Presentation made in the strategy management class, taught by my favorite teacher Prof.José Manuel Fonseca PhD

1. 29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 1
Inovação

2. INOVAÇÃO ABERTA
COMO GERIR A
INOVAÇÃO VINDA DO
EXTERIOR
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 2
Inovação

3. Em Maio 2010, a plataforma
petrolífera Deepwater Horizon
no Golfo do México…
- Provocou uma das maiores catástrofes ecológicas;
- A BP recebeu 123.000 ideias;
- 80.000 das quais tinham a ver com o estancamento
da fuga;
- 43.000 estavam relacionadas com o
processo de limpeza da área afectada;
(fonte texto: http://www.usatoday.com)
(fonte imagem: http://canadaenlasamericas.com)
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 3
Inovação

4. A inovação aberta tem um enorme potencial
para as Organizações…
Como gerir ?
Aproveitar as Comunidades
Colaborativas ou os Mercados
Competitivos?
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 4
Inovação fonte imagem: http://www.flickr.com

5. As organizações devem planear os objectivos a
atingir…
… que tipo de inovação é necessária
29-01-2011 Empreendedorismo e“importar”?
Gestão da 5
Inovação

6. …
… quais as motivações a
proporcionar aos colaboradores
Inovação externos?
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 6

7. ...
… a natureza da plataforma que
estão dispostos a proporcionar?
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 7
Inovação

8. Comunidades Colaborativas
• Conhecimento cumulativo e as competências integradas (o conhecimento e a
tecnologia transcendem a um único indivíduo);
•Utilizam mecanismos de partilha e disseminação de conhecimento como base
do seu sucesso;
•Orientadas por motivações de categoria intrínseca dos seus participantes
(divertimento, desafios intelectuais, reciprocidade);
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 8
•Os indivíduos estãoInovação
dispostos a trabalhar de graça.

9. Mercados competitivos
•Os indivíduos trabalham independentemente uns dos outros, existindo
concorrência entre si;
•Encorajam a experimentação e a criatividade destrutiva;
•Existe normalmente recompensas extrínsecas (dinheiro, satisfação de
necessidades pessoais) a quem solucionar o problema;
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 9
Inovação

10. Mercados competitivos
•Os mercados competitivos favorecem mais o imediato;
•São utilizadas para a resolução de “problemas indivisíveis”;
•Regem-se pelas regras de mercado e da livre concorrência, existindo
normalmente a celebração de contractos e licenciamentos entre as
organizações e os colaboradores externos.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 10
Inovação

11. Nivel de controlo face aos inovadores
Plataforma integradora
• A organização pode
querer ela própria vender
os produtos directamente
aos seus clientes,
impondo assim um
controlo elevado sobre os
colaboradores externos;
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 11
1,2 H.Chesbrough, 2003 Inovação

12. Nivel de controlo face aos inovadores
Plataforma Produto
• A organização tem o
controlo apenas no design
da tecnologia central,
libertando para os
colaboradores externos a
liberdade para dialogarem
directamente com os
clientes finais. Os externos
tem um maior controlo,
grande liberdade de
estipular preços, retenção
dos direitos de controlo e
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 12
1,2 H.Chesbrough, 2003 Inovação autonomia empreendedora.

13. Nivel de controlo face aos inovadores
Plataforma de dois lados
• Existe ainda a
possibilidade de os
colaboradores externos
poderem livremente
transaccionar com os
clientes desde que se
mantenham afiliados com a
organização proprietária da
plataforma.
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1,2 H.Chesbrough, 2003 Inovação

14. RESUMO…
•Adoptar uma estratégia para a inovação externa não significa
abdicar de todo o controlo das acções abertas ao exterior e esperar
que tudo corra bem.
•A organização deve, cuidadosamente desenhar a estratégia mais
apropriada aos objectivos que se quer atingir. Deve desenhar
mecanismos de gestão e moldagem para dirigir os colaboradores
externos.
•A organização pode optar por abordar a
abertura à inovação através das comunidades
colaborativas, através de mercados
competitivos ou optar pelas duas
abordagens ao mesmo tempo.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 14
Inovação

15. “Inovação é a exploração
“ Todas as inovações
com sucesso de novas eficazes são
ideias” surpreendentemente
UK department of trade
simples. O maior
& Industry elogio que uma
inovação pode receber
é que alguém diga: “è
óbvio. Porque não
pensei nisso antes?””
Peter Drucker
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da (1909-2005) 15
Inovação

