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EL FESTIVAL DE VIÑA DEL MAR 2011
ANALIZADO POR PRIMERA VEZ DESDE EL
PUNTO DE VISTA DEL PÚBLICO



                                     3
CONTENIDOS
              Metodología…………………...... 2
              Universo total……………………. 5
              En Chile………………………….. 6
              Términos destacados…………... 7
              Los Hashtag……………………… 8
              Medios más usados…………….. 12
              Topic trends……………………... 13
              Artistas, animadores y jurados.. 16
              Análisis de auspiciadores……... 30




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011      2
METODOLOGIA
         Levantamiento, monitoreo y análisis de conversaciones alrededor del Festival Viña del Mar, sus
         animadores, artistas, jurados y sus auspiciadores Pepsi, Cristal, ENTEL y VTR durante un período
         que data desde el 17 de Febrero al 27 de Febrero.


         Medios utilizados: redes sociales y medios digitales capaces de indexar su contenido (Twitter,
         Foros, Blogs y otros), a partir de una selección de palabras clave.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                              3
FESTIVAL de
Viña del Mar
2011
UNIVERSO TOTAL
            VIÑA 2011
                                                                     374.558
                                                                     CONVERSACIONES
                                                                     sobre Festival Viña 2011
            El número de conversaciones registradas a nivel
            mundial sobre el Festival Viña del Mar 2011, entre los
            días 17 de Febrero hasta el 27 de Febrero, alcanzaron
            374.558 conversaciones lo que implico convertirnos en
            Tropic Trend (TT) Mundial varios días consecutivos en         45,9%
            Twitter.                                                           41,2%

            Dentro de los países que más BUZZ generaron se
            encuentran en primer lugar Chile con un 45,9%, luego
            Estados Unidos con 41,2%, seguido por Venezuela
            (4,5%), México (1,9%), Argentina (1%)Ecuador (0,8%),
            Brasil (0,8%). Los demás países sumaron el 4% de las                    4,5%
                                                                                           1,9%4,5% 0,8%0,8% 4%
            conversaciones restantes.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                    5
EN CHILE
            Chile alcanzó un total de 171.954 conversaciones en el período analizado, en el cual dentro de los
            keywords que se utilizaron incluimos los nombres de los artistas, animadores y jurados considerando sus
            variaciones y el uso incorrecto de ellos con posible faltas de ortografía, como por ejemplo “Eva Gomes”,
            “Rafa Aranea”, etcétera. A su vez, incluimos los diferentes hashtags que fueron creados para cada artista
            para evaluar de manera más fidedigna el nivel de conversaciones generadas.

            Durante el período del festival, el día que mayor peak obtuvo fue la tercera noche con la participación de
            Calle 13, Mauricio Flores y Marco Antonio Solís en donde se le agrega la elección de Reina 2011 del
            Festival de Viña del Mar: Andrea Dellacasa.




                                                                                  171.954
                                                                                   Conversaciones Chile
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Términos Destacados
         Los términos más destacados del Festival fueron aquellas palabras relacionas al evento y los hashtags que
         surgieron, como fue el caso de #viña2011 que se convirtió en Trending Topic varias noches consecutivas. Al igual
         que los hashtags de los artistas donde destacaron #calle13, #pitbull, #sting y #oscargangas. A su vez, de las
         cuatro marcas analizadas las que más buzz lograron fueron Entel y VTR.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                              7
Los Hashtag´s
            Los hashtags ocuparon un rol bastante importante en       #viña2011
            Twitter ya que segmentaban las conversaciones tanto   1
            por artistas como por situaciones específicas.
            Dentro del ranking de hashtags más utilizados se
                                                                  2   #oscargangas
            encuentran en el Top 10 los siguientes:               3   #calle13
                                                                  4   #sting
                                                                  5   #pitbull
                                                                  6   #aventura
                                                                  7   #chayanne
                                                                  8   #losjaivas
                                                                  9  #meruane
                                                                  10 #americo



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#viña2011
                                                        102.454 conversaciones
                                                  incluían este Hashtag en Chile




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# oscargangas                                              # calle13
            Este hashtag causó bastantes conversaciones la          10.018 conversaciones utilizaron este hashtag
            segunda jornada de festival alcanzando un peak de       alcanzando un peak de 9.058 el día 24 de Febrero
            13.912 conversaciones a las 24:00 horas, de un          a las 24:00 horas. Entre ellas hubo tópicos
            total de 15.017 realizadas durante los 10 días          refieriéndose a su mensaje en la espalda “Fuerza
            analizados en Chile.                                    Mapuche”, su rechazo a los premios del Festival,
            La conversaciones giraban principalmente entorno        HydroAisen y el humor homofóbico, además se
            a los chistes y la percepción del público frente al     comentó la participación de Camila Moreno e Inti-
            show. Sin embargo, pudimos ver que en los días          Illimani en el show.
            posteriores al show comenzó a tener otra                Las conversaciones reflejaron que Calle 13 fue el
            connotación con un tono de burla para referirse a       gran referente del Viña 2011 y en base a este se
            otros hechos. Por ejemplo:                              crearon los parámetros de éxito de los demás
                                                                    artistas.




       # sting                                                    # pitbull
            Symphonicity fue el show que nos mostró a               En el quinto lugar del ranking está este hashtag el
            twitteros conmovidos por el talento de Sting y la       cual alcanzó 5.446 conversaciones. La mayoría
            Orquesta Sinfónica de Chile realizando 9.058            de estas se llevaron a cabo la noche del 24 de
            conversaciones que incluían #sting.                     Febrero para referirse a un artista esperado por
            Este Hashtag se usó tanto para referirse a Sting,       muchos con muy altas expectativas sobre su show.
            pedir gaviota, cantar al unísono las canciones a
            través de Twitter como para compadecer al
            humorista Ricardo Meruane por lo que debía
            enfrentar en la Quinta Vengara tras este
            espectáculo.
Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                            10
DATO
       # rafatienelaculpa                                        # ruciarica
            Rafael Araneda debido a las distintas                  Durante la tercera jornada ocurrió un hecho
            polémicas en las que se vió involucrado, los           bastante particular cuando Calle 13 subió al
            usuarios crearon este hashtag para disculpar           escenario a un grupo de mujeres. Entre ellas
            cualquier error que fuese cometido no sólo a           Kika Silva, una rubia de bellos atributos que
            nivel del festival sino que también a nivel global     volvió locos a los twiteros, logrando que se
            en sentido de broma. Por ejemplo:                      creara el hashtag “#ruciarica” para referirse a
            “el calentamiento global #rafatienelaculpa”            ella. Esto tuvo como resultado el aumento de
                                                                   seguidores de 400 a 2199 en una noche de
                                                                   Kika Silva.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                       11
Los medios más usados
             En Chile
            Twitter fue el medio más utilizado en Chile con
            un 98,8% de las conversaciones y comentarios
            realizados. Luego con un 0,5%, que equivale a
            844 conversaciones, vienen los Blogs con un
            número bastante bajo que refleja que el
            Festival de Viña no logra generar un contenido
            relevante y atractivo para hablar de el de
            manera más seria o extendida. Este hecho
            también se puede ver con el bajo número de
            comentarios que hicieron los usuarios en blogs
            y foros (0,2%).




