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Agenda, P...
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• A medid...
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Acuerdos
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• Los par...
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• Prioriz...
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Modelo inter...
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Sesion formativa OST para Innobasque

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PPT utilizado en la sesión formativa sobre OST para directores, responsables de proyectos y técnicos de Innobasque.

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  • Saludo
  • Presentación fotos OST
  • ¿CÓMO EMPEZÓ TODO?
    Coffee Breaks – La Inspiración para una nueva tecnología en las reuniones
    Los descansos para tomar un café resultaron la mejor parte de una conferencia organizada por Harrison Owen (en las fotos) en 1983, según indicaron los participantes al concluir la misma. Owen reflexionó entonces sobre cómo se podría relacionar la vivacidad y productividad de una pausa de café con la información que aporta una conferencia
    En un año de arduo trabajo él organizó un congreso y constató que los participantes habían valorado sobre todo las pausas de café (Owen 1997).  
    Así diseñó un método que corresponde justamente a la falta de estructura de las pausas de café y utiliza para un diseño de congreso la dinámica de dichas pausas de café (Petri 1996). Como en las pausas de café, los contenidos de lo que sucede no están preestructurados. La mínima preestructuración indica que la agenda del congreso no se organiza en un campo anterior, sino que se genera en el congreso mismo. "Espacio Abierto" es pues un "ámbito de apertura" para lo nuevo, para lo no dicho, para exposiciones que normalmente no se escuchan. El espacio abierto parte del supuesto de que el saber, la creatividad y la capacidad de aprendizaje están presentes en toda organización, sólo ha de dárseles suficiente ámbito de desarrollo. El espacio abierto es un instrumento altamente variable que trabaja con la competencia de autoorganización de los participantes, con sus intereses y la energía vigente en el recinto. Sus características son ámbito de juego para la configuración, interés y orientación en los procesos, tanto los clientes como los conductores dan dirección al proceso, establecen el marco y generan una tendencia que es cumplida por los participantes. De lo hablado y trabajado en este ámbito abierto surge una energía de transformación que desemboca en la planeación y puesta en práctica de pasos concretos (zur Bonsen 1998).
    ¿CÓMO EMPEZÓ TODO?
    La búsqueda se completó al examinar el origen y la forma más antigua de comunicación humana.
    El círculo: en un círculo no hay arriba ni abajo, ni nosotros, ni ellos.
    La respiración: no se puede comenzar con la lengua fuera. Tenemos que respirar hondo, encontrar nuestro ritmo y de ahí surge entonces la cooperación y el aprendizaje.
    Tablón de sugerencias: la gente comunica a los demás sus intereses y necesidades.
    Mercado: se exponen ofertas individuales, peticiones que se pueden negociar como trueque.
    Se trata de una metodología sobre formas de comunicación eternas.
    Harrison Owen, el que se inventó la OST, decidió aprincipios de los 80 no registrar su invento ni protegerlo bajo copyright. En este sentido es un precursor de todo lo que hoy en día ha evolucionado en Creative Commons y Copyleft. Gracias a su generosidad, la metodología Open Space ha evolucionado en varias direcciones, como por ejemplo las Desconferencias y los BarCamp.
  • “Espacio abierto” significa redescubrimiento, como dice Owen. Una forma participativa y altamente efectiva (además de muy económica) para lograr resultados superiores en grupos humanos y organizaciones de todo tipo.
    La Tecnología de Espacio Abierto (TEA) es una forma de permitir a toda clase de personas, en cualquier tipo de organización, crear reuniones y eventos que inspiren. “Tecnología” en este caso significa “herramienta” - un proceso; un método. A los asistentes se les solicita generar la agenda de las reuniones y participar en ellas, liderando pequeñas sesiones de grupo durante el tiempo de la reunión. Por lo general hay facilitadores, pero no un líder de reunión oficial.
