Outils de Collaboration Office 365 - Quoi de neuf en 2017 ?
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Microsoft multiplie les plateformes de collaboration à même la suite Office 365 pour le bénéfice des utilisateurs. Plus que jamais, le choix du bon outil devient important pour améliorer la productivité individuelle et organisationnelle. Découvrez maintenant les différents outils et leurs scénarios d'utilisation les plus appropriés. > Yammer > Groupes Office > Microsoft Teams > Skype for Business Pour toute information, contactez-nous : - Par courriel à ventes@cloud-it.ca - Par téléphone au : 514-316-8896 #2 - Via notre site : www.cloud-it.ca Pour plus d'information sur nos prochains événements, ateliers, et webinaires, suivez-nous sur les réseaux sociaux !
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Outils de Collaboration Office 365 - Quoi de neuf en 2017 ?
- 1. Outils de Collaboration Office 365 Quoi de neuf en 2017 ? Steve Noel MVP Office 365 Cloud-IT #Collaboration #OfficeGroups #Yammer #MicrosoftTeams #StaffHub
- 2. Agenda
- 3. La Collaboration est la façon dont le travail est fait Geographically Distributed Need varied ways to connect across locations and time-zones Internal & External Team Members Team members outside the firewall need unfettered access Multi-Generation Workforce Different expectations and preferences for tools Les employés travaillent sur près de 2xle nombre d’équipes, par rapport à il y a 5 ans Distribué Géographiquement Besoin de diverses manières de se connecter à travers les emplacements et les fuseaux horaires Membres Internes & Externes de l’équipe Les membres de l’équipe à l’extérieur du pare- feu ont besoin d’un accès sans limite. Main-d'œuvre Multi-Génération Différentes attentes et préférences pour les outils
- 4. Des groupes différents ont des besoins différents Co-Création de Contenu Espace d’échanges instantanés Sites & Gestion de Contenu Réseau Social d’Entreprise Courriel & Calendrier Voix, Vidéo & Réunions Temps Perdu Le changement de contexte entre les différentes applications atténue l’attention et le temps TI Camouflé Un ensemble d’outils incomplet peut entraîner une incohérence en terme de sécurité, conformité et risque Applications Disparate Friction entre les applications – plusieurs connexions, difficultés à partager et à découvrir des informations
- 5. Office 365 Conçu pour le style de travail unique de chaque groupe SharePoint Teams Office 365 ProPlus Yammer Outlook Skype Sites & Gestion de Contenu Espace d’échanges instantanés Co-Création de Contenu Réseau Social d’Entreprise Courriel & Calendrier Voix, Vidéo & Réunions Groupe Office 365 Solution Complète de Collaboration Office 365 répond à l’ensemble des besoins de collaboration de votre entreprise Expériences Intégrées Les Groupes Office 365 et Graph permettent des expériences intégrées qui facilitent une collaboration efficace Sécurité et Conformité Office 365 offre la sécurité, la conformité et la maniabilité requises dans le milieu de travail d’aujourd’hui
- 6. Groupes Office : Scénarios d’utilisation
- 7. Groupes Office 365 – Approvisionnement et Comportement O365 Groupes auront Outlook ou Yammer Choisir le courriel et une boîte de réception partagée dans Outlook ou messages Yammer pour votre groupe L’Emplacement de création détermine la méthode de communication Les groupes créés dans Outlook obtiennent les courriels dans la boîte de réception partagée Les groupes créés dans Yammer obtiennent le flux de groupe Yammer Les groupes créés à partir du portail d’Administration de O365 et d’autres charges de travail O365, obtiennent une boîte de réception partagée dans Outlook O365 - Les groupes Yammer connectés dans toute la suite Le site d’équipe SharePoint et la bibliothèque de documents SharePoint OneNote partagé avec l’équipe Tâches dans Planner Groupe dans PowerBI Calendrier partagé avec l’équipe (à vernir plus tard)
- 8. Scénarios d’utilisation des outils de Collaboration Office 365 Outlook Teams Yammer StaffHub SharePoint
- 9. Courriel et Calendrier plus intelligents avec Outlook Restez au courant de ce qui compte avec une boîte de réception ciblée Partagez les fichiers OneDrive facilement en tant que pièces jointes cloud Faites attention aux actions critiques et aux commentaires avec @mentions Allez au-delà des listes de distribution avec une boîte de réception et un calendrier de groupe Mise en place facile pour les nouveaux membres avec historique de groupe complet “ Les Groupes Office 365 sont faciles à créer et ils sont particulièrement efficaces lorsqu’ils sont utilisés conjointement avec Microsoft Outlook, car tout ce qui concerne un projet s’affiche directement dans Outlook où je passe la majeure partie de la journée. ”
- 10. Clavardez aujourd’hui pour garder tout le monde au courant Un hub pour le travail d’équipe intégré avec Office 365 Les équipes de sécurité font confiance en ayant une protection au niveau de l’entreprise Personnalisable pour chaque équipe avec du contenu de des capacités Microsoft Teams, un espace de travail centralisé “Nous avons besoin de solutions de collaboration sécurisées et fiables qui rassemblent les équipes et leur travail. Sur la base de notre utilisation précoce des équipes de Microsoft dans Office 365, nous croyons que c’est le poste de pilotage numérique que nous attendions.”
