3. Que sont les
médias sociaux ?
L’expression «médias sociaux» recouvre les différentes activités qui intègrent:
La technologiE
La création de contenu
L’interaction sociale
Les médias sociaux utilisent l’intelligence
collective dans un esprit de collaboration en ligne.
4. LES FRANCAIS SUR
LES RÉSEAUX SOCIAUX
Population
Internautes
Socionautes
62%
48%
65,8
41
32
millions
Millions
Millions
5. le francais sur
les réseaux sociaux
1 socionaute français est
inscrit en moyenne à
3,5
réseaux sociaux
6. temps passé
sur chaque plateforme
par semaine
105
mins
73
mins
65
65
mins
mins
54
mins
41
mins
7. entreprises connectées
Site Internet
entreprise
Site Internet
entreprise
62%
46%
9 sites / 10 dans le secteur de la mode & du luxe
7 sites / 10 dans le secteur des services
Étude eptika sur 100 entreprises françaises dans 10 secteurs différents :
assurance, banque, fabricants, fournisseurs...
14. les enjeux
des médias sociaux
Créer une veille bénéfique
Mettre en avant son entreprise (expertise, différence)
Avoir du retour sur ses produits / services
Optimiser son référencement
Favoriser le bouche-à-oreille
Gérer sa réputation en ligne
Fidéliser par la relation
Valoriser ses évènements et son équipe
Recruter
18. déterminer sa ligne
rédactionnelle
Vie de l’entreprise
Actualités
Produits / services
Centres d’intérêts de l’entreprise
Offre/annonce de recrutement
Événements
Jeux concours
etc...
19. comment s'exprimer ?
Soyez «personnel» (facebook)
Le patron est «la marque»
Comprennez ce pourquoi chaque plateforme est bonne.
Investissez dans le contenu.
20. Où ?
À vous de choisir les plateformes qui vous conviennent.
21. En résumé:
Je suis en train de manger un #beignet
J’aime les beignets
C’est là que je mange des beignets
Voici une photo vintage de mon beignet
Regardez, je suis en train de manger un beignet
Manger des beignets fait partie de mes compétences
Voici un joli plat pour un bon beignet
J’ai testé cette recette de beignet, hmmm.
Je travaille chez Google et je mange des beignets
22. quand? quelle Fréquence?
Cela dépend de la quantité de contenu
Au minimum: 1 fois par semaine
Au maximum: équivalent à 1 fois par jour
Pas d’overdose
Automatisation de Landistribution
26. ce qu'il faut retenir
Les médias sociaux ce sont :
Des outils de veille
De communication
De développement de sa communauté
cela rapporte du business
ca demande du travail
mais ca en vaut la peine