1. 1. COMPONENTES ESTRUCTURALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DEFINICIONES
2. ¿Que es un sistema?
3. Características importantes de los sistemas
4. Sistemas de información organizacionales
5. Categorías de sistemas de información
6. Componentes estructurales de los sistemas de información
7. Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
8. PORTAFOLIO DE DESARROLLO APLICACIONES
1. Inicio de proyectos de sistemas Cómo iniciar y gestionar los proyectos de sistemas de
información? http://www.monografias.com/trabajos14/proyectos-sistem/proyectos-
sistem.shtml http://www.monografias.com/trabajos15/sist-informacion/sist-
informacion.shtml
2. El proceso de selección y revisión de proyectos
3. Investigación preliminar
4. Selección de la estrategia para el desarrollo del proyecto
5. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE SISTEMAS
6. ¿Qué es el análisis de sistemas?
7. Lo que no es el análisis de sistemas
8. El trabajo del analista de sistemas
9. DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
10. ¿Qué es la determinación de requerimientos?
11. Actividades de la determinación de requerimientos
12. Requerimientos básicos
13. Requerimientos de las transacciones de los usuarios
14. Requerimientos de decisión de los usuarios
15. Requerimientos de toda la organización
16. Técnicas para encontrar hechos
17. Herramientas para documentar procedimientos y decisiones
18.
1. COMPONENTES ESTRUCTURALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DEFINICIONES
Sin importar las organizaciones a las que sirven o la forma en que se desarrollan y diseñan, todos
los SI se componen de entrada, modelos, salidas, tecnologías, bases de datos y controles.
La comprensión de estos comp. estructurales, sus relaciones y acoplamiento y su contenido lógico
y físico, proporcionan los conocimientos básicos para describir, desarrollar y diseñar SI.
2. ¿Qué es un sistema?
-En el mundo de las TI (tecnologías de la información), esto se refiere a un sistema informático,
que es básicamente una computadora (hardware), un programa para determinadas funciones
(software) y un usuario o soporte humano. Estos sistemas tienen como fin adquirir, almacenar y
luego procesar los datos, para un sinfin de aplicaciones. De hecho la computadora de tu casa en
conjunto contigo como operador, constituyen un sistema informático. También los hay más
complejos o no tan obvios, como en el caso de otras tecnologías, no ligadas a la computación pero
que usan ordenadores como componentes.
2. -En un sentido más amplio, un sistema de información es un conjunto organizado de datos,
personas y actividades. Si te fijas es el equivalente a un sistema informático, pero no
necesariamente involucra a las computadoras, aunque en la mayoría de los casos hoy en día
siempre están presentes.
Características importantes de los sistemas
3. Características importantes de los sistemas
Se deducen dos conceptos: el propósito (u objetivo) y el de globalizo(o totalidad. Esos dos
conceptos reflejan dos características básicas en un sistema. Las demás características dadas a
continuación son derivan de estos dos conceptos.
a) Propósito u objetivo:
Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Las unidades o elementos (u
Objetos. , como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un
objetivo.
b)Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción que
produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producirá cambios
en todas las otras unidades de éste. En otros términos, cualquier estimulación en cualquier unidad
del sistema afectará todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto
total de esos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al sistema. El sistema
siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad.
Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema. Así, el Sistema sufre
cambios y el ajuste sistemático es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema
se derivan dos fenómenos el de la entropía y el de la homeostasia.
e) Entropía:
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los
estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta, los sistemas
se descomponen en estados más simples. La segunda ley de la termodinámica explica que la
entropía en los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en el capítulo sobre
cibernética.
A medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la
configuración y del orden. Si por falta de comunicación o por ignorancia, los estándares de
autoridad, las funciones, la jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente
abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas gradualmente más
simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ahí el concepto de negentropía o sea, la
información como medio o instrumento de ordenación del sistema.
d) Homeostasis:
Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia adaptarse
con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.
3. 4. Sistemas de información organizacionales
La finalidad de los sistemas de información, como las de cualquier otro sistema dentro de una
organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados con la organización
y producir información, reportes y otras salidas.
Los sistemas de información están formados por subsistemas que incluyen hardware, software,
medios de almacenamiento de datos para archivos y bases de datos.
5. Categorías de sistemas de información
* Personas.
* Datos.
* Actividades o técnicas de trabajo.
* Recursos materiales en general (típicamente recursos informáticos y de comunicación, aunque
no tienen por qué ser de este tipo obligatoriamente).
7. Ciclo de vida del desarrollo de sistemas
El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas es un proceso por el cual los analistas de sistemas, los
ingenieros de software, los programadores y los usuarios finales elaboran sistemas de información
y aplicaciones informáticas.
