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FICHA DE APORTACIONES DE CONTENIDO RELEVANTE PARA LA ASIGNATURA
Asignatura: MARKETING COMUNICACIONAL Curso: 2012/13
Nombre del grupo de práctica: PULL MIX Nº11
DESCRIPCIÓN BREVE DE LA APORTACIÓN DE CONTENIDO QUE COMPLEMENTA LA
MATERIA DE LA ASIGNATURA
Volviendo a repasar los apuntes que han sido complementados con información ampliada, nos
hemos dado cuenta que nuestra mejor aportación, la que más interés nos ha suscitado es acerca
del mobile marketing y la realidad aumentada. El primer concepto y por el que empezados a
indagar sobre el tema, lo encontramos en el tema 2 (Marketing Directo) a partir de la
transparencia 19. El segundo, pertenece al final del mismo tema, exactamente en la transparencia
73.
A partir de la información que encontramos en los apuntes acerca de este tema, hemos querido
ampliar estos dos conceptos porque consideramos que es un tema de mucha actualidad y que
todas las empresas los están desarrollando. Además, son herramientas que no solo se quedan en
el terreno empresarial si no que trascienden a la vida cotidiana de cada uno de nosotros. Ambos
conceptos están muy relacionados en el mundo de la tecnología y aplicación en telefonía móvil,
un sector que se encuentra a la orden del día y en contínua innovación.
Conocer más sobre el mobile marketing, nos da la opción de poder emplean mejor esta
herramienta a la hora de llevar a cabo, un tipo de comunicación más especializada con el cliente.
DESCRIBIR EL CONTENIDO DE LA ASIGNATURA QUE SE COMPLEMENTA
Los conceptos en los que nos hemos centrado, forman parte del Marketing directo. Dentro de
este, encontramos el marketing de captación de nuevos clientes. Por tanto, el mobile marketing
es una nueva herramienta de marketing adaptada al avance de la tecnología. Ya que permite
ofrecer información de manera no intrusiva a todos los clientes en el lugar y momento preciso
que lo necesitan.
Una de las herramientas más utilizadas por las empresas es el uso de aplicaciones de captación de
clientes. Una de las técnicas más novedosas, es la realidad aumentada. Que consiste en una
tecnología que superpone un mundo virtual que nosotros creamos con el mundo físico.
CONCEPTOS A DESARROLLAR
 Mobile Marketing (Marketing Móvil)
1
“Podemos definir el marketing móvil o mobile marketing como la actividad dedicada al diseño,
implantación y ejecución de acciones de márketing realizadas a través de dispositivos móviles.
Andreas Kaplan, profesor de Marketing que lo define como "cualquier actividad de marketing
llevado a cabo a través de una red ubicua a la que los consumidores están constantemente
conectados mediante un dispositivo móvil personal".
2
“Se trata una de las ramas del marketing online que consiste en llevar a cabo acciones de
marketing a través de dispositivos móviles (teléfonos móviles, PDAs, navegadores GPS,
smartphones, tablets…).”
 Realidad Aumentada:
3
“La realidad aumentada es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un
entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la
creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que
añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética
virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la
realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.”
4
“Es el entorno real mezclado con lo virtual la realidad aumentada puede ser usada en varios
dispositivos desde computadores hasta dispositivos móviles, HTC android e Iphone los
dispositivos que ya están implementando esta tecnología.”
3
“La realidad aumentada de investigación explora la aplicación de imágenes generadas por
ordenador en tiempo real a secuencias de vídeo como una forma de ampliar el mundo real. La
investigación incluye el uso de pantallas colocadas en la cabeza, un display virtual colocado en la
retina para mejorar la visualización, y la construcción de ambientes controlados a partir sensores
y actuadores.”
1
Autor: enciclopedia wikipedia. N.Dhttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_marketing
2
Autor: Blog LineasdeMarketing. Fecha: 11 agosto 2011http://blog.lineasdemarketing.com/marketing-
movil-ventajas-inconvenientes/2011/08/11/
3
Autor: enciclopedia wikipedia. N.Dhttp://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada
4
Autor: Blog Maestros del Web. Fecha: 29 octubre de 2009
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-realidad-aumentada/
EJEMPLOS PRÁCTICOS
En el marketing movil, el uso del advergaming es muy recurrido y atractivo para atraer al público.
Un buen ejemplo de su uso, fue el que realizó la marca de helados Magnum para su campaña
publicitaria.
Dede la propia página Web, se podia acceder a un juego divertido que consiste en la recopilación
de bombones de chocolate, ganando el máximo de puntos posible. Ofrece una experiencia muy
agradable en el site del juego que tiene como objetivo promover su producto más reciente: la
Magnum Temptation Hazelnut con bombones.
Magnum: http://www.youtube.com/watch?v=g9Pk7sOAElg
La marca de perfumes Givenchy, para dar relevancia a su campaña publicitaria, empleo una
campaña Exterior Interactiva realizada por Globalzepp Soluciones Interactivas para JCDecaux
Innovate. Consistía en un Mupi interactivo instalado en las marquesinas de los autobuses, donde
las personas mientras esperaban podían experimentar la realidad aumentada, gracias a un juego
que simulaba un vuelo sobre la ciudad de Paris.
Givenchy: http://www.youtube.com/watch?v=MvCKjktKlyI
RELACION DEL CONTENIDO CON OTRAS ASIGNATURAS DE LA LICENCIATURA
Centrándonos en el origen de estas aplicaciones, el mobile marketing, no solamente es un
concepto utilizado en marketing, si no que se entiende a otros ámbitos dentro de nuestro campo
laboral. Son conceptos que se pueden aplicar desde la creatividad, relaciones públicas,
investigación, diseño gráfico; hasta nuevos avances en la informática y el desarrollo tecnológico.
Creatividad (4ºcurso)
En el área creativa la aplicación de este concepto la encontramos a la hora de captar clientes.
Gracias a esta herramienta de captación puede llegarse al cliente de manera personalizada, esto
ha hecho que la elaboración de las campañas gire en torno a este concepto.
Teoría y técnica de las relaciones públicas (4º curso)
Hablando de la relaciones públicas, estas nuevas tecnologías se están usando para captar la
atención del público en los eventos que se realizan y para dar a conocer la existencia de los
mismos.
