2. Internal branding seeks to achieve consistency with the
external brand and encourage brand commitment and the
possibility of brand championship among employees. It is
the concerted, inter-departmental and multi-directional
internal communications effort carried out in order to create
and maintain an internal brand.
1/29/2015
3. Onderdeel van MarCom
corporate culture
brand personality
attainment of competitive advantage
through people
‘speaking with one voice’
‘synergised enterprise’
1/29/2015
4. Brandvalues via werknemer naar klant
Brand image ook bij werknemer in emotie en
kennis
Dit in de gedragingen door de hele
organisatie heen
1/29/2015
5. Cultuur heeft veel impact op IB
Cultuur veranderen als doelen IB niet gehaald
kunnen worden
1/29/2015
6. Bij kennis en begrijpen van interne en externe
omgeving
Doelen staan gelijk aan IB
Soort medewerkers [motivatie]
Informatie over IB toegankelijk
1/29/2015
9. Wat is Internal Branding 2.0?
Het verbinden van de binnen- en buitenwereld van bedrijven, dat is
waar internal branding over gaat. Over laten zien wie je bent en
daarnaar leven. Bedrijven zetten daar allerlei media voor. Social
media zijn door hun aard bij uitstek geschikt voor het bouwen van
een geloofwaardige reputatie: niet het bedrijf maar de klanten en
andere stakeholders bepalen de boodschap.
1/29/2015
11. Wat voor een generatie is werkzaam in de
organisatie?
Andere werkwensen
Generatie X of Einstein
Toekomst generatie slash/slash [multitasking]
1/29/2015
12. De prosumer [informele leiders]
“Ik ben typisch de eerste of tweede persoon die binnen de
organisatie iets nieuws probeert’
“Ik heb een breed netwerk in de organisatie en heb regelmatig
contact met ze”
De connector [verbinders]
“Ik vind het fijn om met verschillende mensen in contact te staan,
met verschillende ideeen en denkbeelden”
> het sparen van mensen [weak ties]
1/29/2015
13. Wiki’s [vervanger van statisch intranet]
Twitter [om kennis te delen]
Blogs [om afstanden te verkleinen]
1/29/2015
15. je moet het bottum up laten groeien en niet
van bovenaf opleggen
open voor ‘alle KPN’ers’
Maatwerkplatform
Integratie van sterktepunten bestaande
platvorms
1/29/2015
16. Bij het opzetten moet je vooral niet al te
sociaal zijn of gaan polderen
Het platform is heel flexibel opgezet
Zoek ambassadeurs
Betrek vervolgens het management
Directeur blogt
1/29/2015