    La TEA es una metodología para facilitar procesos sinérgicos de comunicación y acción, apoyándose y dependiendo de los múltiples recursos inherentes en cada ser humano. La Tecnología de Espacios Abiertos, mediante la creación de las condiciones propicias para un diálogo respetuoso y productivo, es una manera poderosa de unir personas para buscar soluciones a dificultades complejas. Todos los participantes, aun cuando se utiliza la METESA en grupos muy grandes, tienen la oportunidad de compartir sus ideas y percepciones acerca de lo que consideran importante y de asumir la responsabilidad de dichas opiniones. Al hacerlo, descubren nuevas formas de trabajar en equipo y de fomentar el desarrollo de su organización
    La Tecnología de Espacio Abierto permite a grupos de cualquier tamaño tratar temas complejos e importantes, y obtener resultados significativos ágilmente.
    Funciona especialmente donde los formatos tradicionales de reuniones fallan: donde hay conflicto, complejidad, diversidad de pensamiento o personas, y tiempos cortos para toma de decisiones.
     
  • La Tecnología del Espacio Abierto requiere anticipar muy pocos elementos. Debe haber un grupo interesado y comprometido, tiempo y un lugar, un facilitador y también un tema que ha de cumplir con los siguientes requisitos: Determinado con la gerencia de la organización; Claro y concreto a tratar; Estimulante: que afecte y preocupe a todas las personas participantes. La creación de una poderosa declaración del tema es clave, ya que será el mecanismo central para enfocar la discusión e inspirar la participación. La declaración del tema, sin embargo, no puede ser un largo y seco recitado de metas y objetivos. Debe tener la capacidad de inspirar la participación, siendo bastante específica para indicar la dirección y con la apertura suficiente para permitir la imaginación del grupo.
    La Tecnología de Espacios Abiertos es especialmente efectiva con grupos grandes cuando todos los miembros o una buena representación de todos los miembros del sistema están reunidos en el mismo sitio y cuando:
     
    El tema es uno que les preocupa o afecta a todos los asistentes.
    El conflicto está impidiendo el desarrollo o cambio organizacional.
    La situación es compleja y/o existe mucha diversidad entre los participantes.
    Hay una necesidad de toma una decisión rápida.
    Existe incertidumbre o ambivalencia sobre el resultado deseado.
    La TEA no es la intervención más indicada cuando la organización está comprometida con estructuras autocráticas inmodificables y/o existe una gerencia que valora mucho el control sobre los demás.
  • El BENEFICIO más tangible es que cada participante se siente dueño de las soluciones acordadas y sus planes de acción subsecuentes.
    En la gran mayoría de los casos, la TEA arroja RESULTADOS como:
     
    crear un ambiente organizacional más confiable, cálido y colaborador;
    generar y soltar la energía creadora y el compromiso para abordar los asuntos críticos y trascendentales en organizaciones
    enfrentar desafíos complejos en los cuales nadie sabe la respuesta y se requiere un número grande de personas para generar opciones;
    descubrir las ideas, la innovación y la creatividad del grupo que antes no se sabía que existía;
    responsabilizarse todos de lo que sucede...y de lo que no sucede en la sesión;
    facilitar experiencias de verdadero empoderamiento individual y colectivo;
    lograr un grado de colaboración antes considerado imposible;
    repartir el liderazgo;
    desarrollar los planes de acción y las recomendaciones emergentes de las sesiones;
    tener un récord escrito de todo lo sucedido;
    lograr un aprendizaje individual, grupal y organizacional;
    aumentar marcadamente los niveles de productividad;
    gozar la experiencia.
  • El “espacio abierto” suele resultar más eficaz que la mayoría de metodologías tradicionales porque su principio se basa en la acción, ayuda a los participantes a tomar conciencia de su responsabilidad y del lugar que ocupan en la reunión para llevar a cabo el paso siguiente. Con estos ingredientes se consigue una gran eficacia y una comunicación abierta en todas direcciones, más amplia que la utilizada en talleres de planificación estricta.
    En resumen proporciona:
    Un método muy económico para comprometer grupos en su propia transformación colectiva.
    Una manera para desencadenar el apasionamiento.
    Una estructuración mínima, la suficiente para que se manifiesten la creatividad y la libertad.
    Una oportunidad para reanimar a cualquier grupo humano.