Diseño gráfico (4º curso)
La aportación del diseño gráfico en estas aplicaciones es clave. En esta asignatura nos enseñan
diversas herramientas de diseño y confección de contenido online y Web. Las aplicaciones
creadas para el marketing móvil, ayudan a dar un aspecto más atractivo y dinámico. El diseño
gráfico de las apliaciones online ayuda a captar la atención de los clientes, así como facilita su
usabilidad para su mejor manejo por parte del usuario.
Marketing estratégico y operacional (4º curso)
En la asignatura se nos pidio la creación de un negocio rentable, donde nos valieramos de las
herramientas necesarias para asegurar su continuidad. El marketing móvil es una herramienta
adecuada para llegar a ciertos públicos y que de una manera fresca y dinámica puedan acceder a
los contenidos y noticias relacionados con el negocio, gracias al desarrollo de una aplicación
adecuada para los dispositivos móviles.
Investigación de mercados (3º curso)
En el campo de la investigación de mercados, es muy importante la adaptación de las empresas
de distintos sectores a las nuevas tecnologías a la hora de la captación de clientes. Gracias a las
aplicaciones en los dispositivos móviles, pueden conocerse y registrarse el gusto de los usuarios
en relación a ciertas marcas. Investigar gustos en el mercado y movimiento de los clientes.
RAZONES POR LAS QUE EL CONTENIDO APORTADO ES INTERESANTE PARA
COMPLETAR LA ASIGNATURA
Amplia los conocimientos de la asignatura y ayuda a entender y entrar en profundidad en
conceptos poco desarrollados en el aula
Es un contenido actual y en continua innovación
Suponen el desarrollo de herramientas dinámicas y atractivas para el público
Sus amplias posibilidades de adaptación de cada empresa, sin importar su sector o tipo de
actividad
Nos afecta directamente como posibles públicos y clientes que emplear este tipo de
herramientas para captar la atención
Como futuros profesionales, es una herramienta a tener en cuenta ya que facilita la captación
de clientes.
Conocer mejor sus características y posibilidades nos ayudarán a encontrarles utilidad en el
ámbito de la publicidad y las relaciones públicas.
DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CONTENIDO APORTADO
CONCEPTOSRELACIONADOS CON EL MARKETING MÓVIL
 SEO (Search Engine Optimization):
5
Las siglas en castellano se traducen como
posicionamiento en buscadores o como Optimización de motores de búsqueda. SEO es un
proceso que ayuda a mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los
distintos buscadores. Aplicandovarias técnicas se intenta conseguir que buscadores de Internet
sitúen la página Web deseada en una alta posición en los resultados que el buscador ofrece.
También colocarla en una categoría escogida dentro de una página de resultados para
determinados conceptos clave de búsqueda.
6
Hay 2 areas en estas actividades para desarrollar el
S.E.O.: Primero, las actividades “On page”, que son actividades dentro de la pagina, donde se
aprende como hacer que una página Web se coloque en una alta posición. En segundo lugar,
“Off Page”, que engloba las cosas que hay que hacer fuera de la pagina para que ésta sea vista.
Diseñar el sitio Web en funcion de cómo clasifica el buscador Google las páginas: la claridad del
código, etc.
7
“Hay expertos especializados en las técnicas SEO que ofrecen sus servicios a las empresas para
asegurarlas que sus nombres apareceran en las primeras posiciones del buscadores o buscadores
elegidos. Si bien esta practica es interesante para las empresas, cuyo número de visitas a su sitio
son cruciales, para los particulares no es necesario, existen técnicas SEO que ellos mismos pueden
llevar a cabo.”
 NFC (Near field communication):
8
En castellano se traduce como “Comunicación de
Campo Cercano”. El NFCse trata de un tipo de tecnología de comunicación inalámbrica. Es
concreto, es una tecnología de interconexión de dispositivos, que se utiliza para transmitir
información. Esuna tecnología de corto alcance y gracias a su alta frecuencia, permite que sea
posible el intercambio de datos entre dispositivos electrónicos. Los estándares de NFC, se ocupan
y cubrenlos protocolos de comunicación y los formatos para el intercambio de datos.
9
Este sistema puede emplearse desde transferencia monetaria de tarjetas de crédito, para
realizar un streaming en directo de video y contenido cercano, y como una plataforma P2P (peer-
to-peer).Hoy en día, la mayoría de los dispositivos móviles contienen NFC.
8
Hay tarjetas SIM que contienen la tecnología NFC, donde no se necesita un cambio de móvil para
emplear NFC. A ello se les llama "Tag". Las SIM que contienen NFC, son validas tambien para
dispositivos móviles más tradicionales y también para la consola de Nintendo Wii U.
Es una herramienta interesante, que supone un avance en el apartado de las comunicaciones y
transferencia de archivos y datos.
5
Autor: enciclopedia wikipedia. N.D. http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores
6
Herramientas Google. N.D. http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=35291
7
Autor: SEMSEOposicionamiento Web, blog N.D. http://semseoyposicionamientoweb.comuf.com/seo.htm
8
Autor: enciclopedia wikipedia. N.D. http://es.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication
9
Autor: TVN Noticias Blog Fecha: 2011 http://www.tvn-2.com/noticias/noticias_detalle.asp?id=46359
 Advergaming:este concepto junta los términos de advertising y game (publicidad y
juego). Como el nombre indica, consiste en la práctica de crear videojuegos para publicitar una
marca, un producto, servicio, organización o idea.
La gamificación o advergamings e utiliza para designar aquella publicidad que se localiza dentro
de los videojuegos.
10
“Los advergames son una nueva herramienta de mercadotecnia (marketing) y comunicación y
sirven para promocionar un producto, una organización o una idea. Son videojuegos que permiten
una exposición continua del usuario ante la marca publicitada, el cual puede sentir de manera
inmersiva y discreta los valores de dicha marca.3 En algunos casos, en lo que podría denominarse
la máxima expresión en el aprovechamiento de esta técnica, se puede experimentar mediante
una simulación el uso del producto, modalidad que utilizan, por ejemplo, las marcas de
automóviles.”
10
“El advergaming cada vez tiene más presencia y ya no solo es exclusivo en los vídeo juegos de
consola, sino también en los juegos on-line e inclusive en aplicaciones para redes sociales como
Facebook. Trata del desarrollo de un vídeo juego especifico acorde de las necesidades de
comunicación de la marca en la que los usuarios se ven expuestos de forma sutil. El propósito es
básicamente la construcción y recordación de marca.”