16. O que é a open inovation
Modelo de gestão em que uma empresa combina recursos internos e
externos (profissionais, capital, infra-estrutura, know-how) para
pesquisa e desenvolvimento de soluções.
Objectivo:
Gerar inovação capaz de agregar vantagem competitiva no mercado.
Qual o conceito principal:
A inteligência nem sempre está, nem precisa estar, dentro da empresa.
Como funciona:
Por meio de parcerias. Os principais negócios são associações para
P&D, colaboração com especialistas e pessoas comuns, licenciamento
de patentes e investimento de capital em empresas e tecnologias
emergentes.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 16
Inovação

17. Open inovation
 Tem como ideia principal conceber a inovação como um processo
onde os actores internos e externos têem um protagonismo
idêntico. Trata-se de uma inovação não restringida ao produto mas
tambem ao modelo de negócio, baseada na experimentação e na
colaboração entre empresas, universidades, sector publico e
utilizadores.
 Apresenta um modelo de onde os novos produtos provêem tanto de
fontes internas como externas e onde podem entrar e formar um
processo de inovação em todos os pontos da cadeia até chegar ao
produto final.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 17
Inovação

18. Open innovation
Other firm´s
market
Licence, spin Our new
out, divest market
Internal
technology base
Internal/external Our current
venture handling market
External technology
insourcing
External technology base
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Henry Chesbrough, 2004
Inovação

19. 29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 19
Inovação

20. 29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 20
Inovação

21. 29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 21
Inovação

22. The Collective Intelligence Genome
 A Google, por exemplo, junta as
opiniões de milhões de pessoas que
criam links para outras paginas Web,
controlando esse conhecimento
colectivo de toda a Web para
produzir respostas inteligentes às
perguntas que todos nós colocamos
no Google toolbar;
 A Wikipédia, com milhares de
contribuidores em todo o mundo
criou a maior enciclopédia de
sempre, com artigos alguns deles de
bastante boa qualidade e tudo isto
sem quase nenhum controlo
centralizado. Qualquer pessoa pode
alterar quase tudo e só fica aquilo
que alguns deles, que se preocupam,
decidirem em unanimidade. Essas
pessoas não recebem nenhum
ordenado, são simples voluntários;
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 22
Inovação

23. A investigação feita pelos autores:
 Á primeira vista, as 250 • Assim, para poder classificar
ideias plataformas da Web essas peças, começamos por
relacionadas com esta perguntar as 4 questões básicas:
temática pareciam muito
diferentes umas das outras.
◦ O quê está a ser feito?
Depois de uma análise mais
◦ Quem está a fazê-lo?
apurada percebeu-se que
◦ Porquê está a fazê-lo?
todas elas utilizavam os
◦ Como está a fazê-lo?
mesmos princípios, as
mesmas peças de puzzle,
configuradas com inúmeras
combinações.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 23
Inovação

24. É necessário magia
• Mas se a ideia é assim • No entender dos autores,
tão maravilhosa, porque não existem mais
não aparecem mais empresas a utilizá-la,
negócios bem sucedidos porque não sabem como
a utilizar a mesma base funciona a magia, ou
da “sabedoria das seja, não entendem como
multidões”? Porque não funciona a ciência por
existe mais pessoas a detrás da magia!
replicarem esta magia??
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 24
Inovação

25. Trabalhar gratuitamente ?
• E seguinte pergunta que devemos encontrar
resposta é “Porquê alguém o fará?”,
gratuitamente, visto não podermos aplicar o
“gene” do Dinheiro. E a resposta é Amor
ou Glória (no caso do Linux, ele mandou a
solicitação para a ajuda em todos os emails
que enviava, pedindo encarecidamente a
participação das pessoas);
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Inovação

26. Passos principais para criar um ADN de sucesso-
(exemplo dado a criação do sistema opensource Linux)
• O principal gene a encontrar é o que responde à questão o “Qual a principal
actividade que eu quero fazer?”, existindo 2 genes base que podem responder:
Decidir ou criar. (no caso do Linux foi decidido a criação de um sistema
operativo);
• A seguinte pergunta que necessita de ser respondida, ou seja o 2º gene base
que necessita de ser encontrado é “Quem é que vai fazê-lo?”. Podemos optar
pela Hierarquia ou pela Multidão, ou seja, se optar pela collaborative
intelligente podemos deixar quem quiser ou que tenha vontade para isso
colaborar para desenvolver o projecto. As principais vantagens são a redução
substancial do preço final do produto/serviço (do que contratar profissionais
específicos da área em questão) e é muito mais rápido de concretizar (no caso
do Linux foi exactamente isso que aconteceu; quem quis ajudar a desenvolver
uma parte do sistema teve essa oportunidade);
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 26
Inovação