  • La Tecnología del Espacio Abierto requiere anticipar muy pocos elementos. Debe haber un grupo interesado y comprometido, tiempo y un lugar, un facilitador y también un tema que ha de cumplir con los siguientes requisitos:
    Determinado con la gerencia de la organización
    Claro y concreto a tratar
    Estimulante: que afecte y preocupe a todas las personas participantes
    La creación de una poderosa declaración del tema es clave, ya que será el mecanismo central para enfocar la discusión e inspirar la participación. La declaración del tema, sin embargo, no puede ser un largo y seco recitado de metas y objetivos. Debe tener la capacidad de inspirar la participación, siendo bastante específica para indicar la dirección y con la apertura suficiente para permitir la imaginación del grupo.
  • Condiciones de contorno
    Los requisitos necesarios: preparando la organización
    1. Tarea compleja, sin solución conocida y potencialmente conflictiva
    2. Voluntad por parte del Propietario de exponer con transparencia las condiciones de contorno y de confiar en que los Participantes lo harán lo mejor posible
    3. Voluntad de invitar a Participantes con diversas perspectivas, especialidades e intereses
    4. Posibilidad de nuevas interacciones
    5. Garantías de seguridad
    Definir las condiciones de contorno
    1. Participantes con conocimiento
    1. Participantes con interés
    1. Participantes con autonomía
    La tarea y los resultados deseados
    1. Margen de maniobra
    2. Nivel de participación
    3. Los efectos deseados
    4. Compromiso del Propietario con los Participantes
    Todavía no he encontrado una metáfora acuífera que me sirva para describir mi propuesta de procesos participativos de elaboración estratégica en los que Management mantiene su responsabilidad y autoridad definiendo las Condiciones de Contorno, comunicándolas transparentemente para luego quitarse de en medio dejando que su gente trabaje autónomamente. La metáfora acuífera de la ola, que viene con fuerza y se retira… Olas en las fases de venida y de retirada. Solo encuentro imágenes de olas en fase de venida. ¿Será esto una expresión más de que hoy en día se valora más la acción y el ímpetu que la retirada y la contemplación 
  • Selección de invitados
    El tamaño del grupo no es completamente crítico La Tecnología de Espacios Abiertos se ha utilizado exitosamente con grupos de 20 personas. Con menos de 20 participantes se tiende a perder la diversidad necesaria para el intercambio genuino y tan grandes como de 2.000, todos en el mismo salón, durante dos dias.
    Según la complejidad del tema central escogido, puede requerirse desde medio día hasta tres días (consecutivos o espaciados), raras veces más. Este tipo de encuentros puede durar de 4 horas a varios días, aunque lo ideal es trabajar 16 horas, repartidas en 3 días.
    El tiempo requerido depende de la especificidad del resultado buscado. Incluso un grupo grande logra niveles altos de interacción, combinado con un sentido real de haber explorado los problemas, en cuestión de ocho horas. Sin embargo, si usted quiere profundizar más, alcanzando conclusiones firmes y recomendaciones (como sería el caso para planificación estratégica o plan de producto), el tiempo requerido puede estirarse a dos o tres días.
    Más importante que la cantidad es la integridad del tiempo. La Tecnología de Espacio Abierto no funciona si se interrumpe. Esto significa que debe desalentarse la entrada "por goteo". Aquéllos que vienen deben estar allí desde el principio, y si es posible se quedan durante toda la reunión. De la misma manera, una vez el proceso empieza, no puede interrumpirse por otros eventos o presentaciones. Éstos podrían venir antes o después, pero nunca en el medio.
    Ejemplos de convocatorias
  • Aspectos Logísticos: cartelería
  • Ejercicio grupal de cierre del punto: Realizar un mapa mental resumen en subgrupos y paseo por el museo.
  • Video rápido alcance I (1/2 sesión): rápida lluvia de ideas
  • Alcance del OST:
    Foto(s) alcance II (1 sesión): análisis de la temática y primeros pasos
  • Alcance del OST:
    Traspa alcances III y IV: (2-3 sesiones): análisis profundo de la temática, planes de acción, hojas de resultados y compromisos.