 Comercio móvil o M-Commerce:
11
“Es un término anglosajón que se utiliza para definir el comercio electrónico a través del móvil.
Se trata de nuevas funciones como la compra en tiendas virtuales, participación en subastas,
compra de entradas o realización de reservas en restaurantes, hoteles,etc. que forman parte de
una lista de negocios en los que el móvil puede ser la alternativa perfecta al ordenador personal
con la ventaja añadida de su ubicuidad.”
12
“Toma sus bases del e-commerce, de la compra y venta de productos y servicios mediante
medios o soportes electrónicos. Lo hace llevando todas las transacciones a nivel de poder ser
ejecutadas desde un teléfono móvil u otro dispositivo móvil.”
10
Autor: Blog Cultura Marketing. Año: 2011 http://culturamarketing.com/tag/advergaming/
11
Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil:
Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009
12
Autor: enciclopedia wikipedia. N.D.http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
MOBILE MARKETING
El mobile marketing facilita la aparición de nuevas técnicas publicitarias a través del móvil.
13
El
Mobile Marketing se conceptualiza como una estrategia de marketing donde los dispositivos
móviles son su objetivo. Ello supone una navegación por internet y SEO.
14
Los formatos del
marketing móvil que más salida y futuro son por orden de importancia: display, proximidad (NFC,
QR..) y las aplicaciones (advergaming…).
El display, se identifica como uno de los puntos de partida para los demás elementos. Es el que
crea más tráfico y es el más estandar. Es la alternativa menos intrusiva para el público y es en ella
donde los usuarios pasas más tiempo.
Por otra parte, la proximidad que engloga NFC y los códigos QR, se caracterizan porque:
- Son útiles en todo tipo de transacción
- Relacionado con el m-commerce
- Es la forma más precisa de llegat al ciudadano dada su localización exacta
- Permite conectar de forma inmediata el mundo digital y el físico
- NFC permite cambiar la manera de comprar. Posee un gran potencial
Las aplicaciones (advergaming y widgets)
- Son una tendencia en el mercado que se está desarrollando
- Ofrecen interacción con las marcas, nuevos formatos y comunicación bi-lateral.
- Capacidades de los smartphones
- Debido a la complejidad de los proyectos y alta duración para el desarrollo de las
aplicaciones, requiere de más tiempo
Estudio Delphi sobre marketing móvil
15
El estudio Delphi consistía en adjuntar una lista donde se describían distintos tipos de
actividades relacionadas con el móvil, para que los sujetos señalasen aquellas que consideraban
como acciones de marketing móvil. Los resultados obtenidos de mayor a menor, según el
porcentaje de participantes que consideraron la actividad descrita como una verdadera acción
demarketing móvil, se muestran en la siguiente lista:
13
Autor: Roberto Cerrada. Fecha: 2011 http://www.robertocerrada.com/2011/conceptos-basicos-de-
mobile-marketing/
14
Autor: Blog marketing de servicios. Fecha de publicación: 2013. Fuente de información del blog: 5º
Estudio de Inversión Marketing y Publicidad Móvil. España 2012.
http://www.marketingdeservicios.com/blog/conceptos-basicos/el-marketing-movil-y-su-evolucion/
15
Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil:
Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009
http://books.google.es/books?id=4nz1NoSYiaUC&pg=PR15&lpg=PR15&dq=marketing+movil+una+nue
va+herramienta&source=bl&ots=oOejSPWwCv&sig=M1oH5gwdstB9yXq3yAkuQq9knYo&hl=en&sa=X&
ei=0r9_UcjIB4Sf7Abh0oCoCw&ved=0CDgQ6AEwAA
Las actividades consideradas marketing móvil
1. Campaña de envío de SMS para informar sobre una promoción. (100 %)
2. Uso del teléfono móvil como medio de participación en promociones, concursos o sorteos
mediante envio de SMS. (100 %)
3. Inserción de anuncios publicitarios en contenidos de TV móvil. (90,48 %)
4. Patrocinio de contenidos comercializados a través del móvil. (85,71 %)
5. Uso del móvil como medio de participación en promociones o concursos mediante
realización de una llamada. (80,95 %)
6. Realización de una campaña de emisión de llamadas a teléfonos móviles para informar
sobre una promoción. (71,43 %)
7. Actividades formativas a través del móvil: m- learning (término usado para describir la
difusión de contenidos formativos mediante dispositivos móviles, como teléfonos
móviles, PDAs, etc.). (38,10%)
8. Comercialización de contenidos para descargar con el móvil. (19,05 %)
9. Comercialización de tonos y logos para descargar con el móvil. (14,29 %)
10. Comercialización de música para descargar con el móvil. (14,29 %)
11. Comercialización de juegos para descargar a través del móvil. (14,29%)
12. Uso del móvil como medio de pago a través de SMS. (9,52 %)
13. Comercialización de terminales de telefonía móvil (4,76 %)
14. Recarga de saldo de un teléfono móvil (0,00 %)
15. Comercialización de accesorios para dispotivos móviles (0,00%)
Barreras que no dejan prosperar al marketing móvil
16
Los obstáculos o barreras más importantes de los comerciantes y anunciantes frente al
marketing móvil son las siguientes:
1. La falta de experiencia de los vendedores: el nuevo canal de venta está aún poco explorado por
los vendedores lo cual les hace sentir abrumados entre formatos, estandarización, etc.
2. Los formatos móviles están aún en fase de desarrollo: aún no ha habido tiempo de estandarizar
los formatos, a pesar de su crecimiento todavía queda mucho camino por andar.
3. El poco desarrollo del tracking: para convencer a los anunciantes de promocionarse a través del
móvil es necesario ofrecerles ejemplos de éxito, la dificultad para rastrear usuarios y medir la
efectividad de la publicidad dificulta esta labor.
4. Los anunciantes necesitan mejorar su confianza: mientras los propios anunciantes aún no
controlen el nuevo canal, les faltará confianza lo cual será percibido por los usuarios que serán
más difíciles de convencer. Dominar el canal es primordial para dominar a los consumidores.
16
Autor: Blog Marketingdirecto. Fecha publicación: 29 abril de
2013http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/las-cuatro-barreras-que-no-
dejan-despegar-al-marketing-movil/
El marketing móvil y el marketing con permiso
17
El teléfono móvil es un elemento personal, lo cual hay que tener muy presente, porque hace
que cualquier tipo de comunicación intrusiva o molesta, cause un rechazo mucho mayor que otro
tipo de medio. Por lo tanto, el desarrollo del marketing móvill va a estar íntimamente ligado al
permissión marketing.
