Introduction aux outils du Web 2.0

Introduction aux outils du Web 2.0 Stage URFIST 5 octobre 2010 Marie-Laure Malingre, Alexandre Serres URFIST de Rennes

Quelques mots-clés du web 2.0 URFIST de Rennes, 2010

PLAN DU STAGE
1/ Introduction
2/ Caractéristiques du web 2.0
3/ Différents types d’outils
Blogs
Micro-blogging
Pages personnalisables
Plates-formes de partage de signets
Plates-formes de partage multimédia
Réseaux sociaux
Wikis
Outils de gestion
4/ Conclusion: usages et enjeux
URFIST de Rennes, 2010

1. Introduction : qu'est-ce que le Web 2.0 ?
Concept flou, difficile à définir ;
“ Notion marketing” et mutation réelle du web
Origines :
Terme popularisé par Tim O’Reilly, éditeur spécialisé, en août 2004
Une définition (Wikipédia) :
“ Web 2.0 est un terme souvent utilisé pour désigner ce qui est perçu comme une transition importante du World Wide Web , passant d'une collection de sites web à une plateforme informatique à part entière , fournissant des applications web aux utilisateurs .”
Réalités multiples :
Blogs et blogosphère, fils RSS, indexation collective , web services , réseaux sociaux...

1. Du web 1.0 au web 2.0 URFIST de Rennes, 2010

1. Introduction : qu'est-ce que le Web 2.0 ?
6 principes du web 2.0 , selon T. O'Reilly :
Web = plate-forme de services
Internautes : co-développeurs des applications
Richesse dans les données
Intelligence collective : Wikipedia
Interfaces souples et légères , objets nomades
Amélioration du service avec augmentation du nombre d'utilisateurs : effet de la « longue traine »

Modèle de la « longue traîne » URFIST de Rennes, 2010 « Les produits qui sont l’objet d’une faible demande, ou qui n’ont qu’un faible volume de vente, peuvent collectivement représenter une part de marché égale ou supérieure à celle des best-sellers, si les canaux de distribution peuvent proposer assez de choix. » (extrait de Wikipedia)

2. Composants et caractéristiques du web 2.0
Principaux aspects du web 2.0 et r epères sur les technologies
Deux points-clés :
La syndication de contenus
Les tags
Qu’est-ce qu’un « site 2.0 » ?

2.1 Les composants du web 2.0 URFIST de Rennes, 2010

2.1 Caractéristiques du web 2.0
Des interfaces souples, intuitives, interactives
L’éclatement des données
L’usager contributeur
La mise en réseaux généralisée
L’interopérabilité entre les applications
Voir Yahoo Design Pattern Library

2.1 Caractéristiques du web 2.0 : des interfaces souples, intuitives
Des interfaces centrées sur l’usager :
Possibilités pour l’utilisateur d’interagir : annoter, écrire, surligner, déplacer…
Exemples des pages personnalisables
Technologie Ajax

Ajax (« Asynchronous JavaScript And XML »/ Jesse James Garrett )
Définition :
Solution informatique libre de développement d’applications Web permettant de recharger, non pas une page entière, mais seulement les éléments sur la page qui ont besoin de l’être (rafraîchissement de ces éléments).
Contenus dynamiques et réactifs , peu d’appels au serveur hébergeur, grande interactivité
Utilisé par Gmail , Google Maps, Flickr, Netvibes…
Ajax élément clé des applications et services Web 2.0 = plusieurs technologies combinées ensemble

Présentation des informations
Affichage dynamique et interactif de l’information
Système d’échange et de manipulation de données
Mécanisme de récupération de données asynchrone
Intégration avec Javascript

Illustrations d’interaction Ajax avec l’usager :
Insertion de données sans rechargement de la page
Site web Radio-Collège », http:// pages.usherb.ca / kpetit /hst781/ radiocollege.php
ObjectGraph Dictionary
Ajax Translator
G lisser-déposer des blocs sur la page
Pages personnelles du type Pageflakes , Netvibes

2.1 Caractéristiques du web 2.0 : l’éclatement des données
Eclatement, réutilisation, mixage… des données
Technologie des mash-up

Les « Mash up » ou « Mash-up » : illustration de la technologie Ajax
Mixage de plusieurs applications
Définition : « Application web composite mixant plusieurs sources ou plusieurs contenus pour fournir un nouveau contenu, produit ou service ». (Source : Digimind)
Font appel à Ajax, aux API (interfaces de programmation) et aux procédés d ’extraction et d’agrégation de contenu (RSS / ATOM)

