2. Questões
• Q2 - Qual é o impacto efetivo da utilização de cada ferramenta informática no trabalho dos profissionais da
educação?
i) Qual é o impacto que a utilização das
tecnologias ou serviços digitais tem no trabalho
dos professores fora da sala de aula?
• Q1 - Qual a relação entre a utilização das tecnologias informáticas e a melhoria da gestão, organização e
comunicação na escola?
ii) Qual a relação entre a utilização das
tecnologias informáticas e a melhoria da gestão
da escola?
3. Método de Investigação
Teórico / Estado de Arte
Motivação
Dinâmica Educativa
Tecnologias
Quantitativo
Questionário
Qualitativo
Análise Documental
7. Melhoria dos resultados escolares
Melhoria da Eficácia e Eficiência
dos processos de trabalho
Método das Ponderações
Sucessivas
Gestão da Informação
Fluxos de Comunicação e
Processos de Trabalho
Teórico/ Estado de Arte
8. Gestão da Informação
“Quanto maior a capacidade de receber,
armazenar, utilizar, transformar e transmitir
informações, mais diversa e complexa é a
entidade”
(Hock, 1999, p. 193)
9. Fluxos de Comunicação
Estruturas dos fluxos de Comunicação e Trabalho (Mintzberg, 1995)
Um sistema de comunicação numa empresa
como também numa organização social
constitui um:
“importante fator de coesão organizacional e
de formação duma cultura de empresa,
disseminada ao nível estratégico, tático e
operacional”
(Zorrinho, 1991, p. 50
11. Melhoria da Eficácia e Eficiência dos
processos de trabalho
A compressão do tempo e do espaço está a criar
uma mudança acelerada, uma sobrecarga de
inovações e uma intensificação do trabalho
docente.
(Hargreaves, 1998, p. 11)
12. O produto final será o desenvolvimento de um
relatório:
Plano Digital Educacional
baseado no conjunto de ferramentas tecnológicas,
com vista a melhorar processos ligados à
comunicação e gestão administrativa das estruturas
intermédias das escolas e agrupamentos em
estudo.
Resultados
13. Sugestões e Recomendações
Para o projeto em causa, define-se ainda que,
caso se reúnam as condições necessárias,
o processo de implementação do plano que poderá
posteriormente ser analisado em termos de conclusões
e resultados no último ano da investigação.
Editor's Notes
(linhas gerais... alguns conceitos principais,..)
Pode-se também afirmar que o sistema de comunicação numa empresa como também numa organização social constitui também um“importante fator de coesão organizacional e de formação duma cultura de empresa, disseminada ao nível estratégico, tático e operacional”
(Zorrinho, 1991, p. 50)
A compressão do tempo e do espaço está a criar uma mudança acelerada, uma sobrecarga de inovações e uma intensificação do trabalho docente. (Hargreaves, 1998, p. 11) e Costa, J. A. (1996). Imagens organizacionais da escola. Lisboa: Edições ASA.
“Quanto maior a capacidade de receber, armazenar, utilizar, transformar e transmitir informações, mais diversa e complexa é a entidade” (Hock, 1999) pag. 193
Maior capacidade de aceder e transmitir informação.
Aumento da circulação da informação.
Aumento do volume de dados e consequentemente da informação.
Necessidade de transmitir e utilizar essa informação.
A utilização de ferramentas tecnológicas para a organização da informação.
Melhoria da organização e gestão das condições de trabalho.
Sistema de comunicação como importante fator de coesão organizacional e da formação da cultura da empresa.
Sistema de gestão e planeamento da informação.
“A qualidade da gestão depende em larga escala da quantidade de informação”
A forma de comunicação de uma organização educativa, como poderá concluir-se pela sua estrutura piramidal, por um fluxo de comunicação 13
essencialmente vertical como se pode verificar pela Imagem 1. Os fluxos de trabalho identificados pelas setas direcionais e bidirecionais retas, ao contrário das circulares de comunicação, identificam através de uma sequência numerada a forma de circulação dos processos de trabalho na escola.
É importante referir que esta representação esquemática é o modelo de sistemas de fluxos proposto por Mintzberg combinado com a estrutura do organigrama da escola de 2011.
Em relação ao fluxo de comunicação horizontal, aquele que se faz entre as estruturas intermédias e de apoio temos algumas evidências que sugerem uma frágil articulação departamental que pode ter limitado a “interdisciplinaridade e o seu desenvolvimento dos saberes transversais” (IGE, 2009).
A sugestão seria que a articulação poderá fazer-se por projetos de integração e colaborativos e aplicando estratégias com recursos técnicos às práticas de trabalho e assim poderá conseguir-se uma melhor articulação.
Fluxos Organizacionais – Fluxo de trabalho operacional, Fluxo de controlo das informações e das decisões e Fluxo das informações funcionais.
Vértice estratégico, Linha hierárquica,
Centro operacional – Esta estrutura tem um papel de regulador pois é por ela que passa toda a informação.
Tecnoestrutura
Pessoal de apoio
Fluxo da autoridade formal (Vertical)
Fluxo do trabalho Operacional (Horizontal) – Regulado pela linha hierárquica
Empresas e EE - Elementos reguladores de qualidade
Fluxos de regulação de comunicação (Fluxo de comunicação informal – Constelações de trabalho ou centros de poder)
Estruturas:
Simples
Burocrática
Burocrática Mecanicista
Divisionalisada
Burocrática Profissional - ESCOLA
Adhocracia – Pouca formalização e é descentralizada, autorregulada com fluxos de comunicação informais e a coordenação é realizada por ajuste direto.
O desenho de um plano de comunicação será realizado com base de planificação a utilização do método de ponderações sucessivas (Verdasca, 2005).
o mais significativo
E até a variedade de serviços informáticos tem um peso superior à formação.