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Congreso internet mediterraneo 2010
 

Congreso internet mediterraneo 2010

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Conferencia plenaria impartida en el Congreso de Internet del Mediterráneo, septiembre de 2010

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    Congreso internet mediterraneo 2010 Congreso internet mediterraneo 2010 Presentation Transcript

    • Marketing o tecnología: Relevancia @joantxo #cintermed Sept. 2010
    • Reputación online, visibilidad, google me Correo electrónico: joantxo@gmail.com / llantada_jua@gva.es Twitter: @joantxo Redes sociales: http://www.linkedin.com/pub/0/a5/258 http://comunidad.hosteltur.com/Joantxo/blog http://www.invattur.org/joantxo/perfil Blog: http://e-turismo.blogspot.com Presentaciones: www.slideshare.net/joantxo Fotografías: http://e-turismo.slide.com/ http://picasaweb.google.com/joantxo Vídeos: Youtube: http://es.youtube.com/user/joantxollantada Blip: http://joantxollantada.blip.tv/ Viddler: http://www.viddler.com/explore/joantxo/ Podcast: http://joantxo.podomatic.com/
    • ¿Es acaso tecnología?
    • 1.970 billones de ínternautas, 28% 4.500 billones de móviles, 6/10 en 2013 habrá 6,7 billones de móviles, 4 de ellos serán smartphones 250.000 aplicaciones creadas con la API de Twitter 65.000 aplicaciones de IPhone + de 2.000 millones de descargas en Itunes
    • Vodafone aumentó 325% las llamadas en la final entre 22:55- 23:30 h. Orange aumento un 193%
    • Influencia de Internet en la decisión de compra de un destino. Fuente TNS 2010 87% de usuarios encuentran en los relatos de los usuarios la influencia que decide su modo de consumo del turismo en la red según datos de PhocusWrite
    • 2 minutos en YouTube 10 minutos en clase 17 segundos de escucha 40 segundos de observación
    • La economía de la atención
    • ¿Que sabemos de marketing?
    • • El turismo se asocia a experiencias, y a la vivencia de estas • La calidad y la autenticidad de la experiencia es clave • Busca experiencias personalizadas que nadie pueda reproducir. • Experiencias que sean memorables
    • Obligación de buscar el posicionamiento diferencial
    • 76% de los consumidores no creen que las marcas digan la verdad en los anuncios. Yankelowich Monitor
    • Inspirar Planificar Comparar Reservar Viajar Compartir recuerdos
    • Aquellos que no pueden adaptarse
    • Acaban por desaparecer
    • • Nuevos paradigmas: Economía de la atención Economía del link Networking Crowsourcing Economía en red 6 grados de separación Participar en la conversación Marketing relacional
    • “Necesitamos dejar de interrumpir a la gente en lo que está interesada y ser parte de lo que a la gente le interesa” Craig David Director General Creativo de JWT
    • Relevancia 2.0: + sociales, + visibles, + humanos
    • Junio 2009
    • Abril 2010
    • Abril 2010
    • Mayo 2010
    • Mayo 2010
    • #blogtripF1 #blogtripFIB
    • 19/07/2010
    • 23/09/2010
    • Claves para ser relevante en el nuevo entorno: • Diseña para ser rastreado o no serás encontrado • La vida es pública, y más en los negocios • Tus clientes son tu agencia de publicidad, de RRPP, de control de calidad,… • Emociona a través de la web
    • Adáptate a la nueva economía en red • Diseña para la repetición • Vincúlate con tus usuarios • Gestiona la abundancia, práctica el long tail • El mercado de masas ha muerto. Nichos de mercado, microsegmentación -> marketing de francotirador • Únete al código abierto, a la economía de lo gratis
    • Conoce a tu usuario/cliente • Existe una relación inversa entre control y confianza • Gestiona la confianza del usuario de tu marca • Escucha, no solo oigas • Interactúa, no solo observes • Comparte, no solo proveas • Conversa, no solo publiques
    • Las relaciones son en tiempo real • La conversación es en tiempo real, las respuestas son instantáneas • Los intereses viralizan exponencialmente • Simplifica, simplifica, simplifica (< = +) • Marketing de permiso Vs. interrupción • Aprende a gestionar los imprevistos, estado de flujo, situación de acontecimientos • Trabaja en entornos de “no confianza”: innova
    • Deontología y netetiquete • Comete bien tus errores, se abierto • La vida está en beta permanente • Se honesto • Se transparente • Colabora • No seas malo • Se humano
    • "Me preocupa el futuro porque es donde voy a pasar el resto de mi vida“. Woody Allen
    • Gracias !!