realidad compleja
  • 16. Para analizar o planear sistemas, los elementos fundamentales son: -Ambiente -Objetivos -Componentes -Proceso -Administración y Control
  • 17.
  • 19.
  • 24.
  • 29. Eficacia  Es la palabra que se utiliza para indicar que la organización alcanza sus objetivos. Cuanto mas alto sea el grado de cumplimiento de los objetivos, mas eficaz será la empresa.
  • 30. Eficiencia  Es la palabra que se utiliza para indicar que la organización uso sus recursos productivamente o de manera económica. Cuanto mayor sea el grado de productividad o economía en el empleo de los recursos, mas eficiente será la empresa. En muchos casos, eso significa usar una menor cantidad de recursos para producir más.
  • 31.
  • 32. Desde los inicios de la sociedad moderna, se hizo evidente que la productiva y el desempeño de las organizaciones depende también del comportamiento de las personas no solo de la eficiencia de los sistemas técnicos. Por ello al mismo tiempo que se consolidaban el enfoque técnico que surgió con Taylor y Ford, el enfoque de los humanistas ganaba espacio en la teoría y la práctica de la administración.
  • 33. -El movimiento por el bien estar de los trabajadores. -Psicología industrial. -Dinámica de grupo y liderazgo.
  • 35. El estudio sistemático de las características individuales nació a finales del siglo XIX en Alemania cuando se realizaron los primeros estudios de psicología experimental.
  • 36. -Dinámica de los grupos -Cultura organizacional -Sentimientos y clima Organizacional -La empresa como Sistema Social