27. 29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 27
Inovação

28. Outro exemplo de inovação aberta
OSSD na Índia – Criou uma iniciativa para a
descoberta de medicamentos novos que combatam
as doenças tropicais e a tuberculose
Tem a colaboração de 2000 parceiros em 75
países.
O incentivo para os contribuidores é a satisfação
da ciência e de ver as coisas acontecerem
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 28
Inovação

29. PRINCIPAIS PASSOS PARA
CRIAR UM ADN DE SUCESSO
- A primeira pergunta que necessita de ser respondida,
em qualquer organização, é a de “O quê que está a ser feito?”
- Definido por MISSÃO/OBJECTIVOS/TAREFA
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 29
Inovação

30. Pode ser reduzida a apenas 2
“genes” básicos:
Criação: quando a
organização cria alguma
coisa de novo (criação de
um novo software, criar
uma nova t-shirt, etc.);
Decisão: Quando estão a
avaliar e a seleccionar
quais as alternativas que
tem pela frente (se lançar
o novo programa com um
modulo novo, se começar
a produção de uma nova t-
shirt, etc.).
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 30
Inovação

31. DETERMINA QUAIS DOS GENES UTILIZAR COMO PONTAPÉ DE SAÍDA
CRIAÇÃO & DECISÃO
•deverá ser utilizado pelo menos uma vez ambos os
genes …
•o gene da criação necessita do gene da decisão
para identificar qual das criações deve ser
mantidas.
•o gene da decisão necessita do gene da criação
para gerar possibilidadeGestão da
29-01-2011 Empreendedorismo e
de escolha/decisão31
.
Inovação

32. O GENE DA
HIERARQUIA, a pessoa que
tem a autoridade para
delegar a tarefa a uma/mais
pessoas;
O GENE DA MULTIDÃO
pode ser desempenhada
por qualquer das pessoas
que se empenhe em fazê-la,
tomando iniciativa
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Inovação

33. PRINCIPAIS PASSOS PARA
CRIAR UM ADN DE SUCESSO
A terceira pergunta … “Porque é que as pessoas
participam nestas actividades? O que leva as pessoas
a motivarem-se e colaborar com este tipo de
actividade? Quais os incentivos para colaborarem?”
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 33
Inovação

34. Dinheiro: os ganhos
financeiros são sempre um
importante motivador
Amor: as pessoas participam
por gostarem da marca por
sentirem que estão a
participar numa causa maior.
Gloria: a gloria e o
reconhecimento pelos seus
29-01-2011
pares éGestão da potente motivador.
Empreendedorismo e
um 34
Inovação

35. A selecção e combinação dos genes motivacionais é um
assunto complexo e bastante importante. Se errarmos
na escolha dos mesmos arriscamo-nos a falhar na
utilização do sistema de collaborative intelligence a
favor da nossa organização.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 35
Inovação

36. The Collective Intelligence Genome
• Uma organização conseguir atingir quase
magicamente as necessidades dos seus clientes - o que
satisfaz exactamente as suas necessidades;
• Mais importante, são os clientes que fazem tudo, a
pouco a nenhum custo.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 36
Inovação

37. A Google aproveita as
opiniões de milhões de
pessoas que criam links
para outras paginas
Web,
controlando esse
conhecimento colectivo
de toda a
Web para produzir
respostas inteligentes
às perguntas que todos
nós colocamos no motor
de busca;
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 37
Inovação

38. A Wikipédia criou a maior
enciclopédia de sempre, com
artigos de bastante boa
qualidade e tudo isto sem
quase nenhum controlo
centralizado. Qualquer
pessoa pode alterar quase
tudo e só fica aquilo que
alguns deles, decidirem em
unanimidade. Essas pessoas
não recebem nenhum
ordenado, são simples
voluntários;
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 38
Inovação

39. Mas se a ideia é
assim tão
maravilhosa,
porque não
aparecem mais
negócios bem
sucedidos a
utilizar a mesma
base da
“sabedoria das
multidões”?
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da
Inovação
39

40. Porque não
existe mais
organizações
a replicarem
esta
“magia”??
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Inovação

41. Como é que está a ser feito??
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Inovação

42. COMO ESTÁ A SER FEITO
DECIDIR CRIAR
“Como”, no sentido de saber como a
multidão realiza as tarefa de
“decidir” e “criar”.
A chave é saber se as
decisões/contribuições são feitas de
forma independente ou
dependentemente dos outros
membros da multidão;
Fonte:threadless.com
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 42
Inovação

