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Redes sociais-iab-brasil-ibope-100820074507-phpapp02 (1) Presentation Transcript

  • 1. Internet Brasileira: Um case de Sucesso Fábia Juliasz CEO IBOPE Nielsen Online Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 2. E o que aconteceu desde que iniciamos nosso trabalho? Evolução da Internet Brasileira Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 3. Um bom começo, cheio de desafios de infra- estrutura Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 4. A Nasdaq representou um desafio ainda maior em 2000 EUA - Índice de Confiança do Consumidor 115 I Tri/1966=100 110 Dados Dessazonalizados 105 100 95 90 85 80 Jul/02 75 70 65 jul/92 jul/93 jul/94 jul/95 jul/96 jul/97 jul/98 jul/99 jul/00 jul/01 jul/02 jan/92 jan/93 jan/94 jan/95 jan/96 jan/97 jan/98 jan/99 jan/00 jan/01 jan/02 Evolução do índice NASDAQ e Dow Jones Índice base jan/2002=100 Fonte: University of Michigan 105 102 12/07/ 97 100 92Dow Jones Nasdaq 87 95 82 90 77 DJ NASDAQ 72 85 67 07/fe… 15/fe… 25/fe… 04/m… 11/m… 18/m… 25/m… 07/m… 14/m… 21/m… 29/m… 02/ja… 09/ja… 16/ja… 24/ja… 31/ja… 02/a… 09/a… 16/a… 23/a… 30/a… 05/ju… 12/ju… 19/ju… 26/ju… 03/ju… 11/ju… Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 5. ... seguido da crise do mercado publicitário em 2002 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 6. O mercado publicitário estagnou Evolução do Bolo Publicitário – Brasil (1990-Base 100) CAGR 90-94: CAGR 95-97: CAGR 98 a 00: Crescimento ao longo da 8.5% a.a. 13.5% a.a. 2.0% a.a. 248 década de 90, em “ondas”: 238 238 229 223 213 Abertura econômica 184 153  Explosão do consumo 116 Whitepaper-Q04-sgg 100 101 Economia de serviços 93 Estagnação – “Ressaca” 1990 =100 ) 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 (e 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 01 20 “Economia de “Abertura Econômica” “Explosão do Consumo” “Ressaca?” Serviços” Nota: Valores em Reais Constantes para março/2001, ajustados pelo IGP-M Fonte: Intermeios; Análises BA&H Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 7. Porém a penetração do meio seguiu aumentando60.00050.000 48.70340.000 44.82830.00020.00010.000 mm 0 mai/02 jan/01 mai/01 jan/02 jan/03 mai/03 jan/04 mai/04 jan/05 mai/05 jan/06 mai/06 jan/07 mai/07 jan/08 mai/08 set/08 jan/09 mai/09 set/09 jan/10 mai/10 set/00 set/01 set/02 set/03 set/04 set/05 set/06 set/07 home home and work Fonte: GNETT, 16+ all locations Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 8. Assim como o interesse da população # usuários ativos45.000 39.90740.00035.000 34.517 30.59230.00025.00020.00015.00010.000 5.100 5.000 mm 0 jan/01 jan/02 jan/03 jan/04 jan/05 jan/06 jan/07 jan/08 jan/09 jan/10 mai/08 mai/01 mai/02 mai/03 mai/04 mai/05 mai/06 mai/07 mai/09 mai/10 set/00 set/01 set/02 set/03 set/04 set/05 set/06 set/07 set/08 set/09 home home and work IBOPE Nielsen Online . Usuários ativos de internet Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 9. Brazil: #1 in Time Spent OnlineEm Jan/10, a população brasileira de internautas passou mais de 45 hrs online,demonstrando um nível de engajamento maior que europeus e norte-americanos Country Time Spent Online /Jan10 Brasil 45:43:10 Compared to #1 United Kingdom 43:12:37 2:30:33 USA 40:29:04 5:14:06 France 40:12:19 5:30:51 Australia 38:34:51 7:08:19 Spain 35:31:15 10:11:55 Germany 35:00:19 10:42:51 Italy 31:05:13 14:37:57 Japan 30:35:52 15:07:18 Source: IBOPE Nielsen Online Netview - Time Spent Online – Home and Work – Jan,10 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 10. A distribuição demográfica e social mudou + idosos e + jovens 9.000 30% 8.000 7.632 25% 7.000 6.274 6.000 20% 4.753 5.000 4.343 3.904 3.687 15% 4.000 3.000 10% 2.000 1.379 913 1.017 949 5% 1.000 331 507 0 0% 2 - 11 12 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 49 50+ home 2000 home 2010 home and work jun/10 IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010; Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 11. equilíbrio entre homens e mulheres70%60% 58% 54% 52%50% 48% 46% 42%40%30%20%10%0% home/00 home/10 home and work jun/10 Masculino