En este webinar aprendimos más acerca de: El concepto "el apetito de riesgo", la importancia de establecerlo y entender como las áreas directivas de la organización juegan un rol muy importante en su definición así como las normas a nivel mundial que las respaldan. Por: Ángel Luis Rivera.

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Angel Luis Rivera Landa
Conociendo el Apetito de Riesgo

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Conociendo el Apetito de
Riesgo

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• El objetivo de esta plática es el de conocer y
entender el concepto de apetito de riesgo a
nivel básico así como otros conceptos que lo
rodean.
• Adicionalmente ligar este concepto a buenas
prácticas como la administración de
proyectos o la gestión de la continuidad del
negocio a nivel básico.

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Bibliografía
• La mayor parte de la información de esta presentación se apoya en la
siguiente literatura:

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¿Que es el apetito
de riesgo?

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Antes de definirlo veamos
porque es tan importante

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¿Quién esta interesado en el
Apetito de Riesgo?

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Las diferentes definiciones coinciden en dos
puntos:
1.- El apetito de riesgo se refiere a un nivel o
cantidad de riesgo.
2.- Este nivel es el que una organización esta
dispuesta a buscar/aceptar/tolerar/asumir/tomar o
estar expuesta

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El apetito generalmente
lo relacionamos con el
hambre

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¿Será lo mismo apetito que
hambre?

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Lo que nos dice la RAE

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¿Que es un Riesgo?
Efecto de la incertidumbre en los objetivos.
ISO31000:2009

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Utilizando estas definiciones y las coincidencias en las
definiciones anteriores pudieramos llegar a una idea
de lo que estamos tratando de entender:
• El aptetito de riesgo se refiere a la necesidad o
impulso de buscar/aceptar/asumir o estar expuestos
al riesgo y esta ligado a una persona o grupo de
personas.

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Diferentes personas pudieran tener un deseo distinto
a cerca del riesgo que quisieran asumir, sin embargo
es algo que no se puede ver o medir a simple vista,
es algo que los motiva a satisfacer alguna necesidad
personal.

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Actitud al Riesgo
La actitud al Riesgo tiene
muchos aspectos parecidos
a l a p e t i t o s i n s e r
exactamente lo mismo.

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Mientras que el apetito al riesgo es algo que
nos define y no podemos elegir, la actitud al
riesgo es una respuesta o posición elegida en
relación a una situación de riesgo en particular.

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Aunque la actitud que podemos asumir ante el riesgo
puede ser muy variada, casi siempre se habla de 4
tipos diferentes:
• Aversión al riesgo
• Busqueda del riesgo
• Neutral
• Tolerante al Riesgo

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Aversión al riesgo
Aversión al riesgo: incómodos con
la incertidumbre, deseo de evitar o
reducir las amenazas y aprovechar
las oportunidades para eliminar la
incertidumbre. sería infeliz con un
resultado incierto.

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Aversión al riesgo
Si nuestra actitud es de aversión al
r i e s g o y n o s o f r e c e n u n a
probabilidad del 95% de ganar $1000
o la certeza de ganar $900
elegiremos sin pensar los $900 ya
que nuestra postura será evitar el
riesgo.

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Busacar Riesgos
Amante del riesgo: cómodo con la incertidumbre,
ningún deseo de evitar o reducir las amenazas y
aprovechar las oportunidades para eliminar la
incertidumbre. sería feliz con un resultado incierto.

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Busacar Riesgos
Si nuestra actitud es de buscar riesgos y nos
ofrecen una probabilidad del 95% de perder $1000 o
la certeza de perder $900 elegiremos sin pensar los
$1000 ya que nuestra postura será buscar asumir un
riesgo.

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Tolerante al Riesgo
Tolerantes al riesgo: Tolerancia a la
incertidumbre, hay una fuerte deseo de no
responder a las amenazas o las oportunidades de
ninguna manera. Podía tolerar un resultado
incierto.

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Tolerante al Riesgo
• Si nuestra actitud es tolerante al riesgo nos daría
exactamente igual el tomar cualquiera de las dos
elecciones anteriores.

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Neutral al Riesgo
Neutrales ante el riesgo: incómodos con la
incertidumbre en el largo plazo, por lo que están
dispuestos a tomar cualquier acción corto plazo
necesaria para entregar un determinado resultado a
largo plazo.

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Neutral al Riesgo
Si nuestra actitud es neutral al riesgo tendríamos
que basar nuestras decisiones en datos que
refuercen nuestras decisiones mas que dejarnos
llevar por nuestros deseos.

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Espectro de la actitud al riesgo
Murray-webster and Hillson,2008

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• Apetito y Actitud al riesgo juegan un rol centrarl
cuando tenemos que tomar decisiciones que
involucran riesgos, necesitamos tomarlos en
cuenta a ambos si queremos tomar la mejor
decision con los mejores resultados.

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Umbrales de riesgo
• se refiere a la medida del nivel de incertidumbre o el nivel
de impacto en el que un interesado pueda tener particular
interés. Por debajo de ese umbral de riesgo, la
organización aceptará el riesgo. Por encima de ese umbral
de riesgo, la organización no tolerará el riesgo.