43. COMO ESTÁ A SER FEITO -CRIAR
COLECÇÃO VS COLABORAÇÃO
Colecção – Este gene acontece
quando as contribuições dos
indivíduos são feitas
independentemente uns dos outros .
Cada pequena parte é feita
independentemente por cada um dos
membros da multidão. Se tal não
acontecer é necessária a colaboração.
Colaboração – existe quando a
multidão trabalha em conjunto para
criar algo, existindo dependências
importantes entre as várias
contribuições (ex. Linux ou outros
Fonte:threadless.com;
29-01-2011 programas de opensource) 43
Empreendedorismo e Gestão da
google.com.br
Inovação

44. COMO ESTÁ A SER FEITO -DECIDIR
variantes do gene da decisão
VOTAÇÃO • o download ou a visualização
conta como um voto para a
apreciação final;
CONSENSO • funciona quando o grupo é
pequeno e muito homogéneo
MÉDIA • melhor método quando se
trata de adivinhar o peso do
veado, a quantidade de
PREVISÃO caramelos dentro de um frasco
• usual na previsão de
acontecimentos futuros.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 44
Inovação

45. PLATAFORMAS…DECISÃO
Mercados – Envolve algum tipo de
troca formal (com dinheiro, por
exemplo) envolvendo as decisões.
A quantidade e os preços das
mercadorias postos à venda são
influenciados pelas decisões da
multidão (sem existir uma ligação
formal entre os indivíduos).
Redes sociais – Nas redes sociais
são criadas ligações pela forma de
pensar, afinidades, gostos, etc. Por
vezes as decisões são tomadas em
função dos gostos/decisões do
grupo com quem temos afinidade.
Estes grupos não necessitam de ser
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 45
pagos.
Inovação

46. COMO ESTÁ A SER FEITO -DECIDIR
Decisão Individual VS Grupal
Decisão de grupo – São úteis
quando todos os membros do
grupo são sujeitos aos mesmos
tipo de decisões (partem com
os mesmos pré-requisitos).
Decisões individuais –
Quando os indivíduos da
multidão decidem sobre os
inputs (não são idênticos entre
si) ex. no Youtube cada
internauta é que escolhe os
vídeos que quer assistir,
Fonte:google.com.br
29-01-2011 embora possa ser influenciado
Empreendedorismo e Gestão da 46
Inovação pela votação da multidão.

47. EM
O QUÊ?
RESUMO… quais os objectivos
Quais os participantes
quais os incentivos
PORQUÊ?
QUEM?
MULTIDÃO
COMO?
29-01-2011 Estrutura/processos
Empreendedorismo e Gestão da 47
Inovação

48. …CONCLUSÃO
• TODAS AS ORGANIZAÇÕES QUE UTILIZAM A
CI.. UTILIZAVAM OS MESMOS PRINCÍPIOS, AS
MESMAS PEÇAS DE PUZZLE, CONFIGURADAS
COM INÚMERAS COMBINAÇÕES.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 48
Inovação

49. •PARA PODER CLASSIFICA-LAS, DEVEMOS
RESPONDER AS 4 QUESTÕES BÁSICAS:
•O QUÊ ESTÁ A SER FEITO?
•QUEM ESTÁ A FAZÊ-LO?
•PORQUÊ ESTÁ A FAZÊ-LO?
•COMO ESTÁ A FAZÊ-LO?
29-01-2011
…CONCLUSÃO
Empreendedorismo e Gestão da
Inovação
49

50. CADA PEÇA DO
PUZZLE (GENE) É
RESPONSÁVEL
POR UMA DAS
FUNÇÕES BÁSICAS
DO “ORGANISMO”
(A RESPOSTA A
CADA UMA DAS
PERGUNTAS
BÁSICA: O QUÊ,
COMO, QUEM,
PORQUÊ).
29-01-2011
…CONCLUSÃO
Empreendedorismo e Gestão da
Inovação
50

51. …CONCLUSÃO •NO CASO DAS
ORGANIZAÇÕES,
ESTES GENES SÃO
OS RESPONSÁVEIS
POR ALGUMAS
DAS FUNÇÕES DO
SISTEMA
BASEADO NA C.I.
•A SUA
ASSOCIAÇÃO
PODEMOS, TAL
COMO NA
BIOLOGIA
CLASSIFICAR DE
ADN.
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 51
Inovação

52. DISCENTE:
50028095-
RODRIGO
CRISTÓVÃO
29-01-2011 Empreendedorismo e Gestão da 52
Inovação