20. Concepto I
La innovación es probabilística, por lo cual
tenemos que identificar muy bien cuál es el
desafío (problema y/o oportunidad) y a partir de
eso generar múltiples alternativas de solución
21. En el juego del Market-Share, las empresas de
una industria tienden a asemejarse….
22. Observamos este proceso en prácticamente todos
los sectores…Tenemos hasta trillizos!!!
Televisores
Supermercados Telefonia
Guerra de Precios
Destrucción de Valor
23. La eficiencia
continuará siendo imprescindible ...
Contenidos
pero no suficiente para
crecer
25. Empresa clásica de Gas Licuado (GLP), hasta que
se propuso el desafío de descomoditizarse
Gasco creó valor para sus clientes al darles acceso a diversos
servicios en sus domicilios, facilitando y mejorando sus vidas
28. Innovar no es crear tecnología…
...Innovar es crear valor y cambiar la vida a mucha gente!
Investigar es Transformar Dinero en Conocimiento
Crear valor percibido por medio de
conocimiento disponible aplicado a
dar solución a necesidades emergentes y
latentes
Innovar es Transformar Conocimiento en Dinero
Innovar no es mejorar lo que existe…Innovar es crear lo que no existe!
35. 500
MILLONES
Si Facebook fuese un país sería el tercero
en número de habitantes
36. Intentarán COPIARTE
Blindar el modelo de negocio
ITUNES + IPOD + Complementos
37. Compiten los modelos de negocio que la empresa es capaz de
crear y articular para la creación de valor
Componentes del modelo de negocio
¿Qué? ¿Quién?
¿Cómo?
Capacidades Canales
Red de Valor Propuesta de Valor Clientes target
Modelo Operación Relación
¿Cuánto?
Estructura de costos Ingresos
Fuente: Business Model Generación: Alex Osterwalder
38. Blyk: “Telefonía móvil gratis para jóvenes” (UK)
Blyk lanzó el 2007 un paquete de 217 SMS y 43
minutos para hablar completamente gratis a
cambio de recibir SMS con advertising en el
teléfono
público objetivo fueron jóvenes de entre
Su
16 y 24 años, enviándoles publicidad de
más de 40 marcas entre las que destacaban
Coca Cola, Adidas, L’Oreal, Buena Vista
Entertainment, Disney y Yell.com
Fuentes:
http://about.blyk.com/wp-content/uploads/2008/09/blyk_in_brief.pdf
http://cob.jmu.edu/williamson/mktg470/reading/mobile/2007/mobile%20message
%20marketing%20bmks.pdf http://about.blyk.com
http://media.blyk.co.uk/
39. Enaex evolucionó de ser un proveedor de insumos a hacerse cargo del
servicio integral de tronadura
Enaex no sólo la vende los
explosivos para las faenas
mineras, vende el servicio
de la roca fragmentada y
obras civiles!
Equipo humano y técnico con amplio
expertise en el negocio del cliente!
Fuente: Enaex.cl, análisis INNSPIRAL Moves
40. El enfoque tradicional para enfrentar la estacionalidad es a través de
precios, sin embargo Tur Bus ha complementado esta práctica
Con el desarrollo de Tur-Bus
Cargo, la empresa aprovechó
el desplazamiento de sus
buses para transportar carga
durante todo el año
Conocimiento
de Clientes
Capacidades
Fuente: Turbus.cl, análisis INNSPIRAL Moves
41. Toda empresa puede desarrollar nuevos modelos de negocio y
soluciones con tasas de crecimiento superiores al core business
Desarrollo de nuevos modelos de negocio
Tasa de Crecimiento >> 10% (Gestión del Riesgo)
Valor
(Free Cash
M3
Flow)
Nuevos Modelos de
Margen Unicos > > Margen Commodities Negocios
“Relevantes; Únicos y
Blindados”
M2
Negocios Tradicionales
“Comoditizados”
M1
Tiempo
Situación Situación a la
actual que aspiramos
Fuente: Moves
42. Concepto II
Innovar es crear valor único, relevante y blindado que
cambie la vida de millones de personas
43. “Hacer lo mismo
una y otra vez
… y esperar
resultados
diferentes”
Definición de Locura,
según Albert Einstein
44. El éxito de la innovación responde a una lógica probabilística…. la
mayor o menor probabilidad depende del Método utilizado
Probabilidad de éxito de la Innovación en diferentes industrias medido como ROI
35% 31%
30%
Probabilidad de éxito
25%
20%
< 5%
15%
7,5%
10%
5%
0%