17
El permissión marketinges un término acuádo por Godin, que lo define cómo “obtener el
permiso expreso del cliente o futuro cliente para iniciar cualquier relación o comunicación con
éste”.Al tratarse de un medio que puede resultar intrusivo, hay que tener en cuenta la ley de
protección de datos y respetar los procesos Opt- in (aceptación explícita a participar en…) y el
Opt-out (ofrecer la posibilidad de darse de baja).
REALIDAD AUMENTADA
La realidad aumentada consiste en crear y plasmar elementos virtuales sobre la realidad física, y
ello puede hacerse mediante el uso de instrumentos digitales o electrónicos, de manera que se
combinen la realidad y la simulación.Gracias al soporte digital se añaden elementos nuevos a los
que ya existen. La diferencia con la realidad virtual es que no altera completamente lo que vemos,
sino que introduce y sobreimprime los datos a nuestra realidad.
La mayoría de las aplicaciones de realidad aumentada se ayudan de los códigos QR. Los códigos
QR son herramientas que ayudan a conectar dos mundos, el físico y el virtual. Éstos permiten
sumergirse de lleno en las aplicaciones de realidad aumentada.
Es una nueva forma de captar el interés y la curiosidad del público. Muchas empresas se han
sumado al uso de la realidad aumentada a través de aplicaciones en el dispositivo móvil que los
usuarios pueden descargarse fácilmente, o bien colocando pantallas en espacios transitados como
son los centros comerciales.
18
“La empresas están comenzando a ver la realidad aumentada como una manera de
diferenciarse de la competencia, al ofrecer a los consumidores experiencias visuales únicas que
sirven a la recordación de marca. Además, es posible experimentar previamente el resultado de
un producto antes de comprarlo. Esta ventaja beneficia mucho a los comercios.”
17
Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil:
Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009
http://books.google.es/books?id=4nz1NoSYiaUC&pg=PR15&lpg=PR15&dq=marketing+movil+una+nue
va+herramienta&source=bl&ots=oOejSPWwCv&sig=M1oH5gwdstB9yXq3yAkuQq9knYo&hl=en&sa=X&
ei=0r9_UcjIB4Sf7Abh0oCoCw&ved=0CDgQ6AEwAA
18
Autor: Blog SolucionesdeInternetyMercadeo. N.D. Fuente del blog: www.puromarketing.com
http://www.solucionesdeinternetymercadeo.com/articulo/7/118/la-realidad-aumentada-el-
futuro-del-marketing-movil.html
Realidad aumentada aplicada al marketing móvil
19
Gracias a la aparición de nuevos dispositivos móviles, se permiten aplicaciones mucho más
atractivas y fáciles de utilizar por lo usuarios. Gracias a las cámaras que incorporan permiten
además que el usuario interaccione con la realidad pudiendo ofrecerle lo que denominamos
aplicaciones de realidad aumentada.La realidad aumentada permite que el usuario vea, a través
de la cámara del móvil, la imagen que tiene delante pero con capas de información superpuesta.
EJEMPLOS PRÁCTICOS
Experiencia directa
Sin ir más lejos, nosotras mismas tuvimos una experiencia real con la realidad aumentada en la 5
edición de Creativity meeting point. Uno de los asistentes tenia un negocio de joyería y vendia
desde la web, pero en lugar de llevar un clásico catálogo, utilizaba una especie de tiras de tela,
que te las ponías como pulsera, o como anillo y mediante un código QR podias ver como te
aparecían en la mano y cual era su apariencia real.
Método utilizado por la BBC para promocionar su película
Iniciativas como esta son las que hacen de la compra una experiencia divertida y muy agradable.
http://vimeo.com/42451011
Juego de la Rana Gustavo
Es un juego para niños que consiste en que cuando se ponen una pegatina en su piel, gracias al
móvil consiguen ver como si tuvieran a la rana Gustavo en la mano.
http://www.youtube.com/watch?v=FE2I6G2_ogk&feature=player_embedded
Catálogo interactivo 2013 de IKEA
Gracias a esta aplicación que se descarga en el dispositivo móvil, puedes ver cómo queda el sofá
en el salón de tu casa antes de comprarlo.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jCaNHQ482f
19
Autor: Blog MarketingMovilSMS. Fecha: 2 octubre de 2012http://www.marketing-movil-
sms.com/aplicaciones-moviles/realidad-aumentada-aplicada-al-marketing-movil/
National Geographic - Centro comercial
La acción de realidad aumentada llevada a cabo por National Geografic en un centro comercial
capta el interes de los que deambulan por el. Con la yuda de una gran pantalla colocada en un
espacio amplio, un montajeayuda a interactuar, con dinámicos y aventureros elementos digitales
como astronautas, leopardos o dinosaurios.
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oqCFJIRK6wU
Algunos otros ejemplos a destacar sobre la realidad aumentada:
http://socialmediablog.es/15-ejemplos-de-realidad-aumentada-para-promocionar-tu-negocio/
CONCEPTOS Y ASPECTOS APRENDIDOS CON ESTA APORTACIÓN
El marketing móvil resulta más eficiente para llevar a cabo acciones promocionalesque sean de
corta duración. Éstas estimulan la demana a corto plazo, debido a que es una herramienta de
marketing que no crear la sensación de intrusismo, sino que interactúa con el cliente.
Es un modo de saber mucho más de nuestro cliente, además de poder mantener contacto a
cualquier hora y lugar.
Además al investigar un poco en el mundo de las aplicaciones móviles, descubrimos la
herramienta de la realidad aumentada. Nos encantó desde el principio, nos parece una
herramienta muy útil para el marketing ya que puedes hacer que el cliente disfrute de una
muestra de lo le espera en la realidad. Es una manera de llevar la realidad al mundo interactivo
con todas las posibilidades que ello conlleva.
El concepto NFC (near field comunication), en castellano “Comunicación de Campo Cercano”, era
un término desconocido del que ahora conocemos mucho más como una tecnología de
interconexión de dispositivos.