Feminino IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010; Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 12. crescimento das Classes C/DE % Classe social – todos os locais.7 5 6 6 7 7 7 8 8 10 12 14 13 1221 19 22 23 24 27 26 25 31 31 34 37 40 4272 76 72 71 69 66 67 67 62 57 52 50 49 48 Jul./03 Out./01 Dez./00 Dez./06 Dez./07Ago./00 Abr./02 Nov./02 Nov./03 Abr./04 Nov./08 Nov./09 Mai./01 Abr - Mai./05 AB C DE Internet Pop – evolução penetração classe social Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 13. locais públicos atraem a população de baixa renda e os estudantes %/local de acesso 58 60 50 40 35 31 27 30 20 13 10 0 domicílio trabalho casa de locais públicos locais públicos amigos e pagos gratuitos parentes Source: Pesquisa Internet Publica, 9 regiões metropolitanas 2006 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 14. O uso durante a semana também mudou > homogeineidade % uso dia da semana90%80%70%60%50%40% 76% 75% 73% 70% 72% 71% 70%30% 60% 63% 58% 54% 55% 55% 54%20%10%0% Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo home 2000 home 2010 home and work - maio/10 IBOPE Nielsen Online . % uso dia da semana – home 2000x home2010 x hwmaio2010 Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 15. Internautas usam o meio intensamente entre 11 e 18hrs % tráfego por hora do dia90%80%70%60%50%40%30%20%10%0% 23:00 10:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 11:00 dez/09 mar/10 mai/10 IBOPE Nielsen Online . % tráfego hora do dia– home and work –Brasil – dezembro de 2009, março de 2010 e maio de 2010 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 16. E passaram a consumir outros serviços Member Communities, eCommerce, Travel, Video Categorias com maiores audiências únicas 2001 2010 crescimento % Portais e Buscadores e MemberPortais e Buscadores 5.713 Communities 28.738 403Telecom e Serviços de Internet 3.955 Telecom e Serviços de Internet 28.475 620Entretenimento 3.171 Entretenimento 26.183 726Computadores e Hardware 2.638 Computadores e Hardware 24.501 829Notícias e Informações 1.275 Notícias e Informações 20.769 1.529eCommerce 2.011 eCommerce 18.502 820Finanças, Seguros eInvestimentos 1.997 Finanças, Seguros e Investimentos 12.857 544Governo e Sem Fins Lucrativos 733 Governo e Sem Fins Lucrativos 14.258 1.845Ocasiões Especiais 892 Ocasiões Especiais 5.654 534Educação e Carreira 654 Educação e Carreira 15.481 2.267Informações Corporativas 1.283 Informações Corporativas 14.072 997Família e Estilo de Vida 245 Família e Estilo de Vida 14.761 5.925Automóveis 192 Automóveis 4.901 2.453 IBOPE Nielsen Online . out/2001 x jun/2010 - Domicilios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 17. Evolução Investimento Online Faturamento bruto, acumulado ano em reais + 578%1.000.000.000 950.367.728 900.000.000 800.000.000 759.342.248 700.000.000 600.000.000 526.665.027 500.000.000 400.000.000 361.311.796 300.000.000 265.650.458 223.078.600 200.000.000 164.495.267 100.000.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Fonte: Projeto Intermeios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 18. Online atrai mais investimentos a cada ano 2009: 218% mais anunciantes, 93% mais campanhas em 12 meses Fonte: AdRelevance, Brasil, 2009 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 19. Evolução do número de anúncios Crescimento de 74% de 2009 para 2010 15.872 14.834 14.85912.401 12.954 11.963 11.833 9.339 8.2617.045 7.215 2009 2010 Fonte: AdRelevance, Brasil, mar/10. Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 20. O que levou a esta mudança toda? Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 21. Inovação constante e muito rápida 2009/10: home home and work45.000 39.90740.000 2008/09:35.000 30.592 2006/07:30.00025.000 2004:20.000 2000/2001: Explosão 2003:15.000 celulares Ecommerce 2008: Classes CDE10.000 superam AB em 2002: Abertura 2005: acesso Mercado Explosão 5.000 telecom broadbandmm 0 mar/01 mar/02 mar/03 mar/04 mar/05 mar/06 mar/07 mar/08 mar/09 mar/10 set/00 jun/01 set/01 jun/02 set/02 jun/03 set/03 jun/04 set/04 jun/05 set/05 jun/06 set/06 jun/07 set/07 jun/08 set/08 jun/09 set/09 jun/10 dez/04 dez/00 dez/01 dez/02 dez/03 dez/05 dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 IBOPE Nielsen Online . Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 22. Ficamos acessíveis em qualquer lugar Brasil: evolução quantidade de celulares ativos200.000.000,00 185.134.974180.000.000,00160.000.000,00140.000.000,00120.000.000,00100.000.000,00 80.000.000,00 60.000.000,00 40.000.000,00 20.000.000,00 0,00 2000 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Fonte: Anatel Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 23. Banda larga: em 2002, a grande maioria usava linha discada83% dos usuários ativos navegavam com linha discada, e apenas 17% contava com banda larga. Mais da metade dos internautas tinha modem 56K 10% Modem 14.4K 18% Modem 28/33K 55% Modem 56K IBOPE Nielsen Online . Internet Domiciliar; jan/2002 Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 24. Em jan/05 os acessos por banda larga superam os de conexões discadas25 20.706201510 5 0 jan/07 jul/02 out/02 jan/03 jul/03 out/03 jan/04 jul/04 out/04 jan/05 jul/05 out/05 jan/06 jul/06 out/06 jul/07 out/07 jan/08 jul/08 out/08 jan/09 abr/02 abr/03 abr/04 abr/05 abr/06 abr/07 abr/08 Linha Discada Banda Larga IBOPE Nielsen Online . Gnett Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 25. Passamos a comprar online Em set/03, quase a metade dos internautas domiciliares visitava sites de comércio eletrônico30.000 80% 67,5% 70%25.000 60%20.000 46,2% 50%15.000 40% 30%10.000 20% 5.000 10% 0 0% mar/10 mar/04 mar/05 mar/06 mar/07 mar/08 mar/09 jun/04 jun/05 jun/06 jun/07 jun/08 jun/09 jun/10 set/03 dez/03 set/04 dez/04 set/05 dez/05 set/06 dez/06 set/07 dez/07 set/08 dez/08 set/09 dez/09 aud home aud home and work alc home alc home and work IBOPE Nielsen Online . Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 26. 2008: Classes CDE superam ABEm 2008 e 2009, nas regiões metropolitanas, mais da metade das pessoas com acesso são das classes C, D e E. 50,2% 49,8% 51,3% 51,6% 48,7% 48,4% 50% 40% 30% AB CDE 20% 10% 2007 2008 2009 Pesquisa Internet POP Regiões metropolitanas Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 27. Crescimento do consumo de Videos Profissionais Em Jan/10, mais de 23 MM de internautas brasileiros acessarm sites de Video (65% universe reach) Source: IBOPE Nielsen OnlineReach Netview - Home and Work - Unique Audience and Reach Videos/Media – Jan10 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 28. “Me importo mais com a qualidade da informação do que onde a encontro.” São Paulo = 81% Fonte: Estudo Especial Conectmídia – RM São Paulo – 10anos+ Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 29. Social Media veio para ficar7 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 30. Uso das redes sociais é tão global quanto a Copa do Mundo6 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 31. A popularidade das redes sociais é inegável: aldeia globalCaso as redes sociais mais conhecidas fossem nações, estariam entre as 8 mais populosas do mundo 1.35bn 1.21bn 500mm 300mm 310mm 124 mm 195mm• 3 das 4 marcas online mais populares são redes socias: Facebook, YouTube and Wikipedia• O planeta gasta mais de 110 bilhões de minutos em redes sociais e blogs, o que equivale a 22% do total de tempo online ou um em cada 4,5 minutos.• Redes sociais e blogs são visitados por 3 em cada 4 consumidores que ficam online Fonte: US Census Buerau | The Nielsen Company Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 32. Redes Sociais BR x Mundo % pop. Tempo por Tempo por jun/10 mundial País pessoa Marca pessoa % visita (hh:mm:ss) (hh:mm:ss) marcaBrasil 86,4 04:20:13 Google 82% 1:21:51Espanha 78,0 04:48:22 MSN/Windows 62% 2:41:49Itália 76,7 05:49:34 Live/Bing Facebook 54% 6:00:00Estados Unidos 75,7 06:06:42Japão 75,5 02:55:52 Yahoo! 53% 1:50:16Reino Unido 74,6 06:46:49 Microsoft 48% 0:45:31França 73,6 04:21:44 YouTube 47% 0:57:33Austrália 70,6 06:33:53 Wikipedia 35% 0:13:26Alemanha 59,9 04:02:49 AOL Media 27% 2:01:02 NetworkSuíça 55,9 03:00:55 eBay 26% 1:34:08 Apple 26% 1:00:28 Fonte: NetView, jun/10, Home/Work, aplicativos e sites adultos inclusos.