Liminganlahden Nuorkauppakamarille pitämäni esitys sosiaalisesta mediasta ja sen hyödyntämisestä. Sekä siitä, miten SoMeMonitorilla, Webnewsmonitorilla ja ePressi.comilla voidaan tukea yrityksiä, yhteisöjä sekä yhdistyksiä menemään sosiaaliseen mediaan, näkymään sosiaalisessa mediassa ja seuraamaan sosiaalista mediaa.
2. Sosiaalinen media?
Tietoverkkoja ja tietotekniikkaa
hyödyntävän viestinnän muoto, jossa
käsitellään vuorovaikutteisesti ja
käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja
luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä
suhteita.
(Sanastokeskus tsk, sosiaalisen median
sanasto, 2010, s. 14.)
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
3. Sosiaalinen media on
yhteisöllisyyttä
Ihmiset ovat sosiaalisia
olentoja
Haluamme jakaa ja
kuulla kokemuksia,
tarinoita, mielipiteitä,
antaa ja saada apua
Kertoa, kuulla ja tulla
kuulluksi
Nykyaikainen leirinuotio
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
5. Sosiaalisen median kautta yhden
tavoittaa nopeasti laajan joukon
Image Credit: <a Href='http://www.123rf.com/photo_18117784_viral-marketing.html'>joggi2002 / 123RF Stock Photo</a>
1. marraskuuta 13
henkilön
viesti
SoMeMonitor
6. Mitä tämä
tarkoittaa
yrityksille,
yhteisöille ja
yhdistyksille?
Jees, sosiaalinen media on
siisti juttu, mutta miksi
meidän pitäisi siitä välittää?
Image credit: <a href='http://www.123rf.com/photo_13784243_3d-white-person-thoughtfulleaning-on-a-question-considering-challenges-3d-image-isolated-white-back.html'>texelart /
123RF Stock Photo</a>
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
7. Imago ja maine
eivät ole enää
pelkästään
yrityksen
hallinnassa
Ennen somea yritykset
pystyivät helpommin
hallinnoimaan omaa
kuvaansa.
Image credit: <a href='http://www.123rf.com/photo_20629352_elegant-businessman-holding-theword-brand-in-front-of-a-business-team.html'>wavebreakmediamicro / 123RF Stock Photo</a>
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
8. Toimittajat & Sosiaalinen media
(Suomen Journalistiliitto)
”Kaksi kolmesta toimittajasta on ottanut
sosiaalisen median päivittäiseen
ammattikäyttöön”
”Yleisin (54 prosenttia) syy sosiaalisen median
seuraamiselle on uutis- ja juttuaiheiden
etsiminen”
”45 prosenttia etsii täydentäviä sisältöjä kuten
taustatietoja ja haastateltavia”
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
9. Jos ET ole mukana
Et pysty puuttumaan
leviävään väärään
tietoon
Et tiedä, mitä sinusta
puhutaan
Et ehdi reagoida ajoissa
Käsissäsi voi olla
mainetta heikentävä
kriisi
Image credit: <a href='http://www.123rf.com/photo_9348846_business-concept-isolated-onwhite.html'>pixelery / 123RF Stock Photo</a>
1. marraskuuta 13
SoMeMonitor
11. Somessa voit
Markkinoida itseäsi ja tuotteitasi
Palvella asiakkaitasi ja kohderyhmääsi
Välttää ja hoitaa kriisejä
Hoitaa tiedotusta
Huolehtia sekää rakentaa brändiä ja imagoa
Tehdä tuotekehitystä
Rakentaa uskollisia asiakkuussuhteita
Lista jatkuu..
1. marraskuuta 13
SoMeMonitor
12. Esimerkki:
Mitä tehdä jos
kohtaat kriisin?
Image credit: <a href='http://www.123rf.com/photo_2362997_crack-inconcrete-or-foundation.html'>chloetru / 123RF Stock Photo</a>
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
13. Noudata seuraavia ohjeita
(Blanchard, 2011, s.
153-155)
Jos on ongelma, tunnusta se
Osta aikaa statuspäivityksillä niin Twitterissä kuin
Facebookissa
Luo kanavia keskustelulle
Ole avoin. Kerro mitä teette korjataksenne ongelman
Osallista keskustelijat ja seuraajat
Päivitä usein
Seuraa
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
14. Kuuntele, kuuntele ja kuuntele
Image Credit: <a Href='http://www.123rf.com/photo_14296024_3d-render-of-man-with-megaphone-standing-with-sentence-time-to-listen-3d-illustration-of-human-chara.html'>nasirkhan / 123RF
Stock Photo</a>
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
17. Kaikki lähtee
kuuntelusta
SoMeMonitor seuraa Facebookia, Twitteriä,
YouTubea sekä lukuisia keskustelufoorumeja ja
blogeja
Seuraa keskustelua, jota käydään brändistäsi,
tuotteistasi, palveluistasi, toimialastasi,
kilpailijoista etc.
Seuraa, miten toimesi vaikuttavat
Vältä kriisit
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
18. Webnewsmonitor
Webnewsmonitor seuraa Suomen kattavinta mediatietokantaa ja
välittää liiketoiminnan kannalta oleellista tietoa asiakkailleen.
Seurannastamme löytyy mm.:
1300+ kotimaista verkkomediaa
Useimmat näköislehdet
Suosituimmat blogit ja foorumit
Kunnat ja kaupungit
Omat medialistat
Ja paljon muuta
1. marraskuuta 13
19. SoMeMonitor
Helpot käyttöliittymät
Olemme panostaneet erittäin helppokäyttöisiin
käyttökuuttymiin. Mielestämme se on yksi
palvelumme tärkeimpiä kriteerejä laajan
mediakannan ohella.
Et tarvitse monimutkaisia hakuoperaattoreita
Palvelut ymmärtävät hyvin suomen kieltä ja
sijamuotoja
Yksinkertaisuudestaan huolimatta seurannat
ovat erittäin tarkkoja ja tulokset relevantteja
1. marraskuuta 13
20. Sähköpostiraportti
Saat päivittäin uutiskoosteen aihealueittain
jaoteltuna sähköpostiisi.
Vastaanottajia voi olla rajaton määrä.
Voit muokata vastaanottajia, lähetysaikaa,
koosteiden aihealueita koska vain.
Myös reaaliaikainen ilmoittaminen.
SoMeMonitor
1. marraskuuta 13
22. Nykyaikainen tiedottaminen
on helppoa ja tehokasta
ePressi.com on markkinoiden nykyaikaisin
mediatiedottamisen palvelu
Perustuu sähköpostitustekniikkaan
Mediakannan osoitteisto ajantasalla ja
Suomen kattavin
Usean kanavan käyttö tehostaa viestin
perillemenoa
Tiedottaminen on järjestelmällistä ja
mitattavaa.
1. marraskuuta 13
23. Tavoita kattavasti
Suomen mediat
3 500+ kotimaista mediaa
10 000+ vastaanottajaa
Kohdenna tiedotteet medioille ja kontakteille
toimialan, alueen, tittelin, mediatyypin tai
kielen mukaan. Valittavana myös freelancerit ja
bloggaajat
Proaktiivisesti ja reaktiivisesti ylläpidetty
mediakanta
1. marraskuuta 13
24. Monikanavaista
Sähköpostitse, verkossa ja sosiaalisessa
mediassa
Hakukoneoptimoitu
Jaa sisältö tehokkaasti omille verkkosivuille ja
omiin sosiaalisen median kanaviisi
1. marraskuuta 13