1- Estudio de factibilidad.
2- Análisis (de requerimientos).
3- Diseño
4.1- Creación de prototipos
4.2- Implementación
5 - Validación y prueba
6 - Operación y mantenimiento
8. PORTAFOLIO DE DESARROLLO APLICACIONES
1. Inicio de proyectos de sistemas Cómo iniciar y gestionar los proyectos de sistemas de
información?
El proceso de iniciar el proyecto conlleva la definición, autorización y apertura formal del
proyecto, documentándose las necesidades de negocio, la justificación del proyecto, los
requisitos del cliente, patrocinador y demás interesados y una descripción a alto nivel del
nuevo producto, servicio o resultado destinado a satisfacer dichos requisitos.
4. El proceso de dirigir y gestionar la ejecución del proyecto requiere realizar acciones para
ejecutar el plan de gestión y lograr los objetivos del proyecto, tales como: dotar de personal al
proyecto, obtener presupuestos, ofertas, etc.; seleccionar y gestionar proveedores; utilizar y
controlar recursos; implementar los métodos y normas planificados; gestionar los riesgos
crear; verificar y validar los productos entregables; recoger datos sobre el proyecto y
documentar las lecciones aprendidas.
2. El proceso de selección y revisión de proyectos
Se ocupa de hacer un seguimiento sobre todas las actividades del proyecto, cubriendo los
procesos relacionados con el inicio, la planificación, la ejecución y el cierre. Se adoptan acciones
correctivas o preventivas para controlar el rendimiento del proyecto. La supervisión incluye la
recogida, medición y difusión de información sobre el rendimiento, y la evaluación de las
mediciones y tendencias para llevar a efecto mejoras de los procesos e identifica cualquier área
que necesite más atención.
3. Investigación preliminar
En cuanto a la investigacion preliminar, se tiene que esta es la primera aproximacion del
investigador a la realidad u objeto de estudio, le permite reunir datos de primera mano para
contextualizar y delimitar el problema de investigacion y así reunir suficiente informacion para hacer
del mismo un adecuado planteamiento.
Esta investigacion preliminar es un complemento al arbol del problema. Consiste por lo general en
la elaboracion de entrevistas informales, indagatorias a los actores participantes o sujetos de
estudio, así como consulta a especialistas del tema acerca de las causas y consecuencias del
problema detectado y que piensa abordar a traves de la investigacion para darle solución.
4. Selección de la estrategia para el desarrollo del proyecto
El objetivo de esta tarea es elegir la estrategia de desarrollo más adecuada al
proyecto. Mientras que la metodología especifica procesos, actividades, tareas y
productos a obtener en cada una de ellas, la estrategia de desarrollo es el enfoque a
utilizar para establecer cómo debe organizarse el proyecto.
MÉTRICA no establece recomendaciones en cuanto a la estrategia a
seguir en un proyecto, dejando que sea el Jefe de Proyecto quien determine la
estrategia más adecuada en función de las características del proyecto, tales como su
criticidad, tamaño y complejidad.
EUROMÉTODO ofrece una buena aproximación a distintas estrategias de
Desarrollo, que pueden servir a título orientativo:
- Clásica o en cascada.
Se considera el proyecto como un todo, dividido en procesos, y cada proceso no comienza hasta
que finaliza el anterior. Por ejemplo: el Diseño del Sistema de Información no se realiza hasta la
finalización y aceptación del Análisis del Sistema de Información. Éste es el método más empleado
en desarrollo estructurado.
- Por subsistemas.
esta estrategia se conoce como “Construcción incremental”. Se divide el sistema en subsistemas
semiindependientes, con estructura, organización y objetivos diferentes.
5. - Por prototipo.
También denominado “Construcción evolutiva”. Esta aproximación genera un prototipo funcional en
los primeros procesos del proyecto, generalmente con herramientas de ayuda al desarrollo o
generadores de código. El prototipo se va completando en sucesivas evaluaciones y revisiones,
añadiendo nuevas funcionalidades y mejoras, hasta cubrir los requisitos completamente.
Generalmente, esta estrategia se emplea en los modernos desarrollos orientados a objetos.
- Híbrida.
Contempla un desarrollo por subsistemas, que a su vez se desarrollan bajo una estrategia o
enfoque diferente de los demás.
5. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE SISTEMAS
6. ¿Qué es el análisis de sistemas?