    Medio día Una rápida lluvia de ideas
    Un día Un análisis profundo y algunos próximos pasos
    Dos días  Una exploración profunda del tema con algunos planes de acción y hojas de resultados
    Tres días Una exploración completa del tema, planes de acción, hojas de resultados y un sólido involucramiento de los participantes.
  • Aunque es verdad que un evento de Espacio Abierto no tiene ninguna agenda pre-determinada, debe tener una estructura global o armazón.
    Este armazón no les dice a las personas qué hacer y cuando. Más bien, crea un ambiente favorable para que los participantes puedan resolver esos problemas por ellos mismos. Los elementos mínimos de este armazón incluyen:
    Apertura,
    Establecimiento de la Agenda,
    Espacio Abierto,
    y Conclusión.
  • Estos elementos son suficientes para eventos que duran un día. Los eventos más largos requerirán adicionalmente de:
    Anuncios de la Mañana.
    Noticias de la Tarde, y probablemente.
    una Celebración. Mostrar foto.
  • ¿CUÁL ES EL MARCO PARA AUTO-ORGANIZARSE?
    La ley de los pies
    También conocida como la Ley de Movilidad en espacios donde los participantes no necesariamente
    pueden hacer uso de los dos pies) - un pié para la pasión y un pié para la responsabilidad –
    expresa las ideas centrales de tener la responsabilidad de lo que uno ama. En términos prácticos, la
    ley dice que si no está ni contribuyendo ni obteniendo valor donde está, use sus dos pies (o su
    forma disponible de movilidad) y vaya a otra parte donde sí pueda hacerlo. También es un
    recordatorio para mantenerse en pie en la pasión. Exige a los participantes que se responsabilicen
    de su tiempo y su bienestar. No podemos estar en un grupo que no nos aporta nada y al que
    nosotros no aportamos nada. Es nuestra obligación ir a otro grupo donde no suceda eso, y así, al
    superar imposiciones y atavismos culturales, nos honramos a nosotros mismos usando los pies para
    dejar al grupo sin más interferencias y contribuir a crecer con otro grupo. Ir y venir de un grupo a
    otro no resulta descortesía sino flujo en la dinámica del espacio abierto. Los participantes tienen la
    libertad de salirse, en cualquier momento, de un grupo improductivo para ellos, y pasar a uno más
    productivo en el cual sí consideran que pueden aprender y/o contribuir más.
  • Cuando un grupo de personas se reúne en Espacios Abiertos, no hay agenda tradicional, no hay discursos, y no hay protagonismo o liderazgo presumido o asignado. Esta flexibilidad permite que el facilitador contextualice la metodología a las necesidades del colectivo. Según su creador, el Dr. Harrison Owen, existen dos conceptos fundamentales de la TEA: pasión y responsabilidad. Sin pasión nadie se interesa en el proceso y sin responsabilidad, nada se logra.
    El grupo debe estar interesado y debe comprometerse. Si esto falla, la Tecnología de Espacio Abierto no funcionará. Los dos ingredientes importantes para el aprendizaje creativo profundo son libertad real y responsabilidad real. La libertad permite exploración y experimentación, mientras la responsabilidad asegura que ambos se realizan con rigor. El interés y compromiso son los requisitos previos para el uso responsable de la libertad. No conocemos ninguna manera de obligarles a las personas a estar interesadas y comprometidas. Ésa debe ser una condición previa. Una forma de asegurar el compromiso y el interés es hacer que la participación en el evento de Espacio Abierto sea completamente voluntaria. Las personas que vienen deben estar allí porque quieren estar allí. El Espacio Abierto no es para todos, y la participación involuntaria, no-informada no sólo es una contradicción en las condiciones, sino que puede llegar a ser muy destructiva. Esto plantea la pregunta obvia de qué hacer con esas personas a quienes usted quiere involucrar, pero que, por cualquier razón, no comparten su deseo. Hay dos posibilidades. La primera es fijar dos sesiones, confiando que la primera será tan gratificante que los comentarios positivos de los participantes atraerán al recalcitrante. La otra alternativa es respetar los deseos de aquéllos involucrados. En última instancia, permanece verdadero que el aprendizaje genuino tiene lugar sobre la base del interés y compromiso, y no hay ninguna manera de forzarlos.