Des exemples de Mash up :
Utilisant l’API (Application Programming Interface) de Google Maps
Site Recent Earthquakes
Who’s Web
Site HousingMaps : Google Maps + CraigsList
> Développement du « GéoWeb » = fusion de l’information géographique avec du contenu web divers
Utilisant l’API d’Amazon
Site Liveplasma

2.1 Caractéristiques du web 2.0 : l’usager contributeur
De l’internaute visiteur à l’internaute contributeur : «l’intelligence collective » et « les ingénieurs ordinaires »
Co-production de l’information par l’usager
Enrichissement de l’information
Recyclage d’information
Socialisation, échange, partage de l’information, travail collaboratif
Usager co-constructeur de services
Tests, amélioration, extension des applications
Notion « d’innovation ascendante »

2.1 Caractéristiques du web 2.0 : l’interopérabilité
> Capacité d’agents du web, de systèmes à communiquer entre eux
Interopérabilité des outils, des plateformes, des interfaces, des formats
Standards ouverts
« Dispositifs bienveillants » (Emmanuel Belin) = dispositifs qui vont s ’harmoniser avec un savoir, un appareillage déjà là.
Applications :
Postage simultané sur diverses plateformes
Authentification unique et Open ID
…

2.1 Caractéristiques du Web 2.0
Des représentations cartographiques du web 2.0 :
Plan du web 2.0 et cartographie des usages (blog 1ère Position)
Des répertoires sur le web 2.0
Go2web20.net

2.2 La syndication de contenus : qu’est-ce que c’est ?
Les outils de syndication de site / de blog
Une des applications majeures et emblématiques du Web 2.0
Formats qui permettent d’exporter et lire des données d’actualité au format XML

2.2 La syndication de contenus : qu’est-ce que c’est ?
Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web
Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)
RSS peut signifier :
Really Simple Syndication
Rich Site Summary
RDF (Resource Description Framework) Site Summary (plus rare)
Création par Netscape en 1999

2.2 La syndication de contenus : comment ça marche ?
Comment reconnaître les fils RSS ?
Logos sur les sites, RSS ou ATOM :
En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication
Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur
Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel
3 principaux formats de syndication :
RSS 2.0 (simplicité et extensibilité)
Atom (précision et degré d’élaboration)
RSS RDF 1.0 (intégration web sémantique)

2.2 La syndication de contenus : comment l’utiliser ?
Outils
En lecture : agrégateurs de fils RSS
Pour l’édition : éditeurs de fils RSS
Plusieurs types d'agrégateurs :
Agrégateurs en ligne : MetaRSS, « pages perso »
Agrégateurs en local : FeedReader ; voir liste sur RSS et podcasts
Agrégateurs intégrés :
Au logiciel de messagerie : Thunderbird
Au navigateur : Firefox, Safari, OPera

2.2 La syndication de contenus : à quoi ça sert ?
Omniprésence des fils RSS
Plusieurs fonctions des fils RSS :
Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes les nouveautés
Se tenir informé :
Sur l’actualité : tous les journaux proposent des fils RSS
Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés
Outil de veille et de surveillance , technique du push

2.2 La syndication de contenus : quels avantages ?
Simplicité : pas d’enregistrement préalable , pas de donnée personnelles, désabonnement très simple
Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour
Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers
Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme
(d’après Bibliobsession 2.0)

2.2 La syndication de contenus : quels inconvénients ?
Peu de mise en forme personnalisée
Accès à une partie du contenu seulement sur certains fils RSS
Pas de prise en compte statistique des abonnements aux fils RSS pour les administrateurs de sites web
Problème de surcharge cognitive , au-delà d’un certain nombre de fils RSS
Pas de fonctionnement en temps réel :
Fils RSS « dépassés » par Twitter ?
Voir récente innovation : RSS Cloud

2.2 La syndication de contenus : pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur les fils RSS :
Videos sur YouTube
Utiliser des fils RSS ..., URFIST de Paris
Sur les agrégateurs :
http://urfist.enc.sorbonne.fr/anciensite/rss/agregateur.html

2.3 Les tags : qu’est-ce que c’est ?
Un tag =
Mot-clé, sous forme d'étiquette
Au fondement de l'indexation libre, des « folksonomies »
Apposé sur un document numérique
Deux types de tags :
Mots-clés libres, mis par les utilisateurs, les administrateurs d'un site :
Exemple : UrfistInfo
Produits par une indexation automatique :
Recherche d'occurrences et mise en évidence des mots-clés

