MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion

Nuevas formas de
organización
MIC

www.managingXXI-agbar-aguas.com

domingo 28 de agosto de 2011

5.1. Introducción: Empresa abierta

5.2. Comunidades de práctica

5.3. Gestión del talento

5.4. Márketing online

Nuevas formas de Organización

www.managingXXI-agbar-aguas.com 2


5.4 Empresa abierta




5.1 Empresa abierta




5.1 Empresa abierta

http://www.eoi.es/savia/pubman/faces/viewItemFullPage.jsp?itemId=eoi:45649




5.2 Comunidades de Práctica





Teorías sobre las que se asienta

Las personas aprenden como las redes.

El aprendizaje y el conocomiento viven de la diversidad de opiniones.

El aprendizaje es el proceso de conectar nodos o fuentes de información.

Es necesario nutrir y mantener las conexiones para facilitar el
aprendizaje continuo.

Siemens, G. “Knowing Knowledge” (2006)
www.elearnspace.org/KnowingKnowledge_LowRes.pdf





Teorías sobre las que se asienta

Proveer a quien quiera aprender de los recursos disponibles en cualquier
momento.

“Empoderar” a quien desee compartir lo que sabe para que pueda
encontrar aquellos que desean aprender de él.

Dar la oportunidad a todo aquel que desee presentar algo al público en
general de hacerlo.

Ivan Illich (1971)





Premisas de éxito

Que comparta valores como la CONFIANZA y el SENTIDO DE
PERTENENCIA al grupo.

Que trabaje orientado a un OBJETIVO COMÚN, alrededor del cual
girará el resto: reflexión, discusión y acción de la comunidad de
práctica.

Que haya alcanzado un COMPROMISO MUTUO de compartir su
conocimiento y recibir el de los demás.

Que posea un REPERTORIO COMPARTIDO de procedimientos, argot,
rutinas y herramientas tecnológicas.





Resolución de problemas
Beneficios
Facilitar la comunicación entre los miembros de un
colectivo

Desarrollo y transferencia de buenas prácticas

Actualización y distribución de conocimiento:
Facilitar el intercambio de conocimiento tácito

Acelerar los procesos de innovación

Desarrollar capacidades: aprendizaje continuo,
compartir experiencias

Mejora del clima laboral: Mejorar relaciones entre
profesionales

Optimizar la producción, resolver problemas, mejoras
de eficiencia

Facilitar los procesos de cambio

Ineficiencias organizativas

Barreras territoriales





Beneficios para los participantes

Visibilidad / Control de la imagen pública / Promoción

Aprendizaje: Continuo, informal, pegado a la realidad Eficiencia: Resolución de problemas

Eficacia: Mayor impacto o consecución de objetivos





Aspectos





Organización en la que se enmarca la Comunidad Organización

Comunidad: Miembros

Grupo Central:

Son miembros de la comunidad

Especialmente comprometidos con los objetivos

Promotores de la participación del resto

Innovadores / Emprendedores

Dispuestos a aprender y compartir conocimiento

Entusiastas

e-moderador: Líder/Dinamizador de la Comunidad





Roles




Monitoriza y analiza la actividad, elabora informes cualitativos y cuantitativos
Community Manager
Anima la participación de los miembros de la comunidad
Supervisa objetivos y Planifica los trabajos
Diseña y ejecuta un plan relacional.
Monitoriza criterios / factores críticos
Gestiona los eventos de la comunidad.
Crear un entorno atractivo, amistoso y que genere confianza.
Detecta y estimula a los participantes más activos e implicados.
Anima y motiva a todos los miembros.
Conoce los intereses de los miembros.
Tiene una estrategia clara y concreta para satisfacer las necesidades detectadas
por la organización y especialmente por el/los Sponsor/s.
Combina las actividades presenciales con el medio on-line.
Detecta necesidades de recursos para la comunidad
Diseña y actualiza el entorno online donde se establecen las relaciones y el
intercambio de información





Procesos

GOBIERNO PARTICIPACIÓN

Adhesión / Crecimiento Gestión de las relaciones
Toma de decisiones Moderació y dinamización
Política de incentivos y retribución Formación y asistencia
Plan de Comunicación Gestión de contenidos
Seguimiento de la actividades Coordinación de las actividades
Análisis de métricas e indicadores Relación con el exterior
Aplicación de resultados