Por lo tanto, lo que hemos aprendido con esta aportación es que el marketing móvil resulta
novedoso pero cada vez mas empresas recurren a él, debido a la proximidad que crea entre
cliente y empresa. El mundo de la tecnología avanza cada vez más rápido y por eso es importante
que el marketing se adapte a ella, el gran ejemplo de ello es el marketing móvil en general y la
realidad aumentada en particular.

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Grupo PULL MIX ficha

  • 1. FICHA DE APORTACIONES DE CONTENIDO RELEVANTE PARA LA ASIGNATURA Asignatura: MARKETING COMUNICACIONAL Curso: 2012/13 Nombre del grupo de práctica: PULL MIX Nº11 DESCRIPCIÓN BREVE DE LA APORTACIÓN DE CONTENIDO QUE COMPLEMENTA LA MATERIA DE LA ASIGNATURA Volviendo a repasar los apuntes que han sido complementados con información ampliada, nos hemos dado cuenta que nuestra mejor aportación, la que más interés nos ha suscitado es acerca del mobile marketing y la realidad aumentada. El primer concepto y por el que empezados a indagar sobre el tema, lo encontramos en el tema 2 (Marketing Directo) a partir de la transparencia 19. El segundo, pertenece al final del mismo tema, exactamente en la transparencia 73. A partir de la información que encontramos en los apuntes acerca de este tema, hemos querido ampliar estos dos conceptos porque consideramos que es un tema de mucha actualidad y que todas las empresas los están desarrollando. Además, son herramientas que no solo se quedan en el terreno empresarial si no que trascienden a la vida cotidiana de cada uno de nosotros. Ambos conceptos están muy relacionados en el mundo de la tecnología y aplicación en telefonía móvil, un sector que se encuentra a la orden del día y en contínua innovación. Conocer más sobre el mobile marketing, nos da la opción de poder emplean mejor esta herramienta a la hora de llevar a cabo, un tipo de comunicación más especializada con el cliente. DESCRIBIR EL CONTENIDO DE LA ASIGNATURA QUE SE COMPLEMENTA Los conceptos en los que nos hemos centrado, forman parte del Marketing directo. Dentro de este, encontramos el marketing de captación de nuevos clientes. Por tanto, el mobile marketing es una nueva herramienta de marketing adaptada al avance de la tecnología. Ya que permite ofrecer información de manera no intrusiva a todos los clientes en el lugar y momento preciso que lo necesitan. Una de las herramientas más utilizadas por las empresas es el uso de aplicaciones de captación de clientes. Una de las técnicas más novedosas, es la realidad aumentada. Que consiste en una tecnología que superpone un mundo virtual que nosotros creamos con el mundo físico.
  • 2. CONCEPTOS A DESARROLLAR  Mobile Marketing (Marketing Móvil) 1 “Podemos definir el marketing móvil o mobile marketing como la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de márketing realizadas a través de dispositivos móviles. Andreas Kaplan, profesor de Marketing que lo define como "cualquier actividad de marketing llevado a cabo a través de una red ubicua a la que los consumidores están constantemente conectados mediante un dispositivo móvil personal". 2 “Se trata una de las ramas del marketing online que consiste en llevar a cabo acciones de marketing a través de dispositivos móviles (teléfonos móviles, PDAs, navegadores GPS, smartphones, tablets…).”  Realidad Aumentada: 3 “La realidad aumentada es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.” 4 “Es el entorno real mezclado con lo virtual la realidad aumentada puede ser usada en varios dispositivos desde computadores hasta dispositivos móviles, HTC android e Iphone los dispositivos que ya están implementando esta tecnología.” 3 “La realidad aumentada de investigación explora la aplicación de imágenes generadas por ordenador en tiempo real a secuencias de vídeo como una forma de ampliar el mundo real. La investigación incluye el uso de pantallas colocadas en la cabeza, un display virtual colocado en la retina para mejorar la visualización, y la construcción de ambientes controlados a partir sensores y actuadores.” 1 Autor: enciclopedia wikipedia. N.Dhttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_marketing 2 Autor: Blog LineasdeMarketing. Fecha: 11 agosto 2011http://blog.lineasdemarketing.com/marketing- movil-ventajas-inconvenientes/2011/08/11/ 3 Autor: enciclopedia wikipedia. N.Dhttp://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada 4 Autor: Blog Maestros del Web. Fecha: 29 octubre de 2009 http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-realidad-aumentada/
  • 3. EJEMPLOS PRÁCTICOS En el marketing movil, el uso del advergaming es muy recurrido y atractivo para atraer al público. Un buen ejemplo de su uso, fue el que realizó la marca de helados Magnum para su campaña publicitaria. Dede la propia página Web, se podia acceder a un juego divertido que consiste en la recopilación de bombones de chocolate, ganando el máximo de puntos posible. Ofrece una experiencia muy agradable en el site del juego que tiene como objetivo promover su producto más reciente: la Magnum Temptation Hazelnut con bombones. Magnum: http://www.youtube.com/watch?v=g9Pk7sOAElg La marca de perfumes Givenchy, para dar relevancia a su campaña publicitaria, empleo una campaña Exterior Interactiva realizada por Globalzepp Soluciones Interactivas para JCDecaux Innovate. Consistía en un Mupi interactivo instalado en las marquesinas de los autobuses, donde las personas mientras esperaban podían experimentar la realidad aumentada, gracias a un juego que simulaba un vuelo sobre la ciudad de Paris. Givenchy: http://www.youtube.com/watch?v=MvCKjktKlyI RELACION DEL CONTENIDO CON OTRAS ASIGNATURAS DE LA LICENCIATURA Centrándonos en el origen de estas aplicaciones, el mobile marketing, no solamente es un concepto utilizado en marketing, si no que se entiende a otros ámbitos dentro de nuestro campo laboral. Son conceptos que se pueden aplicar desde la creatividad, relaciones públicas, investigación, diseño gráfico; hasta nuevos avances en la informática y el desarrollo tecnológico. Creatividad (4ºcurso) En el área creativa la aplicación de este concepto la encontramos a la hora de captar clientes. Gracias a esta herramienta de captación puede llegarse al cliente de manera personalizada, esto ha hecho que la elaboración de las campañas gire en torno a este concepto. Teoría y técnica de las relaciones públicas (4º curso) Hablando de la relaciones públicas, estas nuevas tecnologías se están usando para captar la atención del público en los eventos que se realizan y para dar a conocer la existencia de los mismos. Diseño gráfico (4º curso) La aportación del diseño gráfico en estas aplicaciones es clave. En esta asignatura nos enseñan diversas herramientas de diseño y confección de contenido online y Web. Las aplicaciones creadas para el marketing móvil, ayudan a dar un aspecto más atractivo y dinámico. El diseño gráfico de las apliaciones online ayuda a captar la atención de los clientes, así como facilita su usabilidad para su mejor manejo por parte del usuario.