2.3 Les tags : comment ça marche ?
Nuage de tags ( tagclouds ):
Ensemble de tags regroupés dans un même espace
Taille de chaque tag variable selon sa popularité :
fréquence de requêtes sur le tag
densité d'articles indexés par le tag
nombre d'occurrences du mot-clé dans un texte ou un corpus

2.3 Les tags : à quoi les utiliser ? URFIST de Rennes, 2010 Ses favoris (signets, bookmark) cf « social bookmarking » Des photos, vidéos, podcasts Ses captures de page web (ou d’éléments de page web) Ex : Clipmarks ON TAGGUE Les « posts » que l’on publie sur son blog, des fils RSS (Source A. Thomas)

2.3 Les tags : à quoi ça sert ?
A aider à la navigation :
Ex. : Flickr
Flickr real time tags
A la recherche d’information sur certains moteurs de recherche :
Exalead : module sur Wikipedia
Technorati : possibilité de recherche sur les tags associés
A représenter l'information :
Créer des nuages de tags sur les résultats des moteurs :
Search Cloudlet
Nuages de tags à partir de Google News, sur les termes de l'actualité :
Google News Cloud
Outils de création de nuages de tags :
Wordle

2.3 Les tags : à quoi ça sert ? Un exemple de nuage de tags sous Wordle URFIST de Rennes, 2010 La Déclaration des droits de l’homme et du citoyen de 1789 en tags…

2.4 Qu’est-ce qu’un « site 2.0 » ?
Applications web 2.0
Nombreuses, variées, apparition quotidienne de nouveaux services
Caractéristiques :
Type de site : favorise le partage et la diffusion de contenu
Rôle de l’utilisateur : permet de participer, de personnaliser et de collaborer
Navigation : simplifiée (menus légers, RSS et nuage de tags)
Test par l’internaute

2.4 Exemple d’un site « web 2.0 » : Formadoct sous LibGuides
Plateforme ergonomique, intuitive
Onglets, boîtes mobiles
Interactivité
Personnalisation
Flux RSS
Nuage de tags
Contenus et vidéos embarqués (YouTube, SlideShare…)
Récupération des signets Delicious
Système de FAQ
Dissémination des contenus via Twitter ou Facebook

2.4 Exemple d’un site « web 2.0 » : Formadoct sous LibGuides URFIST de Rennes, 2010

2.4 Exemple d’un site et d’un journal « web 2.0 » : The Huffington Post Biographie de l’auteur Alertes Réseaux sociaux Index des bloggueurs Interopérabilité Interactions des lecteurs Dissémination

3 Différents types d’outils
Les blogs : WordPress
Le micro-blogging : Twitter
Les « pages perso » : Netvibes
Les plates-formes de partage de signets : Diigo
Les plates-formes de partage multimédia : Flickr, SlideShare
Les réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook
Les wikis : ZohoWiki
Les outils collaboratifs : Zoho
Les outils de gestion et d’organisation : RememberTheMilk

3.1 Les blogs : qu’est-ce que c’est ?
Web log : journal de bord
Un blog =
un site web
réunion d'un ensemble de billets (posts), triés par ordre ante- chronologique
hyperlien s
ajout d'éléments multimédias (photos, sons, vidéos…)
Caractéristiques :
Simplicité :
de création : nombreuses plates-formes, aide en ligne
d'alimentation
Instantanéité
Interactivité :
Commentaires
Rétro-liens ( trackbacks )
Fils RSS
Liste de liens ( blogroll )

3.1 Les blogs : comment ça marche ?
Blogs, comme les wikis, reposent sur des CMS (Content Management System) (Systèmes de Gestion des Contenus)
Un CMS : outil de production de site web dynamique
Permet :
la publication dynamique et la gestion collaborative de contenus
de gérer le contenu d’un site web sans connaissance technique particulière
Notion de contenu :
Ensemble des informations proposées aux visiteurs d’un site web :
Du texte;
De l’image;
De l’audio;
De la vidéo;
Des documents…

3.1 Les blogs : comment ça marche ? B. de Carné, Acréat, 2008

3.1 Les blogs : comment ça marche ?
Deux possibilités :
Utiliser une plate-forme en ligne gratuite :
Blogger , WordPress , Over Blog , etc.
Voir « Tableau comparatif des plateformes de blogs publiques »
Télécharger un outil de création de blog :
WordPress
Compétences techniques nécessaires