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                12
Topic Trends
            En Chile
                                                                  día 1
                                        Roberto Carlos
                                                                           El peak de conversaciones se alcanzó a las 22:00
                                                           Yuri            hrs cuando se dio inicio al Festival con el show de
                                                                           apertura y el artista Roberto Carlos, generando
                                           Dino Gordillo                   5.395 conversaciones en una hora.




                                                                  día 2
                                                 Oscar Gangas
                                                                          Los tópicos que más conversaciones generó fue la
                                                                          polémica de Américo con Rafael Araneda, el éxito
                                     Américo                              de Oscar Gangas con un peak de 7.135
                                                                          comentarios y la perfomance de las cantantes de
                                                                          Perú en la Competencia Internacional.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                   13
Calle 13        día 3   El peak más alto fue de 13.476 conversaciones con
                                                                           Calle 13. Durante esta noche participaron además
                                                                           Mauricio Flores que logró 6.230 comentarios y Marco
                                                 Mauricio Flores           Antonio Solís 5.738 conversaciones en un lapsus de
                              Marco Antonio
                              Solis                                        una hora.




                                                                   día 4
                                                     Pitbull               El peak más alto fue de 5.830 conversaciones
                                     Chayanne
                                                                           alcanzadas con la presentación de Pitbull.
                                                                           Chayanne fue el segundo con mayor BUZZ durante la
                                                  Carlos Baute             cuarta noche con 4.627 comentarios. Carlos Baute fue
                                                                           el que menor comentarios tuvo generando una bajada
                                                                           a 2.851 conversaciones.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                14
Sting   Los
                                                              día 5    Sting fue el artista que dió comienzo a la quinta
                                                   Jaivas
                                                                       noche del Festival quien logró 7018
                                                                       conversaciones las cuales se mantuvieron con Los
                                                                       Jaivas y no se percibió una diferencia entre un
                                                                       artista y otro. Ricardo Meruane se encuentra entre
                                                                       ambos artistas sin provocar un aumento o
                                                                       disminución de las conversación, debido al poco
                                                                       tiempo que permaneció en el escenario.




                                                              día 6   La última noche fue iniciada con Alejandro Sanz,
                                                                      quien logro 2.528 conversaciones, luego se generó
                                                                      una disminución con el homenaje realizado por el
                                                                      Terremoto del 27 de Febrero, para luego alcanzar
                                                                      un leve aumento de 2.016 conversaciones con la
                                 Alejandro Sanz                       Cumbre Bailable.
                                                   Cumbre Bailable




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                              15
ARTISTAS
                             ANIMADORES
                             JURADOS

Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
EL AÑO DE LA
                                                                   54,8% Positivo
            POLÉMICA
            Este Festival de Viña estuvo lleno de polémicas y
            roces entre artistas, los cuales provocaron la         45,2% Negativo
            existencia de sentimientos negativos de un 45,2%
            versus un 54,8% positivo.
            Los artistas que resaltaron positivamente fueron
            Sting, Calle 13, Chayanne, Noel, Carlos Baute y
            Alejandro Sanz. En contraste a esto los artistas
            con un percepción negativa o media fueron:                   2,1%
            Ricardo Meruane, Américo, Mauricio Flores, Pitbull
            y Dino Gordillo.                                     11,6%

            Dentro del Share of voice, los artistas fueron los
            que más ruido generaron con un 86,1%, seguido
            por los animadores con un 11,6% y luego el jurado
            con un 2,1% de las conversaciones realizadas.



                                                                     86,1%

Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                      17
Trend de los artistas
             En Chile

                                                           Calle 13




                                                                      Sting
                                                 Oscar Gangas




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                18
LOS ARTISTAS
            Lunes

           21                      Roberto Carlos                Dino Gordillo                Yuri
                                   El cantautor brasilero que    Un hecho muy comentado       YuriGaga, fue el nombre
                                   dió inicio al festival tuvo   fue sobre lo repetida que    con el que apodaron a la
                                   una percepción positiva       encontraron la rutina y la   cantante mexicana debido
                                   de 48, 3% donde usuarios      polémica que tuvo con        a los constantes cambios
                                   alabaron su calidad           Rafael Araneda la cual       de vestuario y su
                                   artística y publicaron un     consideraron que estuvo      estrambóticos looks.
                                   “WikiViña” que decía:         fuera de lugar.              Además se mencionó el
                                   “Roberto Carlos es el único   En términos de percepción    uso de introducciones de
                                   artista en América Latina     el humorista obtuvo un       canciones de Ricky Martín
                                   en vender más discos que      53,8% de sentimientos        lo cual confundió muchas
                                   The Beatles y Elvis           positivos y un 46,3% de      veces a los usuarios y
                                   Presley”. Sin embargo,        sentimientos negativos,      genero en algunos casos
                                   tuvo una percepción           los cuales aumentaron con    molestias.
                                   negativa de 51,7% debido      lo sucedido con Rafael       Yuri obtuvo el 73,7% de la
                                   a que muchos encontraron      Araneda.                     percepción positiva
                                   que fue un show aburrido y                                 versus un 26,3% negativo.
                                   monótono.


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                             19
LOS ARTISTAS
            Martes

           22                      Américo
                                   El hombre más mediático de
                                                                      Aventura
                                                                      El show del Grupo
                                   Viña 2011 disminuyó su             Aventura estuvo dividido
                                   popularidad tras la polémica       para algunos fue el mejor
                                   que tuvo con Rafael Araneda,       show de Viña para otros
                                   aumentando los sentimientos        otro artista más que se
                                   negativos a un 47,2% esto se       une a la lista de
                                   vió reflejando ya que durante la   “festiflaite”. Es por esto
                                   transmisión de su show los         que los sentimientos que
                                   usuarios comentaban                sugieron fueron 58,8%
                                   positivamente sobre él             positivo y un 41,2%
                                   (52,8%). Sin embargo, frente a     negativo.
                                   este hecho los usuarios se
                                   refirieron a él como “Diva”,
                                   “llorona”, “poco humilde”,
                                   entre otras. Además el dicho
                                   de Residente, vocalista de
                                   Calle 13 “cantamos por la
                                   gente, no por los premios”
                                   también le jugó una mala
                                   pasada.
Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                     20
LOS ARTISTAS

                                                 Oscar Gangas
                                                             A pesar de todo pronóstico, triunfo

