Le rdv du vendredi 12h chez Les Gaulois :
Les 15 Minutes Pas Plus, cette semaine du 16 Septembre pour découvrir la méthode Sprint.
Merci à Guillaume Liziard, directeur digital et innovations chez Les Gaulois et co-fondateur de l’Antichambre et Céline Yao, brand planner chez Les Gaulois
2. Lesprint,c’estquoi?
Une méthode mise au point par Google Ventures en 2010,
pour permettre à n’importe quelle équipe pluridisciplinaire
de prototyper rapidement et à moindre coût un produit.
En 5 jours.
3. Làoùtoutacommencé...
Bon, les gars, l’Antichambre n’a toujours
pas de site web digne de ce nom… ça
craint pour un labo digital non ?
Carrément. Le problème c’est que
personne n’a le temps d’y réfléchir…
Comment on fait ?
Et si on trouvait une méthode pour le
fabriquer tous ensemble, ce site ?
Go !
6. LESGRANDSPRINCIPESDUSPRINT //L’ÉQUIPE
1 Décideur : Guillaume L.
2 Customer experts : Yann H. + Aurore C.
2 Digital / Tech experts : Emmanuel Q. + Gabriel C.
1 Marketing expert : Céline Y.
1 Design expert : Marie-Laure F.
= 7 personnes max
Options :
Choisir un Finance expert
Choisir un Trouble maker
8. JOUR1:CARTOGRAPHIER
1/ Définir l’objectif idéal = the perfect future.
2/ Définir les conditions de succès
3/ Imaginer le pire cauchemar
4/ Enfin cartographier l’ensemble du parcours idéal (une carte qui servira de fil
conducteur pendant toute la durée du sprint)
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11. JOUR2:DESSINER
1/ Lightning demos : chaque participant présente 1 ou 2 bestcases.
2/ Divide and swarm : on répartit les étapes de la map entre 2 ou 3 sous groupes
correspondant aux étapes clés de la relation.
3/ Sketch: chaqu’un sketch individuellement les écrans de son étapes en détails
(avec les écrans les plus compréhensibles et détaillés possibles) pour répondre au
mieux à l’étape sur laquelle il travaille.
Chaque groupe échange alors entre binome et fait émerger les idées qui semblent
les plus pertinentes.
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13. JOUR3:DÉCIDERETSTORYBOARDER
Nous sélectionnons aujourd’hui les meilleurs idées sketchées la veille
1/ The sticky decision : 5 steps
Art museum : on aligne les solutions sketchs de la veille au mur.
Heat map : individuellement, chacun colle 1 à 3 gommettes sur les parties qu’il juge les plus intéressantes.
Speed critique: ensemble, faites une revue rapide de chaque solution sketch et écrivez les highlights
Straw poll : chaque personne vote pour un seul solution avec une gommette.
Supervote : le Décideur tranche.
2/ Storyboard: Une fois les meilleurs solution sketches sélectionnés, l’objectif est
de les fusionner / les assembler pour construire un storyboard fluide.
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15. JOUR4:PROTOTYPER
1/ Nous prototypons tous ensemble en live sur Google Slides (Keynote ou
Powerpoint sont également d’excellents outils pour prototyper rapidement).
2/ On répartit les roles entre les différents participants.
_Makers: créent les composants individuels (écrans, pages, éléments) du prototype.
_Stitcher: collecte les éléments créés par les Makers, et les assemble le plus “seamless” possible.
_Writer: chargé de produire des textes réalistes
_Asset collector (1 ou plus) : rôle-clé, il cherche et collecte la “matière première” nécessaire au prototype
(images, icônes, sample content).
Interviewer: il construit la grille d’interview qui servira à guider les utilisateurs cobayes en même temps que
le prototype est monté.
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17. JOUR5:TESTER
Le chiffre magique : 85% des problèmes sont détectés après 5 tests utilisateurs
seulement.
Setup: une salle d’interview avec nos cobayes devant le prototype et une salle
d’observation permettant de suivre les mouvements de la souris du cobaye et de
l’entendre en toute discrétion.
5 cobayes: Carole S. (Commercial / grand compte), Alexandre D. (Startupper),
Maxime P. (Startupper 2), Kahina B. (journaliste), Julien B. (Etudiant)
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21. ETAPRES?
Les tests utilisateurs nous ont permis de valider certaines des options retenues lors
du sprint mais surtout de faire évoluer notre prototype pour tenir compte des
remarques ou des problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Un process de test & learn qui doit permettre d’optimiser sans cesse notre projet.
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23. CONCLUSION
Les +
_Rapide et peu coûteux
_Fun / teambuilding
_Mixe les expertises / les points de vue
_Promet un résultat concret en 5 jours
Les -
_Mobilise 7 personnes pendant 5 jours
_Le bordel au début, mieux après
_Fait en version accélérée
24. CONCLUSION
Une méthode qui peut fonctionner pour designer :
_un produit digital : site web, appli mobile, contenu...
_un événement : soirée client, journée séminaire, portes ouvertes...
_un lieu : expo, point de vente, agence…
...n’importe quel projet agence !