- *inclui aplicativos de internet; *na Suíça, a medição é feita apenas em domicílios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 33. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: A Copa no Twitter % mensagens escritas por brasileiros na rede “Dunga”, “Felipe Melo”, “mortal”, “soneca”, “zangados”8,0% e “burro” “Dunga”, “Kaká”, “Luis 7%7,0% Fabiano”,“fabuloso”, “chapéus” e “ajeitadinha”6,0%5,0% 5% 5%4,0% “Maradona”,“pelado” 4% e “Mick Jagger”. 3% 3%3,0%2,0%1,0%0,0% 12/jun 27/jun 01/jul 02/jul 03/jul 04/jul 05/jul 06/jul 07/jul 08/jul 09/jul 10/jul 11/jul 08/jun 09/jun 10/jun 11/jun 13/jun 14/jun 15/jun 16/jun 17/jun 18/jun 19/jun 20/jun 21/jun 22/jun 23/jun 24/jun 25/jun 26/jun 28/jun 29/jun 30/jun Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 34. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: Larissa Riquelme 0,45% F 0,40% A. 30/06 A promessa: a modelo Larissa Riquelme promete ficar nua caso% do banco de dados de mensagens em português a seleção Paraguaia chegue às 0,35% semifinais. 0,30% B. 03/07 Jogo entre Espanha e Paraguai: expectativa pelo cumprimento 0,25% da promessa. 0,20% C. 05-07/07 Promessa cumprida: B C Larissa Riquelme posa nua para diário do Paraguai. 0,15% D E D. 12-14/07 Retrospectiva de fatos 0,10% importantes do evento: Larissa ganha A destaque. 0,05% E. 21/07 Larissa Riquelme é cotada a participar de reality show brasileiro. 0,00% 19-07-2010 27-06-2010 28-06-2010 29-06-2010 30-06-2010 01-07-2010 02-07-2010 03-07-2010 04-07-2010 05-07-2010 06-07-2010 07-07-2010 08-07-2010 09-07-2010 10-07-2010 11-07-2010 12-07-2010 13-07-2010 14-07-2010 15-07-2010 16-07-2010 17-07-2010 18-07-2010 20-07-2010 21-07-2010 22-07-2010 23-07-2010 24-07-2010 25-07-2010 26-07-2010 27-07-2010 28-07-2010 29-07-2010 30-07-2010 F. 26-28/07 Larissa Riquelme vem ao Brasil: é assaltada, faz ensaio sensual e assina com revista masculina. ((larissa OR larisa) AND (riquelm* OR rikelm*)) Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 35. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: Candidatos no Twitter Percentual em relação ao total de mensagens de brasileiros do Twitter no diaA – 06/07 – Início da Campanha EleitoralB – 05/08 – 1º Debate em rede nacionalC – 10/08 – Marina Silva é entrevistada em telejornal Candidatos 4,00% C 3,50% 3,00% B 2,50% A 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% 0,00% 17 br 24 br 1- r 3- r 12 n 19 n 26 n n 10 l 17 l 24 l 31 l 7- l o 10 br 8- i 15 a i 22 ai 29 ai 5- i -ju -ju -ju -ju b a a ju a -ju -ju -ju ag ju -a -a -a m m -m -m -m -m a 3- 27 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 36. Uma pesquisa inédita do IBOPE NielsenOnline aprofunda o conhecimento sobre o perfil dos usuários de redes sociais Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 37. Em sua maioria são adultos...60% 54%50% 46%40%30% 28% 26%20% 13% 12% 10% 11%10%0% masculino feminino 2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ Fonte NetView, junho de 2010 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 38. ...acessam a redes sociais mais de uma vez ao dia.. “Com que freqüência você costuma acessar as redes sociais?”60% 54%50%40%30% 21%20% 18%10% 7%0% Uma ou duas vezes Uma ou duas vezes Uma vez ao dia Mais de uma vez ao por mês por semana dia Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 39. ... principalmente de casa “ De quais desses locais você costuma acessar as redes?”100% 98%90%80%70%60%50%40% 34%30%20% 17% 10% 12% 13%10% 6% 7% 0% Celular pré-pago Trabalho Casa Escola/Faculdade Celular pós-pago Casa de amigos Outros locais Lan house/local público Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 40. para trocar mensagens, se informar e entretenimento. “Por que você acessa redes sociais?”50% 47%45%40%35%30%25%20% 16% 15%15% 10% 10%10%5% 2%0% Para substituir Por motivos Para ver fotos Porque me Porque quero Para trocar o e-mail profissionais e vídeos que entretém me informar mensagens meus amigos com amigos postam Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 41. Acreditam mais na relevância em sua vida pessoal do que na profissional... “Você acha que o uso das redes sociais é mais relevante na sua vida profissional ou na vida pessoal?” 