1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA ING.
OPERACIONES Y LOGISTICA OPERACIÓN EMPRESARIAL
MADELEYNE PEÑARANDA
DESARROLLO DE ALTERNATIVAS
PROF: ROBERTO A. CHONG
2013
2.
3. La
importancia de la negociación consiste en
crear alternativas para atender sus intereses.
Ayuda en el momento que está negociando,
si llegase a surgir una diferencias en las ideas
usted pueda generar alguna alternativa.
4. Teniendo
en cuenta que el mundo está atravesando
una veloz y profunda transformación; es importante
considerar que para poder afrontar tales cambios la
negociación racional, inteligente y profesionalizada
constituye un elemento imprescindible para la
sociedad.
5. Es
una realidad diaria; de
hecho se negocia todos los
días y a todos los niveles.
El dinero no constituye la
única divisa negociable; se
negocian
objetivos
de
trabajo, desarme mundial,
ofertas de proyectos.
6. Negociación
puede
definirse como un proceso
humano entre dos o más
partes,
con
puntos
comunes y en conflicto,
que deciden intercambiar
para
satisfacer
sus
intereses y necesidades y
lograr un acuerdo.
7. Un
error muy clásico es estudiar las alternativas en
el momento en que una negociación va por mal
camino. El conocimiento de las alternativas puede
determinar el éxito en satisfacer los intereses.
8. Una
vez establecidas las alternativas, se debe
identificar el modelo de negociación de Harvard
denomina BATNA (Best Alternative to a Negotiated
Agreement), o en español MAAN (Mejor Alternativa
a un Acuerdo Negociado).
9. 1. Separe a la gente del problema.
2. Céntrese en los intereses, no en las
posiciones.
3. Invente opciones en beneficio mutuo.
4. Criterios
5. Compromiso
6. Comunicación
7. Relación
11. A.
No entre a la Mesa sin haber analizado sus
alternativas y las de la otra parte.
12. es
necesario que antes que
nos sentemos a negociar
sepamos qué es lo que vamos
a negociar y con quien nos
vamos a enfrentar. Hay una
herramienta
útil
para
estudiar a la persona con
quien nos vamos a enfrentar
y con un FODA.
13. Las variables clave en negociación, pretenden
permitirnos:
Identificar
la situación
Diseñar una estrategia de actuación
Poner en juego acciones coherentes con dicha
estrategia
14.
15. Si
en el momento de establecer nuestras
alternativas nos damos cuenta que deben sufrir
algunos cambios tenemos que darlo por hecho, la
idea es analizar bien la situación que estamos
teniendo y poder seleccionar la mejor.
16.
17. Mientras
mejor sepa su
oponente sobre usted es
mejor.
Usted
y
su organización están en una
mejor posición manteniendo
secretos sus motivos, límites
de poder y presiones de
tiempo.
18. Para
negociar se requiere
algo de astucia y ser sabio
de cuando hablar. Es muy
importante dejar que la
otra persona hable para
poder
analizar
sus
propuestas, y luego usted
poder atacar, siempre debe
tener una mentalidad de
ganar
19. Lo
que no reconocemos es que todos nosotros
negociamos todos los días en todas las áreas
de acción de nuestra vida. Las ideas sobre
negociación se desarrollan en función al carácter de
las personas, a sus conocimientos, a sus
aspiraciones y, por su puesto a sus debilidades.
20. La
habilidad de una persona determinara la medida
en la que evita los factores negativos y consigue
resultados satisfactorios para sus aspiraciones.
21. Si
no negociamos tendremos que recurrir
a los derechos, al sistema legal. Si este no
funciona, o si estamos orientados hacia el
conflicto, recurriremos a la fuerza,
al poder, en el cual se actúa
unilateralmente y podremos terminar en
el campo de la violencia o de la guerra.
