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A importância da comunicação para o sucesso da remodelagem de processos
- 2. Remodelagem: por que investir?
Otimização dos recursos e redução
de custos são os propulsores de
uma iniciativa de remodelagem.
- 3. Por que a comunicação é
importante?
As ações para se realizar a
remodelagem necessitam de
diálogo e compreensão da
realidade de trabalho.
- 4. Estimule o engajamento da equipe.
Estimule o diálogo no início das
atividades para a remodelagem de
processos de negócio.
- 5. Utilize técnicas de comunicação
Durante as entrevistas, seja claro e
prepare um roteiro. Realize o
trabalho em conjunto com um
observador.
- 6. Informe
Para evitar perda de tempo, ou
desconforto, as pessoas envolvidas
devem saber os objetivos
pretendidos com a iniciativa.
- 7. Cative os envolvidos
Cada organização deve estabelecer
estratégias para tirar o melhor
proveito da comunicação, de modo
que todos sejam cativados.
- 8. Quando a remodelagem de
processos é colocada em prática,
sabe-se que uma boa comunicação
teve relação direta com os
resultados.
- 9. O diálogo pode anteceder futuros
conflitos, facilitando o trabalho de
toda a empresa.