El análisis de sistemas es la ciencia encargada del análisis de sistemas grandes y complejos y la
interacción entre esos sistemas. Esta área se encuentra muy relacionada con la Investigación de
operaciones. También se denomina análisis de sistemas a una de las etapas de construcción de un
sistema informático, que consiste en relevar la información actual y proponer los rasgos generales
de la solución futura.
Los sistemas en relación con el análisis de sistemas están relacionados con cualquier campo tales
como: procesos industriales, administración, toma de decisiones, procesos, protección al medio
ambiente
Un Análisis de Sistema se lleva a cabo teniendo en cuenta los siguientes objetivos en mente:
* Identifique las necesidades del Cliente.
* Evalúe que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su viabilidad.
* Realice un Análisis Técnico y económico.
* Asigne funciones al Hardware, Software, personal, base de datos, y otros elementos del
Sistema.
* Establezca las restricciones de presupuestos y planificación temporal.
* Cree una definición del sistema que forme el fundamento de todo el trabajo de Ingeniería.
7. Lo que no es el análisis de sistemas
8. El trabajo del analista de sistemas
Las principales FUNCIONES que debe desarrollar un analista de sistemas son:
1. Planificar la actividad o trabajo de análisis y diseño de sistemas.
2. Organizar a todos los elementos que intervienen en el proyecto (técnicos de análisis y diseño,
programadores, usuarios, equipamiento, etc.)
6. 3. Controlar el trabajo del equipo de diseño para garantizar el cumplimiento de los planes
elaborados.
4. Escoger (o diseñar) y utilizar los métodos, técnicas y herramientas más adecuadas para el
desarrollo del trabajo del colectivo.
5. Estudiar el sistema de dirección y organización e información de la entidad.
6. Diseñar el nuevo sistema informativo, desde un punto de vista funcional, en primera instancia.
7. Representar algorítmicamente los procesos que se realizan en cada tarea funcional integrante
del sistema que se diseña.
8. Diseñar el sistema, descomponiendo el mismo en todos los niveles previstos y con todos los
enfoques necesarios.
9. Diseñar la base de datos que utilizará el sistema. Optimizar la misma, utilizando las técnicas
requeridas para ello.
10. Diseñar los documentos (formularios) de utilización manual o manual automatizada, que
requiera el sistema. Describir su método de llenado.
11. Diseñar las salidas de la computadora, de la forma más idónea requerida.
12. Elaborar las soluciones a los procedimientos manuales que requiera el sistema.
13. Diseñar los flujos informativos a través de los diferentes elementos que integran el sistema:
hombre-hombre, hombre - computadora, computadora - hombre, computadora - computadora.
14. Proponer y aplicar las medidas de carácter organizativo que se requiera para perfeccionar la
actividad de dirección estudiada y para implantar el sistema que se diseña.
15. Estudiar las necesidades y proponer soluciones necesarias para la adquisición del
equipamiento computacional requerido, proponiendo la configuración necesaria.
16. Estudiar las necesidades y proponer las soluciones necesarias para la adquisición de los
medios de transmisión de datos, proponiendo las características de equipos a adquirir.
17. Estudiar las necesidades del sistema y proponer el software necesario para su aplicación.
18. Calcular los gastos y beneficios del sistema determinando el plazo de recuperación de los
mencionados gastos.
19. Elaborar la documentación técnica y de utilización del sistema.
20. Programar, cuando se requiera, la so lución automatizada de una determinada tarea, utilizando
el software y los métodos requeridos; aplicando las normas de trabajo que estén establecidas
dentro del grupo para elaborar y documentar los programas.
7. 21. Revisar los resultados obtenidos por los programas elaborados por los programadores.
22. Elaborar los datos de prueba para comprobar la calidad de los programas, individualmente y en
su conjunto.
23. Determinar los métodos más adecuados para implantar y probar el sistema diseñado en la
práctica.
24. Entrenar al personal usuario y de operación del sistema.
25. Implantar el sistema. Demostrar su operación.
26. Estudiar y Aplicar las medidas requeridas para mantener el sistema, acorde a las nuevas
necesidades de la entidad. Perfeccionar el mismo.
27. Impartir conferencias, seminarios, etc.; explicando las características del sistema que se diseña
y otras cuestiones relativas a la Informática y el perfeccionamiento de la dirección.
9. DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
10. ¿Qué es la determinación de requerimientos
La determinación de requerimientos es el conjunto de actividades encaminadas a obtener las
características necesarias que deberá poseer el nuevo sistema, es el estudio de un sistema,
actividad o proceso, para comprender cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras o
cambios considerables.
Este es el primer paso en el análisis de sistemas y se puede decir que es el más importante.
11. Actividades de la determinación de requerimientos
1. Anticipación de requerimientos: consiste en prever las características del nuevo sistema con
base en experiencias previas.