                    El artista que provocó el    A pesar de esto, Oscar
                    mayor morbo del Festival     Gangas una vez que dió
                    debido a las proyecciones    inicio a su show logró
                    negativas que lo             revertir la situación a
                    rododeaban. Muchos de        través de comentarios
                    los usuarios deseaban que    positivos de la gente, ya
                    le fuera bien porque les     que los usuarios se rieron
                    daba pena su fracaso, pero   de sus chistes y disrutaron
                    hubo otros que lo único      de la rutina. Gracias a esto   37,4%
                    que querían era ver “como    el humorista obtuvo un
                    se lo comía el Monstruo de   62,6% de aprobación
                    la Quinta Vergara”. Este     frente a un 37,4% de
                    hecho fue lo que marcó       rechazo.
                    una diferencia en término
                    de BUZZ con los otros                                                       Posi%vo	
  
                    humoristas, lo que explica                                          62,6%   Nega%vo	
  
                    el alto número de
                    conversaciones


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                           21
LOS ARTISTAS
            Miércoles



           23                     Marco Antonio
                                  Solís
                                                                     Mauricio Flores

                                  “El poeta”, “el profeta”,          Uno de los artistas más          realizar fuertes criticas.
                                  “Jesús”. Marco Antonio Solís       criticados: Mauricio Flores      Esto dió como resultado una
                                  fue llamado de distintas           fue calificado como un show      percepción negativa de un
                                  formas durante su show,            de decadencia sublime, esto      66,4% versus un 33,6%
                                  hacíendo referencia a              se debió principalmente por      positivo. Este hecho es peor
                                  contextos religiosos sobretodo     sus chistes homofóbicos y        aún ya que es un show que
                                  cuando decía “hermanitos,          de alto calibre que los          supone connotar
                                  hermanitas” . Otro factor que      criticos consideraron no         sentimientos positivos ya
                                  pudimos distinguir fue que         estuvo al nivel del certamen.    que juega en base al humor
                                  para algunos usuarios el           Siendo esta una                  lo cual no sucedió en este
                                  artista era un “placer culpable”   presentación más que se          caso.
                                  porque a pesar de que no les       unía al clan “festiflaite”.
                                  gustaba su música confesaban       De todas formas, los
                                  saber todas sus canciones o al     usuarios se rieron de sus
                                  menos las más importantes.         chistes pero tras el
                                  Por ende la percepción estuvo      comentario de Residente
                                  dividida con un 52,6%              sobre el humor homofóbico
                                  positivo contra un 47,2%           se invirtió la situación y los
                                  negativo.                          usuarios comenzaron a
Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                       22
El grupo que provocó más
                   fervor y conversaciones
                                                   CALLE 13                                    Sus dichos


                                                   “
                   entre usuarios durante el
                   festival. Los dichos del        “no quiero que salgan esos caballeros de allá, no quiero que nos
                   Residente, vocalista del        interrumpan, nuestro principal premio es el aplauso de esta
                   grupo, no pasaron               gente”
                   desapercibidos y recibieron
                   el apoyo y validación de los    “Está bien eso de la comedia, pero no me gusta que se burlen de
                                                   los homosexuales”
                   usuarios. Es así como
                   #FuerzaMapuche se
                                                   “La gobernadora de Arizona ha sacado leyes hitlerianas contra
                   transformó en Trending          los latinos en EEUU”
                   Topic en Twitter ocupando el
                   tercer lugar a nivel mundial.   “No quiero que destruyan la Patagonia con represas”
                   Esto los llevó a tener un




                                                                                                               ”
                   92% de aceptación y             “¡Un abucheo para la industria de la música!… porque hay gente
                   sentimientos positivos          buena, pero también hay otros que sólo piensan en la plata”
                   logrando un impacto aún
                   mayor en relación a los
                   demás          artistas,
                   convirtiéndose en el
                   referente en términos de
                   calidad de contenido y show
                   de los usuarios.                                                                                   23
Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
LOS ARTISTAS
            Jueves

           24                      Chayanne                      Carlos Baute                  Pitbull
                                                                                               Un artista que dejó a
                                   Durante el show de            Carlos Baute es uno de
                                   Chayanne la mayoría de        los artistas que se vió más   usuarios decepcionados
                                   los usuarios fueron mujeres   beneficiado con su            y con gusto a poco. Las
                                   donde muchas comentaron       participación en Viña, las    expectativas hacia Pitbull
                                   lo atractivo y galán que es   mujeres adoraron su           eran muy altas y
                                   el artista.                   carísma, simpatía y           lamentablemente según los
                                   En relación al playback       sencillez. A su vez, hubo     usuarios no las cumplió
                                   fueron los hombres quienes    un comentario sobre su        todas. Encontraron que el
                                   más comentaron este tema      pelo: “tiene el mismo         show fue malo, fome y
                                   y demostraron su              peinado del príncipe          consideraron que hizo
                                   descontento. Aún así el       encantado de Shrek”, que      muchos cover en su
                                   cantante obtuvo una           hizo que luego lo             presentación, apodándolo
                                   aprobación del 84.6%          relacionaran con Justin       el “rey del plagio”. Además
                                   frente a un 15.4% negativa.   Bieber versión adulta o el    sintieron que desafinó
                                   Lo que implica que no         actor rubio de Glee, Sam.     mucho mientras cantaba,
                                   afecto en su imagen el        La percepción del             esto implicó que obtuviera
                                   hecho de haber doblado        cantautor fue positiva con    el 56,4% de percepción
                                   mientras cantaba.             un 73,3%.                     negativa.


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                               24
LOS ARTISTAS
            Viernes


           25                      Sting                            Ricardo
                                                                    Meruane
                                                                                                       Los Jaivas
                                   Sting fue sin lugar a dudas el   Meruane fue el artista con         El grupo chileno más
                                   artista que conmovió al          peor recepción, a pesar de         respetado y admirado.
                                   público y a los usuarios.        haber tenido que enfrentar         Durante su presentación
                                   Mostrándonos          que el     un público que luchaba por         los comentarios hablaban
                                   monstruo que pedía una           la vuelta de Sting, su rutina      de su calidad musical y
                                   canción más no sólo estuvo       fue considerada fome y con         cuánto disfrutaron el show.
                                   en la Quinta Vergara sino que    chistes antiguos. En twitter       Aunque generó bastantes
                                   también en Twitter, donde los    vieron esta situación como         molestias el hecho que los
                                   usuarios estaban alucinados      una oportunidad de burla y         hubiesen cortado a las 2
                                   por la calidad artística y la    crearon el hashtag                 de la mañana comparado
                                   sinergia musical que             “#graciasnosemolesten”             a otros artistas como
                                   alcanzaron        Sting y la     para contar chistes y              Pitbull que estuvo hasta
                                   Sinfónica de Chile. Esto tuvo    referirse a Meruane. De            las 4. Esto no afecto en la
                                   como resultado que el artista    todas formas hubo gente            percepción de los usuarios
                                   tuviera un 96,3% de              que lo defendió y valoró su        alcanzando un 90,9% de
                                   sentimientos positivos .         coraje por pararse en la           conversaciones positivas.
                                                                    Q u i n t a Ve n g a r a , s i n
                                                                    embargo su percepción
                                                                    negativa fue de un 81,4%.
Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                       25
LOS ARTISTAS
            Sábado


