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Webinario OM Latam "Email not dead! El usuario al poder"

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  12. 12. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam envío en masa envío por perfil envío por intereses envío por comportamiento Envío predictivo Evolución del Email Marketing
  13. 13. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Evolución del Email Marketing en masa por perfil por interesas por comportamiento predictivo INGRESO RELEVANCIA 1% CR 2% CR 4% CR
  14. 14. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam ¿Cómo podemos lograrlo?
  15. 15. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam User Centric
  16. 16. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Producto en función del usuario
  17. 17. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam User Cycle EVALUATE PURCHASEADVOCATE CONSIDER
  18. 18. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam I this Brand Objetivos del EMM AWARENESS DEMAND GENERATIONENGAGEMENT REACH EVALUATE PURCHASEADVOCATE CONSIDER
  19. 19. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam EVALUATE PURCHASEADVOCATE D CONSIDER Tipo de Emails I this Brand AWARENESS DEMAND GENERATIONENGAGEMENT REACH
  20. 20. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting
  21. 21. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam ¿Qué es Emails Hyper Targeting? El mensaje ADECUADO a la persona ADECUADO en el momento ADECUADO
  22. 22. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Concepto de segmentación 1 to all 1to1 LOS EMAILS SON PERSONASLOS EMAILS SON LISTAS
  23. 23. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam EMAIL BEHAVIORAL SITE BEHAVIORAL REQUESTED DATA PSICOSOCIOGRÁFICO Niveles de información del Usuario I this Brand awareness demand generation engagement reach
  24. 24. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting Personalización interés Personalización por descuento Personalización por género
  25. 25. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting Personalización por género Personalización de idioma Personalización por interés Personalización de contenido relacionado
  26. 26. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting Contenido de valor relacionado Recordatorio personalizado y en el momento adecuado Cross selling de producto
  27. 27. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Home Theater 10 – 12 tipos de temas diferentes por semana en base al tipo de cliente Recomendaciones personalizadas de productos Información personalizada sobre el programa de fidelización Sucursales más cercanas para cada usuario Mensaje para portadores de la tarjeta BestBuy Mensaje para cada socio Social 20M envíos 18M de versiones Emails Hyper Targeting
  28. 28. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting • 200M de HTMLs pre-formateados • 450 extensiones de datos y + de 15 fuentes de datos • 300K SKUs y 410 atributos por SKU Cross selling Contenido de valor relacionado
  29. 29. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Emails Hyper Targeting Personalización de contenido Real Time y geo localizado (Yahoo Weather)Actualización de contenido Real Time
  30. 30. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam ¿Cómo empezamos?
  31. 31. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam ¿DÓNDE? ¿QUIÉN? ¿QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO? Armando un Plan de Email Marketing OBJETIVOS TARGET ESTRATEGIA Y TÁCTICAS PLANNING ENVIO ANALITICA
  32. 32. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam Para saber más y profundizar sobre EMAIL MARKETING te recomiendo:  CURSO DE EMAIL MARKETING www.omlatam.com/curso-de-introduccion-al-email-marketing/  PROGRAMA EJECUTIVO EN MARKETING DIGITAL informacion.omlatam.com/pemd ¿Más? *en el Curso de Email Marketing
  33. 33. Curso Social Media Marketing EMAIL NOT DEAD! El usuario tiene el poder En Twitter usa #omlatam ¿Preguntas? Laura Alunni lauraalunni@gmail.com @L4lita ar.linkedin.com/in/lauraalunni GRACIAS

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