- 11. Application Pratique de Teams
- 12. Favoriser les discussions ouvertes en équipe avec le flux de groupe Accédez à la connaissance collective avec la recherche et la découverte Les idées Crowdsource et le partage des meilleures pratiques dans l’organisation Obtenez le pouls de votre compagnie en utilisant des sondages, des locations et des suivis Conduire l’engagement des employés avec des mises à jour et des alertes Se connecter avec Yammer, le réseau social du travail “ Dans mon expérience, les meilleures idées proviennent des personnes qui ne travaillent normalement pas ensemble. Yammer fait que cela se produise. ”
- 13. Application Pratique de Yammer
- 14. Microsoft StaffHub • Concentré sur des centaines de millions de travailleurs sans bureau à travers le monde • Autoriser, s’engager et se connecter à des travailleurs sans bureau et leurs équipes avec votre organisation • Avec Microsoft StaffHub il est facile pour les gestionnaires de créer et de gérer des horaires de travail et de fournir des informations pertinentes à leurs équipes • Facile pour les travailleurs sans bureau d’obtenir leurs informations du calendrier et de recevoir des communications importantes, des annonces et du contenu nécessaire pour faire leur travail L’applicationgo-to pourles travailleurssans bureau
- 15. Les Industries Caissiers Associés de vente Gérants de magasins Associés d’inventaire Travailleurs du chantier Commis d’entrepôt Techniciens des services Entretien Personnel de la maison Service à la clientèle Personnel des événements Ménage Commis Sapeurs pompiers Parcs et Loisirs Ouvriers généraux Électriciens Plombier Contremaître Équipe au sol Conducteurs Pilotes Équipe d’entretien
- 16. Les gestionnaires peuvent… Gestion des horaires Les travailleurs sans bureau peuvent… Les gestionnaires peuvent… Les travailleurs sans bureau peuvent… Les gestionnaires peuvent… Accéder et consommer le contenu dont ils ont besoin pour faire leur travail ou se conformer aux protocoles de l’entreprise Distribuer un contenu important, tel que des documents, des formulaires et du matériel de formation Les travailleurs sans bureau peuvent… Communications Partage de contenu Connection des travailleurs sans bureau à l’information dont ils ont besoin Accéder facilement à leurs horaires de travail directement à partir de leur iOS ou de l’appareil Android Demander un congé ou faire des échanges d’horaires avec leurs collègues Créer, mettre à jour et publier facilement des horaires de travail en équipe Échanger des messages entre eux ou avec leur équipe, directement à partir du Microsoft StaffHub Envoyer des messages aux particuliers ou à toute l’équipe, tels que l’information sur le calendrier, les nouvelles de l’équipe ou les annonces de l’entreprise Identité Numérique
- 17. Sites d’Équipes Modernes Sitede collaboration decontenupourvotre équipe Facile à voir sur n’importe quel appareil Création simple et rapide des sites et des pages Intégration des Groupes Office 365 Bibliothèques de documents et Listes Activités et Analyses
- 18. Le nouveau site d’équipe SharePoint
- 19. Les librairies modernes des documents
- 20. Nos Services de Transformation Numérique Formation Collaboration pour améliorer le travail d’équipe: Apprenez comment coordonner vos efforts grâce à la planification de taches, la centralisation du flux de travail et la communication en temps réel (Groupes Office 365, Microsoft Planner, OneNote, Yammer). Atelier Coordination d’équipe: Découvrez comment organiser le travail d’équipe avec les Groupes Office (Présentations et démonstrations par l’instructeur suivies d’exercices pratiques) Services de Transformation – Productivité d’équipe – Établissez un plan de déploiement et d’adoption des Groupes Office selon vos objectifs d’affaires et vos processus internes.