  • De esos movimientos surgen roles y comportamientos:
    Anfitrión: la persona que siente una pasión especial por un tema y está dispuesto a tomar la
    responsabilidad de proponer la conversación, invitar a otros y asegurarse que algo salga de ella.
    Participante: Cualquiera que esté tan interesado en una conversación que quiera quedarse toda la
    sesión y participar activamente.
    Las abejas son las personas tenazmente dedicada a una tarea hasta el final, que van de grupo en
    grupo transportando polen que fructifica, a imagen de la naturaleza, de modo que resultan
    imprescindibles para el sistema al implicarse de esa manera. Picaflores se mueven de conversacion
    en conversación, llevan y traen ideas y percepciones de diferentes sitios, para el beneficio de todos.
    Las mariposas, son personas que no se implican en ninguna actividad, revolotean de grupo en
    grupo, por razones variadas. Un adorno pasivo que poco aporta y poco se acerca para aprender.
    Una mariposa puede que no quiera participar en alguna conversación, en cambio prefieren sentarse
    en el pasto y verse bonitas. Una nueva e inesperada conversación puede suceder cuando dos
    mariposas se encuentran y generan una nueva sesión en la agenda.
  • Al llegar a un “espacio abierto” tenemos que dejar a un lado las viejas creencias y los mecanismos
    convencionales para involucrarnos plenamente en el trabajo integral que se propone, al menos
    mientras dure el encuentro.
  • ESPACIO ABIERTO. Las discusiones se llevan a cabo en áreas designadas o en salones separados, y los participantes son libres de moverse entre los grupos de discusión (ley de los dos pies). Cada grupo registra las conversaciones en una forma que se pueda usarse para distribuir (fotocopias, documentos, email, etc.). En un OST de más de un día, los participantes tienen la oportunidad de anunciar si hay nuevos temas de discusión al comienzo del día. Al final del día el grupo se vuelve a reunir para realizar comentarios y reflexiones. Esto ayuda a los participantes a reencontrarse con el grupo completo. Cada grupo de trabajo expone sus resultados en el tablón informativo, de modo que todos los participantes pueden acceder a esta información, independientemente del grupo donde estuvieron trabajando. Cuando están “todas las cartas sobre la mesa” se hace una auto-evaluación y un balance del encuentro, y se propone la fecha del siguiente, en un plazo de 3 meses
    La Reunión: Disposición del ambiente y el espacio
    El espacio requerido es clave, pero no requiere ser muy elaborado o elegante. La comodidad es más importante. Usted necesitará una sala suficientemente grande para acoger al grupo completo, con holguras de espacio para que los participantes se puedan mover fácilmente. Mesas o escritorios son innecesarios, las sillas movibles, por otro lado, son esenciales. El arreglo inicial es un círculo, con una pared grande y en blanco en algún lugar de la sala. El centro del círculo está vacío; después de todo estamos hablando de Espacio Abierto. Si la sala es muy grande, puede que no se requieran áreas adicionales. Si usted va a usar un centro de conferencias u hotel, encuentre uno con suficientes rincones, donde las personas puedan encontrarse y trabajar tranquilas.
    La Reunión: Disposición del ambiente y el espacio
    Círculos concéntricos
    Ambiente al aire libre o una sala que brinde la sensación de un espacio abierto, aún con varios participantes
  • Manteles de la comunicación (DAFO):
  • Transcript of "Sesion formativa OST para Innobasque"

    1. 1. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Tecnología de los espacios abiertos (TEA)- Open Space Technology (OST): 6 de Octubre de 2011
    2. 2. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ http://goo.gl/FiwA4
    3. 3. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 3 Origen Harrison Owen
    4. 4. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 4 Es una metodología para la facilitación de procesos sinérgicos y de comunicación apoyándose y dependiendo de los recursos inherentes del ser humano ¿Open qué?