Tecnología





Factores críticos

Alineadas con los objetivos de la organización
Agendas sobrecargadas
Con capacidad de impacto en los procesos de la
Conflictos laborales
organización (figura puente con la dirección)
Grupos de amigos
Apoyo institucional (no sólo de palabra)
Excesiva jerarquía y burocracia
Cultura previa de intercambio
Artificialmente inducidas
Equilibrio entre presencialidad y virtualidad
Temática irrelevante para las personas
Objetivos claros y Resposabilidades asignadas
Ambigüedad en los mecanismos de
Liderazgo (moderador)
relación y participación
Entusiasmo y compromiso (equipo central)





EndoBlocLleida Ejemplos
Comunidad Virtual de Práctica Clínica entre
EncoDiab: Entorno virtual para la autogestión de la
profesionales de la salud del Servicio de diabetes mellitus tipo 1 por parte del paciente
Endocrinología y Nutrición del Hospital Proyecto financiado por el Fondo de Investigación
Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y de los Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación).
Centros de Atención Primaria de los que son PI0/00686. (financiación por 3 años). A realizar
referentes. colaborativamente entre el Hospital
Proyecto financiado por el Fondo de Investigación Universitario Insular de Las Palmas de Gran
Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación). Canaria y el Hospital Universitario Arnau de
PI08/90458 (financiación por dos años). Vilanova de Lleida.
En funcionamiento desde enero de 2009.
Inicio del proyecto: enero de 2011.

AranArnau
Comunidad Virtual de Práctica Clínica entre PneumoBloc
profesionales de la salud del Servicio de
Comunidad Virtual de Pràctica Clínica entre
Endocrinología y Nutrición del Hospital
profesionales de la salud del Servicio de
Universitario Arnau de Vilanova de Lleida y
Pneumología del Hospital Universitario Arnau
de los Centros de Atención Primaria del
Servicio Aranés de Salud de los que son de Vilanova de Lleida y de los Centros de
referentes. Atención Primaria de los que son referentes.
En funcionamiento desde mayo de 2009.
Plataforma tecnológica diseñada con Joomla. En funcionamiento desde diciembre de 2010.




Programa Compartim

www.gencat.cat/justicia/compartim




Plan de Innovación Pública en el Gobierno del País Vasco


www.managingXXI-agbar-aguas.com http://pip.blog.euskadi.net/ 24


5. Gestión del talento





El talento no se exige, se inspira
no se capitaliza, se estimula
no se impone, se respeta

Para gestionar el talento, se requiere talento




Ámbitos
Formación
Y desarrollo
Entornos
Nuevas
De
Generaciones
Trabajo

Liderar
talento
Organización
Nuevas
del
Competencias
Trabajo
Retribución
Reconocimiento





Organización
Organizados por proyectos
del
Trabajo

Un Proyecto: Una actuación, Un acto de pasión, Asombroso, Único, Agotador,
Aventurado, Con principio y final, Una experiencia que hace madurar.
Tom Peters

La gestión de talento es poner la pregunta de quién lo hará en la lista
corta de preguntas clave de un Proyecto .
Xavier Marcet

Necesitamos Comprender aquello que hacemos. Dar sentido a la actividad, establecer un
vínculo entre la acción y la emoción.





Organización
Estructuras al servicio de resultados
del
Trabajo

http://www.rocasalvatella.com/blog/wp-content/uploads/2011/07/Organitzaci%C3%B3-de-lempresa.png





Organización
del “Son las personas!”
Trabajo

El talento no computa en horas. Ojo con
la perversa obsesión por la cargabilidad.

A todos nos “pagan por pensar”

Diversidad, Singularidad, Autonomía,
Confianza, Respeto. Si tratamos a las personas
como recursos, se comportarán como nos merecemos





Nativos digitales Nuevas
generaciones
Dominio de los medios de producción digital. Les gusta crear, y lo digital lo hace
posible. Ya sólo es cuestión de tiempo y esfuerzo (y talento)...

El mundo como terreno de juego.Todo se desarrolla a escala global

La Red como elemento socializador. Incorporan la red como elemento vertebrador, algo que los
inmigrantes digitales no suelen hacer....

