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Big Data = Big Business?
Was die Wirtschaft von der Bioinformatik lernen kann

© plus-IT Gruppe 2013

Martin Szugat
Leiter Business Analytics & Discovery
plus-IT GmbH

We make your business more intelligent

1
Zur Person

1996-2008

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Freiberuflicher
SoftwareEntwickler,
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bei der
UnternehmerTUM

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Studium der
Bioinformatik und
Hiwi an der LMU

2008-2013
Gesellschafter
und Gründer von
SnipClip

We make your business more intelligent

2
Beratung
Business
Applications






E-Commerce &
Social Commerce
CRM & Social CRM
CMS
Groupware
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Planung

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Intelligence


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
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

ETL-Prozesse
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Business
Discovery






Self-Service BI
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Analytics






Predictive Analytics
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Software

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We make your business more intelligent

Social

Mobile
3
Agenda
1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs.
Personalisierte Produktempfehlungen
2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business
3. Der große Trend: Personalisierung

4. Die große Frage: wie funktioniert
Empfehlungsmarketing?

© plus-IT Gruppe 2013

5. Die große Chance: als Data Scientist

We make your business more intelligent

4
Agenda
1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs.
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2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business
3. Der große Trend: Personalisierung

4. Die große Frage: wie funktioniert
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5. Die große Chance: als Data Scientist

We make your business more intelligent

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Werbung als Störquelle

We make your business more intelligent

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© plus-IT Gruppe 2013

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„Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I
don't know which half.” (John Wanamaker, Marketing-Pioneer)
We make your business more intelligent

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© plus-IT Gruppe 2013

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Quelle: http://www.w3b.org/nutzungsverhalten/nutzer-lehnen-personalisiertewerbung-ab.html
We make your business more intelligent

8
Data Driven Marketing

Marketing
Controlling

Marketing
Intelligence




© plus-IT Gruppe 2013



Markt und
Wettbewerber
beobachten
Trends schneller
erkennen
Risiken
minimieren
Chancen nutzen

Customer
Insights




Kundendaten
analysieren
Kunden
segmentieren
und verstehen
Streuverluste
vermeiden

Lead
Scoring





Profilinformationen aggregieren
Leads
qualifizieren
Angebote zum
richtigen
Zeitpunkt machen
Vertriebskosten
minimieren

Product
Recommendations





Korrelationen im
Kundenverhalten
entdecken
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Produkte
empfehlen
Vertriebschancen
erhöhen
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 Marketing-Budgets effizienter nutzen und Vertrieb effektiver gestalten

We make your business more intelligent

9
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Werbung als Gefahr

Quelle: http://www.w3b.org/nutzungsverhalten/nutzer-lehnen-personalisiertewerbung-ab.html
We make your business more intelligent

10
Agenda
1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs.
Personalisierte Produktempfehlungen
2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business
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4. Die große Frage: wie funktioniert
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We make your business more intelligent

16
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Effektive Reichweite

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EdgeRank: ein Graph-Algorithmus

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28
Soziale Interaktion bestimmt Relevanz
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29
Agenda
1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs.
Personalisierte Produktempfehlungen
2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business
3. Der große Trend: Personalisierung

4. Die große Frage: wie funktioniert
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5. Die große Chance: als Data Scientist

We make your business more intelligent

30
Einladungsverhalten
6000

Anzahl der Nutzer

5000
4000
3000
2000
1000

1
14
27
40
53
66
79
92
105
118
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144
157
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203
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260
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400
446
499
597
1059

© plus-IT Gruppe 2013

0

Anzahl der Einladungen pro Nutzer

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31
© plus-IT Gruppe 2013

Virale Ketten

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32
Einladungen: Weniger ist mehr
900 11.12%
800
700

12.00%
10.00%

8.56%

Anzahl

600

8.00%

500
400

766

3.95% 3.70%

300
200

320

100

1-5

6-10

2.90%
1.19%

276
118

0
© plus-IT Gruppe 2013

6.00%

5.01%

74

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11-20 21-30 31-40 41-50
Einladungen

4.00%
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Erfolgsqu
ote
Einladun
gen

0.00%

>50

We make your business more intelligent

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© plus-IT Gruppe 2013

Zielnetzwerke statt Zielgruppen

Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go
We make your business more intelligent

34
© plus-IT Gruppe 2013

Vergesst die Influencer(-Modelle)!

Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go
We make your business more intelligent

35
© plus-IT Gruppe 2013

Versteht die Kontext-Netzwerke!

Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go
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36
© plus-IT Gruppe 2013

Pathways in der Bioinformatik

Quelle:
http://bioinformatics.oxfordjournals.org/content/18/suppl_1/S145.full.pdf+html
We make your business more intelligent

37
Agenda
1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs.
Personalisierte Produktempfehlungen
2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business
3. Der große Trend: Personalisierung

4. Die große Frage: wie funktioniert
Empfehlungsmarketing?

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5. Die große Chance: als Data Scientist

We make your business more intelligent

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© plus-IT Gruppe 2013

Data Scientist: Sexiest Job?

Quelle: http://hbr.org/2012/10/datascientist-the-sexiest-job-of-the-21stcentury/
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39
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Zumindest der Spannendste ;-)

Quelle: http://de.slideshare.net/pskomoroch/street-fighting-data-science-12072010
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40
Kontakt
Präsentation ist zu finden auf:
http://www.slideshare.net/Martin.Szugat/

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Martin Szugat – Leiter Business Analytics & Discovery

Telefon: +49 (0)176 1019 0176
Email: martin.szugat@plus-it.de
Web:
www.plus-it.de
plus-IT GmbH, Dr.-August-Einsele-Ring 20, 82418 Murnau
am Staffelsee
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LMU - Tag der offenen Türe 2014 - Big Data = Big Business?