  • 4. Marketing estratégico y operacional (4º curso) En la asignatura se nos pidio la creación de un negocio rentable, donde nos valieramos de las herramientas necesarias para asegurar su continuidad. El marketing móvil es una herramienta adecuada para llegar a ciertos públicos y que de una manera fresca y dinámica puedan acceder a los contenidos y noticias relacionados con el negocio, gracias al desarrollo de una aplicación adecuada para los dispositivos móviles. Investigación de mercados (3º curso) En el campo de la investigación de mercados, es muy importante la adaptación de las empresas de distintos sectores a las nuevas tecnologías a la hora de la captación de clientes. Gracias a las aplicaciones en los dispositivos móviles, pueden conocerse y registrarse el gusto de los usuarios en relación a ciertas marcas. Investigar gustos en el mercado y movimiento de los clientes. RAZONES POR LAS QUE EL CONTENIDO APORTADO ES INTERESANTE PARA COMPLETAR LA ASIGNATURA Amplia los conocimientos de la asignatura y ayuda a entender y entrar en profundidad en conceptos poco desarrollados en el aula Es un contenido actual y en continua innovación Suponen el desarrollo de herramientas dinámicas y atractivas para el público Sus amplias posibilidades de adaptación de cada empresa, sin importar su sector o tipo de actividad Nos afecta directamente como posibles públicos y clientes que emplear este tipo de herramientas para captar la atención Como futuros profesionales, es una herramienta a tener en cuenta ya que facilita la captación de clientes. Conocer mejor sus características y posibilidades nos ayudarán a encontrarles utilidad en el ámbito de la publicidad y las relaciones públicas.
  • 5. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL CONTENIDO APORTADO CONCEPTOSRELACIONADOS CON EL MARKETING MÓVIL  SEO (Search Engine Optimization): 5 Las siglas en castellano se traducen como posicionamiento en buscadores o como Optimización de motores de búsqueda. SEO es un proceso que ayuda a mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los distintos buscadores. Aplicandovarias técnicas se intenta conseguir que buscadores de Internet sitúen la página Web deseada en una alta posición en los resultados que el buscador ofrece. También colocarla en una categoría escogida dentro de una página de resultados para determinados conceptos clave de búsqueda. 6 Hay 2 areas en estas actividades para desarrollar el S.E.O.: Primero, las actividades “On page”, que son actividades dentro de la pagina, donde se aprende como hacer que una página Web se coloque en una alta posición. En segundo lugar, “Off Page”, que engloba las cosas que hay que hacer fuera de la pagina para que ésta sea vista. Diseñar el sitio Web en funcion de cómo clasifica el buscador Google las páginas: la claridad del código, etc. 7 “Hay expertos especializados en las técnicas SEO que ofrecen sus servicios a las empresas para asegurarlas que sus nombres apareceran en las primeras posiciones del buscadores o buscadores elegidos. Si bien esta practica es interesante para las empresas, cuyo número de visitas a su sitio son cruciales, para los particulares no es necesario, existen técnicas SEO que ellos mismos pueden llevar a cabo.”  NFC (Near field communication): 8 En castellano se traduce como “Comunicación de Campo Cercano”. El NFCse trata de un tipo de tecnología de comunicación inalámbrica. Es concreto, es una tecnología de interconexión de dispositivos, que se utiliza para transmitir información. Esuna tecnología de corto alcance y gracias a su alta frecuencia, permite que sea posible el intercambio de datos entre dispositivos electrónicos. Los estándares de NFC, se ocupan y cubrenlos protocolos de comunicación y los formatos para el intercambio de datos. 9 Este sistema puede emplearse desde transferencia monetaria de tarjetas de crédito, para realizar un streaming en directo de video y contenido cercano, y como una plataforma P2P (peer- to-peer).Hoy en día, la mayoría de los dispositivos móviles contienen NFC. 8 Hay tarjetas SIM que contienen la tecnología NFC, donde no se necesita un cambio de móvil para emplear NFC. A ello se les llama "Tag". Las SIM que contienen NFC, son validas tambien para dispositivos móviles más tradicionales y también para la consola de Nintendo Wii U. Es una herramienta interesante, que supone un avance en el apartado de las comunicaciones y transferencia de archivos y datos. 5 Autor: enciclopedia wikipedia. N.D. http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores 6 Herramientas Google. N.D. http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=35291 7 Autor: SEMSEOposicionamiento Web, blog N.D. http://semseoyposicionamientoweb.comuf.com/seo.htm 8 Autor: enciclopedia wikipedia. N.D. http://es.wikipedia.org/wiki/Near_field_communication 9 Autor: TVN Noticias Blog Fecha: 2011 http://www.tvn-2.com/noticias/noticias_detalle.asp?id=46359
  • 6.  Advergaming:este concepto junta los términos de advertising y game (publicidad y juego). Como el nombre indica, consiste en la práctica de crear videojuegos para publicitar una marca, un producto, servicio, organización o idea. La gamificación o advergamings e utiliza para designar aquella publicidad que se localiza dentro de los videojuegos. 10 “Los advergames son una nueva herramienta de mercadotecnia (marketing) y comunicación y sirven para promocionar un producto, una organización o una idea. Son videojuegos que permiten una exposición continua del usuario ante la marca publicitada, el cual puede sentir de manera inmersiva y discreta los valores de dicha marca.3 En algunos casos, en lo que podría denominarse la máxima expresión en el aprovechamiento de esta técnica, se puede experimentar mediante una simulación el uso del producto, modalidad que utilizan, por ejemplo, las marcas de automóviles.” 10 “El advergaming cada vez tiene más presencia y ya no solo es exclusivo en los vídeo juegos de consola, sino también en los juegos on-line e inclusive en aplicaciones para redes sociales como Facebook. Trata del desarrollo de un vídeo juego especifico acorde de las necesidades de comunicación de la marca en la que los usuarios se ven expuestos de forma sutil. El propósito es básicamente la construcción y recordación de marca.”  Comercio móvil o M-Commerce: 11 “Es un término anglosajón que se utiliza para definir el comercio electrónico a través del móvil. Se trata de nuevas funciones como la compra en tiendas virtuales, participación en subastas, compra de entradas o realización de reservas en restaurantes, hoteles,etc. que forman parte de una lista de negocios en los que el móvil puede ser la alternativa perfecta al ordenador personal con la ventaja añadida de su ubicuidad.” 12 “Toma sus bases del e-commerce, de la compra y venta de productos y servicios mediante medios o soportes electrónicos. Lo hace llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un teléfono móvil u otro dispositivo móvil.” 10 Autor: Blog Cultura Marketing. Año: 2011 http://culturamarketing.com/tag/advergaming/ 11 Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil: Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009 12 Autor: enciclopedia wikipedia. N.D.http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