Juguetes Abarrotes Música Líneas aereas Telefonía Servicios Hardware Software Farmaceutica Capital de
móvil financieros riesgo
Fuente: Business Week, Special Report: Get Creative!, August 1, 2005
Para mejorar la tasa de éxito de la innovación es necesario poner foco en el
método aplicado en el proceso de innovación
45. Innovar sistemáticamente exige foco, un proceso claro, experiencia y un
contexto adecuado
Metodología INNSPIRAL Moves para innovar
46. Los Focos de innovación determinan la “Zona de la innovación”, donde se
presentan las mayores oportunidades de impacto y resultados
Estrategia
Zona de la innovación
Tendencias del Necesidades de
+1.212
millones de personas
3.403
7000
2.191
6000 1.569 Paridad de Poder de
Compra (PPP)
Millones de Personas
5000 > US$28.000
mercado clientes
US$22.000 - 28.000
4000
US$13.000 - 22.000
3000 US$5.000 - 13.000
US$1.500 - 5.000
2000
< US$ 1.500
1000
0
1995 2005 2015
- Anomalías de Mercado
Tendencias
- Tendencia • Explícitas
Soluciones Directas /
indirectas • Latentes Problemas
Focos de Propias
De la red
innovación - Competencia
- Tecnología
- “activos”
Capacidades de la empresa Oportunidades
47. lo que nos hizo exitosos en el pasado no
será la clave de nuestro éxito futuro…
48. Para el 2050, las BRICs liderarán la
economía mundial
Global Risk 2008 (World Economic Forum, Enero 2008)
49. TIME
El tiempo no sólo es un recurso escaso, es la nueva moneda … el
tiempo es el nuevo símbolo de estatus
Monopolio el juego de mesa DIRECTV Mix channels, QB (“Quick Barber”) House,
más popular del mundo saco ofrecerá en el futuro cercano, ofrece un corte de pelo en 10
recientemente una ‘Speed Die ver hasta 6 canales al mismo minutos de una calidad
Edition’ tiempo en una pantalla razonable por sólo 9 USD
50. EXPERIENCE
Clientes buscan vivir nuevas experiencias, un ejemplo de esto es
Benji Fun y su almuerzo a más de 100 metros de altura
Dinner in the Sky
El concepto detrás de Bus Bike fue
combinar el deporte con el placer de
pasear por la ciudad
Fuente: Trend Watching
51. STORY
Elegimos productos que tienen una HISTORIA, un cuento propio, de
donde vienen, quien los hizo … así personalizamos lo que usamos
STORY INGREDIENTS
Dole Organics
Tracking shoes and bananas equal story
“travel to the origin of each organic product”
www.netgranny.ch
Nos interesa el origen de un producto, como fue fabricado, producido y que efecto tiene
sobre el medio ambiente… da confianza comprar un producto con HISTORIA
Fuente: Trend Watching
52. Sitios de interés para el levantamiento de ejemplos concretos del
mercado, donde se manifiestan tendencias
WebGrafía
www.trendhunter.com
www.getfuturethink.com
www.springwise.com
www.trendwatching.com
www.psfk.com
www.iconoculture.com
www.influxinsights.com
www.agendainc.com
www.trendsjournal.com
53. Concepto III
El futuro está en las olas (tendencias) emergentes;
elige tus olas y construye nuevos negocios de alto
impacto
54. para innovar hay que observar
al cliente en su contexto
…y descubrir sus necesidades aún no articuladas
www.igt.cl ivera@igt.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 24
56. “Nuestro plan es influenciar el
consumidor con nuevos productos,
…en lugar de preguntarles qué
productos necesitan…
El consumidor ignora lo que son
nuestras posibilidades.”
Akio Morita, ex - CEO SONY
57. “Si yo hubiese preguntado
a mis clientes lo que
querían, me hubiesen
respondido, un caballo
más rápido”
Henry Ford
61. “Sin ruido es para niñitas” – Motos eléctricas, Bogotá
62. Concepto IV
Aprender a Observar … involucrarse, comprender y
comprometerse con los clientes para sorprenderlos y
co-crear valor desde sus necesidades latentes
63. Crear es
atreverse
a fallar
ivera@igt.cl Iván Vera – Abril de 2009
70. Innovar en la operación cotidiana, en
nuevos negocios o nuevas empresas siempre
implica emprender, lo que requiere ser un
pitbull … que se enamora de los
problemas de sus consumidores
71. ¿De qué problema estás enamorado
o te enamorarás?