3.1 Les blogs : qu’est-ce qu’on y trouve ?
Plusieurs typologies possibles (cf O.Ertzscheid)
Premier critère : nature du contenu
Trois grandes catégories :
Journaux personnels :
journaux « extimes » de Skyblog, blogs familiaux...
Carnets de notes ( notebooks ) :
Points de vue, analyses, synthèses... sur tout sujet ; individuels ou collectifs
Blogs de journalistes, politiques, scientifiques, d’experts...
Méta-blogs, blogs filtres :
Reprise des contenus d’autres blogs
Véritables blogs de veille, thématiques...
Autres critères :
Blogs personnels/collectifs, intimes/thématiques

3.1 Les blogs : comment en trouver ?
Utiliser la blogroll d'un blog :
Ex. : UrfistInfo
Moteurs de blogs :
Technorati
Google Blog Search
Wikio
Affinement sur moteurs généralistes :
Exalead
Listes de blogs en bibliothéconomie :
sur Bibliopedia

TP 1 : Recherche sur les blogs
Chercher des blogs et des billets de blogs (post) sur les archives ouvertes
mots-clés : archives ouvertes, open access, libre accès ....
Outils à utiliser :
Google Blog Search : http://blogsearch.google.fr/?hl=fr&tab=wb
Wikio
Comparer Google Blog et Wikio

URFIST de Rennes, 2010 Source : Bibliobsession

3.2 Le microblogging : Twitter. Qu’est-ce que c’est ?
Origine :
Twitter.com créée en mars 2006, par société californienne Odéo
« tweet » : gazouiller
Service de microblogging :
Messages très courts : moins de 140 caractères
Instantanéité
Outil de messagerie, de partage et de veille
Via Internet, les téléphones mobiles.

3.2 Le microblogging : Twitter Explosion du phénomène
Progression fulgurante :
> 5 millions d’utilisateurs en 2008, entre 5 et 10 000 nouveaux comptes ouverts chaque jour
> 5 millions de « tweets » / jour
13ème site mondial
Augmentation du trafic de 33 % depuis avril 2010
20 milliards de tweets envoyés depuis 2006.
Mais 75% des tweets envoyés par 5% des inscrits (Source : MinuteBuzz )
URFIST de Rennes, 2010 Source Alexa. Disp. ici

3.2 Le microblogging : Twitter C omment ça marche ?
Combinaison du blogging et du réseau social :
Envoi et partage de messages avec groupe d’utilisateurs ( twitterers )
Choix des utilisateurs suivis ( following )
Possibilité d’avoir (ou de refuser) des « suiveurs » ( followers )
Exemple:
Compte Twitter de l’ URFIST de Rennes

3.2 Le microblogging : Twitter C omment l’utiliser ?
Création d’un compte
Deux types d’espaces :
Espace public : affichage de tous les tweets postés (et rendus publics)
Ex. : http:// twitter.com / marind
Tweets indexés par moteurs de recherche
Espace privé : accessible par login, gestion du compte, suivi des utilisateurs…
Possibilité de poster des tweets par :
Site Twitter : sur le web, via SMS…
Applications clientes : Twhirl , Twiterrific …
Plates-formes de partage de signets : Diigo…

3.2 Le microblogging : Twitter C omment l’utiliser ?
Créer son réseau :
Onglet Find People : recherche par nom ou prénom ; possibilité d’importation de carnet d’adresses mel
Recherche sur les messages par le moteur Twitter Search
Poster des tweets :
Publics/privés
Répondre à quelqu’un : @nom du twitterer
Ré-expédier un tweet : RT@nom du twitterer (ReTwitter)

3.2 Le microblogging : Twitter A quoi ça sert ?
A faire de la veille
A partager :
une information :
Signalement d’une ressource, d’une information…
une expérience :
Ex. d’une conférence suivie en temps réel
un événement :
Twitter comme média en temps réel : cf Iran
A « réseauter », à communiquer :
avec sa communauté, son réseau
A promouvoir (son organisation, son labo..) :
Signaler une production, un événement…
A vendre :
Nouvel outil de marketing
A raconter sa vie…