           26                      Alejandro Sanz               Noel                           Cumbre
                                  El sobrepeso de Alejandro     Quedó demostrado que           Bailable
                                  Sanz         no      pasó     Noel tiene       éxito como    Villa Cariño y los Vikings 5,
                                  desapercibido, lo usuarios    solista. Los usuarios fueron   dos generaciones de
                                  hicieron comentarios como     principalmente mujeres y       cumbia chilena, que
                                  “Javier Barden esta con la    se notó bastante cercanía      hicieron bailar a más de un
                                  misma dieta de Alejandro      con el cantante.               twittero. Sin embargo
                                  Sanz”. Esta relación se       Noel tuvo gracias a su         muchos no conocían a los
                                  debió por los Oscar 2011      presentación un 91,1% de       artista o sabían que
                                  donde aparecía el actor con   aceptación contra un 8,9%      implicaba la Cumbre
                                  exceso de peso, por lo que    de rechazo.                    Bailable, aún asi este show
                                  los usuarios se burlaban de                                  obtuvo una        percepción
                                  los españoles “rellenitos”.                                  positiva del 75,6% ya que la
                                  En relación al show Sanz                                     gente quería bailar
                                  generó una respuesta                                         después del homenaje
                                  positiva de un 84,7% frente                                  realizado para el 27 de
                                  a un 15,3% de comentarios                                    Febrero.
                                  negativos.



Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                 26
LOS ANIMADORES



                                                                             SENTIMIENTOS




     Los animadores partieron el certamen haciendo lo que el monstruo por            45,2%
     años pedía: el beso. Este suceso fue sin lugar a dudas uno de los más
     comentados hasta que Rafael Araneda estuvo involucrado en
     polémicas con distintos artistas, lo que provocó que la percepción
     general de los dos animadores fuera negativa con un 54,8% frente a
     un 45,2% de sentimientos positivos y de aprobación.
                                                                             54,8%



Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                               27
LOS ANIMADORES
       Eva Gomez                                               Rafael Araneda
       La animadora del Diario de Eva tuvo mejor suerte        El hombre de la polémica. Rafael Araneda jamás se
       que su co-animador, ya que no tuvo mayores              imaginó que estaría envuelto en tantas controversias.
       problemas durante la transmisión del Festival.          Primero fue Dino Gordillo quien lo culpó de haber
       Las conversaciones sobre ella giraban en torno a        cortado el show antes de lo previsto, luego Américo
       los diferentes looks y vestidos que usó, en donde       durante la conferencia de prensa se refirió a él como
                                                               “truncador de su carrera” y que le “había pedido ayuda
       los comentarios y/o críticas eran muy subjetivas ya
                                                               porque no sabia manejar al público”, para luego tener
       que se realizaban en base al gusto personal de
                                                               que enfrentar a Residente, vocalista de Calle 13,
       cada usuario. De todas formas, Eva Gomez superó         cuando lo expulsa del escenario para que no
       las expectativas y salió triunfante del Festival como   iterrumpiera su espectáculo.
       animadora.                                              Estos episodios provocaron que el animador perdiera
                                                               credibilidad, confianza y el respeto de los usuarios,
       Una de las críticas que más se le hicieron fue sobre    generando un rechazo hacia el “tío conductor” (como
       su forma de hablar y presentar a cada artista porque    muchos twitteros lo llamaban). Obteniendo como
       encontraban que sobre pronunciaba y alargaba            resultado la creación del hashtag “#rafatienelaculpa”
       cada palabra lo que provocó en algunos usuarios         para referirse a todos lo errores que se cometieron
       desagrado. Por otro lado, un hecho muy comentado        durante Viña 2011 para burlarse de él y de cualquier
       fue que en Estados Unidos creían que Eva Gomez          acontecimiento.
       era pariente de Selena Gomez, lo que causó risas
       entre los usuarios y burlas hacia los
                                                                             41,1%      58,9%
       norteaméricanos por la ignorancia.


                                                                             63,6%            36,4%


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                          28
EL JURADO



       Este año el jurado de Viña 2011 logró un hecho inédito ya                                Yuri
       que por primera vez en 52 años se forma un jurado único
       tanto para la competencia internacional como folclórica.
       Este jurado fue integrado por 9 personas. Entre ellas:
       Alvaro Morales, Fernanda Urrejola, Yuri, Noel Schjaris (ex
       Sin Bandera), Carlos Baute, Pablo Aguilera, Tito Fernandez,
       Juan Salazar y Jordi Castell.
       Entre ellos los que más ruido causaron fueron Yuri, Carlos
       Baute y Noel, debido a las diferentes presentaciones que
       realizaron donde todos fueron premiados con un galardón.
       Fernanda Urrejola, quien fue elogiada por los usuarios cada   El peak del jurado fue sobre conversaciones del
       vez que la enfocaban que la enfocaban o mostraban en la           show de Yuri el día 22 de febrero a las 24:00
       patalla y Jordi Castell quien tuvo que lidiar con burlas
       homofóbicas realizadas por los humoristas, principalmente
       Mauricio Flores.

Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                           29
ANÁLISIS
        AUSPICIADORES


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
Share of Voice


          90,3%
          107.824
          CONVERSACIONES
          Sobre Festival Viña 2011
                                                                                                  0,0%
                                                                                                  CONVERSACIÓN 17/ Cristal


                                                                                                  0,1%
                                                                                                  CONVERSACIONES 604/ Pepsi


                                                                                                  1,6%
                                                                                                  CONVERSACIONES 3.254/VTR


                                                                                          6,5%
                                                                                          CONVERSACIONES 7.706/
                                                                                          Entel




       Entel lidera el SOV con un 6,5% del total de conversaciones realizadas durante el Festival obeteniendo un número
       mayor de comentarios (7.708) seguido por VTR con 3.264 conversaciones y luego Pepsi y Cristal.


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                31
Topic Trends

                                                                     Festival Viña
                                                                     del Mar




        Los dos primeros días del Festival fueron los que mayor impacto generaron en los usuarios donde podemos
        distinguir que tres marcas (Entel, VTR y Pepsi) logran doblar su buzz durante estos días. A diferencia de Cristal que
        se mantiene en un status quo y que no lograr marcar ninguna evolución a través de su participación como
        auspiciador de Viña 2011.



Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                                                                  32
Festival Viña
         El aumento considerable de                   del Mar

         conversaciones se debe a comentarios
         que hacen referencia a la antorcha y al
         comercial Entel para el Festival de Viña.
         Esto ocurrió principalmente el los dos
         primeros días del Festival alcanzando un
         peak de 600 conversaciones el 23 de
         Febrero. El aumento de Entel fue de un
         325%.




          VTR lideró en número de conversaciones,        Festival Viña
                                                         del Mar
          donde el tópico más comentado fue la
          transmisión en HD del Festival de Viña
          en el canal 811. Esto tuvo como resultado
          un aumento del buzz de 266%.

Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                           33
Las conversaciones comienzan a
            aumentar el día 21 de Febrero cuando
            se lanza el comercial de Pepsi sobre el
            Festival de Viña, el cual tuvo un alto nivel    Festival Viña
                                                            del Mar
            de aceptación gracias al uso de insights
            festivaleros bien utillizados. El peak de
            conversaciones más alto se logró el día
            22 de Febrero.
            A su vez la participación de Pepsi logró
            que aumentara un 200% su buzz.




             No se vió una diferencia en el nivel de       Festival Viña
             conversaciones con la presencia de            del Mar


             Cristal en el Festival, fue una marca que
             no generó nada y se mantuvo plana.



Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                              34
UN MUST PARA
       LAS MARCAS
        Más que interrumpir deben aprender a
        convivir con estas puestas de escena
        El Festival de Viña 2011 si algo nos enseño es a no interrupir las
        presentaciones de los artistas con comerciales. Ya que la reacción de los
        usuarios y televidentes es negativa.
        Esto se vio claramente reflejado con Natur Woman que corto la
        trasminisión para poner un comercial en medio de la presentación de
        Chayanne al igual que Entel durante Los Jaivas donde la respuesta en
        ambos caso fue de gran descontento y rechazo.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011                                      35
FANTA
FRUTILLA    Pitbull fue el artista que lideró las
            conversaciones en el cuarto día de transmisión
            del Festival, el cual durante su show hizo un
            mix de la canción Panamericano que tuvo
            como consecuencia que la gente relacionara
            inmediatamente al comercial de Fanta:
            “Fa Fanta Frutilla” generando un aumento
            positivo del BUZZ de la marca Fanta.




Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011               36
NATUR
        Natur a través de su comercial sobre
        Natur Woman puesto durante la
        transmisión de Chayanne el jueves 24 de
        Febrero ocasionó un gran rechazo a la
        marca, ya que los usuarios
        (principalmente las mujeres) que estaban
        viendo el show del artista creyeron que
        habían cortado la transmisión y cuando
        se dieron cuenta que no era así,
        comenzaron a comentar su molestia y
        repudio hacia Natur alcanzando un
        68,9% de rechazo y sentimientos
        negativos hacia la marca.


Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011     37
Área de monitoreo y análisis Intelligenx

Interesados en realizar un estudio, comunicarse
con: adndigital@intelligenx.cl
                                                  3

