Підсумки польових досліджень, проведених у вересні 2011 року в рамках проекту Тернопільської обласної бібліотеки для молоді "РК "Бібліотека на вустах громади", що здійснювався за сприяння Програми "Бібліоміст"

1. Бібліотек@ та бібліотечні послуги:
як вони є та якими мають бути на думку тернополян
© Тернопільська обласна бібліотека для молоді http://www.yl.edu.te.ua
Підсумки польових досліджень

2. Дизайн дослідження
Методи збору інформації
– анкетування (в рамках акції «Бібліотека йде в люди»)
– особисті інтерв'ю на вулиці
Вибірка: 932 респонденти
Місце проведення дослідження: м. Тернопіль
Період проведення польового етапу
дослідження: 26-30 вересня 2011року
Дослідження організовано в рамках проекту Тернопільської
обласної бібліотеки для молоді «Рекламна кампанія «Бібліотека
на вустах громади» (за сприяння Програми «Бібліоміст»)

3. Респонденти. Демографічні показники

4. Респонденти. Соціальний статус
147, 16%
336, 36%
192, 21%
145, 15%
83, 9%
29, 3%
учні ЗОШ
студенти
приватний сектор
державний сектор
тимчасово
непрацюючі
ін.

5. Результати дослідження.
Рівень поінформованості про діяльність бібліотеки
18.38%
53.21%
12.67%
6.13% 9.61%
сховище книг джерело знань приємне дозвілля/
спілкування
установа Інтернет
683, 73%
249, 27%
Так
Ні

6. Результати дослідження: використання
бібліотечних послуг респондентами дослідження
видача книг, 33.64%
Інтернет, он-лайн-
послуги, 11.06%
весь комплекс
бібліотечних послуг,
37.79%
не користуюся,
7.60%
без відповіді, 9.91%
видача книг
Інтернет, он-лайн-
послуги
весь комплекс
бібліотечних послуг
не користуюся
без відповіді

7. Результати дослідження.
Використання бібліотечних послуги: учнівська молодь
видача книг , 37.81%
Інтернет, 28.47%
всі послуги, 19.01%
без відповіді , 14.71%
видача книг
Інтернет
всі послуги
без відповіді

8. Результати дослідження.
Використання бібліотечних послуг: студентська молодь
видача книг,
34.25%
Інтернет, он-
лайн-послуги,
11.02%
весь комплекс
бібліотечних
послуг, 37.41%
не
користуюся,
7.48%
без відповіді,
9.84%
видача книг
Інтернет, он-лайн-
послуги
весь комплекс
бібліотечних послуг
не користуюся
без відповіді

9. Результати дослідження. Використання бібліотечних
послуг: респонденти, зайняті в державному секторі
видача книг, 38.46%
Інтернет, он-лайн-
послуги; 5,77%
весь комплекс
бібліотечних послуг,
46.15%
не користуюся, 3.85% без відповіді, 5.77%
видача книг
Інтернет-послуги
весь комплекс
бібліотечних послуг
не користуюся
без відповіді

10. Результати дослідження. Використання бібліотечних
послуг: респонденти, зайняті в приватному секторі
книги, періодика,
21.05%
Інтернет, онлайн-
послуги, 26.32%
весь комплекс
бібліотечних
послуг, 34.21%
не користуюся,
7.89%
без відповіді,
10.53%
книги, періодика
Інтернет, онлайн-послуги
весь комплекс бібліотечних
послуг
не користуюся
без відповіді

11. Результати дослідження. Використання бібліотечних послуг:
тимчасово непрацюючі (т. н. п.)
книги, періодика, 25%
весь комплекс бібліотечних
послуг, 12.50%
не користуюся, 37.50%
без відповіді, 25%
книги, періодика
весь комплекс
бібліотечних
послуг
не користуюся
без відповіді

12. Результати дослідження. Використання бібліотечних
послуг: інші (пенсіонери, домогосподарки, не визначений статус тощо)
книги, періодика,
21.43%
Інтернет, он-лайн-
послуги; 10,71%
весь спектр
бібліотечних послуг ,
46.43%
не користуюся, 7.14%
без відповіді, 14.29%
книги, періодика
Інтернет, онлайн-
послуги
весь спектр
бібліотечних послуг
не користуюся
без відповіді

13. Результати дослідження: порівняльна характеристика
затребуваності послуг бібліотеки (книги, періодичні видання)
37.81%
34.25%
38.46%
21.05%
25%
21.43%
учнівська
молодь
студентська
молодь
службовці/
держ.сектор
зайняті в
приватному
секторі
т.н.п. ін.

14. Результати дослідження: порівняльна характеристика
затребуваності послуг бібліотеки (Інтернет, он-лайн-послуги)
28.47%
11.02%
5.77%
26.32%
10.71%
учнівська
молодь
студентська
молодь
службовці/
держ.сектор
зайняті в
приватному
секторі
т.н.п. ін.

15. Результати дослідження: порівняльна характеристика
затребуваності послуг («Користуюсь всіма послугами бібліотеки»)
19.01%
37.41%
46.15%
34.21%
12.50%
46.43%
учнівська
молодь
студентська
молодь
службовці/
держ.сектор
зайняті в
приватному
секторі
т.н.п. ін.

16. Результати дослідження. Порівняльна характеристика
використання бібліотечних послуг респондентами дослідження
37.81% 34.25%
38.46%
21.05% 25% 21.43%
28.47%
11.02% 5.77%
26.32%
10.71%
19.01%
37.41%
46.15%
34.21%
12.50%
46.43%
7.48%
3.85%
7.89%
37.50%
7.14%
14.71%
9.84%
5.77%
10.53%
25%
14.29%
учнівська
молодь
студентська
молодь
службовці/
держ.сектор
зайняті в
приватному
секторі
т.н.п. ін.
без відповіді
не користуюсь
весь спектр послуг
Інтернет, он-лайн-
послуги
книги, періодичні
видання

17. Результати дослідження. Пропозиції
респондентів щодо покращення бібліотечних послуг
0.70%
1.39%
3.47%
11.11%
18.06%
7.64%
10.42%
7.64%
12.50%
6.94%
6.94%
11.80%
1.39%
бібліотечна газета
вільний доступ до фондів
впроваджувати зарубіжний досвід
покращення фондів
он-лайн-послуги
аудіо, е-книги
безкоштовність послуг
комфортність
інформ.-просв. заходи
клубні форми
інформ.-освітні
все влаштовує
буккросинг