3.2 Le microblogging : Twitter Comment rechercher dans les tweets ?
Plusieurs outils de recherche spécialisés
Topsy :
Recherche par mots-clés, par utilisateurs, par dates…
Affichage par périodes
TwitterPowerSearch :
Moteur de recherche en temps réel :
Derniers tweets postés
Présentation des résultats de recherche en widgets
Outil de veille
TweetGrid :
Tableau de recherche de tweets avec nombreuses fonctionnalités
Recherches possibles sur 9 critères
Recherche avancée
Affichage personnalisé en colonnes
Outil en temps réel
Sauvegarde de la veille

3.2 Twitter : pour en savoir plus
TWITTER par Sophie Cornière in Bibliothèque(s) n° 45 (juillet 2009)
53 conseils et idées pour mieux utiliser Twitter , par J.F. Ruiz
Bien débuter sur Twitter : guide pour les novices , Blog du Modérateur
Twittosphere.fr , le blog des applications pour Twitter : recense plus de 800 applications (sept. 2010) !

3.3 Les “pages personnalisables” : qu’est-ce que c’est ?
Définition :
Pages web, personnalisables, privées/publiques
Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux
Pages web organisées en onglets et boîtes
Fournies gratuitement
Différentes des « pages perso » des hébergeurs (Orange, Free…)
Marché concurrentiel, enjeux publicitaires…
Voir « Le point sur la bataille des pages perso… », « Le classement des pages personnalisables… »
Quelques acteurs :
Netvibes
PagesFlakes
Webwag
Igoogle

3.3 La veille sur les fils RSS : les « pages personnalisables »
Fonctions :
Pour la gestion et la recherche d’information, la veille
Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS …
Divers services : calendrier, agenda …
Bureau virtuel personnel : concentration de ses applications personnelles en un seul lieu
Possibilités de portails personnalisables de flux RSS :
Portail Netvibes de Ville de Brest
Liste de portails Netvibes de bibliothèques

TP 2 : Les pages personnalisables : Netvibes

3.4 Plates-formes de partage de signets
Plates-formes de partage de signets, bookmarks sociaux, social bookmarking ...
Premier symbole du web 2.0
Apparus en 2004
Notion de partage au centre de ces services

Principes :
Externalisation de ses bookmarks
Indexation libre par tags
Classement des signets par catégories et par tags
Indication du nombre de signalements d'un même signet
Création de réseaux de partage :
« social bookmarking »
Intérêt :
Simplicité :
de collecte et de gestion des signets
Plus-value documentaire :
Tags
Catégories
Plus-value sociale :
Capitalisation du réseau
Réseaux de confiance
Visibilité :
Exemple de RIME

Difficultés d’indexation :
Folksonomie : indexation libre, en langage naturel
Pièges du langage naturel : synonymie, polysémie...
Absence de règles formelles
Nouvelles pratiques d'indexation
Emergence de règles collectives spontanées
Enjeux pour les bibliothèques :
Plus-value des professionnels de l'indexation pour stabilisation des règles
Rôle de signalement de ressources fiables
Réseaux professionnels de partage de signets
Emergence d'une « tag literacy », à intégrer à la formation des usagers

Intérêt pour la recherche d’information :
Recherche parmi les sources jugées pertinentes par une groupe d’utilisateurs
Identifier des leaders de veille
Juger de la popularité d’une source (combien de fois a-t-elle été mise en signets)

Généralistes :
Delicious : Yahoo
Yahoo! Favoris : Yahoo
Blogmarks : entreprise française
Blinklist : MindValley Labs, entreprise de Malaisie
Diigo
Scientifiques :
Connotea : revue Nature
2collab : Elsevier
Bibsonomy : Université de Kassel (Allemagne)

3.4 Plates-formes de partage de signets : Diigo
Diigo = “Digest of Internet Information, Groups and Other stuff” (concentré d’informations Web, de groupes et d’autres choses)
Outil de gestion et de partage de signets, d’annotation très puissant
Lancé en juillet 2006 ; rachète Furl en mars 2009
Fonctionnement :
Barre d’outils intégrée dans le navigateur
Ressources :
http:// www.activeille.net / index.php /archives/2006/08/04/ diigo-excellent-outil-de-travail-collaboratif /
http:// wiki-urfist.unice.fr / wiki_urfist / index.php /M%C3%A9moriser/ Diigo

3.5 Plates-formes de partage multimedia : les photos
Changement de statut de l’image :
De l’objet à contempler ou du support…
… à une nouvelle dimension de la présence numérique
Dans les réseaux numériques :
administration, gestion, circulation, création des images
Plateformes de partage de documents multimédias
2009 : 4 Mds de photos sur Flickr
3 Mds d’images publiées sur Facebook / mois
2 Mds de vidéos vues chaque jour sur YouTube

