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Jürgen Grieshofer
Managing Director, Co-Founder
AWARITY – The Human Firewall
Gamifying Security
Awareness
Phishing / Spear-Phishing
3© https://de.wikipedia.org/wiki/Phishing#/media/File:Phishing_Stadtsparkasse_München.png
Organisatorische Sicherheit
4© https://commons.wikimedia.org/wiki/File:No_tailgating_sign_-_Apple.jpg
Unachtsamkeit / Ignoranz
5© https://www.pinterest.com/pin/295267319291607211/
Begünstigende Umstände
6© KPMG e-crime Studie 2015
Menschen sind Protokolldroiden
7Bild: © Roger Schultz | https://www.flickr.com/photos/elaws/3773702375/
Konditionierung
8
Max Weber
Affektuelles Handeln
 Gefühlslage, Emotionen, Reize
Traditionelles Handeln
 gelebte Gewohnheit
Wertrationales Handeln
 aus Überzeugung, ohne Folgen zu bewerten
Zweckrationales Handeln
 Subjektiv bestmögliche Lösung
9
Konditionierung
10© https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Pavlov's_dog.svg
Verstärker
11© https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Dynamische_Darstellung_der_Bedürfnishierarchie_nach_Maslow.svg
Bewusstsein schärfen
12© Roger Deetz | https://www.flickr.com/photos/rdeetz/10566972
Klassisches Lernen
13© Calimero | http://www.wallpaperup.com/243512/Star_Wars_death_classroom_blackboards_artwork_chalk_Storm_Trooper.html
„Neues“ Paradigma
14© Guest | http://www.wallpaperup.com/61235/Star_Wars_Obi-Wan_Kenobi_Revenge_of_the_Sith_Commander_Cody.html
Gamification / Serious Gaming
15
Bildung
Bewusstsein
Gamification Anwendung
Typ. Elemente
 Rangliste
 System Interaktion
 Transparenz
 Story
 Soziale Interaktionen
 Goodies
16
Im Freundeskreis
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Im Unternehmen
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Hemmend Fördernd
Grundausbildung abgeschlossen – nun?
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Nutzen
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X( + )
IDS / IPS
Beispiel Vulnerability
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Beispielauswertung
22© Awarity Training Solutions GmbH
Fazit
23
• Spaß
• Motivation
• Persönlicher
Nutzen
• Messbarkeit
• Sicherheit
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Editor's Notes

  1. Angst wird geschürt, Vertrauen erweckt und Call-to-Action Nicht genauer drauf eingehen, nachfolgender Talk beschäftigt sich mit Phishing
  2. Mit durch die Tür, Unerlaubter aufenthalt in firmengebäude Sicherheitsrisiko
  3. Inkl. Beispiel: Nicht erkennen von Verdachtsf.: Vermehrte Anrufe und Anfrage nach interner Telefonnummer Mangelndes Verständnis f. Risiken: Türe offen stehen lassen
  4. Menschen sind auf Muster programmiert…
  5. Sirenen lösen Gefühle / Reaktionen aus.
  6. Max Weber, deutscher Soziologe, prägte die fachliche Auffassung von „sozialem Handeln“ Lieferant verwendet seit 10 Jahren den selben Hintereingang und wird das auch weiterhin tun – traditionelles handeln https://de.wikipedia.org/wiki/Soziales_Handeln#Traditionales_Handeln
  7. Menschliches Beispiel: Social Engineering (Erziehung – Beispiel Tür aufhalten) Autodiebstahl mit Rauchgranaten (Feuer! Feuer!) Überleitung von Essen auf andere Verstärker
  8. Körperliche Grundbedürfnisse ("physiological needs") Essen, Trinken, Schlaf, Sex, Wärme, Bewegung Sicherheit ("safety") Körperliche Sicherheit, fester Job, Sicherheit der Resourcen, Moral, Familie, Eigentum Beziehungen ("love and belonging") Freundschaft, Partnerschaft, Liebe Anerkennung ("esteem") Respekt, Geltung, Anerkennung, Erfolg, Einfluss, höhere Wertschätzung Selbstverwirklichung ("self-actualization") Individualität, Entfaltung von Talenten, Persönlichkeit, Moralität, Glaube und Transzendenz
  9. Nicht nur Bewusstsein schärfen, sondern auch Handlungsempfehlungen geben.
  10. Klassische Schule / Frontalunterricht Ein Consultant steht vorne und unterrichtet im Batch-verfahren wenn mehrere Hundert Mitarbeiter…
  11. Lernen ohne Ort und Zeitbindung. Im Vergleich zum „Klassenunterricht“ benötigt die Konditionierung vieler Felder mehr Zeit. Daher auch der mobile Gedanke.
  12. Spieldesign und Spielmechanik nutzen um Effekt in der Realen Welt zu erzielen. Motivator America‘s Army… Shooter zum Rekrutieren Flugsimulator… Fliegen lernen ohne Schaden zu nehmen Wii… Bewegungstherapiespiele
  13. Rangliste fördert den positiven Wettbewerb Transparenz das Vertrauen in das Unternehmen Story wird im Zusammenhang mit IT-Sicherheit lt. Umfragen eher schlechter angenommen.
  14. Effektiv aber nicht für den Unternehmenseinsatz geeignet… Email: Mailmissbrauch (Mail an Freunde für Freibier)
  15. Abwägung
  16. Bewusstsein ist nun vorhanden… Aber was damit anfangen?
  17. Vgl zu Intrusion DS / PS
  18. Fundiertere Datenbasis Je nach Anwendungsfall lassen sich sinnvolle KPIs gewinnen
  19. Mitarbeiter und Management
  20. Und möge die Macht mit euch sein!