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Viña2011 y redes sociales

  • 1. EL FESTIVAL DE VIÑA DEL MAR 2011 ANALIZADO POR PRIMERA VEZ DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PÚBLICO 3
  • 2. CONTENIDOS Metodología…………………...... 2 Universo total……………………. 5 En Chile………………………….. 6 Términos destacados…………... 7 Los Hashtag……………………… 8 Medios más usados…………….. 12 Topic trends……………………... 13 Artistas, animadores y jurados.. 16 Análisis de auspiciadores……... 30 Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 2
  • 3. METODOLOGIA Levantamiento, monitoreo y análisis de conversaciones alrededor del Festival Viña del Mar, sus animadores, artistas, jurados y sus auspiciadores Pepsi, Cristal, ENTEL y VTR durante un período que data desde el 17 de Febrero al 27 de Febrero. Medios utilizados: redes sociales y medios digitales capaces de indexar su contenido (Twitter, Foros, Blogs y otros), a partir de una selección de palabras clave. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 3
  • 5. UNIVERSO TOTAL VIÑA 2011 374.558 CONVERSACIONES sobre Festival Viña 2011 El número de conversaciones registradas a nivel mundial sobre el Festival Viña del Mar 2011, entre los días 17 de Febrero hasta el 27 de Febrero, alcanzaron 374.558 conversaciones lo que implico convertirnos en Tropic Trend (TT) Mundial varios días consecutivos en 45,9% Twitter. 41,2% Dentro de los países que más BUZZ generaron se encuentran en primer lugar Chile con un 45,9%, luego Estados Unidos con 41,2%, seguido por Venezuela (4,5%), México (1,9%), Argentina (1%)Ecuador (0,8%), Brasil (0,8%). Los demás países sumaron el 4% de las 4,5% 1,9%4,5% 0,8%0,8% 4% conversaciones restantes. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 5
  • 6. EN CHILE Chile alcanzó un total de 171.954 conversaciones en el período analizado, en el cual dentro de los keywords que se utilizaron incluimos los nombres de los artistas, animadores y jurados considerando sus variaciones y el uso incorrecto de ellos con posible faltas de ortografía, como por ejemplo “Eva Gomes”, “Rafa Aranea”, etcétera. A su vez, incluimos los diferentes hashtags que fueron creados para cada artista para evaluar de manera más fidedigna el nivel de conversaciones generadas. Durante el período del festival, el día que mayor peak obtuvo fue la tercera noche con la participación de Calle 13, Mauricio Flores y Marco Antonio Solís en donde se le agrega la elección de Reina 2011 del Festival de Viña del Mar: Andrea Dellacasa. 171.954 Conversaciones Chile Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 6
  • 7. Términos Destacados Los términos más destacados del Festival fueron aquellas palabras relacionas al evento y los hashtags que surgieron, como fue el caso de #viña2011 que se convirtió en Trending Topic varias noches consecutivas. Al igual que los hashtags de los artistas donde destacaron #calle13, #pitbull, #sting y #oscargangas. A su vez, de las cuatro marcas analizadas las que más buzz lograron fueron Entel y VTR. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 7
  • 8. Los Hashtag´s Los hashtags ocuparon un rol bastante importante en #viña2011 Twitter ya que segmentaban las conversaciones tanto 1 por artistas como por situaciones específicas. Dentro del ranking de hashtags más utilizados se 2 #oscargangas encuentran en el Top 10 los siguientes: 3 #calle13 4 #sting 5 #pitbull 6 #aventura 7 #chayanne 8 #losjaivas 9 #meruane 10 #americo Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 8
  • 9. #viña2011 102.454 conversaciones incluían este Hashtag en Chile Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 9
  • 10. # oscargangas # calle13 Este hashtag causó bastantes conversaciones la 10.018 conversaciones utilizaron este hashtag segunda jornada de festival alcanzando un peak de alcanzando un peak de 9.058 el día 24 de Febrero 13.912 conversaciones a las 24:00 horas, de un a las 24:00 horas. Entre ellas hubo tópicos total de 15.017 realizadas durante los 10 días refieriéndose a su mensaje en la espalda “Fuerza analizados en Chile. Mapuche”, su rechazo a los premios del Festival, La conversaciones giraban principalmente entorno HydroAisen y el humor homofóbico, además se a los chistes y la percepción del público frente al comentó la participación de Camila Moreno e Inti- show. Sin embargo, pudimos ver que en los días Illimani en el show. posteriores al show comenzó a tener otra Las conversaciones reflejaron que Calle 13 fue el connotación con un tono de burla para referirse a gran referente del Viña 2011 y en base a este se otros hechos. Por ejemplo: crearon los parámetros de éxito de los demás artistas. # sting # pitbull Symphonicity fue el show que nos mostró a En el quinto lugar del ranking está este hashtag el twitteros conmovidos por el talento de Sting y la cual alcanzó 5.446 conversaciones. La mayoría Orquesta Sinfónica de Chile realizando 9.058 de estas se llevaron a cabo la noche del 24 de conversaciones que incluían #sting. Febrero para referirse a un artista esperado por Este Hashtag se usó tanto para referirse a Sting, muchos con muy altas expectativas sobre su show. pedir gaviota, cantar al unísono las canciones a través de Twitter como para compadecer al humorista Ricardo Meruane por lo que debía enfrentar en la Quinta Vengara tras este espectáculo. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 10
  • 11. DATO # rafatienelaculpa # ruciarica Rafael Araneda debido a las distintas Durante la tercera jornada ocurrió un hecho polémicas en las que se vió involucrado, los bastante particular cuando Calle 13 subió al usuarios crearon este hashtag para disculpar escenario a un grupo de mujeres. Entre ellas cualquier error que fuese cometido no sólo a Kika Silva, una rubia de bellos atributos que nivel del festival sino que también a nivel global volvió locos a los twiteros, logrando que se en sentido de broma. Por ejemplo: creara el hashtag “#ruciarica” para referirse a “el calentamiento global #rafatienelaculpa” ella. Esto tuvo como resultado el aumento de seguidores de 400 a 2199 en una noche de Kika Silva. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 11
  • 12. Los medios más usados En Chile Twitter fue el medio más utilizado en Chile con un 98,8% de las conversaciones y comentarios realizados. Luego con un 0,5%, que equivale a 844 conversaciones, vienen los Blogs con un número bastante bajo que refleja que el Festival de Viña no logra generar un contenido relevante y atractivo para hablar de el de manera más seria o extendida. Este hecho también se puede ver con el bajo número de comentarios que hicieron los usuarios en blogs y foros (0,2%). Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 12
  • 13. Topic Trends En Chile día 1 Roberto Carlos El peak de conversaciones se alcanzó a las 22:00 Yuri hrs cuando se dio inicio al Festival con el show de apertura y el artista Roberto Carlos, generando Dino Gordillo 5.395 conversaciones en una hora. día 2 Oscar Gangas Los tópicos que más conversaciones generó fue la polémica de Américo con Rafael Araneda, el éxito Américo de Oscar Gangas con un peak de 7.135 comentarios y la perfomance de las cantantes de Perú en la Competencia Internacional. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 13
  • 14. Calle 13 día 3 El peak más alto fue de 13.476 conversaciones con Calle 13. Durante esta noche participaron además Mauricio Flores que logró 6.230 comentarios y Marco Mauricio Flores Antonio Solís 5.738 conversaciones en un lapsus de Marco Antonio Solis una hora. día 4 Pitbull El peak más alto fue de 5.830 conversaciones Chayanne alcanzadas con la presentación de Pitbull. Chayanne fue el segundo con mayor BUZZ durante la Carlos Baute cuarta noche con 4.627 comentarios. Carlos Baute fue el que menor comentarios tuvo generando una bajada a 2.851 conversaciones. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 14
  • 15. Sting Los día 5 Sting fue el artista que dió comienzo a la quinta Jaivas noche del Festival quien logró 7018 conversaciones las cuales se mantuvieron con Los Jaivas y no se percibió una diferencia entre un artista y otro. Ricardo Meruane se encuentra entre ambos artistas sin provocar un aumento o disminución de las conversación, debido al poco tiempo que permaneció en el escenario. día 6 La última noche fue iniciada con Alejandro Sanz, quien logro 2.528 conversaciones, luego se generó una disminución con el homenaje realizado por el Terremoto del 27 de Febrero, para luego alcanzar un leve aumento de 2.016 conversaciones con la Alejandro Sanz Cumbre Bailable. Cumbre Bailable Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 15
  • 16. ARTISTAS ANIMADORES JURADOS Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