- 21. Nos prochains évènements Démonstration des Systèmes de salle Skype – 23 Mai 2017
- 22. Ressources
- 23. Merci !
Editor's Notes
- Bonjour tout le monde, Je me présente Steve Noel, MVP Office 365 de l’entreprise Cloud-IT Votre Partenaire dans l’intégration, la formation et l’automatisation de solutions Office 365 pour votre organisation Merci de vous joindre à nous cet après-midi pour notre webinaire sur les nouveautés des outils de collaboration Office 365 en 2017 Notre objective aujourd’hui est de vous faire part des différentes plateformes de collaboration au sein d’Office 365 en 2017. Nous aborderont, les groupes Office, Yammer, Teams, StaffHub entre autres À tous moment vous pouvez me poser des questions dans la fenêtre de chat et ma collègue Laure fera de son possible pour y répondre À la fin de ma présentation il y a aura une période de question et vous serez en mesure de me poser les questions de vive voix
- Voici l’agenda que nous vous proposons pour cette présentation
- Durant les dernières années, On peut voir qu’il y a eu une très grande augmentation du travail collaboratif (ou en équipe) Les employés font parties de 2x plus équipes qu’il y a 5ans Les organisations sont de plus en plus international et les équipes de travail deviennent interdépartemental, il y a de moins en moins de gens qui travail en silos. Le travail d’équipe est l’un des facteurs clés qui détermine le succès d’une entreprise. Le temps que les employés alloue au travail de type collaboratif (réunion, appel téléphonique, courriel) à augmenter de plus de 50%. En somme, plus de 80% du temps d’un employé est dédié à ce mode de travail De plus pour augmenter la collaboration, il y a plusieurs caractéristiques qui sont différentes dans la façon que nous travaillons aujourd’hui Les équipe comprennent des employés et des fournisseurs externe. ( Dans tous nos projets, que ce soit nos déploiement, SharePoint ou même Les équipes ont certains de leur membres qui font du télétravail, travail sur la route ou même travail dans des régions éloignés Et pour la première fois dans l’histoire, il y a 4 générations différentes qui travaillent en même temps et leur attentes quant aux outils, la façon de communiqué et collaborer sont différentes Essentiellement, il nous faut plusieurs outils de adapté aux contextes et aux type de collaboration
- Dans la majorité des organisations aujourd'hui il y a une multitudes d’outils qui sont utilisés ( et certains même de façon clandestine) communément appelé “Shadow IT/ TI Camouflé” Il y en a que nous connaissons bien, le courriel, Intranet, la vidéo conférence mais il y en a des nouveaux tel que les chat et les réseaux sociaux d’entreprise La raison pourquoi il y a autant d’outil de collaboration c’est par ce que chaque groupe est unique et on leur propre besoin fonctionnel et façon de travailler différentes. Certains utiliseront seulement le courriel et d’autre surtout le clavardage (chat) ( de part mon expérience personnel aussi très générationnel – les plus jeunes ont tendances à utilisé le chat) Et si l’entreprise/le département TI est incapable de leur offrir une solution, il se retourne vers des outils pour consommateur qui sont souvent mal adapté avec une expérience utilisateur douteuse (plusieurs login) avec des limitations au niveau du partage et un manque de visibilité et de transparence organisationnelle. Utilisation de ces outils «clandestins » apportent plusieurs problèmes car il est impossible pour l’entreprise d’assurer l’uniformité, la sécurité ou même d’y appliqué des politiques de conformité.
- Office 365 à été concue pour addresser les besoins spécifique de chaque groupe de travail Pour chacune de ces catégories de collaboration Office 365 à une application spécifique. Skype pour les conférences en ligne voix et vidéo, Sharepoint pour la gestion du contenue. Ensemble il forme un tout et une solution complète de collaboration Ce qui est unique à Office 365 c’est que toutes les applications sont bâtis sur la même fondations de service intelligent. Les groupe office sont l’ingrédient magique de collaboration à l’intérieur de la suite. Les groupes permettent aux équipe d’avoir la même identité tout à travers les différentes application ce qui facilite la collaboration peu importe l’outil utilisé Avec le Graphe de Microsoft c’est engin d’intelligence machine, il permet la découverte et l’accès à l’information la plus pertinente selon le contenu ou les connections les plus utilisés Tout ça à l’intérieur de la l’infrastructure la sécuritaire et conforme de l’industrie.