2. Investigación de requerimientos: es el estudio y documentación de la necesidad del usuario o
de un sistema ya existente usando para ello técnicas como el análisis de flujo de datos y análisis
de decisión. Es aquí donde se debe y se pueden aplicar entrevistas, cuestionarios, observación y
revisión de documentos existentes, entre otros.
3. Especificación de requerimientos: los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se
analizan para desarrollar la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad
tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:
* Análisis de datos basados en hechos reales.
*Identificación de requerimientos esenciales.
* Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos.
8. 12. Requerimientos básicos
Los analistas estructuran su investigación y buscan respuestas a las siguientes 4 preguntas
principales.
1.- ¿Cuál es el proceso básico?
2.- ¿Qué datos se utilizan o se producen durante este proceso?
3.- ¿Cuales son los limites impuestos por el tiempo y cantidad de trabajo?
4.- ¿Qué controles de rendimientos se utilizan?
13. Requerimientos de las transacciones de los usuarios
Los sistemas a nivel de transacciones, capturan, procesan datos por alguna razón por ejemplo: en
un sistema de pedidos los clientes son procesados de forma tal que sean artículos indicados.
Los analistas seleccionados para trabajar en un sistema de pedidos deben conocer todo lo
relacionado cuándo procesan estas transacciones.
14. Requerimientos de decisión de los usuarios
Requerimiento de decisión de los usuarios.-
A diferencia de las actividades de transacción las relacionadas con decisiones no siguen un
procedimiento especifico las rutinas son muy claras y es posible que los controles vagos.
Es probable que los sistemas de decisión tengan que ver con el pasado, presente o el futuro.
Algunos brindan su porte para decisiones recurrentes mientras que otros son únicos y no
recurrentes, estos sistemas pueden utilizar datos que se originan dentro de empresas como los
generados por el procesamiento de transacciones fuera de ella, por ejemplo asociaciones o fuentes
comerciales en algunos casos se procesan los datos de transacción para generar nueva
información para la toma de decisiones.
15. Requerimientos de toda la organización
Requerimiento de toda la organización.
En las empresas los departamentos dependen de uno de otro para brindar servicios para fabricar
productos y satisfacer a los clientes. Por consiguiente el trabajo hecho en un departamento afecta
al de los otros. Cuando los analistas estudian sistemas para un departamento también deben
evaluar las implicaciones. Algunas veces los sistemas abarcan los trabajos de varios
departamentos.
16. Técnicas para encontrar hechos
Los analistas utilizan métodos específicos, técnicas para encontrar hechos, con el objeto de reunir
datos relacionados con los requerimientos. Entre éstos se incluyen la entrevista, el cuestionario, la
revisión de los registros (en el sitio donde se encuentran estos) y la observación. En general los
analistas emplean más de una de estas técnicas para estar seguros de llevar a cabo una
investigación amplia y exacta.
9. Entrevista.
Los analistas emplean una entrevista para reunir información proveniente de personas o de grupos.
Por lo común, los entrevistados son usuarios de los sistemas existentes o usuarios en potencia del
sistema propuesto. En algunos casos, los entrevistados son gerentes o empleados que
proporcionan los datos para el sistema propuesto por qué serán afectados por él. Aunque algunos
analistas prefieren la entrevista sobre otras técnicas, esta no siempre es la mejor fuente de datos
sobre la aplicación. Dado que la entrevista requiere de tiempo, es necesario utilizar otros métodos
para obtener la información necesaria para conducir una investigación.
Entrevista estructurada.
Ventajas.
* Asegura términos uniformes en las preguntas para todo los entrevistados.
* Fácil de administrar y evaluar.
* Evaluación más objetiva de las preguntas y respuestas por parte en de los que participan en
entrevista.
* Se necesita un entrenamiento limitado por parte del entrevistador.
* Se obtiene resultados con entrevistas cortas.
Desventajas.
* El costo de la preparación es alto.
* Es posible que los entrevistados no acepten un alto nivel en la estructura y planteamiento
mecánico de las preguntas.
* El alto nivel de la estructura quizá no sea el más adecuado para todas las situaciones.
* El alto nivel de la estructura disminuye la espontaneidad como la habilidad del entrevistador
para seguir con los comentarios durante la entrevista.
Entrevista no estructurada.
Ventajas.
Las entrevistas dan a los analistas de oportunidades para reunir información de las personas que
han seleccionado debido a sus conocimientos del sistema que está bajo estudio. A menudo este
método es la mejor fuente de información cualitativa, otros métodos para recolectar hechos son
más útiles para recoger datos cuantitativos.