    5. 5. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 5 FASE 4.FASE 4. TRABAJO ULTERIOR:TRABAJO ULTERIOR: Objetivo:Objetivo: extraer conclusiones y definir los próximos pasos. Posibles acciones/ modo dePosibles acciones/ modo de realización:realización: • Sesiones de contraste y cierre con el Equipo Tractor del proyecto: • feedback • informe de devolución • compromisos de acción • plan de comunicación • definición de próximos pasos • Evaluación y seguimiento de indicadores y acciones FASE 2.FASE 2. APERTURA DEL ESPACIO:APERTURA DEL ESPACIO: ObjetivoObjetivo: (según alcance del proyecto) FASE 1.FASE 1. TRABAJO PREVIO:TRABAJO PREVIO: Objetivo:Objetivo: análisis del contexto, involucración de los/as líderes de la organización y selección de tema central e indicadores de éxito. Posibles acciones/ modo dePosibles acciones/ modo de realización:realización: • Entrevistas y/o diagnósticos con la cabecera, líderes formales e informales. • Solicitud-recogida de información relativa a: antecedentes, marco estratégico y valores • Creación y facilitación de un Equipo de Proyecto o Equipo tractor • Consenso indicadores de implementación y planificación de la comunicación • Trabajo de gabinete • Apoyo a logística y convocatoria MES 1MES 1 MES 2-3MES 2-3 MES 4…MES 4… 5 Sesiones Resultado Apertura y establecimiento de agenda Espacio Abierto: selección de sesiones Espacio Abierto: selección de nuevas sesiones Planes de Acción y Hojas de resultado Priorización de Acciones ½ sesión Una rápida lluvia de ideas 1 sesión Un análisis profundo y algunos próximos pasos 2 sesiones Una exploración profunda del tema seleccionado con algunos planes de acción y hojas de resultados 3 sesiones Una exploración completa del tema de interés, planes de acción, hojas de resultados y una sólida involucración de las personas participantes Sesiones Resultado Apertura y establecimiento de agenda Espacio Abierto: selección de sesiones Espacio Abierto: selección de nuevas sesiones Planes de Acción y Hojas de resultado Priorización de Acciones ½ sesión Una rápida lluvia de ideas 1 sesión Un análisis profundo y algunos próximos pasos 2 sesiones Una exploración profunda del tema seleccionado con algunos planes de acción y hojas de resultados 3 sesiones Una exploración completa del tema de interés, planes de acción, hojas de resultados y una sólida involucración de las personas participantes - - - - - - - Mapa de ruta
    6. 6. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 6 ¿Cuándo se utiliza? El tema es uno que preocupa o afecta a todos los asistentes. El conflicto está impidiendo el desarrollo o cambio . La situación es compleja y/o existe mucha diversidad entre los participantes. Hay una necesidad de toma una decisión rápida. Existe incertidumbre o ambivalencia sobre el resultado deseado.
    7. 7. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 7 empoderamiento de las soluciones y planes de acción  ambiente más confiable, cálido y colaborador  aceptación del desafío de enfrentarse a la complejidad  descubrimiento de ideas, innovación y creatividad  protagonismo y responsabilidad;  colaboración  liderazgo compartido  desarrollo los planes de acción y recomendaciones  reporte escrito  logro aprendizaje individual, grupal y organizacional;  aumento niveles de productividad;  goce de la experiencia. Beneficios y resultados
    8. 8. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 8 Un método muy económico para comprometer grupos en su propia transformación colectiva. Una manera para desencadenar el apasionamiento. Una estructuración mínima, la suficiente para que se manifiesten la creatividad y la libertad. Una oportunidad para reanimar a cualquier grupo humano. Beneficios y resultados
    9. 9. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ CUANDO NO USAR LA TEA: • La respuesta ya es conocida. • La “cúpula” cree que sabe cuál es la respuesta. • La “cúpula” siente que debe estar a cargo y controlar, controlar, controlar. CUANDO USAR LA TEA: • La existencia de un tema concreto a tratar • Elementos complejos • Presencia de pasión (¡¡o de Conflictos!!) • Se necesita decisión/acción inmediata (¡¡para ayer!!) • Nadie conoce las respuestas Beneficios y resultados
    10. 10. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Elección del tema
    11. 11. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Elección del tema
    12. 12. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Condiciones de contorno