- 3 types de groupes peuvent être utilizer Pour des projets: Development d’un nouveau produit ou service Pour des départements ou des équipes de travail – Département d’informatique Ou même pour regrouper des gens avec les mêmes intérêts – Le pool de hockey
- Les groupes Office peuvent être créer de différentes façon Tout dépendant ou vous créer ces groupes vous aurez un comportement différent Il est possible de créer des Groupe Office à partir de Outlook, Yammer en autres (on peut même les créer dans Yammer et Teams) Par contre, lorsqu’un groupe est crée à partir de Yammer, le conversations du groupe seront gérées dans Yammer Si un groupe est crée à partir d’Outlook, la méthode de communication par défaut sera la boite de courriel partagée Les groupes sont disponibles à travers les différentes applications de la suite
- Outlook est notre héro du courriel et du calendrier Pas le même vieux courriel Boîte de réception ciblée Les pièces jointes cloud, @mentions Boite de réception de groupe, aller au-delà des DL – donne également à de nouveaux membres un historique complet Expérience mobile de première classe
- D'abord et avant tout, il offre une expérience moderne pour les conversations pour les équipes d'aujourd'hui. Les équipes soutiennent non seulement les conversations permanente mais spécifiques pour garder chacun engagé. Les conversations d'équipe sont, par défaut, visibles pour toute l'équipe, mais il y a bien sûr la possibilité de discussions privées. Skype est profondément intégré, de sorte que les équipes peuvent participer de manière fluide aux conférences audio et vidéo. Et l'expérience elle-même est amusante, ce qui compte pour les équipes ... Avec des emojis, des autocollants, des GIF et des mêmes personnalisés, les équipes permettent aux personnes d'ajouter une touche personnelle à leur conversation. Deuxièmement, Microsoft Teams regroupe toute l'étendue et la profondeur de Office 365, offrant un véritable centre de travail d'équipe. Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Planner, Delve et PowerBI sont intégrés dans les équipes afin que les gens aient toutes les informations et les outils dont ils ont besoin au bout de leurs doigts. Grâce au Microsoft Graph, les services intelligents sont présentés tout au long de l'expérience pour aider à la pertinence, à la découverte et au partage de l'information. Les équipes de Microsoft sont également construites sur les groupes Office 365.. Et toutes les équipes sont uniques, de sorte que nous avons investi profondément dans les moyens de personnaliser l'environnement de leur équipe grâce à une extensibilité enrichissante et à des API ouvertes. Les équipes partagent le même modèle de connecteur que Exchange, fournissant des notifications et des mises à jour de services tiers tels que Twitter ou GitHub, directement dans l'expérience. Et enfin, nous incluons un support complet pour Microsoft Bot Framework pour apporter des services intelligents de 1ère et 3ème partie dans votre environnement d'équipe.
- Microsoft Teams is particularly well suited for teams where team members are highly engaged, iterating on shared deliverables. There are such scenarios across Sales, Marketing, Project Management, Engineering and Customer Service. Some examples: Sales Close deals faster: get answers to customer questions, advice on objections and approvals Spend more time selling: digitize status meetings, sales training and expert Q&A sessions Stay ahead of customers: know the latest company, product and competitor news Build a winning culture: share customer feedback and wins with valuable context Update the account team with customer feedback and implications for account management Marketing Execute marketing campaigns and events flawlessly: coordinate tasks and deliverables, share updates across multiple stakeholders Manage the creative process from concept to launch: share designs, gather feedback and approvals Work closer with field marketers: keep the field in the loop, get their input and feedback Build a creative team culture: share ideas, inspiration and best practices Project Management Collaborate engineering and development across a distributed team Streamline product launches and releases: coordinate tasks and deliverables, share status and updates Speed up issue resolution: spin up digital war rooms for escalations and track progress Engineering Develop faster across distributed teams: enable continuous communication and smooth handoffs between teams Build a collaborative culture: discuss ideas and requirements, gather inputs and feedback in the open Customer Support Enable continuous knowledge-sharing: share known issues and fixes between shifts Build a collective knowledge base: document customer FAQs and subject matter Q&A Speed up issue resolution: troubleshoot critical issues together in various subject matter experts Stay ahead of customers: know the latest product updates and customer offers
- Un de mes favoris, Yammer, réseau social construit pour travailler Favoriser les discussions ouvertes à travers votre entreprise Crowdsourcing? La connaissance, le cerveau collectif de l’entreprise Citation de l'UNICEF - les meilleures idées proviennent de personnes qui ne travaillent normalement pas ensemble
- Survoler la slide
- Il existe de nombreux exemples de travailleurs sans bureau, dans un large éventail d'industries et de secteurs verticaux Certains d'entre eux sont très orientés vers le client, en particulier dans le commerce de détail, l'hôtellerie et le transport D'autres peuvent ne pas être orientés vers le client, mais la nature du travail est telle qu'ils sont mobiles, en déplacement ou non attachés à un bureau Y a-t-il d'autres personnes sur cette liste? Sûr.