La entrevista puede clasificarse como estructurada y no estructurada. Las entrevistas no
estructuradas utilizan un formato pregunta- respuesta que es apropiada cuando el analista desea
adquirir información general acerca del sistema. Este formato anima a los entrevistados a compartir
sus sentimientos, ideas y creencias. Las entrevistas estructuradas utilizan preguntas estándar en
un formato de respuesta abierta o cerrada. El primero permite que el entrevistado de respuesta a
las preguntas con sus propias palabras; el otro utiliza un conjunto anticipado de respuestas.
El éxito de una entrevista depende de la habilidad del entrevistador y de su preparación para la
misma. Los analistas necesitan ser sensibles a las dificultades que algunos entrevistados crean
durante el entrevista sino también su significado.
Cuestionarios.
Esta técnica permite los analistas reunir información proveniente relacionada con varios aspectos
de un sistema de un grupo grande de personas. El empleo de formatos estandarizados para las
preguntas puede proporcionar datos más confiables que otras técnicas; por otra parte, su amplia
distribución asegura el anonimato de los encuestados, situación que puede conducir a respuestas
más honestas. Sin embargo, este método no permita al analista observar las expresiones
correcciones de los encuestados. Así misma, la respuesta puede ser limitada ya que es posible
que no tenga mucha importancia para los encuestados llenar el cuestionario.
10. El alto costo asociado con el desarrollo y distribución de cuestionarios demanda del analista la
consideración cuidadosa del objetivo de estos así como de la estructura que será más útil para el
estudio y más fácil de entender para los encuestados. Así mismo, es necesario realizar pruebas
con el cuestionario y, si es necesario, modificarlos antes de su impresión y distribución.
Revisión de registro.
Varios tipos de reportes y de registros pueden proporcionar al analista información valiosa con
respecto a las organizaciones y a sus operaciones. Al revisar los registros, el analista examina la
información asentada en ellos relacionada con el sistema y los usuarios. La revisión puede
efectuarse el comienzo del estudio, como introducción o después, esto sirve para comparar las
operaciones actuales, por lo tanto los registros pueden indicar que está sucediendo.
Los registros incluyen manuales de políticas, reglamentos y procedimientos estándares de
operación utilizados por la mayor parte de las organizaciones como guías. Los registros no indican
la forma en la que se desarrollan las actividades, donde se encuentra todo el poder en la toma de
decisiones, o como se realizan todas las tareas.
Observación.
Este método de recopilación de formación permite al analista ganar información que no se puede
obtener por otras técnicas. Por medio de la observación se obtienen formación de primera mano
sobre la forma en que se efectúan las actividades, este método es más útil para ver la forma en
que se maneja los documentos y se llevan acabó los procesos y si se siguen todo los pasos
especificados.
Análisis estructurado.
Esta fase es donde el analista que examina una situación en forma independiente sin lineamientos
o herramientas o técnicas recopilan información para describir el sistema.
El objetivo del análisis estructurado es el de organizar las tareas asociadas con la determinación de
requerimientos para obtener la comprensión exacta de una situación dada.
Para el análisis estructurado se utilizan varios componentes para la observación y obtener datos
importantes para el desarrollo del sistema, como lo puede ser el examinar símbolos gráficos,
diccionarios de datos, descripción de procesos y procedimientos y las reglas.
17. Herramientas para documentar procedimientos y decisiones
Una herramienta es cualquier dispositivo, objeto u operación utilizada para ejecutar una tarea
específica. El analista de sistemas depende de las herramientas para realizar su trabajo de la
misma manera que otras personas de sus actividades cotidianas.
Es importante conocer que herramientas existen, pero más aún saber utilizarlas adecuadamente.
Cuando se analizan procedimientos y decisiones que el primer paso es identificar condiciones y
acciones, conceptos comunes a todas las de actividades.
Condiciones y variables de decisión.
11. Cuando se observa un sistema y se pregunta por las condiciones, un ejemplo de condiciones es
"bueno" y "malo", sin embargo, las condiciones cambian y por esto el analista que se refiere a ellas
como variables de decisión.
Al documentar la decisión el investigador de identificar tanto las condiciones permisibles como las
relevantes que pueden presentarse en determinada situación. Sólo deben incluirse en el estudio
aquellas condiciones que son relevantes.
Tener diferentes formas de decir la misma cosa puede crear dificultades de comunicación durante
los estudios de sistemas. Por consiguiente, el analista busca evitar los más las interpretaciones.
Asimismo, necesita organizar la información recopilada con respecto a la toma de decisiones y
evita dificultades en la comunicación