Dan importancia a la identidad digital

Participan de la conversación

Crecen diferente. Ya que lo hacen explorando y transgrediendo

Ven el mundo como Prosumidores, y no como consumidores pasivos

Genís Roca : http://www.slideshare.net/genisroca/introducci-a-la-web-20-catal




Nuevas
Convivencia Intergeneracional generaciones

Composición generacional de las compañías

16-24 25-30 largos 40-50 largos 50 largos-70




De la Producción al Conocimiento

Nuevas
Competencias

Nuevas formashttp://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/
cdn-static.phoenix.edu/content/.../future-skills-2020-research-report.pdf
de Organización




Nuevas De la Producción al Conocimiento
Competencias

Cognitivo, social, actitudes Competencias, aptitudes

Dar sentido Transdisciplinariedad

Inteligencia Social Trabajo colaborativo

Adaptabilidad al cambio Orientación al diseño
Trabajo en equipo, colaboración (Tejer redes) Gestión de la Información (síntesis, filtrado,
Transculturalidad procesamiento, almacenamiento)

Aprovechar la Experiencia Gestión del Conocimiento

Capacidad Autodidacta Competencias digitales

Autogestión, Responsabilidad,Emprendizaje Herramientas 2.0 (colaboración virtual)
Gestión del Riesgo Teletrabajo




Nuevas
Nuevas Competencias digitales
Competencias
Competencias

http://youtu.be/eAL5ZkhnBkE
http://www.santigarcia.net/2010/11/competencia-digital-mas-alla-de-la.html




Dinámica
Nuevos talentos





Formación “Gestionar el talento no es enviar a alguien a
Y desarrollo hacer un curso”

La formación no es un fin en sí mismo. De lo
que se trata es de aprender, no de formar. Las
personas son los agentes.
Miquel Rodríguez

Aprender a aprender, aprender a ser, aprender a
compartir. Comunidades y Entornos personalizados de
aprendizaje. Learning to be.
Dolors Reig.



Diseñar espacios físicos que fomenten
Entornos
las conexiones y permitan la
De
concentración
Trabajo

Que permitan la libre movilidad, la relación, la
conversación, el intercambio de ideas, y pesares.

Distribución dinámica en función de proyectos
no por departamentos

Estimulantes, humanos, confortables,
funcionales




Retribución
Las personas sólo hacemos
Reconocimiento
aquello que deseamos hacer

Individualizado. ¡Los planes de carrera impiden derrapar!
Retribuir por lo esperado, recompensar por lo extraordinario
(Manel Muntada)
Incentivos adecuados a la cooperación y alineados con los
objetivos colectivos
Tolerancia al error y al fracaso, penalizar sólo la falta de
acción e iniciativa




El talento no es una palanca cualquiera para ganar
competitividad, es la palanca integrada por personas y su
gestión no es mecánica, es a menudo artesanal y emocional.
Xavier Marcet

Dinamiza Facilita

Promociona Liderazgo Da Servicio

Impulsa Inspira

Coordina Conecta



5.4 Márketing online




5.4 Márketing y posicionamiento




Agradecimiento especial a Julen Iturbe, Francesca Cañas, Ismael Peña, Sofía
Kariakin y Jon Sáez, por los videos.

Muchas gracias

Maria Jesús Salido Rojo Alvaro Llosa Mónica Poza
www.TheProject.ws www.TheProject.ws www.TheProject.ws
maria.salido@gmail.com lectorespa@gmail.com monica_poza@yahoo.es
Telf. +34 646 47 90 60



Créditos de imágenes

Sharing, por bengrey
http://www.flickr.com/photos/ben_grey/4582294721/

Dance of colors, por josef.stuefer
http://www.flickr.com/photos/josefstuefer/5681426/

Aldworth Philharmonic Orchestra, por fringley

http://www.flickr.com/photos/fringley/4299847813/





Army Photography Contest - 2007 - FMWRC - Arts and Crafts - Follow the Light, por familymwr

http://www.flickr.com/photos/familymwr/4929686797/

Valle del Colca, por morrisey

http://www.flickr.com/photos/morrissey/3267926746/

Viper’s Shop, por Gonzopowers

http://www.flickr.com/photos/gonzopowers/5015657201/





"Avatar-Based Marketing: What's the Future for Real-Life Companies Marketing to Second Life Avatars?", por John E. Lester

http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/174071391/

Meeting area, por Jyri

http://www.flickr.com/photos/jyri/996063332/in/photostream/




MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion

Similar to MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion (20)

More from The Project WS

More from The Project WS (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

MXXI · MIC · Nuevos modelos de organizacion