- On fait la navigation dans votre intranet très facile, peu importe le périphérique, peu importe où vous êtes - un accès complet aux sites et aux portails dont vous vous souciez le plus - tout droit dans la paume de votre main. Bien sûr, le noyau de SharePoint est Team Sites et nous avons fait un gros investissement là-bas. Comme je l'ai dit, chaque groupe d'Office 365 obtient un nouveau site d'équipe SharePoint. Un groupe est une équipe de personnes. SharePoint est l'endroit où ils vont au travail. Nous créons rapidement une création de site, en 5 secondes. Nous présentons une nouvelle expérience SharePoint sur le Web et le mobile à travers la page d'accueil, les bibliothèques, les listes et les analyses de sites. La page d'accueil par défaut du site combinera les nouvelles et les activités avec l'équipe alimentée par Microsoft Graph pour être plus pertinente et plus engageante. Enfin, nous sommes en train de faire un grand pas dans la personnalisation sans code / bas code et l'intégration des applications avec le nouvel outil PowerApps de Microsoft et la technologie Microsoft Flow intégrée dans notre nouvelle expérience SharePoint.
- Tout d'abord, la page d'accueil mise à jour du site de l'équipe est le moyen le plus rapide de trouver et de présenter le contenu le plus pertinent et le plus important. Les membres de l'équipe peuvent classer le contenu et les nouvelles en avant. Avec l'intelligence des membres de l'équipe Microsoft Graph, les membres peuvent voir les personnes récentes et l'activité de contenu. La page d'accueil du site de l'équipe offre un point d'entrée mis à jour pour savoir où les membres de l'équipe travaillent et sont applicables aux sites d'équipe nouveaux et existants. Il est maintenant simple et rapide pour les utilisateurs de créer des sites d'équipe. Et par défaut, tous les groupes des groupes Office 365 obtiennent la puissance totale d'un site d'équipe SharePoint Online. Nous avons apporté d'énormes améliorations dans le temps nécessaire pour créer un site d'équipe, ciblant les «secondes en attente». Le flux de provisionnement et la valeur intégrée aboutissent également à la création de Groupes Office 365 dans Azad Activity Directory (AAD) En établissant des contrôles de gouvernance et de conformité pour la classification du site.
- Le véritable cœur des sites d'équipe, est la bibliothèque de documents, un emplacement sécurisé pour créer, partager et organiser des fichiers d'équipe. Cette mise à jour s'inspire de la valeur fondamentale dont dépendent les utilisateurs pendant des années, en ajoutant une nouvelle expérience et des capacités utilisateur, conçues pour assurer la cohérence des fichiers dans Office 365 tout en maintenant la pleine puissance des bibliothèques de documents SharePoint. Nous nous sommes concentrés à aider votre équipe à travailler tout de suite et à souligner ce qui est le plus important. Utilisez Pin to top pour augmenter la visibilité et la découverte des documents importants, des vidéos en plus de la bibliothèque de documents pour tous les utilisateurs. Vous pouvez également ajouter un lien dans une bibliothèque de documents Office 365 à un élément situé à l'extérieur de la bibliothèque de documents. Par exemple, vous pouvez ajouter un lien vers un fichier ou un dossier situé dans une autre bibliothèque de documents ou un site Web. Lorsque vous ajoutez un lien dans une bibliothèque de documents, le lien s'affiche dans la liste des éléments de cette bibliothèque avec une icône de globe Web pour l'identifier en tant qu'élément lié. Pour vous aider à trouver et gérer des éléments, vous pouvez maintenant trier et filtrer des colonnes. En outre, les nouveaux résultats de recherche en texte intégral en temps réel apparaissent directement dans l'expérience de la bibliothèque de documents avec une gestion rapide des métadonnées en ligne. Et enfin, lorsque l'équipe doit intégrer des fichiers à partir de OneDrive for Business ou publier des fichiers entre des bibliothèques de documents, les utilisateurs peuvent cliquer sur Déplacer ou Copier pour déplacer ou copier des fichiers vers d'autres sites dans Office 365, sans générer des versions inutiles des mêmes fichiers.