Recherche dans les sites de partage de documents multimédias
Flickr , racheté par Yahoo! En 2OO5 = partage de photos
Mise à disposition du moteur de recherche pour recherche sur les collections mises en ligne par les utilisateurs
Menu Organize pour organiser ses photos
Attribution de mots clés, (géo)taggage ; commentaires
Annonce 5 millards de photos (au 19 septembre 2010) et 3000 images chargées chaque minute
Lien avec Android depuis septembre 2010

Modes de recherche (Flickr) :
Recherche par requête booléenne sur le titre ou la description , mais aussi sur les tags
Affinement ou élargissement de la recherche à partir du tag
Filtrages par type de contenu, de média, par dates, par licences
Recherche sur les photos, les utilisateurs, mais aussi sur les « groupes » (= utilisateurs qui partagent les mêmes centres d’intérêt photographiques)
Un exemple d’utilisation :
La Library of Congress
Voir TP

3.5 Plates-formes de partage multimedia : diaporamas
SlideShare
Application phare pour le partage et récupération de présentations / diapositives
25 millions de visiteurs chaque mois
Powerpoint, mais pas seulement : aussi pdf, OpenOffice, Word, documents depuis Google Docs…
Transformation des présentations en format flash
Après inscription, possibilité de stocker et de publier les présentations, soit dans un réseau limité, soit publiquement
Ressources référencées par les moteurs de recherche
Valorisation de l’expertise et outil de veille

3.5 Plates-formes de partage multimedia : diaporamas
Quelques fonctions de Slideshare :
Outils de tagging, de rating et de recherche
Possibilité de garder les présentations dans ses favoris, d’envoyer leur lien par mail
Possibilité de créer un réseau de contacts
Possibilité d’intégrer les présentations dans les réseaux sociaux comme Facebook ou Linkedin, dans son blog, son site, de les tagguer sur Delicious, d’envoyer vers Twitter
Possibilité d’intégrer des vidéos Youtube dans ses présentations

3.6 Réseaux sociaux
Réseaux sociaux / Social Networking
Nombreuses plateformes généralistes ou spécialisées,
explosion des audiences et multiplication des applications (jeux, partage de goûts littéraires …)
Gratuité et ouverture
Transparence et visibilité de l’identité numérique
Les amis de nos amis … : informations , mise en relation et prise de contact en ligne
des profils individuels (dimension personnelle)
la constitution de communautés (dimensions collective)
Interaction avec le cercle des relations
Optique de cooptation et de recommandation

3.6 Réseaux sociaux
Réseaux sociaux généralistes
Les plus connus : MySpace / Facebook / Twitter (micro-blogging)
Réseaux sociaux spécialisés
Professionnels : profils avec CV + liens et « hubs » regroupant des utilisateurs autour d’un centre d’intérêt
LinkedIn
Viadeo
De chercheurs :
Scilink
Moteurs de recherche scrutant les réseaux sociaux
Stalkerati , YoName …

3.6 Réseaux sociaux : Facebook
Facebook créé en 2004 par Marc Zuckerberg
Ouverture vers l’extérieur
Domination mondiale avec 500 millions d’utilisateurs
Cf carte mondiale des réseaux sociaux (juin 2009)
Indexation des profils par Google

Variété des usages :
Communication / buzz sur un sujet
Recherche de partenaires, clients
Amélioration de son référencement
Surveillance de l’actualité
Questions à la communauté
Vente et affiliation
Sondages, enquêtes
Recherche d’emploi, recrutement
Création et suivi d’un réseau personnel / professionnel
Utilisation des applications Facebook
Partage de fichiers et de documents

Mixité, convergence des applications
Création
D’un profil, d’une page, d’un groupe
Limites et risques
Mise en scène de soi
Perte de contrôle
Question de l’accès aux données personnelles
Problème des traces laissées sur le réseau social
Gestion de l’identité numérique / e-réputation
Usurpation d’identité

Une « utilisation raisonnée »
L’exemple des bibliothèques françaises sur Facebook
Une cinquantaine d’avatars de bibliothèques françaises ( Source : Bibliobsession 2.0 )
Ex de la BPI , de la bibliothèque Cujas
Voir les bibliothèques ayant un compte sur des sites de réseaux sociaux (Bibliopedia)

