1. PAMELA
LIENDO
304124
ANDREA
MARINO
281033
CÓMO
MANEJAR
TU
EMPRESA
A. ¿QUÉ ES UN PROYECTO DE COMUNICACIÓN?
i. La empresa es un proyecto: unitaria y de consenso, requiere inversión
personal
ii. Proyecto confidencial: debe haber una sesión informativa donde se
redacten objetivos, que reflejen una voluntad
común.
iii. Comunicar el proyecto es un acto simbólico de poder: comunicar es
sinónimo de haber tomado las ideas de todos,
combinarlas, descartar algunas y crear una a base
de estas. La comunicación es la que le otorga la
imagen a la empresa. Comunicar el proyecto
persigue dos objetivos: hacer la empresa más
consensuada en su finalidad y promover actitudes
que posibiliten la realización del proyecto.
iv. Comunicar el proyecto es indicar la “dirección”: dar dirección es asignar
un trabajo a cada persona de la empresa para
lograr el proyecto, orientarlos, ayudarlos, etc.
v. Evitar las exclamaciones de conquista genéricas: la empresa tiene como
deber comunicar su visión hacia el oficio y hacia la
comunidad.
vi. El proyecto y los micro-proyectos: la idea de crear un proyecto no es
dividirlo en pequeños proyectos, sino que dichos
micro-proyectos unan a los departamentos de la
empresa a trabajar en común.
2.
B. LA COMUNICACIÓN ES UNA ALIADA DE LA GESTIÓN
i. La comunicación propone una representación unitaria de la empresa: la
comunicación hace de la empresa en una entidad
y también que sea indivisible.
ii. La comunicación liga la plenitud al desarrollo de la empresa: la
comunicación favorece a la integración de los
empleados, de igual manera una motivación hacia
los empleados es de gran ayuda para aumentar la
participación.
iii. La comunicación desarrolla un ente imaginario: defender la patria: por
medio de la comunicación puede ser más viable la
resolución de conflictos, por medio de un debate,
llegar a acuerdos de manera apaciguada.
iv. La comunicación crea un lenguaje común: esto se refiere a que una
empresa y cada integrante de esa empresa esté
de acuerdo con la identidad del lugar de trabajo y
se rija por ese mismo lema, igual que el resto de
los otros trabajadores.
v. La comunicación canaliza las diversificaciones alrededor de un concepto
federalista: esto se realiza para poder dar un
sentimiento de unidad y una cualidad específica al
grupo.
vi. La comunicación es una palanca de cambio: esto se debe a que la
comunicación expresa la imagen de la empresa,
reafirma la identidad proyectada y prepara a la
empresa para nuevos retos que se encuentren.
3.
C. IDEOLOGÍA Y ÉTICA DE LA COMUNICACIÓN
i. El debate ideológico sobre la comunicación comenzó con los medios de
comunicación de masas: Un mensaje pobre tiene
más éxito que uno rico en información. Debido a que
se busca homogeneizar a las culturas.
ii. El mismo debate ideológico continuó con la publicidad: se reduce a cuatro
temores: que la información fuera objetiva y parcial,
los que defendían a dos marcas eran sospechosos,
la sociedad de consumo y por último los niños y la
publicidad.
iii. El debate cesó cuando se reconoció una moral del consumo: hoy en día se
emplea mucho trabajo en que las publicidades
mantengan la calidad.
D. DE LA PUESTA EN ESCENA A LA PUESTA EN MARCHA
i. La comunicación reducida a un rol de puesta en escena: la comunicación no
se reconoce como una predicción. La empresa debe
expresar la realidad sólida y esto lo debe expresar la
comunicación.
ii. De la puesta en escena a la puesta en marcha: luego de tener la idea
comunicada, hay que realizar los micro-proyectos
para llevar dicha idea a cabo.
iii. El discurso de un acto: el discurso mejora la relación entre los empleados.
iv. La empresa reconoce lo simbólico cando lo político lo abandona: la
comunicación se impone y se logra y se crean
acuerdos entres las personas participantes.
4. E. CÓMO DEFINIR LA COMUNICACIÓN GLOBAL DESDE UNA
PERSPECTIVA DE GESTIÓN
i. La intención: dominar la imagen de la empresa: pueden existir diferentes emisores
o que el mensaje se transmita de diferentes maneras, pero
siempre se debe dominar la imagen de la empresa, la
empresa debe verse reflejada en estos mensajes.
ii. Las ambigüedades de la empresa
1. ¿Hay que globalizar? ¿el qué? Globalización es
unificación.
2. ¿Uniformizar o unificar? Adoptar un molde común
para la empresa.
3. ¿La comunicación global está reservada a cierta
empresa? A las empresas cuyo nombre es igual al
de sus marcas.
4. ¿La comunicación global es un dispositivo de medios
de comunicación global? a veces se ve reducida a
un dispositivo técnico.
5. ¿La comunicación global se aplica a la empresa, a la
marca o al producto? Cuando llevan el mismo
nombre.
6. ¿Comunicación global (franceses) o total (ingleses)?
Global, ya que es la expresión de una política
pensada y puesta en marcha de manera
centralizada.
F. LA COMUNICACIÓN GLOBAL ES LA EXPRESIÓN DE UNA
GESTIÓN
i. La comunicación global es una política orquestada hacia el objetivo de la
empresa: debido a que la comunicación global asigna un
papel a desempeñar, nos da el concepto central y las
variaciones que pueden haber este concepto. De igual
manera debe estar gobernada o dirigida.
ii. La comunicación global es una elección estratégica: se orienta hacia un objetivo,
trata de crear un eco en el público, se especifica ante la
competencia, se apoya en la cultura de la empresa.
5. G. LAS ESTRUCTURAS Y LOS ACTORES DE LA
COMUNICACIÓN GLOBAL
i. Las misiones del director de la comunicación global: 1. Según el lugar de
crecimiento de la empresa: monomarca: ese
encarga una dirección central que mantiene una
visión ante todas las comunicaciones. Cuando
difiere el nombre de la marca se reparten las
direcciones de comunicación. 2. Da autoridad a la
palabra dependiendo del lugar que ocupa en el
proceso de producción y comercialización. 3. El
encargado de comunicación se encarga de que el
mensaje vaya de acuerdo con el mismo sentido del
proyecto.
ii. Las estructuras de la comunicación son la intendencia de la estrategia: las
empresas monomarcas tienen una dirección central
y única de la comunicación. Las multimarcas tienen
un departamento de comunicación que se encarga
de fijar el trabajo de comunicación de las marcas
junto con uss misiones y contribuciones a la
imagen.
iii. La comunicación interna, ¿puede todavía aislarse? Abarca dos aspectos:
la primera es la que se encarga en asegurar la
difusión de la información de la empresa. Y la
segunda es la que se encarga de animar las redes
anteriores. Debido a que su objetivo principal es
lograr una mejor integración entre los oficios no
puede ser aislada.
iv. En comunicación interna, ¿son legítimas las agencias?: a la hora que
una agencia se involucra en el mensaje y la
comunicación de una empresa esta se vuelve
instantáneamente en un socio.
v. La agencia de comunicación global es un empresario de ideas.