    13. 13. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Condiciones de contorno
    14. 14. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Condiciones de contorno Convocatorias Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Ejemplo 4
    15. 15. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Condiciones de contorno
    16. 16. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Ejercicio en subgrupos
    17. 17. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ XMInd del OST http://goo.gl/7rlBw
    18. 18. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Alcance http://goo.gl/sQ97T
    19. 19. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Alcance http://goo.gl/ow5ja
    20. 20. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Alcance
    21. 21. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 21 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 - Apertura, - Establecimiento de la Agenda, - Espacio Abierto, - y Conclusión. Estructura básica
    22. 22. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 22 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 1. APERTURA 1. Bienvenida y presentación 2. Explicación-Contextualización del proceso 3. El tema de discusión 4. Presentación franja horaria 5. Recursos disponibles (espacios, materiales,..) 2. Establecimiento de la AGENDA: 1. temas 2. responsables y 3. horario de cada sesión 3. ESPACIO ABIERTO 1. Selección de sesiones: ley de los dos pies 2. Nuevas sesiones 4. Redacción y presentación CONCLUSIONES Estructura básica
    23. 23. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 23 Apertura 4 principios:
    24. 24. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 24 ¿Cuál es el marco para AUTO-ORGANIZARSE? La ley de los pies 4Apertura
    25. 25. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ OST se mueve sobre Pasión y Responsabilidad • PasiónPasión – Lo lleva al lugar – Lo motiva a proponer un tema – Lo mueve durante el proceso • ResponsabilidadResponsabilidad – Hace que las cosas se hagan – Promueve el avance ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4Apertura
    26. 26. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 27 4¿CÓMO FUNCIONA LA TEA? Apertura
    27. 27. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 28 UNA ADVERTENCIA ¡La sorpresa se produce al mantener los ojos bien abiertos! 4Apertura
    28. 28. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 29 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 1. APERTURA 1. Bienvenida y presentación 2. Explicación-Contextualización del proceso 3. El tema de discusión 4. Presentación franja horaria 5. Recursos disponibles (espacios, materiales,..) 2.2. Establecimiento de laEstablecimiento de la AGENDAAGENDA:: 1. temas 2. responsables y 3. horario de cada sesión 3. ESPACIO ABIERTO 1. Selección de sesiones: ley de los dos pies 2. Nuevas sesiones 4. Redacción y presentación CONCLUSIONES Estructura básica
    29. 29. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Establecimiento de la agenda
    30. 30. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 31 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 Establecimiento de la AGENDA: • Temas • Responsables (anfitriones) y • Horario de cada sesión Establecimiento de la agenda
    31. 31. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 32 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 Establecimiento de la AGENDA: • Temas • Responsables (anfitriones) y • Horario de cada sesión Establecimiento de la agenda
    32. 32. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 33 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 Establecimiento de la AGENDA: • Temas • Responsables (anfitriones) y • Horario de cada sesión Establecimiento de la agenda
    33. 33. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 34 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4 Establecimiento de la AGENDA: • Temas • Responsables y • Horario de cada sesión Establecimiento de la agenda
    34. 34. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 35 ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA?4Estructura básica 1. APERTURA 1. Bienvenida y presentación 2. Explicación-Contextualización del proceso 3. El tema de discusión 4. Presentación franja horaria 5. Recursos disponibles (espacios, materiales,..) 2. Establecimiento de la AGENDA: 1. temas 2. responsables y 3. horario de cada sesión 3. ESPACIO ABIERTO 1. Selección de sesiones: ley de los dos pies 2. Nuevas sesiones 4. Redacción y presentación CONCLUSIONES