  • 17. EL AÑO DE LA 54,8% Positivo POLÉMICA Este Festival de Viña estuvo lleno de polémicas y roces entre artistas, los cuales provocaron la 45,2% Negativo existencia de sentimientos negativos de un 45,2% versus un 54,8% positivo. Los artistas que resaltaron positivamente fueron Sting, Calle 13, Chayanne, Noel, Carlos Baute y Alejandro Sanz. En contraste a esto los artistas con un percepción negativa o media fueron: 2,1% Ricardo Meruane, Américo, Mauricio Flores, Pitbull y Dino Gordillo. 11,6% Dentro del Share of voice, los artistas fueron los que más ruido generaron con un 86,1%, seguido por los animadores con un 11,6% y luego el jurado con un 2,1% de las conversaciones realizadas. 86,1% Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 17
  • 18. Trend de los artistas En Chile Calle 13 Sting Oscar Gangas Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 18
  • 19. LOS ARTISTAS Lunes 21 Roberto Carlos Dino Gordillo Yuri El cantautor brasilero que Un hecho muy comentado YuriGaga, fue el nombre dió inicio al festival tuvo fue sobre lo repetida que con el que apodaron a la una percepción positiva encontraron la rutina y la cantante mexicana debido de 48, 3% donde usuarios polémica que tuvo con a los constantes cambios alabaron su calidad Rafael Araneda la cual de vestuario y su artística y publicaron un consideraron que estuvo estrambóticos looks. “WikiViña” que decía: fuera de lugar. Además se mencionó el “Roberto Carlos es el único En términos de percepción uso de introducciones de artista en América Latina el humorista obtuvo un canciones de Ricky Martín en vender más discos que 53,8% de sentimientos lo cual confundió muchas The Beatles y Elvis positivos y un 46,3% de veces a los usuarios y Presley”. Sin embargo, sentimientos negativos, genero en algunos casos tuvo una percepción los cuales aumentaron con molestias. negativa de 51,7% debido lo sucedido con Rafael Yuri obtuvo el 73,7% de la a que muchos encontraron Araneda. percepción positiva que fue un show aburrido y versus un 26,3% negativo. monótono. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 19
  • 20. LOS ARTISTAS Martes 22 Américo El hombre más mediático de Aventura El show del Grupo Viña 2011 disminuyó su Aventura estuvo dividido popularidad tras la polémica para algunos fue el mejor que tuvo con Rafael Araneda, show de Viña para otros aumentando los sentimientos otro artista más que se negativos a un 47,2% esto se une a la lista de vió reflejando ya que durante la “festiflaite”. Es por esto transmisión de su show los que los sentimientos que usuarios comentaban sugieron fueron 58,8% positivamente sobre él positivo y un 41,2% (52,8%). Sin embargo, frente a negativo. este hecho los usuarios se refirieron a él como “Diva”, “llorona”, “poco humilde”, entre otras. Además el dicho de Residente, vocalista de Calle 13 “cantamos por la gente, no por los premios” también le jugó una mala pasada. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 20
  • 21. LOS ARTISTAS Oscar Gangas A pesar de todo pronóstico, triunfo El artista que provocó el A pesar de esto, Oscar mayor morbo del Festival Gangas una vez que dió debido a las proyecciones inicio a su show logró negativas que lo revertir la situación a rododeaban. Muchos de través de comentarios los usuarios deseaban que positivos de la gente, ya le fuera bien porque les que los usuarios se rieron daba pena su fracaso, pero de sus chistes y disrutaron hubo otros que lo único de la rutina. Gracias a esto 37,4% que querían era ver “como el humorista obtuvo un se lo comía el Monstruo de 62,6% de aprobación la Quinta Vergara”. Este frente a un 37,4% de hecho fue lo que marcó rechazo. una diferencia en término de BUZZ con los otros Posi%vo   humoristas, lo que explica 62,6% Nega%vo   el alto número de conversaciones Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 21
  • 22. LOS ARTISTAS Miércoles 23 Marco Antonio Solís Mauricio Flores “El poeta”, “el profeta”, Uno de los artistas más realizar fuertes criticas. “Jesús”. Marco Antonio Solís criticados: Mauricio Flores Esto dió como resultado una fue llamado de distintas fue calificado como un show percepción negativa de un formas durante su show, de decadencia sublime, esto 66,4% versus un 33,6% hacíendo referencia a se debió principalmente por positivo. Este hecho es peor contextos religiosos sobretodo sus chistes homofóbicos y aún ya que es un show que cuando decía “hermanitos, de alto calibre que los supone connotar hermanitas” . Otro factor que criticos consideraron no sentimientos positivos ya pudimos distinguir fue que estuvo al nivel del certamen. que juega en base al humor para algunos usuarios el Siendo esta una lo cual no sucedió en este artista era un “placer culpable” presentación más que se caso. porque a pesar de que no les unía al clan “festiflaite”. gustaba su música confesaban De todas formas, los saber todas sus canciones o al usuarios se rieron de sus menos las más importantes. chistes pero tras el Por ende la percepción estuvo comentario de Residente dividida con un 52,6% sobre el humor homofóbico positivo contra un 47,2% se invirtió la situación y los negativo. usuarios comenzaron a Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 22
  • 23. El grupo que provocó más fervor y conversaciones CALLE 13 Sus dichos “ entre usuarios durante el festival. Los dichos del “no quiero que salgan esos caballeros de allá, no quiero que nos Residente, vocalista del interrumpan, nuestro principal premio es el aplauso de esta grupo, no pasaron gente” desapercibidos y recibieron el apoyo y validación de los “Está bien eso de la comedia, pero no me gusta que se burlen de los homosexuales” usuarios. Es así como #FuerzaMapuche se “La gobernadora de Arizona ha sacado leyes hitlerianas contra transformó en Trending los latinos en EEUU” Topic en Twitter ocupando el tercer lugar a nivel mundial. “No quiero que destruyan la Patagonia con represas” Esto los llevó a tener un ” 92% de aceptación y “¡Un abucheo para la industria de la música!… porque hay gente sentimientos positivos buena, pero también hay otros que sólo piensan en la plata” logrando un impacto aún mayor en relación a los demás artistas, convirtiéndose en el referente en términos de calidad de contenido y show de los usuarios. 23 Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
  • 24. LOS ARTISTAS Jueves 24 Chayanne Carlos Baute Pitbull Un artista que dejó a Durante el show de Carlos Baute es uno de Chayanne la mayoría de los artistas que se vió más usuarios decepcionados los usuarios fueron mujeres beneficiado con su y con gusto a poco. Las donde muchas comentaron participación en Viña, las expectativas hacia Pitbull lo atractivo y galán que es mujeres adoraron su eran muy altas y el artista. carísma, simpatía y lamentablemente según los En relación al playback sencillez. A su vez, hubo usuarios no las cumplió fueron los hombres quienes un comentario sobre su todas. Encontraron que el más comentaron este tema pelo: “tiene el mismo show fue malo, fome y y demostraron su peinado del príncipe consideraron que hizo descontento. Aún así el encantado de Shrek”, que muchos cover en su cantante obtuvo una hizo que luego lo presentación, apodándolo aprobación del 84.6% relacionaran con Justin el “rey del plagio”. Además frente a un 15.4% negativa. Bieber versión adulta o el sintieron que desafinó Lo que implica que no actor rubio de Glee, Sam. mucho mientras cantaba, afecto en su imagen el La percepción del esto implicó que obtuviera hecho de haber doblado cantautor fue positiva con el 56,4% de percepción mientras cantaba. un 73,3%. negativa. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 24
  • 25. LOS ARTISTAS Viernes 25 Sting Ricardo Meruane Los Jaivas Sting fue sin lugar a dudas el Meruane fue el artista con El grupo chileno más artista que conmovió al peor recepción, a pesar de respetado y admirado. público y a los usuarios. haber tenido que enfrentar Durante su presentación Mostrándonos que el un público que luchaba por los comentarios hablaban monstruo que pedía una la vuelta de Sting, su rutina de su calidad musical y canción más no sólo estuvo fue considerada fome y con cuánto disfrutaron el show. en la Quinta Vergara sino que chistes antiguos. En twitter Aunque generó bastantes también en Twitter, donde los vieron esta situación como molestias el hecho que los usuarios estaban alucinados una oportunidad de burla y hubiesen cortado a las 2 por la calidad artística y la crearon el hashtag de la mañana comparado sinergia musical que “#graciasnosemolesten” a otros artistas como alcanzaron Sting y la para contar chistes y Pitbull que estuvo hasta Sinfónica de Chile. Esto tuvo referirse a Meruane. De las 4. Esto no afecto en la como resultado que el artista todas formas hubo gente percepción de los usuarios tuviera un 96,3% de que lo defendió y valoró su alcanzando un 90,9% de sentimientos positivos . coraje por pararse en la conversaciones positivas. Q u i n t a Ve n g a r a , s i n embargo su percepción negativa fue de un 81,4%. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 25