90% 84% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 45% mulheres 20% 16% 55% homens 10% 25% 0% 20% Pessoal Profissional 15% 10% 5% 0% 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ mulheres homens Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 42. 1/3 acredita que as redes sociais suprem sua necessidade de informações“Você acredita que as redes sociais fornecem todas as informações necessárias para deixar você atualizado com notícias de seu interesse?”80%70% 67%60%50%40% 33%30% 54% mulheres20% 46% homens10% 20% 0% Não Sim 15% 10% 5% 0% 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ mulheres homens Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 43. Mas apenas 12% afirma que elas substituem os canais tradicionais de informação “As redes sociais substituem as informações encontradas nos portais de notícias?”100% 88%80%60%40% 48% mulheres20% 12% 52% homens 25% 0% 20% Não Sim 15% 10% 5% 0% 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ mulheres homens Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 44. Um código de conduta seria bem aceito no ambiente corporativo “Você acha necessário haver um código de conduta no ambiente de trabalho em relação à utilização das redes sociais?”100% 91%90%80%70%60%50%40%30%20% 9%10% 0% Sim Não Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 45. What´s Next Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 46. Social Media – CRM 2.0 “I own a 450D at the moment, but going to upgrade to 5Dmk2 thanks to your awesome review. Ill also pick up the 24-105 & 17-40. Cant wait.” CGM FACEBOOK CUSTOMER SURVEYS SUPPORT CRM 2.0 INFLUENCER RECRUITING OUTREACH TALK TO YOU TUBE US44 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 47. Integração de Social Media e Mobile estabelecendo novas regras A integração do Twitter com Airtel na India permite “tweets: através da SMS/texting. Potencial de aumentar dramaticamente a integração de social media e mobille. 1 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 48. Novos formatos de leituraNa proliferação das telas digitais, as pessoas estão indo do print para o pixel. Kevin Kelly, Smithsonian magazine, August 2010 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 49. Video em todas as telas • tvs de alta definição 30% da população online global tem ou deseja adquirir no próximo ano • tvs conectadas a internet 1/5 da população online global tem ou deseja adquirir no próximo ano • tvs com imagem 3D 12% da população online global tem ou deseja adquirir no próximo ano Novo Cenário Multi- plataforma Fonte: Nielsen’s Global Online Survey 1H 2010. Foram ouvidas mais de 27 mil pessoas em 55 países. Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 50. O potencial de vídeos se amplia com a junção… Internet + Celular + Conteúdo Assistir vídeo no celular já é realidade para 11% da população online global11% da população online global tem ou deseja adquirir um Tablet PC no próximo ano Fonte: Nielsen’s Global Online Survey 1H 2010. Foram ouvidas mais de 27 mil pessoas em 55 países. Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 51. Key messages• Novas plataformas nos permitem entender o que o consumidor pensa;• A recomendação e a experiência com a marca tem muito mais valor do que a publicidade, de acordo com a visão do consumidor;• Além de comprar sua audiência, construa-a também;• O sucesso está no binômio (paid media + social media) desde que esta não seja invasiva;• Invista no relacionamento com seu público: monitore, dê atenção e invista numa conversa franca com o consumidor quando estiver pronto para atendê-lo. Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 52. Mídia medida, mídia eficazImportância crescente do ROI
  • 53. Contatos para Imprensa:Ketchum EstratégiaAssessoria de Imprensa do IBOPEFrancini Pizzutto e Rafael PresilliFone: (11) 5090-8907 e 5090-8969marcas7@ketchum.com.brrafael.presilli@ketchum.com.brComunicação Institucional IBOPEDébora Kakihara, Taís Bahov e Paola DionízioFones: (11) 3066-1717, 3066-7890debora.kakihara@ibope.comtais.bahov@ibope.compaola.dionizio@ibope.com