  • 7. MOBILE MARKETING El mobile marketing facilita la aparición de nuevas técnicas publicitarias a través del móvil. 13 El Mobile Marketing se conceptualiza como una estrategia de marketing donde los dispositivos móviles son su objetivo. Ello supone una navegación por internet y SEO. 14 Los formatos del marketing móvil que más salida y futuro son por orden de importancia: display, proximidad (NFC, QR..) y las aplicaciones (advergaming…). El display, se identifica como uno de los puntos de partida para los demás elementos. Es el que crea más tráfico y es el más estandar. Es la alternativa menos intrusiva para el público y es en ella donde los usuarios pasas más tiempo. Por otra parte, la proximidad que engloga NFC y los códigos QR, se caracterizan porque: - Son útiles en todo tipo de transacción - Relacionado con el m-commerce - Es la forma más precisa de llegat al ciudadano dada su localización exacta - Permite conectar de forma inmediata el mundo digital y el físico - NFC permite cambiar la manera de comprar. Posee un gran potencial Las aplicaciones (advergaming y widgets) - Son una tendencia en el mercado que se está desarrollando - Ofrecen interacción con las marcas, nuevos formatos y comunicación bi-lateral. - Capacidades de los smartphones - Debido a la complejidad de los proyectos y alta duración para el desarrollo de las aplicaciones, requiere de más tiempo Estudio Delphi sobre marketing móvil 15 El estudio Delphi consistía en adjuntar una lista donde se describían distintos tipos de actividades relacionadas con el móvil, para que los sujetos señalasen aquellas que consideraban como acciones de marketing móvil. Los resultados obtenidos de mayor a menor, según el porcentaje de participantes que consideraron la actividad descrita como una verdadera acción demarketing móvil, se muestran en la siguiente lista: 13 Autor: Roberto Cerrada. Fecha: 2011 http://www.robertocerrada.com/2011/conceptos-basicos-de- mobile-marketing/ 14 Autor: Blog marketing de servicios. Fecha de publicación: 2013. Fuente de información del blog: 5º Estudio de Inversión Marketing y Publicidad Móvil. España 2012. http://www.marketingdeservicios.com/blog/conceptos-basicos/el-marketing-movil-y-su-evolucion/ 15 Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil: Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009 http://books.google.es/books?id=4nz1NoSYiaUC&pg=PR15&lpg=PR15&dq=marketing+movil+una+nue va+herramienta&source=bl&ots=oOejSPWwCv&sig=M1oH5gwdstB9yXq3yAkuQq9knYo&hl=en&sa=X& ei=0r9_UcjIB4Sf7Abh0oCoCw&ved=0CDgQ6AEwAA
  • 8. Las actividades consideradas marketing móvil 1. Campaña de envío de SMS para informar sobre una promoción. (100 %) 2. Uso del teléfono móvil como medio de participación en promociones, concursos o sorteos mediante envio de SMS. (100 %) 3. Inserción de anuncios publicitarios en contenidos de TV móvil. (90,48 %) 4. Patrocinio de contenidos comercializados a través del móvil. (85,71 %) 5. Uso del móvil como medio de participación en promociones o concursos mediante realización de una llamada. (80,95 %) 6. Realización de una campaña de emisión de llamadas a teléfonos móviles para informar sobre una promoción. (71,43 %) 7. Actividades formativas a través del móvil: m- learning (término usado para describir la difusión de contenidos formativos mediante dispositivos móviles, como teléfonos móviles, PDAs, etc.). (38,10%) 8. Comercialización de contenidos para descargar con el móvil. (19,05 %) 9. Comercialización de tonos y logos para descargar con el móvil. (14,29 %) 10. Comercialización de música para descargar con el móvil. (14,29 %) 11. Comercialización de juegos para descargar a través del móvil. (14,29%) 12. Uso del móvil como medio de pago a través de SMS. (9,52 %) 13. Comercialización de terminales de telefonía móvil (4,76 %) 14. Recarga de saldo de un teléfono móvil (0,00 %) 15. Comercialización de accesorios para dispotivos móviles (0,00%) Barreras que no dejan prosperar al marketing móvil 16 Los obstáculos o barreras más importantes de los comerciantes y anunciantes frente al marketing móvil son las siguientes: 1. La falta de experiencia de los vendedores: el nuevo canal de venta está aún poco explorado por los vendedores lo cual les hace sentir abrumados entre formatos, estandarización, etc. 2. Los formatos móviles están aún en fase de desarrollo: aún no ha habido tiempo de estandarizar los formatos, a pesar de su crecimiento todavía queda mucho camino por andar. 3. El poco desarrollo del tracking: para convencer a los anunciantes de promocionarse a través del móvil es necesario ofrecerles ejemplos de éxito, la dificultad para rastrear usuarios y medir la efectividad de la publicidad dificulta esta labor. 4. Los anunciantes necesitan mejorar su confianza: mientras los propios anunciantes aún no controlen el nuevo canal, les faltará confianza lo cual será percibido por los usuarios que serán más difíciles de convencer. Dominar el canal es primordial para dominar a los consumidores. 16 Autor: Blog Marketingdirecto. Fecha publicación: 29 abril de 2013http://www.marketingdirecto.com/especiales/marketing-movil/las-cuatro-barreras-que-no- dejan-despegar-al-marketing-movil/