  • 1. Big Data = Big Business? Was die Wirtschaft von der Bioinformatik lernen kann © plus-IT Gruppe 2013 Martin Szugat Leiter Business Analytics & Discovery plus-IT GmbH We make your business more intelligent 1
  • 2. Zur Person 1996-2008 2006-2008 Freiberuflicher SoftwareEntwickler, Berater und Fachautor Stipendiat von Manage & More bei der UnternehmerTUM © plus-IT Gruppe 2013 2001-2008 Studium der Bioinformatik und Hiwi an der LMU 2008-2013 Gesellschafter und Gründer von SnipClip We make your business more intelligent 2
  • 3. Beratung Business Applications      E-Commerce & Social Commerce CRM & Social CRM CMS Groupware Individualsoftware Planung Business Intelligence       ETL-Prozesse Data-Warehousing Analyse & Reporting Dashboards Scorecards (Social) RoI Umsetzung Business Discovery      Self-Service BI Exploration Visualisierung Clustering Kunden- & Marktforschung Business Analytics      Predictive Analytics Recommendations Personalisierung (Lead-)Scoring Text & Data Mining ERP CRM ECM Big Data Enterprise Data Daten © plus-IT Gruppe 2013 Software Lösungen Leistungen Zum Unternehmen Web We make your business more intelligent Social Mobile 3
  • 4. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 4
  • 5. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 5
  • 6. © plus-IT Gruppe 2013 Werbung als Störquelle We make your business more intelligent 6
  • 7. © plus-IT Gruppe 2013 Werbung als Geldverbrenner „Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half.” (John Wanamaker, Marketing-Pioneer) We make your business more intelligent 7
  • 8. © plus-IT Gruppe 2013 Werbung als Informationsquelle Quelle: http://www.w3b.org/nutzungsverhalten/nutzer-lehnen-personalisiertewerbung-ab.html We make your business more intelligent 8
  • 9. Data Driven Marketing Marketing Controlling Marketing Intelligence    © plus-IT Gruppe 2013  Markt und Wettbewerber beobachten Trends schneller erkennen Risiken minimieren Chancen nutzen Customer Insights    Kundendaten analysieren Kunden segmentieren und verstehen Streuverluste vermeiden Lead Scoring     Profilinformationen aggregieren Leads qualifizieren Angebote zum richtigen Zeitpunkt machen Vertriebskosten minimieren Product Recommendations     Korrelationen im Kundenverhalten entdecken Relevante Produkte empfehlen Vertriebschancen erhöhen Umsätze steigern  Marketing-Budgets effizienter nutzen und Vertrieb effektiver gestalten We make your business more intelligent 9
  • 10. © plus-IT Gruppe 2013 Werbung als Gefahr Quelle: http://www.w3b.org/nutzungsverhalten/nutzer-lehnen-personalisiertewerbung-ab.html We make your business more intelligent 10
  • 11. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 11
  • 12. © plus-IT Gruppe 2013 Big Data. Big Opportunity? We make your business more intelligent 12
  • 13. The Three V’s of Big Data Volume Variety © plus-IT Gruppe 2013 Velocity We make your business more intelligent 13
  • 14. Big Data in der Bioinformatik Volume: Humangenom; 3.234,83 Mb Velocity: Biochips Microarray Data Gene Networks Text Papers …. © plus-IT Gruppe 2013 Genomsequenzierung Variety: We make your business more intelligent 14
  • 15. © plus-IT Gruppe 2013 Big Data @ Facebook We make your business more intelligent 15
  • 16. © plus-IT Gruppe 2013 Visualisierung von Big Data We make your business more intelligent 16
  • 17. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 17
  • 18. © plus-IT Gruppe 2013 Die Web-Visitenkarte von damals We make your business more intelligent 18
  • 19. © plus-IT Gruppe 2013 „Everything that can be digital, …“ We make your business more intelligent 19
  • 20. © plus-IT Gruppe 2013 „… will be.“ We make your business more intelligent 20
  • 21. © plus-IT Gruppe 2013 Die Web-Visitenkarte von heute We make your business more intelligent 21
  • 22. © plus-IT Gruppe 2013 „Everything can be social, … We make your business more intelligent 22
  • 23. © plus-IT Gruppe 2013 … will be.“ We make your business more intelligent 23
  • 24. © plus-IT Gruppe 2013 „The web is being rebuilt around people.“ Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circlesinfluence-what-they-buy-what-they-do-and-where-they-go We make your business more intelligent 24
  • 25. Das personalisierte Web: Facebook Ticker Nachrichten Seiten Apps Gruppen Listen © plus-IT Gruppe 2013 Ads Newsfeed We make your business more intelligent 25
  • 26. Newsfeed: Personalisierungsmaschine © plus-IT Gruppe 2013 Freund Personen Like Pages Zulassen Apps We make your business more intelligent 26
  • 27. Effektive Reichweite © plus-IT Gruppe 2013 11462 like this. 5404 people saw this post. We make your business more intelligent 27
  • 28. © plus-IT Gruppe 2013 EdgeRank: ein Graph-Algorithmus Quelle: http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/ We make your business more intelligent 28
  • 29. Soziale Interaktion bestimmt Relevanz Von der User Navigation … … zur User Personalization. © plus-IT Gruppe 2013 … über den Social Graph … We make your business more intelligent 29
  • 30. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 30
  • 32. © plus-IT Gruppe 2013 Virale Ketten We make your business more intelligent 32
  • 33. Einladungen: Weniger ist mehr 900 11.12% 800 700 12.00% 10.00% 8.56% Anzahl 600 8.00% 500 400 766 3.95% 3.70% 300 200 320 100 1-5 6-10 2.90% 1.19% 276 118 0 © plus-IT Gruppe 2013 6.00% 5.01% 74 120 11-20 21-30 31-40 41-50 Einladungen 4.00% 2.00% 114 Erfolgsqu ote Einladun gen 0.00% >50 We make your business more intelligent 33
  • 34. © plus-IT Gruppe 2013 Zielnetzwerke statt Zielgruppen Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go We make your business more intelligent 34
  • 35. © plus-IT Gruppe 2013 Vergesst die Influencer(-Modelle)! Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go We make your business more intelligent 35
  • 36. © plus-IT Gruppe 2013 Versteht die Kontext-Netzwerke! Quelle: http://www.slideshare.net/padday/how-your-customers-social-circles-influence-what-they-buy-what-they-do-andwhere-they-go We make your business more intelligent 36
  • 37. © plus-IT Gruppe 2013 Pathways in der Bioinformatik Quelle: http://bioinformatics.oxfordjournals.org/content/18/suppl_1/S145.full.pdf+html We make your business more intelligent 37
  • 38. Agenda 1. Das große Rauschen: Massenwerbung vs. Personalisierte Produktempfehlungen 2. Der große Goldrausch: Big Data für Big Business 3. Der große Trend: Personalisierung 4. Die große Frage: wie funktioniert Empfehlungsmarketing? © plus-IT Gruppe 2013 5. Die große Chance: als Data Scientist We make your business more intelligent 38
  • 39. © plus-IT Gruppe 2013 Data Scientist: Sexiest Job? Quelle: http://hbr.org/2012/10/datascientist-the-sexiest-job-of-the-21stcentury/ We make your business more intelligent 39
  • 40. © plus-IT Gruppe 2013 Zumindest der Spannendste ;-) Quelle: http://de.slideshare.net/pskomoroch/street-fighting-data-science-12072010 We make your business more intelligent 40
  • 41. Kontakt Präsentation ist zu finden auf: http://www.slideshare.net/Martin.Szugat/ © plus-IT Gruppe 2013 Martin Szugat – Leiter Business Analytics & Discovery Telefon: +49 (0)176 1019 0176 Email: martin.szugat@plus-it.de Web: www.plus-it.de plus-IT GmbH, Dr.-August-Einsele-Ring 20, 82418 Murnau am Staffelsee We make your business more intelligent 41