    35. 35. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Estructura básica
    36. 36. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 37 Agenda, Panel de Organización o Tablón Informativo Contenido: •Tema •Proponente (anfitrión) •Lugar •Hora de Inicio Estructura básica
    37. 37. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 38 • A medida que transcurre la jornada, los grupos procesan la información y se la imprime para que todos puedan ver los resultados del trabajo en el mural de informaciones. Procesamiento de la información Estructura básica http://goo.gl/O1FK4
    38. 38. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 39 Acuerdos • Son necesarios porque permiten formalizar el trabajo realizado • Se da a todos los participantes la oportunidad y el tiempo para revisar el trabajo de cada grupo • Los participantes votan por aquellos trabajos que según su criterio, responden al tema, les genera un alto grado de compromiso y permitiría que la organización progrese. Sugerencia para el Registro de Acuerdos CuándoQuiénAcción Participantes: Responsable:Tema: Estructura básica
    39. 39. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 40 • Los participantes se colocan en círculo • Por turno, formulan comentarios • Quien desea guardar silencio puede hacerlo en su turno; de esta manera invita a una reflexión • Si se considera necesario y se dispone de tiempo, puede haber una segunda rueda de comentarios, esta vez sin turnos. ¿CÓMO FUNCIONA LA TEA? El cierre
    40. 40. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ 41 • Priorizar los Acuerdos • Facilitar las labores de los responsables y de los participantes • Monitoreo, seguimiento y evaluación • Apoyar las nuevas iniciativas, pues el espacio está abierto… Trabajo Ulterior
    41. 41. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Modelo interactivo de competencias Conocimientos “Saber hacer” Habilidades ”Poder hacer” Actitudes “Querer hacer” COMPETENCIAS ¿Qué necesita saber hacer? ¿Qué necesita poder hacer? ¿Qué tiene que querer hacer? CONDUCTAS BIEN REALIZADAS SIN COMPRENSIÓN DEL POR QUÉ CONOCIMIENTO Y BUENA VOLUNTAD CON CONDUCTAS ERRADAS CONDUCTAS BIEN INTENCIONADAS CON MALA BASE TÉCNICA Ejercicio: perfil competencial
    42. 42. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ "No se requiere nada más que una buena cabeza y un buen corazón", dijo Harrison Owen Ejercicio: perfil competencial
    43. 43. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Ejercicio: Mantel de la Comunicación Mantel 1:Mantel 1: Proyectos, oportunidades concretas, situaciones donde vemos posibilidades de aplicación. Mantel 2:Mantel 2: Áreas de Mejora como facilitador de un OST (debilidades internas a la vista del perfil), tenemos que trabajar. Mantel 3:Mantel 3: ¿Qué características externas suponen una amenaza para utilizar OST en la dinamización de la red Innobasque? Mantel 4:Mantel 4: Características propias que ya tenemos desarrolladas, recursos internos positivos que son una fortaleza
    44. 44. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ • Plataforma mundial sobre OST: www.openspaceworld.org • Un libro: http://www.amazon.com/Open-Space-Technology-Users-Guide/dp/1576750248 • Grupos en varios idiomas (incluidos euskera y castellano) en NING: http://openspaceworld.nin groups • Blog de UvedeVisi (entradas sobre OST): http://uvedevisi.blogspot.com/search/label/OST • Herramienta de colaboración instantánea: http://www.a-i-a.com/capital-intelectual/Co-construccion.pdf Para saber más
    45. 45. ¿Conversamos?: Visi Serrano 678 492521 visi.serrano@euskalnet.net http://uvedevisi.blogspot.com @UvedeVisi G+ Alberto Barbero Tel.: 637 98 25 59 Blog: http://www.albertobarbero.com LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/albertobarbero Twitter: http://twitter.com/Albarte Facebook: http://www.facebook.com/alberto.barbero Web de red: http://consultoriaartesana.net/ Delicious: http://www.delicious.com/albarte ID Skype: Albarte Emails: ab@albertobarbero.com albarbero@gmail.com 46 Visi Serrano Tel.: 678 492 521 Blog: http://uvedevisi.blogspot.com/ Linkedin: http://www.linkedin.com/in/visiserrano Twitter: http://twitter.com/#!/uvedevisi Facebook: http://es-la.facebook.com/visi.serrano ID Skype: visiserrano Emails: visi.serrano@euskalnet.net Uve1971@gmail.com Contacto y referencias
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