3.6 Réseaux sociaux professionnels
Réseaux sociaux professionnels (RSP)
Démultiplication des contacts
Nouvelles modalités de recrutement, d’échanges, de promotion…
Même fonctionnement que réseaux sociaux grand public
Principaux RSP :
LinkedIn :
75 millions d’inscrits
Viadeo :
30 millions
Xing :
9 millions

3.6 Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn
Le plus grand RSP au monde :
7O millions de membres dans 200 pays (en juin 2010), 75 millions en septembre
1 nouveau membre s'inscrit chaque seconde
560 000 professionnels se connectent chaque jour
Les dirigeants des 500 plus grosses sociétés sur LinkedIn
50% des membres : poste de décision au sein de leur entreprise
Source: Marketing et Technologies

3.6 Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn
Usages :
41% : faire des affaires
70% : recherche de travail
80% : recrutement
Intérêt également dans le secteur public :
Participation à une communauté
Partage d’informations
Visibilité professionnelle
Intérêt pour recrutement, contacts…
Exemple de profil public LinkedIn

3.7 Collaborer : les wikis
Définition :
Du terme hawaïen « wiki wiki » = « rapide » ou « informel »
Wikiwikiweb = Le 1 er wiki en 1995 (Ward Cunningham)
Définition tirée de Wikipédia : « Site Web dynamique permettant à tout individu d’en modifier les page à volonté. Il permet de communiquer et diffuser des informations rapidement, de structurer cette information pour permettre d’y naviguer commodément »
Applications :
Outil de gestion et de partage des connaissances
Travail collaboratif

3.7 Collaborer : les wikis
Fonctionnement
Moteur de wiki, fermes à wikis et accès par navigateur
Rédaction collaborative d’articles (rubriques)
Gestion des droits de modification
Historique des modifications / archivage des versions
Syntaxe / interface graphique; langage de mise en forme simplifiée
Table des matières dynamique, etc.
Quelques logiciels wiki :
MediaWiki, Dokuwiki, Phpwiki, PbWorks, WikiNi, Wikidot, ZohoWiki…
Exemples de wikis :
Wikipedia (2001), Citizendium (2006) ou Scholarpedia , encyclopédies collaboratives
Wiki GTAO (groupe de travail sur les archives ouvertes)
Bibliopédia et les « bibliowikis » recensés sur : http:// biblio.wikia.com / wiki / Bibliowikis
Support de David Liziard

3.8 Collaborer : les suites bureautiques
Zoho :
Entreprise californienne, considérée comme l'une des plus innovantes du web 2.0
Concurrente de Google et Microsoft sur les outils collaboratifs
Véritable trousse à outils :
Zoho Writer : traitement de texte
Zoho Sheet : tableur
Zoho Show : présentation ; nouvelle version lancée le 12 décembre ; cf sur blog de Benoit Descary
Mais aussi Zoho Meeting, Planner, Chat, Wiki, etc.

3.8 Collaborer : les suites et outils bureautiques
Autres exemples :
Google Documents :
Successeur de Writely
Traitement de texte et tableur
Zimbra :
Plate-forme collaborative, suite bureautique
Récemment rachetée par Yahoo

3.8 Collaborer : les outils de coordination
Pour trouver une date commune pour un événement :
Doodle :
Entreprise suisse (Zurich)
Outil en ligne, très simple à utiliser
Permet d'organiser rapidement des sondages :
pour fixer une date de réunion, organiser un événement...
Pour faire un choix collectif : cinéma, restaurant...
Pas d'authentification obligatoire

3.9 Collaborer : les outils de gestion de tâches
RememberTheMilk :
Outil en ligne, de gestion de “to do” listes
Grande simplicité d’utilisation
Authentification nécessaire
Permet d'organiser rapidement ses différentes tâches :
Création de listes de tâches personnelles
Description des tâches
Possibilité de partage
Système d’alertes par mel
Interfaçage avec d’autres applications : Twitter, GoogleCalendar...
Autre outil de gestion du temps : Todoist
Voir comparaison sur Outils froids

3.10 Conclusion sur les outils
Explosion des outils de gestion de l’information
Problème de surcharge informationnelle
Problème de l’intégration des différentes applications
Intérêt des pages personnalisables comme bureau virtuel
Garder des outils spécifiques pour des usages bien différenciés : gestion de signets, gestion des tâches, etc.
Jouer de l’interopérabilité des outils