  • 26. LOS ARTISTAS Sábado 26 Alejandro Sanz Noel Cumbre El sobrepeso de Alejandro Quedó demostrado que Bailable Sanz no pasó Noel tiene éxito como Villa Cariño y los Vikings 5, desapercibido, lo usuarios solista. Los usuarios fueron dos generaciones de hicieron comentarios como principalmente mujeres y cumbia chilena, que “Javier Barden esta con la se notó bastante cercanía hicieron bailar a más de un misma dieta de Alejandro con el cantante. twittero. Sin embargo Sanz”. Esta relación se Noel tuvo gracias a su muchos no conocían a los debió por los Oscar 2011 presentación un 91,1% de artista o sabían que donde aparecía el actor con aceptación contra un 8,9% implicaba la Cumbre exceso de peso, por lo que de rechazo. Bailable, aún asi este show los usuarios se burlaban de obtuvo una percepción los españoles “rellenitos”. positiva del 75,6% ya que la En relación al show Sanz gente quería bailar generó una respuesta después del homenaje positiva de un 84,7% frente realizado para el 27 de a un 15,3% de comentarios Febrero. negativos. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 26
  • 27. LOS ANIMADORES SENTIMIENTOS Los animadores partieron el certamen haciendo lo que el monstruo por 45,2% años pedía: el beso. Este suceso fue sin lugar a dudas uno de los más comentados hasta que Rafael Araneda estuvo involucrado en polémicas con distintos artistas, lo que provocó que la percepción general de los dos animadores fuera negativa con un 54,8% frente a un 45,2% de sentimientos positivos y de aprobación. 54,8% Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 27
  • 28. LOS ANIMADORES Eva Gomez Rafael Araneda La animadora del Diario de Eva tuvo mejor suerte El hombre de la polémica. Rafael Araneda jamás se que su co-animador, ya que no tuvo mayores imaginó que estaría envuelto en tantas controversias. problemas durante la transmisión del Festival. Primero fue Dino Gordillo quien lo culpó de haber Las conversaciones sobre ella giraban en torno a cortado el show antes de lo previsto, luego Américo los diferentes looks y vestidos que usó, en donde durante la conferencia de prensa se refirió a él como “truncador de su carrera” y que le “había pedido ayuda los comentarios y/o críticas eran muy subjetivas ya porque no sabia manejar al público”, para luego tener que se realizaban en base al gusto personal de que enfrentar a Residente, vocalista de Calle 13, cada usuario. De todas formas, Eva Gomez superó cuando lo expulsa del escenario para que no las expectativas y salió triunfante del Festival como iterrumpiera su espectáculo. animadora. Estos episodios provocaron que el animador perdiera credibilidad, confianza y el respeto de los usuarios, Una de las críticas que más se le hicieron fue sobre generando un rechazo hacia el “tío conductor” (como su forma de hablar y presentar a cada artista porque muchos twitteros lo llamaban). Obteniendo como encontraban que sobre pronunciaba y alargaba resultado la creación del hashtag “#rafatienelaculpa” cada palabra lo que provocó en algunos usuarios para referirse a todos lo errores que se cometieron desagrado. Por otro lado, un hecho muy comentado durante Viña 2011 para burlarse de él y de cualquier fue que en Estados Unidos creían que Eva Gomez acontecimiento. era pariente de Selena Gomez, lo que causó risas entre los usuarios y burlas hacia los 41,1% 58,9% norteaméricanos por la ignorancia. 63,6% 36,4% Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 28
  • 29. EL JURADO Este año el jurado de Viña 2011 logró un hecho inédito ya Yuri que por primera vez en 52 años se forma un jurado único tanto para la competencia internacional como folclórica. Este jurado fue integrado por 9 personas. Entre ellas: Alvaro Morales, Fernanda Urrejola, Yuri, Noel Schjaris (ex Sin Bandera), Carlos Baute, Pablo Aguilera, Tito Fernandez, Juan Salazar y Jordi Castell. Entre ellos los que más ruido causaron fueron Yuri, Carlos Baute y Noel, debido a las diferentes presentaciones que realizaron donde todos fueron premiados con un galardón. Fernanda Urrejola, quien fue elogiada por los usuarios cada El peak del jurado fue sobre conversaciones del vez que la enfocaban que la enfocaban o mostraban en la show de Yuri el día 22 de febrero a las 24:00 patalla y Jordi Castell quien tuvo que lidiar con burlas homofóbicas realizadas por los humoristas, principalmente Mauricio Flores. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 29
  • 30. ANÁLISIS AUSPICIADORES Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011
  • 31. Share of Voice 90,3% 107.824 CONVERSACIONES Sobre Festival Viña 2011 0,0% CONVERSACIÓN 17/ Cristal 0,1% CONVERSACIONES 604/ Pepsi 1,6% CONVERSACIONES 3.254/VTR 6,5% CONVERSACIONES 7.706/ Entel Entel lidera el SOV con un 6,5% del total de conversaciones realizadas durante el Festival obeteniendo un número mayor de comentarios (7.708) seguido por VTR con 3.264 conversaciones y luego Pepsi y Cristal. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 31
  • 32. Topic Trends Festival Viña del Mar Los dos primeros días del Festival fueron los que mayor impacto generaron en los usuarios donde podemos distinguir que tres marcas (Entel, VTR y Pepsi) logran doblar su buzz durante estos días. A diferencia de Cristal que se mantiene en un status quo y que no lograr marcar ninguna evolución a través de su participación como auspiciador de Viña 2011. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 32
  • 33. Festival Viña El aumento considerable de del Mar conversaciones se debe a comentarios que hacen referencia a la antorcha y al comercial Entel para el Festival de Viña. Esto ocurrió principalmente el los dos primeros días del Festival alcanzando un peak de 600 conversaciones el 23 de Febrero. El aumento de Entel fue de un 325%. VTR lideró en número de conversaciones, Festival Viña del Mar donde el tópico más comentado fue la transmisión en HD del Festival de Viña en el canal 811. Esto tuvo como resultado un aumento del buzz de 266%. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 33
  • 34. Las conversaciones comienzan a aumentar el día 21 de Febrero cuando se lanza el comercial de Pepsi sobre el Festival de Viña, el cual tuvo un alto nivel Festival Viña del Mar de aceptación gracias al uso de insights festivaleros bien utillizados. El peak de conversaciones más alto se logró el día 22 de Febrero. A su vez la participación de Pepsi logró que aumentara un 200% su buzz. No se vió una diferencia en el nivel de Festival Viña conversaciones con la presencia de del Mar Cristal en el Festival, fue una marca que no generó nada y se mantuvo plana. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 34
  • 35. UN MUST PARA LAS MARCAS Más que interrumpir deben aprender a convivir con estas puestas de escena El Festival de Viña 2011 si algo nos enseño es a no interrupir las presentaciones de los artistas con comerciales. Ya que la reacción de los usuarios y televidentes es negativa. Esto se vio claramente reflejado con Natur Woman que corto la trasminisión para poner un comercial en medio de la presentación de Chayanne al igual que Entel durante Los Jaivas donde la respuesta en ambos caso fue de gran descontento y rechazo. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 35
  • 36. FANTA FRUTILLA Pitbull fue el artista que lideró las conversaciones en el cuarto día de transmisión del Festival, el cual durante su show hizo un mix de la canción Panamericano que tuvo como consecuencia que la gente relacionara inmediatamente al comercial de Fanta: “Fa Fanta Frutilla” generando un aumento positivo del BUZZ de la marca Fanta. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 36
  • 37. NATUR Natur a través de su comercial sobre Natur Woman puesto durante la transmisión de Chayanne el jueves 24 de Febrero ocasionó un gran rechazo a la marca, ya que los usuarios (principalmente las mujeres) que estaban viendo el show del artista creyeron que habían cortado la transmisión y cuando se dieron cuenta que no era así, comenzaron a comentar su molestia y repudio hacia Natur alcanzando un 68,9% de rechazo y sentimientos negativos hacia la marca. Fuente ADN Digital por Intelligenx/ Marzo 2011 37
  • 38. Área de monitoreo y análisis Intelligenx Interesados en realizar un estudio, comunicarse con: adndigital@intelligenx.cl 3