En esta sesión conoceremos algunas de las oportunidades y retos de transformación digital que una empresa líder de este sector visualiza actualmente. Sesión presentada por Gerardo Muñoz en SG Next 2017

1. Oportunidades y retos de la
Transformación Digital en el sector
Retail
Gerardo Muñoz Martin
@gemunozm /gerardomunozmartin

2. Digitization DigitalizationVS
El proceso de cambiar de la
forma análoga a la forma digital.
El uso de tecnologías digitales
para cambiar un modelo de
negocio y obtener nuevas
oportunidades de ingreso y
generación de valor.
Fuente: Gartner IT Glossary

3. Transformación Digital
Usar la tecnología de maneras distintas para conveniencia de
nuestros clientes, hacer que el trabajo de nuestros asociados sea
más simple y genere más valor, de forma que les permita dedicar más
tiempo al servicio al cliente.

5. Erika - Proveedora
Luis - Asociado
(Comprador)
Oscar - Cliente

11. ✴ Artificial Intelligence
✴ Augmented Reality
✴ IoT
✴ Advanced Analytics
✴ Natural Language Processing
✴ Image Recognition
✴ Blockchain
✴ Wearables
✴ 3D Printing
Principales habilitadores de la
Transformación Digital en Retail

12. Industria del Retail

13. Transformación Digital

14. ¿Preguntas?
@gemunozm