3.10 Quelques ressources sur les outils
Outils froids de Christophe Deschamps : http:// www.outilsfroids.net /
Influx , de Christophe Asselin : http:// influx.joueb.com /
FredCavazza.net de Fred Cavazza : http://www.fredcavazza.net/
Voir aussi le ppt de Mael Le Hir sur la veille

4/ Usages et enjeux : le web 2.0 pour l’enseignement et recherche
Une « science 2.0 » ? (cf. O. Ertzscheid)
Vers une interactivité des ressources
Possibilité d’annoter et de commenter des publications scientifiques = peer reviewing en accès libre et interactif = « Open reviewing »
collections Open Access Plos One
Revue Philica
Nouveaux modes d’interrogation des bases de données ( Interface HubMed sur la base Medline : flux RSS, tags, annotations…)
Des réseaux sociaux scientifiques
Academia.edu , SciLink
Biomed Experts
Carnets ² (université Paris Descartes)

Sur les plates-formes de partage :
Communautés de spécialistes, de pratiques
Partage de documents
My Experiment
Open-Notebook-Science
Partage de signets
Connotea (exports de listes sélectionnées sur tags)
Diigo (bookmarking et annotations)
Partage de références d’articles
CiteUlike (Outil de partage de signets pour universitaires, url d’articles scientifiques)

Production de blogs :
Blogs scientifiques
Hypothèses.org
Blogs de chercheurs : « une science aimable » (A. Gunthert)
Affordance d’Olivier Ertzscheid (voir son billet sur la blogosphère scientifique )
Technologies du langage de Jean Véronis
L’Atelier des icônes d’André Gunthert
Wikis scientifiques / de scientifiques
Genomics
Questions-science.com

4/ Usages et enjeux : le web 2.0 pour les bibliothèques
« Bibliothèque 2.0 »
2005 : terme inventé par Michel Casey (Library Crunch)
Le concept : « L'information devrait circuler de la bibliothèque à l'usager, et de l'usager à la bibliothèque, pour permettre une adaptation rapide et permanente des services. Les usagers (comme individus et comme communautés) devraient être impliqués en tant que consultants, participants, cocréateurs - ceci pour permettre l'innovation aussi bien dans les services virtuels que les services physiques. »
Source : Bibliopedia

4/ Usages et enjeux : le web 2.0 pour les bibliothèques
Quelques applications
Blogs
de bibliothécaires : Bibliobsession 2.0
de bibliothèques : Buboblog
Manifeste du bibliothécaire 2.0 (Laura Cohen, 2006, bibliothèque de l’université d’Albany) [blog interrompu]
Portails Netvibes
Bibliothèques de l’ Univ . de Provence
Signets Delicious
Bibliothèques de l’ Univ . de Provence
Wikis
Bibliopedia , Biblio-wikia
Réseaux sociaux
BNF sur Facebook
Usages :
Messagerie instantanée
Intégration de tags
Interfaces de consultation simplifiées et innovantes
Veille par RSS
Réseaux sociaux et collections sur plateformes de partage ( LC sur Flickr )
« Contextualisation de la bibliothèque » (sur Amazon, LibraryThing, Google Book Search) et recommandation (JM Salaün)
Opac 2.0 / Cataloblog (O. Le Deuff)

Du web 2.0 au Web Squared (Web ²) …
selon Tim O’Reilly
Voir :
Web Squared : web 2.0 five years on (Tim O’Reilly, John Battelle, 2009)
Web Squared , transition vers le web 3.0 ou nouveau paradigme ? (Fred Cavazza, 2009)
Source de l’image :
Web Squared Journal
http://www.websquaredjournal.
com/evolution-du-web-du-web-1-0-au-web-squared/2010/01/30/

http://www.sites.univ-rennes2.fr	1574
http://2128824682.nvmodules.netvibes.com	486
http://2095627934.nvmodules.netvibes.com	375
http://2198122968.nvmodules.netvibes.com	112
http://2212206289.nvmodules.netvibes.com	41
https://documenta.beziers.univ-montp3.fr	16
http://biblioidees.wikispaces.com	13
http://2128824223.nvmodules.netvibes.com	7
http://51y6lc.widget.uwa.netvibes.com	2
http://51y6or.widget.uwa.netvibes.com	2
http://51y4cb.widget.uwa.netvibes.com	1
http://slides.diigo.com	1
http://51y6ty.widget.uwa.netvibes.com	1
http://a0.twimg.com	1

Introduction aux outils du Web 2.0

by URFIST de Rennes

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