  • 9. El marketing móvil y el marketing con permiso 17 El teléfono móvil es un elemento personal, lo cual hay que tener muy presente, porque hace que cualquier tipo de comunicación intrusiva o molesta, cause un rechazo mucho mayor que otro tipo de medio. Por lo tanto, el desarrollo del marketing móvill va a estar íntimamente ligado al permissión marketing. 17 El permissión marketinges un término acuádo por Godin, que lo define cómo “obtener el permiso expreso del cliente o futuro cliente para iniciar cualquier relación o comunicación con éste”.Al tratarse de un medio que puede resultar intrusivo, hay que tener en cuenta la ley de protección de datos y respetar los procesos Opt- in (aceptación explícita a participar en…) y el Opt-out (ofrecer la posibilidad de darse de baja). REALIDAD AUMENTADA La realidad aumentada consiste en crear y plasmar elementos virtuales sobre la realidad física, y ello puede hacerse mediante el uso de instrumentos digitales o electrónicos, de manera que se combinen la realidad y la simulación.Gracias al soporte digital se añaden elementos nuevos a los que ya existen. La diferencia con la realidad virtual es que no altera completamente lo que vemos, sino que introduce y sobreimprime los datos a nuestra realidad. La mayoría de las aplicaciones de realidad aumentada se ayudan de los códigos QR. Los códigos QR son herramientas que ayudan a conectar dos mundos, el físico y el virtual. Éstos permiten sumergirse de lleno en las aplicaciones de realidad aumentada. Es una nueva forma de captar el interés y la curiosidad del público. Muchas empresas se han sumado al uso de la realidad aumentada a través de aplicaciones en el dispositivo móvil que los usuarios pueden descargarse fácilmente, o bien colocando pantallas en espacios transitados como son los centros comerciales. 18 “La empresas están comenzando a ver la realidad aumentada como una manera de diferenciarse de la competencia, al ofrecer a los consumidores experiencias visuales únicas que sirven a la recordación de marca. Además, es posible experimentar previamente el resultado de un producto antes de comprarlo. Esta ventaja beneficia mucho a los comercios.” 17 Autores: T. P. Bergamini, C. Martín de Bernardo González. Título del libro: “Marketing Móvil: Una nueva herramienta en comunicación”- Año 2009 http://books.google.es/books?id=4nz1NoSYiaUC&pg=PR15&lpg=PR15&dq=marketing+movil+una+nue va+herramienta&source=bl&ots=oOejSPWwCv&sig=M1oH5gwdstB9yXq3yAkuQq9knYo&hl=en&sa=X& ei=0r9_UcjIB4Sf7Abh0oCoCw&ved=0CDgQ6AEwAA 18 Autor: Blog SolucionesdeInternetyMercadeo. N.D. Fuente del blog: www.puromarketing.com http://www.solucionesdeinternetymercadeo.com/articulo/7/118/la-realidad-aumentada-el- futuro-del-marketing-movil.html
  • 10. Realidad aumentada aplicada al marketing móvil 19 Gracias a la aparición de nuevos dispositivos móviles, se permiten aplicaciones mucho más atractivas y fáciles de utilizar por lo usuarios. Gracias a las cámaras que incorporan permiten además que el usuario interaccione con la realidad pudiendo ofrecerle lo que denominamos aplicaciones de realidad aumentada.La realidad aumentada permite que el usuario vea, a través de la cámara del móvil, la imagen que tiene delante pero con capas de información superpuesta. EJEMPLOS PRÁCTICOS Experiencia directa Sin ir más lejos, nosotras mismas tuvimos una experiencia real con la realidad aumentada en la 5 edición de Creativity meeting point. Uno de los asistentes tenia un negocio de joyería y vendia desde la web, pero en lugar de llevar un clásico catálogo, utilizaba una especie de tiras de tela, que te las ponías como pulsera, o como anillo y mediante un código QR podias ver como te aparecían en la mano y cual era su apariencia real. Método utilizado por la BBC para promocionar su película Iniciativas como esta son las que hacen de la compra una experiencia divertida y muy agradable. http://vimeo.com/42451011 Juego de la Rana Gustavo Es un juego para niños que consiste en que cuando se ponen una pegatina en su piel, gracias al móvil consiguen ver como si tuvieran a la rana Gustavo en la mano. http://www.youtube.com/watch?v=FE2I6G2_ogk&feature=player_embedded Catálogo interactivo 2013 de IKEA Gracias a esta aplicación que se descarga en el dispositivo móvil, puedes ver cómo queda el sofá en el salón de tu casa antes de comprarlo. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jCaNHQ482f 19 Autor: Blog MarketingMovilSMS. Fecha: 2 octubre de 2012http://www.marketing-movil- sms.com/aplicaciones-moviles/realidad-aumentada-aplicada-al-marketing-movil/
  • 11. National Geographic - Centro comercial La acción de realidad aumentada llevada a cabo por National Geografic en un centro comercial capta el interes de los que deambulan por el. Con la yuda de una gran pantalla colocada en un espacio amplio, un montajeayuda a interactuar, con dinámicos y aventureros elementos digitales como astronautas, leopardos o dinosaurios. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=oqCFJIRK6wU Algunos otros ejemplos a destacar sobre la realidad aumentada: http://socialmediablog.es/15-ejemplos-de-realidad-aumentada-para-promocionar-tu-negocio/ CONCEPTOS Y ASPECTOS APRENDIDOS CON ESTA APORTACIÓN El marketing móvil resulta más eficiente para llevar a cabo acciones promocionalesque sean de corta duración. Éstas estimulan la demana a corto plazo, debido a que es una herramienta de marketing que no crear la sensación de intrusismo, sino que interactúa con el cliente. Es un modo de saber mucho más de nuestro cliente, además de poder mantener contacto a cualquier hora y lugar. Además al investigar un poco en el mundo de las aplicaciones móviles, descubrimos la herramienta de la realidad aumentada. Nos encantó desde el principio, nos parece una herramienta muy útil para el marketing ya que puedes hacer que el cliente disfrute de una muestra de lo le espera en la realidad. Es una manera de llevar la realidad al mundo interactivo con todas las posibilidades que ello conlleva. El concepto NFC (near field comunication), en castellano “Comunicación de Campo Cercano”, era un término desconocido del que ahora conocemos mucho más como una tecnología de interconexión de dispositivos. Por lo tanto, lo que hemos aprendido con esta aportación es que el marketing móvil resulta novedoso pero cada vez mas empresas recurren a él, debido a la proximidad que crea entre cliente y empresa. El mundo de la tecnología avanza cada vez más rápido y por eso es importante que el marketing se adapte a ella, el gran ejemplo de ello es el marketing móvil en general y la realidad aumentada en particular.