Prologics MS Business Breakfast Icomedias

1. Microsoft Business Breakfast
Digitale Formulare und
Workflows

2. PROLOGICS
Hauptsitz in Linz
26 Mitarbeiter
DACH, USA
FireStart BPM Suite
Microsoft Gold ISV Partner
Firmenprofil

3. Motivation?
Digitale Formulare und Workflows

4. Digitale Formulare und Workflows

5. Digitale Formulare und Workflows

6. Digitale Formulare und Workflows

7. “Daten sind das Öl des 21. Jahrhunderts”
Digitale Formulare und Workflows

8. Wie funktioniert ein Unternehmen?
Gehirn
Herz
Nervensystem
Blutkörperchen
Kreislauf
Nervenzelle

9. Problem?
Digitale Formulare und Workflows

10. Digitale Formulare und Workflows
Träge
Organisation
Schlechter
Kreislauf
Nährstoffarmer
Content

11. Digitale Formulare und Workflows
Nährstoff-
reicher Content
Agile
Organisation
Effizienter
Kreislauf

12. Problem
Prozess
• Manuelle Prozesskoordination
• Kein zentrales Prozesswissen
Daten
• Schlechte Datenqualität
• Doppelte (händische) Datenpflege
Kommunikation
• Zu viel oder zu wenig
• Per Telefon/Fax/E-Mail
• Unklare Verantwortlichkeiten
Problemstellung

13. Idee
Prozess
• Durchgängige Prozessplanung
• Interaktive Prozessnutzung
Daten
• Wiederverwendbare Datenstrukturen
• Dynamischer Datenzugriff
Kommunikation
• Klare Regelung der Verantwortlichkeiten
• Aufgabenzentriert statt systemzentriert
• Prozessoptimierte Kommunikation
Lösungsansatz mit BPM

14. Ziel
Prozess
• System- und Organisationsübergreifend
• End-to-End Prozesse (intern/extern)
Daten
• Integriert mit ECM/MDM Strategie
• Kombination stark und schwach
strukturierte Daten
Kommunikation
• Verbesserte Kommunikation zum Kunden
• Wissen im Kollektiv, nicht im Idividuum
Zielarchitektur mit BPM

15. FireStart BPM Suite
Prozessmodellierung
• Standardnotationen (EPK, BPMN)
• Zentrales Repository
• Interaktives Prozessportal
Workflowautomatisierung
• Koordination Benutzeraufgaben und
Systemzugriffe
• End-to-End Monitoring der Workflows
Geschäftsoptimierung
• Durchlaufzeiten
• Prozesskosten
• KPIs
FireStart BPM Suite

16. Prozess-/Workflow Design

17. Prozesspublikation / Workflowausführung

18. Datenstrukturen und -schnittstellen

19. System- und Benutzerinteraktionen
Benutzer System

20. Prozesskennzahlen und -analyse
Durchlaufzeiten Prozesskosten

21. Realität?
Digitale Formulare und Workflows

22. Formularwesen - Healthcare

23. Fehlerquellen im Medikationsprozess

24. Formularwesen im Medikationsprozess (vor Digitalisierung des Prozesses)

25. Digitalisierung von Prozessen beim Wiener KAV - IKS

26. Live Demo
Demo

27. Zusammenfassung