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• una característica de los umbrales de riesgo es
que pueden ser cuantificados y medidos, ya
que son externos y visibles - a diferencia del
apetito por el riesgo que ellos expresan.
• Los umbrales de riesgo se expresan como
límites superior e inferior alrededor de un
objetivo, usando las mismas unidades de
medida como el objetivo.

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Ejemplo
Información obtenida del Instituto Uruguayo de Meteorología (INUMET)

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Veamos una analogía

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Apetito de alimentos
Nuestro deseo o apetito por alimentos puede ser
alto o bajo pero no tenemos unidades de medida
que nos digan cuanto apetito tiene una persona.

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¿Qué podemos hacer?

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• Podemos utilizar una cantidad de alimento que nos sirva
como unidad de medida y así poder cuantificar nuestro
apetito.
• Así que si nos imaginamos un bisteck, pudieramos decir
que un filete de 800 gramos satisfacería por cumpleto
nuestro deseo de alimentarnos

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• O tal vez un corte mas ligero de 400 gramos

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o incluso una cantidad pequeña de 150 gramos
pudiera satisfacerlo.
El peso de la carne esta actuando como un indicador
numérico del apetito de riesgo en ese momento
específico y en esa situación en particular.

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Una vez que hemos definido los umbrales de riesgo para
una situación dada (la cantidad de riesgo que estamos
dispuestos a tomar), podemos comparar los resultados con
la capacidad de riesgo global de la organización a correr
riesgos.

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• Podríamos encontrar que nuestro apetito por el
riesgo nos lleva a establecer umbrales de riesgo
que exceden nuestra capacidad de asumir riesgos.
• Esto podría conducir un problema si no se los
controla

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Capacidad de riesgo: la capacidad de una entidad para
soportar el riesgo, cuantificado respecto a los objetivos.
Tolerancia al riesgo: la varianza aceptable en torno a un
objetivo (una expresión alternativa de umbrales de riesgo).

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• La actitud y el apetito de riesgo son los conductores de las
decisiones estratégicas de riesgo de toda la organización
por lo que deben de ser establecidas a un nivel directivo.
• El paetito de riesgo debería de ser revisado por la alta
dirección por lo menos una vez al año, junto con la
estrategia de la organización y los procesos de
planificación.

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Que nos dice el PMBOK
sobre estos conceptos

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De acuerdo al PMBOK, la actitud ante el riesgo está
influenciada por tres factores principales:
– Apetito de riesgo (tendencia para tomar
riesgos)
– Tolerancia al riesgo (la varianza de riesgo
aceptable medida contra un objetivo).
– Umbrales de riesgo (el límite cuantificado a
partir del cual no se toman riesgos).

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• 11.1GESTIÓN DE RIESGOS - PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS
RIESGOS

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Entadas
Factores Ambientales: Hacen referencia a condiciones que
no están bajo el control del equipo del proyecto y que
influyen, restringen o dirigen el proyecto.
Incluye entre otros:
• La cultura, estructura y gobierno de la organización
• Los recursos humanos existentes
• Tolerancia al riesgo por parte de los interesados
• Etc…

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Herramientas
Técnicas analíticas:
Se puede realizar un análisis del perfil de riesgo de los
interesados a fin de clasificar y calificar el apetito y la
tolerancia al riesgo de los interesados de un proyecto.

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ISO22301
Un Sistema de Gestión de Continuidad de
Negocio (SGCN) consiste en una preparación
proactiva de la organización frente a
contingencias, mediante el desarrollo de
mecanismos para restaurar los procesos clave,
protegiendo el servicio al cliente y por ende la
reputación de la compañía.

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ISO22301
Nos queremos anticipar ante eventos que
pudieran suceder en una organización tales
como:
• Inundaciones
• Temblores
• Cortes de servicios públicos
• Amenazas de terrorismo
• Etc…

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• El sistema de gestión de contonuidad de negocio se basa
en un ciclo de mejora continua, se apoya de algunas
herramientas como el análisis de impacto al negocio y la
valuación de riesgos.
• Lo anterior esta encaminado a tener un DRP(plan de
recuperación de desastres)
• Este plan es la respuesta prevista por la empresa ante
aquellas situaciones de riesgo que le pueden afectar de
forma crítica, es decir, impidiendo la operación tecnológica
que soporta los procesos de negocio más importantes.
ISO22301

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Ejemplo de enunciado de Apetito de Riesgo

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Aspectos a evaluar Apetito de riesgo
Estudiantes 2
Personal 2
Reputación academica 1
Recursos financieros 2
Acceso a sistemas de información 3
Ética 1
Ejemplo de enunciado de Apetito de Riesgo

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Trataremos de concluir diciendo lo siguiente:
• El apetito de riesgo es un concepto muy importante que sirve como una
herramienta en cualquier sector donde se tengan que tomar decisiones.
• Afecta a las personas o grupo de personas que toman decisiones
• Vale la pena tratar de conocerlo para poder adoptar una actitud que nos
permita sacar ventaja de las situaciones que se puedan presentar.

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Gracias
¿Preguntas?
Angel Luis Rivera Landa
aluis.rivera@gmail.com