Percepción selectiva
72. Mark Fernando
Zuckerberg Fischmann André Sougarret Steve Jobs
Facebook CRYSTAL LAGOONS Resgate APPLE
Mineiros
73. Concepto V
Emprender con pasión es fundamental en la creación
de valor. En las grandes empresas no se puede innovar
sin (intra)emprendimiento
77. INNSPIRAL Moves es una empresa consolidada, que aporta a las
empresas aumentos significativos de capacidad para generar riqueza
INNSPIRAL Moves es una empresa consolidada
– Fundada en Chile en 1989
– Con experiencia:
– Asesorando a los más altos ejecutivos y líderes en las principales
industrias y organizaciones
– En más de 700 proyectos en distintos ámbitos de negocio
– En 20 países
– Con una red que se apalanca según necesidad de cada proyecto de
100 aliados activos entre especialistas y representantes
latinoamericanos de variadas empresas, organizaciones y
universidades
– www.innspiralmoves.com
Fuente: INNSPIRAL Moves
78. INNSPIRAL Moves ha desarrollado proyectos en más de 20 países,
complementando equipos especializados de Chile
Con amplia experiencia en Chile y en … INNSPIRAL ha realizado un amplio
distintas áreas geográficas … número de proyectos en más de 20 países
Estados Unidos
Chile 549
Rep.Dominicana
México Puerto Rico
Sudamérica 75 Guatemala Jamaica
Nicaragua
Costa Rica Venezuela
Panamá Surinam
Centroamérica/
Caribe 45 Colombia
Ecuador
Perú
Brasil
Global/ Bolivia
14
Latinoamérica
Paraguay
Chile
Norteamérica/ Uruguay
12
Europa
Argentina
Total 695
Fuente: INNSPIRAL, clientes
79. INNSPIRAL Moves ha asesorado por más de 21 años a los más
altos ejecutivos de importantes empresas y organizaciones
Proyectos Muestra de empresas y organizaciones
Cantidad (#)
para el…
• 25+ Ministerios en
8 países distintos
• 50+ de otros
Sector organismos públi-
193 UNESCO cos, institutos de
Publico Banco Intera- Banco Mundial
mericano del
OEA ONU /
CEPAL
FAO
desarrollo, etc.
Desarrollo
Sector
502
Privado Bogotá, Fortaleza, Brasil
Colombia
Panamá España
Nicaragua
Total 695 Chile
Fuente: INNSPIRAL Moves, clientes
80. INNSPIRAL Moves es un socio estratégico con experiencia en más
de 500 proyectos en diferentes industrias
Industria* # proyectos Ejemplos
Ed., Cienc. y Tecn. 116 • U. Chile, USACH, UC, ACHS, Conicit (Uruguay, Venezuela)
Construcción 59 • CCHC, Cintac, Hunter Duglas, Cementos Polpaico MOP,
Agroindustria 57 • INVERTEC, Wasil, Agricola El Monte, Salmocorp, Agrosuper
Serv. Financ. 38 • BancoEstado, BBVA, Presto, Servipag
Utilities 35 • ENDESA (Chilectra, Codensa, Coelce), Aguas Cordillera, Gasco, Lipigas
Salud 34 • Clínicas (Sta. María, FACH), Isapres (Promepart, Río Blanco)
Telecom.e Inform. 32 • Telefónica, VTR, Entel, Softland, NTT
Minería 31 • Codelco, Antofagasta Minerals, Los Pelambres, Zaldívar, ENAMI
Transp. y Logística 27 • METRO S.A., Puertos (Arica, Chacabuco), Correos Chile, Ultramar
Cons. Mas. y Retail 19 • CCU, Johnsons, Viña San Pedro, D&S
Otros** 54 • General Motors, Indumotora, ENAP, Oxiquim, Petroquim
Total 502
* Para entidades públicas en proyectos cuyo objetivo es desarrollar una industria, la iniciativa se alocó a esa industria
** Petroquímica y Química, Automotriz, Medio Ambiente, Justicia, Media, Turismo, etc.
Fuente: INNSPIRAL Moves, clientes
81. Quito, 22 de Noviembre de 2010
5 Claves para Innovar en Mercados Complejos
Arturo Herrera S / CEO INNSPIRAL Moves
@ArturoHerreraS
@INNSPIRAL
